Стратегическите рамки са неразделна част от всяка маркетингова стратегия . Те ни помагат да определим къде се намираме, къде искаме да отидем и какви стъпки да предприемем, за да стигнем до там като бизнес.
Маркетолозите използват десетки различни стратегически рамки. Но как да разберете кой е правилният? Събрахме мненията на петима търговци, които са подложили на изпитание избраната от тях стратегическа рамка.
Какво е стратегическа рамка?
Стратегическата рамка е метод за структуриране, който подробно описва как даден проект или инициатива ще помогне за постигане на основните цели на компанията.
От маркетингова гледна точка може да се използва за очертаване на конкретни маркетингови проекти или инициативи, за да се гарантира, че те винаги са в съответствие с основния бизнес план. Например, можете да използвате стратегически рамки, за да ръководите предлагането на нови продукти или услуги или да определите как маркетинговият екип може да помогне за увеличаване на приходите.
Какво прави една стратегическа рамка успешна?
Орен Грийнбърг, управляващ директор на Kurve, казва, че обикновено има две ключови части, които всяка успешна стратегическа рамка трябва да включва: тя трябва да е в съответствие с цялостната бизнес стратегия и да бъде измерима.
Грийнбърг също така казва, че е от съществено значение да се предоставят на хората в организацията изследванията и данните, от които се нуждаят, за да формулират своето мислене. Той подчертава важността на съгласуването на целите на рамката с всички в организацията, по-специално с KPI.
Кои стратегически рамки маркетолозите намират за най-полезни?
Събрахме мнения от пет различни маркетингови експерти, за да разберем коя според тях е най-полезната стратегическа рамка.
Стратегическа рамка 1 – Цели и ключови резултати (OKR)
Хиба Амин, мениджър маркетинг на съдържание в SoapBox , казва: „ OKR могат да комуникират какво и защо супер ефективно във всички екипи, което оставя място на експертите да определят как . “
„OKR могат да комуникират какво и защо супер ефективно във всички екипи, което оставя място на експертите да определят как.“
Популяризирани от ранния инвеститор в Google Джон Доер, OKR са разделени на цели и ключови резултати . Мислете за целта като защо , ясна цел, която членовете на екипа да следват. Това , което идва под формата на критичните резултати - специфични, измерими начини за проследяване на целта. След като поставите тези две части, зависи от вашия екип да определи как ще постигнете тази цел.
Как да използвате стратегическата рамка на OKR
OKR често се задават на тримесечие, за да се синхронизират с текущите приоритети на компанията. Поставете цел на високо ниво (напр. увеличаване на приходите, укрепване на ангажираността на служителите и т.н.) и измислете един до три ключови резултата, които могат да ви помогнат измеримо да проследите целта. Например, ако целта ви е да увеличите приходите, бихте измислили един до три измерими начина, по които вашата компания може да направи това. Това може да означава всичко - от получаване на определен брой нови клиенти до намаляване на оттока с определен процент.
Използвайки тази рамка за стратегическо планиране, всеки член на екипа може да допринесе за тези цели на високо ниво и вие можете да ги актуализирате, ако е необходимо. Например, ако сте в маркетинговия екип, ще намерите начини да подкрепите цели на високо ниво чрез различни маркетингови инициативи.
Стратегическа рамка 2 – Цели, цели, стратегии и мерки (OGSM)
Джеймс Стори, старши мениджър съдържание в Lead Tech, посочва опростеността като едно от най-големите предимства на този модел на стратегическа рамка и подчертава, че „нямате нужда от специален софтуер или технически умения — имате нужда само от една страница.“
Както гласи името на тази стратегическа рамка, OGSM са разделени на четири части: цели , цели , стратегии и мерки . За разлика от някои други стратегически рамки, включени в този списък, OGSM е сравнително проста рамка. Можете да вземете основната си цел и да разработите цели, стратегии и мерки, за да я постигнете.
Как да използвате стратегическата рамка на OGSM
За да разберете как да използвате OGSM, най-добре е да разбиете всяка част от стратегическата рамка, за да подчертаете каква е нейната функция:
- Цели : Приоритети на компанията на високо ниво.
- Цели : Създаване на измерими резултати, които подкрепят приоритета на високо ниво.
- Стратегии : Как да постигнете целите си.
- М ерки: Определете дали стратегиите работят.
Както можете да видите, има някои общи прилики между OGSM и OKR. И двете стратегически рамки включват цели на високо ниво на върха, но се различават по начина, по който се постигат.
Стратегическа рамка 3 – Балансирана карта с показатели
Том Райт, съосновател и главен изпълнителен директор на Cascade Strategy, казва, „ползата от внедряването на Balanced Scorecard е, че тя принуждава вашата организация да се фокусира върху водещите KPI индикатори и изоставащите“.
Balanced Scorecard разглежда целите и мерките от четири гледни точки: клиентска, вътрешна, иновации и обучение и финансова. Balanced Scorecard е известна със своя добре закръглен подход към целите и мерките. Той не се фокусира само върху цели, които са организационни приоритети; създава балансиран подход, който отчита различни аспекти на компанията по всяко време. Това ви позволява да останете в крак с целите, които вече напредват добре, и да се съсредоточите върху други, които може да изостават.
Как да използвате стратегическата рамка на Balanced Scorecard
Балансираната карта с показатели, поради липса на по-добър термин, е свързана с получаване на по-балансиран поглед върху вашите цели и мерки. Създайте четири отделни карти с резултати, които разглеждат всяка от горните перспективи:
- Клиент: Стойност, задържане, отлив и т.н.
- Вътрешни: Качество, ефективност, продуктивност и др.
- Иновации и учене: култура, технологии, лидерство и др.
- Финансови: приходи, ROI, паричен поток и др.
След като направите това, създайте цели и мерки за всяка перспектива и ще създадете холистичен поглед върху целите на вашата компания:
Стратегическа рамка 4 – Матрицата на Ансоф
Ким Мур, маркетинговият стратег в KG Moore Limited, казва, че матрицата на Ansoff трябва да се използва ежегодно, за да „определи дали бизнесът трябва да подобри или коригира съществуващите предложения или да се впусне в нови пазари“.
Матрицата на Ansoff е съсредоточена върху растежа и иновациите и е разделена на четири части: развитие на пазара, навлизане на пазара, развитие на продукта и диверсификация. Може да помогне за насочване на маркетингова стратегия, насочена към подобряване и разширяване на предлагането на продукти или услуги. Ето защо е важно да използвате матрицата Ansoff всяка година. Помага ви да оцените текущите си предложения за продукти или услуги и да коригирате, когато е необходимо.
Как да използвате стратегическата рамка на матрицата на Ansoff
Подобно на стратегическата рамка на OGSM, матрицата на Ansoff също разглежда четири различни гледни точки. Те са изрично фокусирани върху маркетингови усилия за растеж на продукти и услуги спрямо по-широки цели, като увеличаване на приходите:
- Проникване на пазара: Увеличете предлагането на съществуващи продукти или услуги на съществуващи пазари.
- Развитие на пазара: Разширете се на нови пазари, като използвате съществуващи предложения за продукт или услуга.
- Разработване на продукти: Създавайте нови продукти или предложения за услуги на съществуващи пазари.
- Диверсификация: Увеличете пазарния дял чрез въвеждане на нови продукти или услуги на нови пазари.
Стратегическа рамка 5 – SMART цели
Райън Шели, главен директор по растежа и основател на SMA Marketing, казва да мислите за SMART Goals като за „карта, докато продължавате да вървите към вашата дестинация, докато продължавате да изграждате бизнеса си, докато продължавате да рекламирате компанията си, докато продължавате за да увеличите влиянието си онлайн.“
SMART е акроним за брилянтни, измерими, постижими, уместни и ограничени във времето – точно това, което трябва да бъдат тези цели. Вашите цели непрекъснато ще се променят, докато вашата компания измества приоритетите и расте; SMART Goals ви позволяват да задавате цели, които винаги са в съответствие с текущите ви бизнес нужди.
Как да използвате стратегическата рамка на SMART Goals
За да създадете SMART цел, трябва да сте сигурни, че целта, която си поставяте, взема предвид всичките пет елемента на SMART. Важно е да се отбележи, че има няколко различни подхода към SMART Goals и понякога буквите могат да представляват малко по-различни качества. Ето стандартната версия, използвана от много компании:
- Умен: Целта е ясна и кратка.
- Измерими: Можете да измерите целта по някакъв количествен начин.
- Достижима: целта може да бъде постигната; не е невъзможно да се постигне.
- Уместно: Целта е в съответствие с по-голямата визия на компанията.
- Обвързан във времето: Tplanoal има ясно дефинирана времева линия; тествайте и променяйте, когато е необходимо.
Използвайте стратегически рамки, за да укрепите маркетинговата си стратегия
Стратегическите рамки картографират бизнес цели и задачи, които могат да помогнат за информиране на вашата маркетингова стратегия. Те ви дават ясен път към успеха и трябва да бъдат адресирани и актуализирани редовно.
Някои компании оценяват представянето на компанията с тези стратегически рамки на тримесечие, докато други го правят годишно. Критичното парче е да има последователност. Стратегическите рамки трябва да се преразглеждат редовно. Това не е метод за задаване и забравяне.
Нуждаете се от помощ, за да настроите вашите бизнес цели и задачи или да оцените маркетинговите си показатели? Ние можем да ви помогнем. Проверете нашата услуга за одит и стратегия за дигитален маркетинг .
Източник: blog.alexa.com
