Dnes si značky a firmy uvědomily, že investice do sociálních médií jsou stejně důležité jako nevirtuální platformy.
Vzhledem k tomu, že internet udělal ze světa mnohem menší místo, jeho majitelé jej používají jako nástroj pro budování hodnoty značky a zvyšování povědomí. Všechny značky toužící po úspěchu se musí dostat do tohoto vlaku.
Nyní se vás zeptejme: Jak může značka zajistit, aby měla náskok před ostatními konkurenty na místních a mezinárodních trzích?
Chcete-li mít aktuální a efektivní strategii sociálních médií , musíte pravidelně provádět analýzu konkurence sociálních médií .
Ale co je to analýza konkurence sociálních médií?
Jaké jsou součásti nebo kroky takového procesu?
Jaký je jeho význam/přínos z hlediska povědomí o značce, dosahu a konkurenční výhody?
Pojďme to zjistit.
1. Průvodce analýzou konkurenčních sociálních médií
Analýza konkurenčních sociálních médií není nic jiného než analýza přítomnosti a dosahu vašich konkurentů na sociálních sítích . Jde o snahu identifikovat metodu (metody) dosahu, kterou používají, spolu s pozitivy a nevýhodami takových strategií.
Dále to zahrnuje srovnání mezi takovými závěry s vlastními marketingovými strategiemi vaší značky na sociálních sítích.
Sestavení konkurenční analýzy sociálních médií je klíčové, protože pomáhá v následujícím:
- Identifikace relevantních konkurenčních značek na sociálních sítích
- Míra jejich přítomnosti na určitých platformách
- Různé platformy preferované těmito značkami pro marketing
- Jejich metody používání takových platforem sociálních médií
- Výsledky strategií, které používají
- Jak bylo uvedeno v první části analýzy, marketingová strategie značky na sociálních sítích je porovnávána s jejími konkurenty.
- Pozorování virtuálních sociálních hrozeb pro značku
- Hledání nedostatků ve strategiích značky a
- Oprava takových mezer
2. Kroky analýzy konkurenčních sociálních médií
Níže jsou uvedeny některé užitečné postupy, které lze použít k provedení plodné analýzy konkurenčních sociálních médií. Po nich můžete mít navrch nad konkurencí na různých platformách sociálních médií.
Navíc může pomoci posílit vaše opatření virtuálního dosahu tím, že více investujete do správných oblastí.
2.1 Vytvořte seznam soutěžících
Chcete-li vytvořit tento seznam, musíte nejprve zjistit relevantní konkurenční klíčová slova. Klíčová slova jsou klíčová slova, pro která se každá značka snaží umístit na předních stránkách s výsledky vyhledávačů (SERP).
Klíčová slova v tomto seznamu se mohou lišit v závislosti na povaze značky a odvětví, do kterého patří.
Jak tedy provádíte výzkum klíčových slov? Je to snadné.
![Jak provést průzkum klíčových slov [Kompletní průvodce]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- Vytvořte seznam konkurenčních klíčových slov na základě relevance vaší značky a podnikání.
- Identifikujte nejlepší značky pro tato vybraná klíčová slova na Googlu a dalších stránkách sociálních médií, jako je Facebook, Instagram a Twitter.
- Identifikujte identické značky, které se líbí a sledují vaše cílové publikum.
- Vyberte 5–10 nejrelevantnějších konkurenčních značek.
Komplexní znalost inventáře klíčových slov je nedílnou součástí identifikace konkurentů ve virtuálním prostoru.
Mnoho analytiků používá plánovače klíčových slov k vytvoření informovaného seznamu příslušných klíčových slov a průměrného vyhledávání za měsíc a cílených úrovní konkurence.
Tato klíčová slova vám mohou pomoci přesně zjistit, které podniky lze označit za konkurenci. Automaticky vás to staví do lepší pozice ve srovnání s vašimi konkurenty.
2.2 Podívejte se na Google SERP
Ze seznamu obsahujícího 10–15 nejrelevantnějších klíčových slov musí 5–10 vybraných zaručit vyhledávání Google. Zapojte se do online soutěže! Za prvé, některé z nejpopulárnějších značek budou mít u svých jmen reklamy Google.
Jednoduše investují do reklam Google, aby se jejich značky dostaly do popředí organických výsledků vyhledávání. Už to je staví do lepší pozice ve srovnání s jinými značkami!
Spolu s Google SERP je užitečné podívat se na stránky/weby sociálních médií této nejvyšší konkurence. Tímto způsobem si analytik může všimnout různých mediálních cest, jejichž prostřednictvím si úspěšné značky již vytvořily propagační základnu.
Například vyhledávání na Facebooku, Twitteru a Instagramu na základě 5-10 relevantních klíčových slov otevírá jiný svět! Nejlepší výsledky vyhledávání vyžadují bližší pohled. Příspěvky vytvořené a/nebo sdílené těmito značkami, komentáře a zpětná vazba poskytnutá sledujícími nebo zákazníky, a dokonce i lajky u každého z jejich příspěvků pomáhají analytikům vaší značky uvědomit si jejich popularitu ve virtuální sféře.
Více o výzkumu klíčových slov
- Průvodce výzkumem klíčových slov pro zlepšení SEO
- Nástroje pro výzkum klíčových slov, které používají nejlepší marketéři v roce 2020
- Jak dlouhá klíčová slova mohou vést k lepšímu hodnocení
2.3 Publikum značky
Kromě toho musíte prosít data o tom, které podniky jsou sledovány publikem značky. Identifikace dalších značek preferovaných/zvažovaných publikem konkrétní značky umožňuje analytikovi vytvořit dobře informovaný seznam konkurentů.
Nástroje jako Twitter Analytics a Facebook Audience Insights jsou ideální pro pokusy o hloubkový průzkum zákazníků. Zejména na Twitteru byste si měli ověřit, o jaké další značky se publikum konkrétní firmy zajímá.
Když budete mít na paměti tyto důležité body, můžete shromáždit dostatek informací k vytvoření mocného dlouhého seznamu potenciální konkurence.
Další krok?
Ořízněte tento seznam na pět až šest značek, které lze považovat za vaše nejbližší konkurenty. Vyhledání dalších oblíbených firem, za kterými následuje konkrétní publikum, vám může snadno pomoci zúžit tento seznam.
2.4 Akumulace dat
Jak tyto konkurenční značky využívají platformy sociálních médií ?
Sociální sítě těchto značek a jejich webové stránky je třeba zvážit, než si uděláte jasný obrázek o jejich popularitě. Obecně platí, že jejich stránky na sociálních sítích lze nalézt na jejich webových stránkách (záhlaví a zápatí).
Trik je procházet obsah sociálních médií značek a shromažďovat data, která slouží k analýze sociálních médií.
Tyto údaje musí obsahovat:
- Různé sítě sociálních médií, do kterých tyto podniky investují za účelem propagace a propagace značky
- Jejich rychlost vysílání
- Počet sledujících/publikum
- Počet věrných zákazníků
- Jejich míra zapojení
- Míra používání hashtagů
- Často používané hashtagy
2.5 SWOT analýza
Kromě toho musí být výše uvedené údaje shromážděny také ohledně vlastního publika značky. Důvod? Holistická SWOT analýza! Jako alternativy k ručnímu vyhledávání a shromažďování informací mohou určité nástroje urychlit sběr dat.
SWOT analýza je zdaleka nejanalytičtějším krokem efektivní analýzy konkurence sociálních médií. Po sběru dat je musíte analyzovat, abyste porozuměli jejich postavení vůči vašim nejbližším konkurentům. Poté můžete přemýšlet o možných strategických vylepšeních a souvisejících potenciálních překážkách, které lze (a musí) překonat.
Zadejte analýzu Strength, Weakness, Opportunities and Threats (SWOT). Jak je zřejmé, tento krok připravuje cestu pro všezahrnující přezkoumání pozitiv a nevýhod strategie značky na sociálních sítích.
Pro začátek lze silné a slabé stránky seskupit jako hodnoty určené vnitřními faktory vaší značky. To zahrnuje analýzu účinnosti a efektivity stávající strategie spolu s možnými oblastmi zlepšení.
Na druhé straně jsou příležitosti a hrozby určovány vnějšími důvody. V zásadě to zahrnují pravidla a předpisy většího obchodního prostředí, jehož součástí je každá značka.
Protože každé odvětví má své vlastní konkurenční podnikatelské prostředí, musíte zvážit, než provedete informovanou analýzu SWOT a předložíte ji na palubě.
2.6 Síla a slabina značky
sílu značky , musíte si poznamenat metriky, pro které jsou její čísla vyšší než u konkurenčních podniků.
Slabost vaší značky lze hodnotit i pomocí metrik, u kterých jsou její čísla vyšší než u konkurence. Mohou být sníženy a překonány přehodnocením marketingových strategií sociálních médií, které jsou shledány nedostatečnými.
Každá sociální síť může přinést své silné a slabé stránky. Například větší počet sledujících na jedné platformě se může ukázat jako sekundární vzhledem k exponenciálnímu růstu sledujících. Na druhou stranu zapojení publika nemusí být efektivní, i když je počet sledujících značku na konkrétní stránce vysoký. V tomto ohledu je specifičnost klíčová!
2.7 Různé příležitosti
Poté, co si úspěšně uvědomíte silné stránky a přiznáte své slabé stránky, musíte identifikovat různé příležitosti , které je třeba využít naplno. To zahrnuje možnosti zlepšení na základě získaných údajů nebo předpokládaných na základě posunů v sítích sociálních médií.
Například mnoho lidí v módním výklenku začalo působit jako instagramoví influenceři, kteří spolupracují s různými módními a kosmetickými značkami na reklamě.
Připravované módní značky tak mohou pomoci zavedeným influencerům , kteří mají velký počet sledujících na Instagramu. Na druhé straně, práce pro dosah různých značek také umožňuje těmto influencerům budovat svou základnu sledovatelů mílovými kroky.
2.8 Hrozby
A konečně, hrozby vyplývající z vnějších faktorů se mohou lišit. Nejlepší způsob, jak rozpoznat hrozby, je podívat se zblízka na čísla: náhlé a postupné změny související s povýšením a růstem. Vezměme si příklad, zdánlivě malý podnik s rychlým tempem růstu následovníků může představovat větší problém než renomovaná značka bez možnosti růstu nebo expanze.
S ohledem na tyto aspekty strategie značky na sociálních sítích můžete poskytnout přesné a na důkazech podložené informace o možné stagnaci a návrhy pro budoucí růst.
2.9 Data v reálném čase
Jednorázová konkurenční analýza sociálních médií se bez pravidelné analýzy dat a souvisejících úprav stěží počítá. Nejlepší možností je učinit takovou analýzu součástí výroční/dvouroční zprávy (zpráv) vaší značky. To samozřejmě zahrnuje pravidelné přidávání, kategorizaci a analýzu informací.
Za tímto účelem musí být personál/software nábor/použit jako monitory sociálních médií jako součást celkové strategie monitorování.
Kromě toho musí být pravidelně uváděny do činnosti, aby získaly data v reálném čase a podle toho kontrolovaly marketingové strategie sociálních médií. Takové monitorování může být užitečné zejména při identifikaci potenciálních příležitostí a hrozeb, než na ně budete moci reagovat.
3. Relevantní nástroje pro analýzu
Softwaroví vývojáři přišli na pomoc konkurenčním analytikům sociálních médií několikrát. Vývojáři vytvořili virtuální nástroje, které těmto analytikům umožňují získávat informace v reálném čase z platforem sociálních sítí.
Tyto nástroje dále navrhnout potenciální opatření k urychlení růstu popularity sociálních médií a zapojení publika. Názvy a stručné definice některých oblíbených nástrojů pro analýzu konkurence jsou následující.
3.1 Socialinsider [ Připojit se k SocialInsider ]
SocialInsider umožňuje srovnání výkonu značky na sociálních sítích ve srovnání s jejími bezprostředními konkurenty. Jeho účinnost vychází z poznatků, které poskytuje o strategiích sociálních médií konkurenčních podniků. Nejlepší a nejpoutavější obsah zveřejněný konkurenty lze identifikovat, shromáždit a kombinovat.
Socialinsider například analyzuje zesílenou reklamu konkurenčních značek. Posílené reklamy jsou placeny značkami, protože jsou považovány za nejlepší propagační nebo informační obsah, který značka má. Kromě toho je snadno přizpůsobitelný a poskytuje elegantní zprávy a zároveň maže irelevantní nebo přebytečné informace.
Níže se podívejte na analýzu stránky Gary Vaynerchuck na Facebooku provedenou pomocí SocialInsider .
S SocialInsider můžete provádět konkurenční analýzu na následujících sociálních sítích: Instagram, Linkedin, Twitter a Facebook. Můžete získat 14denní bezplatnou zkušební verzi SocialInsider , která vám umožní přidat 5 účtů.
3.2 Facebook Analytics [zdarma] [ Připojte se k Facebook Analytics ]
Na základě principů sledování zaměřeného na lidi může Facebook Analytics obohatit vaše stávající data o agregovaná a anonymizovaná data o uživatelích Facebooku a odhalit cenné poznatky, které pomohou vašemu podnikání růst. Facebook Analytics promění všechny vaše cíle na standardní nebo vlastní konverzní události.
Gigant sociálních sítí Marka Zuckerberga umožňuje značkám mít přehled o svých nejtvrdších konkurentech. Pomocí tohoto nástroje mohou analytici shromažďovat informace, jako je hodnocení stránky, frekvence příspěvků, růst sledujících, míra zapojení atd.
3.3 Klear
Tento průkopnický nástroj pro influencer marketing přivádí značky k nejoblíbenějším influencerům, kteří mohou inzerovat své produkty a služby. Je to nástroj volby pro značky jako Twitter, Instagram, Facebook a YouTube.
Značky mohou vyhodnotit dosah a relevanci různých influencerů z rozsáhlého fondu a oslovit ty, které považují za nejvhodnější.
Mohou se tedy rozhodnout pro testovací propagační kampaně a sledovat výsledky procesu v reálném čase. Klear tak zjednodušuje správu kampaní značky a pomáhá budovat silné a trvalé vztahy s influencery .
3.4 BrandMentions [ Připojte se k BrandMentions ]
BrandMentions je dalším mocným nástrojem pro měření vašeho marketingového dopadu na sociálních sítích. Od monitorování značky, řízení reputace, business intelligence až po špehování konkurentů vám tento nástroj poskytuje relevantní informace o úspěšnosti vašich kampaní na zvyšování povědomí o značce.
BrandMentions také poskytuje upozornění v reálném čase; budete upozorněni, jakmile váš web získá nový zpětný odkaz nebo je zmíněn na místech, na kterých na webu záleží.
3.5 Keyhole [ Připojit se ke klíčové dírce ]
Tento nástroj jde ještě o krok dále: nabízí údaje o sledování značky pro různá online fóra, zpravodajské platformy a blogové agentury. Poskytuje také analýzy v reálném čase, ke kterým mají značky přístup kdykoli a kdekoli. Dává manažerům značek vědět, kdykoli jsou jejich značky zmíněny nebo ne, navíc k monitorování událostí a kampaní a influencer marketingu.
Jednou z klíčových vlastností Keyhole je, že zjednodušuje proces monitorování kampaně. To je možné díky integraci kolektivních dat, pomocí kterých Keyhole odlišuje vysoce výkonné kampaně od těch chudších. Tento nástroj odmítá druhé a zaměřuje se na to, jak upravit a dále vylepšit první.
Tento seznam není zdaleka vyčerpávající. Existuje spousta dalších nástrojů pro analýzu sociálních médií , které si značky mohou vybrat a koupit podle svých zájmů.
4. Na závěr
Stručně řečeno, analýza konkurence sociálních médií je zásadní praxí, kterou je třeba pravidelně, pečlivě a efektivně vytvářet. Značka, která usiluje o zlepšení dosahu na sociálních sítích a propagačního růstu, musí provést několik analýz.
Musí také řešit příležitosti a problémy týkající se marketingu značky a využít účinné analytické nástroje k vytvoření vynikajících kampaní.
Pomocí správné sady nástrojů můžete provádět analýzu rychle a strávit více času soustředěním se na své vlastní úsilí. Jak často shromažďujete data o svých konkurentech?
Jakékoli nástroje, které považujete za nezbytné pro provádění analýzy konkurence na sociálních sítích?
Dejte nám vědět v komentářích níže.
Další čtení:
