Blog

V nedávném příspěvku jsme se podívali na to, jak můžete vytvořit osobnost kupujícího, která vám pomůže poznat své publikum, zlepšit marketingové strategie a vytvářet lepší obsah .

Nyní se do tohoto tématu ponoříme hlouběji a podíváme se na konkrétní příklady osobnosti kupujících, které vytvořily jiné společnosti. Když se podíváte na to, co používají jiné podniky, můžete se rozhodnout, který formát by mohl být pro vás a vaši společnost nejlepší. Můžete vidět, které informace byste mohli chtít přidat nebo reorganizovat, abyste vytvořili užitečnější osobnost kupujícího.

Zatímco základy většiny příkladů osobnosti kupujících budou stejné, existují malé rozdíly, které mohou mít velký dopad. Abychom je zvýraznili, podíváme se na šablony marketingových person pro B2B i B2C organizace.

[novashare_tweet tweet=”Abyste lépe porozuměli svému publiku, začněte s těmito příklady osobnosti kupujícího. Pak si vyrob vlastní." theme=”simple-alt” cta_text=”Klikněte pro tweet” hide_hashtags=”true”]

Příklady osobnosti kupujícího B2C

Začněme tím, že se podíváme na několik příkladů B2C nebo mezi obchodníky a zákazníky. V tomto případě prodáváte přímo zákazníkovi – jednotlivci, který k rozhodování o nákupu využívá své vlastní peníze a vlastní uvážení.

I když byste měli do osobnosti kupujícího B2C zahrnout pracovní podrobnosti, nemusíte sdílet tolik informací o jejich rolích a povinnostech, jako byste s osobou kupujícího B2B. Místo toho se můžete více zaměřit na to, kdo je daná osoba ve svém každodenním životě a jak činí individuální nákupní rozhodnutí.

V prvním z našich příkladů persony kupujícího můžete vidět, že persona nemusí být nutně dlouhá, aby silně předala zprávu.

V tomto příkladu osobnosti kupujícího zveřejněném na propertyconnect.me můžete získat dobrou představu o tom, kdo je Rachel, když se dozvíte o jejím pozadí, životním stylu a výzvách. V několika krátkých oznámeních pochopíte, že je zaneprázdněná, má rozpočet a potřebuje rychlá a jednoduchá řešení.

Persona kupujícího od Indie Game Girl také používá krátké reklamy, které vám pomohou poznat jeho cílovou zákaznici, Brandi. Podrobnosti vám pomohou představit si proces, kterým prochází při nákupu bot. Persona také nabízí něco navíc, co vám pomůže plně porozumět frustracím jejich cílového zákazníka; zahrnují nabídky skutečných zákazníků.

Aby společnost pomohla vytvořit jejich osobnost kupujícího, provedla rozhovory se zákazníky a potenciálními zákazníky. Poté zahrnuli skutečné citace, aby do světa své fiktivní postavy přidali trochu reality. Až budete dávat dohromady svou osobnost kupujícího, možná budete chtít přidat podrobnosti ze svého výzkumu, abyste svým popisům dodali faktickou důvěryhodnost.

Další způsob, jak použít prohlášení první osoby k vytvoření osoby kupujícího, je vidět v tomto příkladu zveřejněném Juny Lee na LinkedIn.

Persona zahrnuje fiktivní prohlášení v první osobě, které sdílí Han-sungův pohled. Místo toho, abyste se drželi odrážek, můžete do své osobnosti přidat příběh z pohledu první osoby, abyste svou postavu oživili.

V dalším příkladu osobnosti kupujícího, který vytvořil Inalign , vidíte, jak může značka utvářet svou osobnost tak, aby se vztahovala k specifičtějším nabídkám produktů.

Zatímco popis zahrnuje rysy a charakteristiky Kylea, ponoří se také hlouběji do kousků jeho života, které souvisí s jeho automobilovými potřebami. Při budování své osobnosti zvažte, jak můžete vyprávět příběhy a sdílet podrobnosti, které se týkají konkrétně produktů, služeb nebo řešení, které nabízíte svému ideálnímu zákazníkovi.

Příklad od Iron Springs Design také odvádí dobrou práci při sdílení podrobností o své ideální zákaznici Sarah, pokud jde o její nabídku produktů.

Popis vysvětluje, jak se nabídka značky propojuje se životem Sarah. Jde také hlouběji do její osobnosti a dalších psychografických faktorů sdílením jednoho dne v jejím životě. Pokud bojujete s představou ideálního zákazníka, zkuste si představit, jaký je jeho den, a vytvořte si vlastní účet jeho typického dne.

Příklady osobnosti kupujícího B2B

Pro naši další skupinu příkladů osobnosti kupujících se podíváme na popisy zákazníků pro B2B nebo mezipodnikové organizace.

Stejně jako příklady B2C se příklady osobnosti kupujících B2B silně zaměřují na jednotlivého zákazníka. Příklady však obsahují konkrétnější podrobnosti o tom, kde ideální zákazník pracuje, co dělá a jak interaguje se svou organizací. V tomto případě není osoba vždy odpovědná za rozhodování o nákupu, takže tyto podrobnosti musí být také součástí vašeho popisu.

Tato ClearVoice je příkladem krátkého popisu, který obsahuje všechny podstatné informace pro osobu B2B. Vysvětluje, kdo je John, a zároveň nabízí potřebné podrobnosti o jeho pracovní pozici a schopnosti rozhodovat ve své organizaci.

Vaše osobnost může být krátká a sladká, pokud obsahuje všechny podstatné informace.

Jeden z příkladů osobnosti kupujících sdílených na Referral Saasquatch ukazuje, jak můžete zahrnout ještě více informací o nákupních rozhodnutích. Ukazuje, že osoba rozhoduje a také ovlivňuje její nákupní rozhodnutí.

V části „vnitřní vlivy“ značka uvádí klíčové osoby, které ovlivňují nákupní rozhodnutí osoby v rámci organizace. Toto je další nákupní faktor, který možná budete chtít přidat ke své osobě.

Další z příkladů B2B business persona ukazuje, jak můžete použít stupnici k popisu osobnosti vaší osobnosti. Příklad Marketing Insight zahrnuje osobnostní a technologickou stupnici, která hodnotí její charakter a znalosti.

Pokud máte více osob kupujících, přidání stupnice ke každé může být způsob, jak odlišit vaši jedinečnou sadu ideálních zákazníků.

Další možnost zobrazení informací je v tomto příkladu zvýrazněna Red-Fern Media . Spíše než pomocí odrážek, reklam nebo vah, aby nabídli pohled na Deborah, používají příběh o osmi odstavcích.

Celý příběh vám může pomoci vytvořit úplný obrázek o vaší osobě. Tento přístup však bude fungovat pouze pro týmy, které ocení dlouhý obsah. Pokud máte rychlý marketingový a prodejní tým, který lépe reaguje na krátké rozmazání, možná budete chtít tento styl vydržet.

Dalším příkladem osobnosti společnosti, který ve svém popisu používá mnoho obsahu, je institut Buyer Persona Institute . Osoba obsahuje šest karet s informacemi.

I když se jedná o mnoho informací, persona je rozdělena do sekcí, odrážek a karet, což usnadňuje skenování obsahu. Pokud chcete do své osobnosti zahrnout velké množství detailů, ujistěte se, že je snadno vstřebatelné.

Vytvořte si vlastní osobnost kupujícího

Jak vidíte, existuje mnoho způsobů, jak vytvořit osobnost kupujícího, která bude nejlépe fungovat pro vaši firmu. Vyberte si kousky z těchto příkladů osobnosti kupujícího, které nejlépe odpovídají vašim potřebám a cílům, a zkombinujte je se základními osobními detaily, abyste vytvořili plně rozvinutý profil vašeho ideálního zákazníka.

Odtud budete schopni lépe porozumět svému publiku, vytvářet působivý obsah pro každou úroveň nákupního trychtýře, najít efektivnější příležitosti pro blogování hostů a vyvinout lepší celkové marketingové strategie .

[novashare_tweet tweet=”Abyste lépe porozuměli svému publiku, začněte s těmito příklady osobnosti kupujícího. Pak si vyrob vlastní." theme=”simple-alt” cta_text=”Klikněte pro tweet” hide_hashtags=”true”]