Ιστολόγιο

Αν θέλετε να κερδίσετε τα μέγιστα όσον αφορά το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης , είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα αποτελέσματά σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό ανάλυσης κοινωνικών μέσων για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματά σας.

Μπορείτε να παρακολουθείτε διάφορες δραστηριότητες, όπως κοινοποιήσεις, κλικ και άλλες αφοσίωση. Αλλά αν ο στόχος σας είναι να κατανοήσετε το κοινό σας και να δημιουργήσετε εξαιρετικές καμπάνιες, τότε πρέπει να αναπτύξετε δημιουργικούς τρόπους για να επωφεληθείτε από τα εργαλεία ανάλυσης.

Μερικοί από τους καλύτερους τρόπους παρακολούθησης της επιχείρησής σας περιλαμβάνουν τους ακόλουθους:

Δέσμευση κοινού

Όσον αφορά την προσέλκυση του κοινού, πολλές εταιρείες αποτυγχάνουν να διατηρήσουν όλες τις δραστηριότητες κοινωνικών μέσων που συμβαίνουν και τον αντίκτυπο της επωνυμίας .

Η χρήση ενός ανάλυσης κοινωνικών μέσων όπως το NetBase μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε όλους τους λογαριασμούς σας και να απαντάτε απευθείας σε κάθε σχόλιο και ερώτηση.

Πρέπει να καταλάβετε ότι δεν υπάρχει ανάγκη, αλλά μπορείτε να εκτελέσετε διάφορες εργασίες, όπως να δημοσιεύσετε σχετικές εικόνες, βίντεο και γραφήματα στο Instagram ή στο Facebook.

Εάν συμμετέχετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμμετέχετε σε αυτές τις συζητήσεις και κάνοντας αυτό, μπορείτε να βρείτε προτάσεις που είναι χρήσιμες για τους πελάτες σας.

Βελτίωση της σχέσης με τους πελάτες σας

Είναι ένας ουσιαστικός τομέας χρήσης των αναλύσεων κοινωνικών μέσων. Εάν η επιχείρησή σας βρίσκεται σε μέρη όπως το Yelp , η Google, η Angie μεταξύ άλλων, καταλαβαίνετε πόσο σημαντικό είναι να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τις κριτικές. Μερικοί από τους πελάτες σας θα μιλήσουν για εσάς και τα προϊόντα σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πρέπει να γνωρίζετε πότε κάποιος κάνει ένα σχόλιο για την επιχείρησή σας, ώστε να μπορείτε να προβείτε στις απαραίτητες ενέργειες. Εάν ένας συγκεκριμένος πελάτης δημοσιεύσει ένα αρνητικό σχόλιο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, τότε μπορείτε να το ανακαλύψετε και να τον βοηθήσετε να ανακτήσει την εμπιστοσύνη του.

Η παρακολούθηση όλων των σχολίων και των αξιολογήσεων σχετικά με τον οργανισμό σας είναι απαραίτητη.

Παρακολούθηση ανταγωνισμού

Η χρήση του εργαλείου ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το NetBase είναι ζωτικής σημασίας επειδή βοηθά στην παρακολούθηση του ανταγωνισμού από άλλες επιχειρήσεις που προσφέρουν τα ίδια προϊόντα και υπηρεσίες όπως εσείς.

Η παρακολούθηση του ανταγωνισμού σας θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε τη συμπεριφορά του κοινού σας και τι θέλει. Θα γνωρίζετε επίσης τις στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσελκύσετε τους πελάτες σας.

Εάν έχετε έναν μικρό οργανισμό, μπορείτε να παρακολουθείτε τι κάνουν οι καθιερωμένοι οργανισμοί και να το εφαρμόσετε.

Προσδιορισμός των πελατών-στόχων σας

Καθώς χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο μάρκετινγκ σας, πρέπει να προσδιορίσετε τους πιστούς πελάτες σας και τους παράγοντες επιρροής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που βοηθούν στο μάρκετινγκ της επιχείρησής σας.

Χρησιμοποιώντας αναλύσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, θα παρακολουθείτε τους παράγοντες επιρροής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αυτούς που υποστηρίζουν την επωνυμία σας. Η ανάλυση κοινωνικών μέσων σάς βοηθά να παρακολουθείτε πότε οι άνθρωποι αναφέρουν την επωνυμία σας.

Θα ξέρετε πώς να οικοδομήσετε μια σχέση με τους πελάτες και τους πρεσβευτές της επωνυμίας σας. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να τα συμπεριλάβετε στις προσπάθειές σας μάρκετινγκ.

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν πιστό πελάτη για να αξιολογήσει το προϊόν σας και να προσελκύσει άλλους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ανακαλύψτε την κατεύθυνση της βιομηχανίας

Είναι πάντα απαραίτητο να γνωρίζετε την κατεύθυνση του κλάδου σας. Είναι ένας από τους κύριους λόγους για να παρακολουθείτε τα social media σας. Θα έχετε την ευκαιρία να κατανοήσετε τα τελευταία νέα και τις τάσεις στον κλάδο.

Για παράδειγμα, εάν είστε στον τομέα της τεχνολογίας, πρέπει να ενημερώνεστε συνεχώς γιατί το τεχνολογικό περιβάλλον κινείται γρήγορα. Εάν έχετε ένα εστιατόριο, πρέπει να ανακαλύψετε τις τελευταίες τάσεις στο φαγητό.

Εάν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα μόδας , πρέπει να γνωρίζετε ποιες τάσεις φορούν οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο, ώστε να μπορείτε να προσαρμοστείτε σε τέτοιες αλλαγές.

Πώς το NetBase μπορεί να σας βοηθήσει στο μάρκετινγκ

Το NetBase μπορεί να επιτρέψει στον οργανισμό σας να έχει πρόσβαση σε διάφορα βασικά στοιχεία, όπως τη συμπεριφορά και τα συναισθήματα των καταναλωτών και τις απόψεις τους. Επιτρέπει στο μάρκετινγκ σας να είναι φθηνό, γρήγορο και έξυπνο.