Днес марките и фирмите са осъзнали, че инвестирането в социални медии е толкова важно, колкото и невиртуалните платформи.
Тъй като интернет направи света много по-малко място, собствениците го използват като инструмент за изграждане на стойност на марката и информираност. Всички марки, които се стремят към успех, трябва да се качат на тази банда.
Сега нека ви попитаме: Как една марка може да гарантира, че има предимство пред останалите конкуренти на местния и международния пазар?
За да имате актуална, ефективна стратегия за социални медии , трябва редовно да провеждате анализ на конкуренцията в социалните медии .
Но какво представлява конкурентният анализ на социалните медии?
Какви са компонентите или стъпките на такъв процес?
Каква е неговата уместност/полза по отношение на осведомеността за марката, обхвата и конкурентното предимство?
Нека разберем.
1. Ръководство за анализ на конкурентни социални медии
Анализът на конкурентните социални медии не е нищо друго освен анализ на присъствието и обхвата на вашите конкуренти в социалните медии . Стремежът е да се идентифицира(т) методът(ите) за достигане, използван от тях, заедно с положителните и недостатъците на такива стратегии.
Освен това включва сравнения между такива заключения със собствените маркетингови стратегии на вашата марка в социалните медии.
Съставянето на конкурентен анализ на социалните медии е ключово, защото помага за следното:
- Идентифициране на подходящи конкурентни марки в социалните медии
- Степента им на присъствие на определени платформи
- Различни платформи, предпочитани от тези марки за маркетинг
- Техните методи за използване на такива социални медийни платформи
- Резултати от стратегиите, които използват
- маркетинговата стратегия на марката се сравнява с нейните конкуренти.
- Отбелязване на виртуалните социални заплахи за една марка
- Намиране на недостатъци в стратегиите на марката и
- Поправяне на такива вратички
2. Стъпките на конкурентния анализ на социалните медии
По-долу са дадени някои полезни процедури, които човек може да използва за провеждане на ползотворен конкурентен анализ на социалните медии. Следвайки ги, можете да имате надмощие над конкуренцията в различни социални медийни платформи.
Освен това може да помогне за укрепване на вашите мерки за виртуален обхват, като инвестира повече в правилните области.
2.1 Създайте списък със състезатели
За да създадете този списък, първо трябва да разберете съответните конкурентни ключови думи. Ключовите думи са ключови думи, за които всяка марка се стреми да се класира в най-добрите страници с резултати от търсачките (SERP).
Ключовите думи в този списък могат да варират в зависимост от естеството на марката и индустрията, към която принадлежи.
И така, как провеждате проучване на ключови думи? Лесно е.
![Как да направите проучване на ключови думи [Пълно ръководство]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- Създайте списък с конкурентни ключови думи въз основа на вашата марка и уместност за бизнеса.
- Идентифицирайте най-добрите марки за тези избрани ключови думи в Google и други сайтове за социални медии като Facebook, Instagram и Twitter.
- Идентифицирайте идентични марки, които се харесват и следват от вашата целева аудитория.
- Изберете 5-10 най-подходящи конкурентни марки.
Цялостното познаване на инвентара на ключовите думи е неразделна част от идентифицирането на конкурентите във виртуалното пространство.
Много анализатори използват програми за планиране на ключови думи , за да създадат информиран списък с подходящи ключови думи и средни търсения на месец, както и целеви нива на конкуренция.
Тези ключови думи могат да ви помогнат да забележите точно кои фирми могат да бъдат определени като конкурентни. Това автоматично ви поставя в по-добра позиция в сравнение с вашите конкуренти.
2.2 Разгледайте SERPs на Google
От списък, съдържащ 10-15 от най-подходящите ключови думи, 5-10 избрани трябва да гарантират търсене в Google. Участвайте в онлайн състезанието! Първо, някои от най-популярните марки ще имат Google реклами към имената си.
Те просто инвестират в реклами от Google, за да поставят имената на марките си в челните редици на резултатите от органичното търсене. Това вече ги поставя в по-добра позиция в сравнение с други марки!
Заедно с Google SERPs , хвърлянето на поглед към страниците/уебсайтовете на социалните медии на това първокласно състезание е полезно. По този начин анализаторът може да забележи различните медийни пътища, чрез които успешните марки вече са създали промоционална база за себе си.
Например, търсенията във Facebook, Twitter и Instagram въз основа на 5-10 подходящи ключови думи отварят различен свят! Топ резултатите от търсенето изискват по-отблизо. Публикациите, създадени и/или споделени от тези марки, коментарите и отзивите, дадени от последователи или клиенти, и дори харесванията на всяка от техните публикации помагат на вашия бранд анализатор да осъзнае тяхната популярност във виртуалната сфера.
Повече за изследване на ключови думи
- Ръководство за проучване на ключови думи за подобряване на вашето SEO
- Инструменти за проучване на ключови думи, които водещите търговци използват през 2020 г
- Как ключовите думи с дълга опашка могат да доведат до по-добро класиране
2.3 Маркова аудитория
Освен това трябва да пресеете данните за това кои фирми са следвани от аудиторията на марката. Идентифицирането на други марки, предпочитани/считани от аудиторията на определена марка, позволява на анализатора да създаде добре информиран списък от конкуренти.
Инструменти като Twitter Analytics и Facebook Audience Insights са идеални за използване за опит за задълбочено проучване на клиентите. Особено в Twitter трябва да проверите от кои други марки се интересува аудиторията на определен бизнес.
Имайки предвид тези важни моменти, можете да съберете достатъчно информация, за да създадете много дълъг списък с потенциална конкуренция.
Следващата стъпка?
Нарежете този списък до пет-шест марки, които могат да се считат за най-близките ви конкуренти. Търсенето на други популярни фирми, последвани от конкретна аудитория, може лесно да ви помогне да стесните този списък.
2.4 Натрупване на данни
Как тези конкурентни марки използват платформите на социалните медии ?
Социалните мрежи на тези марки и техните уебсайтове трябва да бъдат разгледани, преди да можете да нарисувате ясна картина на тяхната популярност. Като цяло техните страници в социалните медии могат да бъдат намерени на техните уебсайтове (заглавен и долен колонтитул).
Номерът е да преминете през съдържанието на социалните медии на марките, за да съберете данни, които са инструмент за анализ на социалните медии.
Тези данни трябва да включват:
- Различните социални медийни мрежи, в които такива фирми инвестират за промоция и разпространение на марката
- Техният процент на публикуване
- Брой последователи/аудитория
- Броят на лоялните клиенти
- Техният процент на ангажираност
- Процент на използване на хаштаг
- Често използвани хаштагове
2.5 SWOT анализ
В допълнение, горните данни трябва да бъдат събрани и относно собствената аудитория на марката. причината? Холистичен SWOT анализ! Като алтернатива на ръчното търсене и събиране на информация, някои инструменти могат да ускорят събирането на данни.
SWOT анализът е най-аналитичната стъпка от ефективния конкурентен анализ на социалните медии. След събирането на данни трябва да ги анализирате, за да разберете позицията им спрямо най-близките ви конкуренти. След това можете да помислите за възможни стратегически подобрения и свързаните с тях потенциални бариери, които могат (и трябва) да бъдат преодолени.
Въведете анализа на силата, слабостта, възможностите и заплахите (SWOT). Както е очевидно, тази стъпка проправя пътя за всеобхватен преглед на положителните страни и недостатъците на стратегията за информираност на марката в социалните медии.
Като начало, силните и слабите страни могат да бъдат групирани като стойности, определени от вътрешните фактори на вашата марка. Това включва анализ на ефективността и ефективността на съществуваща стратегия, заедно с възможните области за подобрение.
От друга страна, възможностите и заплахите се определят от външни причини. По принцип те включват правилата и разпоредбите на по-голямата бизнес среда, част от която е всяка марка.
Тъй като всяка индустрия има своя собствена конкурентна бизнес среда, трябва да помислите, преди да направите информиран SWOT анализ и да го представите на борда.
2.6 Силни и слаби страни на марките
силата на марката , трябва да напишете показателите, за които нейните стойности са по-високи от конкурентните фирми.
Слабостта на вашата марка може също да бъде оценена с помощта на показатели, за които нейните стойности са по-високи от тези на конкуренцията. Те могат да бъдат намалени и преодолени чрез преразглеждане на маркетингови стратегии в социалните медии, за които се установи, че липсват.
Всяка социална медийна мрежа може да носи своите силни и слаби страни. Например, по-големият брой последователи в една платформа може да се окаже вторичен за експоненциалния растеж на последователите. От друга страна, ангажирането на аудиторията може да не е ефективно, въпреки че броят на последователите на марката е висок на определена страница. В това отношение спецификата е ключова!
2.7 Различни възможности
След като успешно осъзнаете силните страни и признаете слабите страни, трябва да идентифицирате различните възможности , които трябва да се използват максимално. Това включва възможности за подобрение въз основа на данните, получени или очаквани въз основа на промени в мрежите на социалните медии.
Например, много хора в модната ниша започнаха да действат като инфлуенсъри в Instagram, които си сътрудничат с различни модни и козметични марки за реклама.
По този начин предстоящите модни марки могат да помогнат на утвърдени влиятелни лица , които имат голям брой последователи в Instagram. На свой ред, работата за обхвата на различни марки също позволява на тези влиятелни лица да изградят своята база от последователи с големи скокове.
2.8 Заплахи
И накрая, заплахите, произтичащи от външни фактори, могат да варират. Най-добрият начин да разпознаете заплахите е да се вгледате внимателно в числата: резките и постепенни промени, свързани с повишението и растежа. За пример, привидно малък бизнес с бърз темп на растеж на последователите може да представлява по-голям проблем от известна марка без обхват на растеж или разширяване.
Имайки предвид тези аспекти на стратегията на марката за социални медии, можете да предоставите точна и основана на доказателства информация относно възможен застой и предложения за бъдещ растеж.
2.9 Данни в реално време
Еднократният анализ на конкуренцията в социалните медии едва ли се брои без редовен анализ на данни и свързани модификации. Най-добрият вариант е да направите такъв анализ част от годишните/двугодишните отчети на вашата марка. Това ясно включва редовно добавяне, категоризиране и анализ на информация.
За тази цел персоналът/софтуерът трябва да бъде нает/използван като монитори на социални медии като част от цялостна стратегия за наблюдение.
Освен това, те трябва да се прилагат редовно, за да се получават данни в реално време и съответно да се преразглеждат маркетинговите стратегии в социалните медии. По-специално, подобно наблюдение може да бъде полезно за идентифициране на потенциални възможности и заплахи, преди да можете да предприемете действия спрямо тях.
3. Подходящи инструменти за анализ
Разработчиците на софтуер са идвали на помощ на конкурентните анализатори на социалните медии многократно. Разработчиците са създали виртуални инструменти, които позволяват на тези анализатори да получават информация в реално време от платформите на социалните мрежи.
Освен това тези инструменти могат да предложат потенциални мерки за ускоряване на растежа на популярността на социалните медии и ангажираността на публиката. Имената и кратките определения на някои популярни инструменти за анализ на конкуренти са както следва.
3.1 Socialinsider [ Присъединете се към SocialInsider ]
SocialInsider дава възможност за сравнения на представянето на марката в социалните медии в сравнение с нейните непосредствени конкуренти. Ефективността му идва от прозренията, които предоставя за стратегиите за социални медии на конкурентни бизнеси. Най-доброто и най-ангажиращо съдържание, публикувано от конкуренти, може да бъде идентифицирано, събрано и комбинирано.
Например Socialinsider анализира засилената реклама, пусната от конкурентни марки. Подсилените реклами се плащат от марките, тъй като се считат за най-доброто промоционално или информационно съдържание, което марката има. В допълнение, той може лесно да се персонализира и предоставя елегантни отчети, като същевременно изтрива неподходяща или излишна информация.
Вижте по-долу анализ на страницата на Gary Vaynerchuck във Facebook, направен с помощта на SocialInsider .
Със SocialInsider можете да извършвате анализ на конкуренцията в следните социални медийни мрежи: Instagram, Linkedin, Twitter и Facebook. Може да получите 14-дневен безплатен пробен период на SocialInsider , който ви позволява да добавите 5 акаунта.
3.2 Facebook Analytics [Безплатно] [ Присъединете се към Facebook Analytics ]
Въз основа на принципи за проследяване, ориентирани към хората, Facebook Analytics може да обогати вашите съществуващи данни с обобщени и анонимизирани данни за потребителите на Facebook, разкривайки ценни прозрения, които ще помогнат на вашия бизнес да расте. Facebook Analytics превръща всички ваши цели в стандартни или персонализирани събития за реализация.
Социалният медиен гигант на Марк Зукърбърг позволява на марките да следят най-яростните си конкуренти. Използвайки този инструмент, анализаторите могат да събират информация като харесвания на страницата, честота на публикациите, нарастване на последователите, процент на ангажираност и т.н.
3.3 Clear
Пътеводещ инструмент, тази търсачка за влиятелен маркетинг отвежда марките до най-популярните влиятелни лица, които могат да рекламират своите продукти и услуги. Това е предпочитаният инструмент за марки като Twitter, Instagram, Facebook и YouTube.
Марките могат да оценят обхвата и уместността на различни влиятелни личности от огромна група и да достигнат до тези, които считат за най-подходящи.
Така че те могат да изберат тестови промоционални кампании и да проследят резултатите от процеса в реално време. По този начин Klear рационализира управлението на кампанията на марката и помага за изграждането на силни, трайни връзки с влиятелни лица .
3.4 BrandMentions [ Присъединете се към BrandMentions ]
BrandMentions е друг мощен инструмент за измерване на вашето маркетингово въздействие в социалните медии. От наблюдение на марката, управление на репутация, бизнес разузнаване до шпиониране на конкуренти, инструментът ви предоставя подходяща информация за успеха на вашите кампании за разпознаване на марката.
BrandMentions също предоставя известия в реално време; получавате известие, след като вашият сайт получи нова обратна връзка или бъде споменат на важни места в мрежата.
3.5 Keyhole [ Присъединете се към Keyhole ]
Този инструмент отива една крачка напред: той предлага данни за мониторинг на марки за различни онлайн форуми, новинарски платформи и блог агенции. Освен това предоставя анализи в реално време, до които марките имат достъп по всяко време и навсякъде. Той позволява на бранд мениджърите да знаят кога техните марки се споменават или не, в допълнение към мониторинга на събития и кампании и маркетинга на влиятелни лица.
Една от ключовите характеристики на Keyhole е, че рационализира процеса на наблюдение на кампанията. Това е възможно чрез интегриране на колективни данни, чрез които Keyhole разграничава високоефективните кампании от лошите. Този инструмент отхвърля последното, като същевременно се фокусира върху това как да модифицира и допълнително подобри първото.
Този списък далеч не е изчерпателен. Има много други инструменти за анализ на социални медии , които марките могат да избират и купуват според интересите си.
4. В заключение
В обобщение, конкурентният анализ на социалните медии е решаваща практика, която трябва да се създава редовно, внимателно и ефективно. Марка, която се стреми да подобри обхвата си в социалните медии и промоционалния си растеж, трябва да извърши множество анализи.
Трябва също така да обърне внимание на възможностите и проблемите, свързани с маркетинга на марката, и да се възползва от помощта на ефективни инструменти за анализ, за да представи отлични кампании.
Използвайки правилния набор от инструменти, можете да извършите анализа си бързо и да прекарате повече време, фокусирайки се върху собствените си усилия. Колко често събирате данни за вашите конкуренти?
Някакви инструменти, които смятате за основни за извършване на конкурентен анализ на социалните медии?
Кажете ни в коментарите по-долу.
Допълнителна литература:
