Blag

Tá liosta cuspóirí straitéiseacha agus soiléire margaíochta ag croílár aon phlean margaíochta iontach.

Is spriocanna sainithe branda iad cuspóirí margaíochta. Leagann siad amach rún na foirne margaíochta, cuireann siad treoir shoiléir ar fáil do bhaill na foirne le leanúint, agus cuireann siad faisnéis ar fáil d'fheidhmeannaigh le hathbhreithniú agus le tacaíocht a thabhairt dóibh.

Is cuid ríthábhachtach de straitéis mhargaíochta . Gan spriocanna sainithe, beidh an branda ag streachailt lena phleananna a bhaint amach mar ní bheidh sé soiléir cad ba mhaith leis a dhéanamh. Tá plean simplí ag teastáil le fios a bheith agat cad atá tú ag súil a dhéanamh agus conas a bheartaíonn tú é a dhéanamh.

straitéis mhargaíochta á forbairt agat le fís ach nach bhfuil liosta nithiúil cuspóirí margaíochta agat - bain úsáid as an treoir seo chun do phleananna a fheabhsú agus a uasghrádú.

Beidh sé i bhfad níos dóichí go mbainfidh tú do spriocanna amach nuair a bheidh siad sainithe, imlínithe, agus nuair a chuirtear le chéile iad i liosta soiléir de chuspóirí margaíochta intomhaiste.

Conas Cuspóirí Margaíochta a Roghnú

Is é an chéad chéim chun liosta cabhrach cuspóirí margaíochta a chruthú ná athbhreithniú a dhéanamh ar na roghanna atá agat do do straitéis.

Cé go bhfuil go leor spriocanna ar féidir leat a leagan amach i do phleananna margaíochta, tá na spriocanna seo a leanas i measc cuid de na samplaí is minice a úsáidtear de chuspóirí margaíochta. Smaoinigh ar staid agus ar shuíomh do bhranda, agus roghnaigh dhá nó trí chuspóir margaíochta le díriú orthu.

Sampla de Chuspóirí Margaíochta

Táirgí nó Seirbhísí Nua a chur chun cinn

Má chuimsíonn do chuid pleananna atá le teacht tairiscintí nua a sheoladh, ba cheart gurb é a bheadh ​​i do chuspóirí margaíochta na táirgí agus na seirbhísí nua sin a chur chun cinn.

Fás Láithreacht Dhigiteach

Cuir i gcás nach bhfuil lorg mór ar líne ag do bhranda. Sa chás sin, b'fhéidir gurb é do phleananna margaíochta leas iomlán a bhaint inneall cuardaigh (Sinsearach) agus d'infheictheacht a mhéadú i rátálacha inneall cuardaigh agus ardáin meáin shóisialta.

Giniúint Luaidhe

Mura bhfuil do phíblíne críochnaithe, b'fhéidir gur mhaith leat díriú ar bheartaíocht luaidhe-ghlúin a fhásann do liosta ríomhphoist agus a líonfaidh do chóras bainistíochta caidrimh cliant (CRM) le hionchais cáilithe.

Díriú ar Chustaiméirí Nua

Féadfaidh tú an sprioc seo a roghnú má tá bonn cliant dílis agat cheana féin ach gur mhaith leat lucht féachana, custaiméirí agus cliaint nua a leathnú agus a bhaint amach.

Custaiméirí Reatha a Choinneáil

Seachas díriú ar éadáil custaiméirí nua, b’fhéidir gur mhaith leat na custaiméirí reatha atá agat cheana féin a choinneáil.

Tóg Feasacht Branda

Más rud é go bhfuil do bhranda nua nó mura bhfuil aithne aige ach ar lucht éisteachta beag, d’fhéadfadh sé gurb é ceann de na cuspóirí margaíochta ar chóir díriú air ná do raon a leathnú agus níos mó daoine a spreagadh chun foghlaim faoi do bhranda.

Dílseacht Branda a fhorbairt

Má tá do bhranda ar eolas ag lucht féachana cheana féin, b'fhéidir gur mhaith leat díriú ar fheasacht a thógáil agus ar chleamhnas agus dílseacht branda níos doimhne.

Díolacháin agus Ioncam a Mhéadú

Má dhíolann tú táirgí nó seirbhísí, b’fhéidir gur mhaith leat díriú ar níos mó a dhíol. Is cuspóir margaíochta amháin é seo a mhéadóidh ioncam agus an méid airgid a thiocfaidh isteach i do ghnó.

Méadú Brabús

Ní hionann an cuspóir margaíochta seo agus díolacháin agus ioncam a mhéadú mar is féidir leat do bhrabús a mhéadú trí mhodhanna eile seachas níos mó a dhíol. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis an gcuspóir seo speansais agus forchostais a ghearradh, níos mó earraí a dhíol le corrlaigh níos airde, nó athruithe eile a dhéanamh a mhéadaíonn brabús (nach gá go n-ardóidh ioncam).

Leathnaigh I Margadh Nua

Má tá aithne mhaith ar do bhranda nó má éiríonn leis i réimse sonrach tionscail nó geografach, b'fhéidir gur mhaith leat leathnú isteach i spriocmhargadh , ingearach nó suíomh.

Fás Sciar den Mhargadh

In ionad leathnú isteach i réimse nua, b'fhéidir gur mhaith leat do lorg a leathnú i do mhargadh reatha. Cuidíonn an cuspóir seo leat níos mó custaiméirí a mhealladh i do thionscal nó i do shuíomh geografach.

Údarás Tógála Tionscail

Is bealach eile é bheith i do shaineolaí chun d’infheictheacht i dtionscal a mhéadú. Is féidir leat díriú ar do bhranda a bhunú mar údarás i do ingearach.

D'fhéadfadh sé a bheith tempting chun breathnú ar an liosta seo agus ag iarraidh a roghnú cúig, deich, nó fiú gach ceann de na straitéisí margaíochta . Mar sin féin, tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara gur chóir duit do chuspóirí margaíochta a choinneáil sách gearr. Fócas ar dhá nó trí chuspóir ag an am, agus ansin pleananna a chruthú chun breathnú arís agus athdhíriú ar spriocanna eile níos déanaí.

Conas Cuspóirí Margaíochta Soiléire a Shainmhíniú

Nuair a bheidh a fhios agat cé na cuspóirí margaíochta ar mhaith leat díriú orthu, tá sé in am a gcuid sonraí a scrúdú.

Ní leor na spriocanna margaíochta is mian leat a bhaint amach a leagan amach. Ní mór duit freisin do phleananna a bhailíochtú agus a chinntiú go bhfuil siad praiticiúil, cabhrach agus réasúnta. Ní mór duit seiceáil le fáil amach an bhfuil do chuspóirí SMART.

Is iad cuspóirí margaíochta SMART:

• Sonrach: Tá na spriocanna sainmhínithe agus leagtha amach go soiléir ionas go dtuigeann an fhoireann iomlán an cuspóir agus cén fáth a bhfuil sé riachtanach.
• Intomhaiste: Tá príomhtháscairí feidhmíochta (KPI) agus tagarmharcanna ag na spriocanna a ligeann duit rath a thomhas.
• Insroichte: Tá na spriocanna laistigh de chumas do chuideachta agus foirne. Cé gur mian leat barra ard a shocrú, ní mór duit cuimhneamh freisin ar spriocanna a shocrú laistigh d'acmhainn ionas nach gcuirfidh tú d'fhoireann ar bun mar gheall ar theip.
• Ábhartha: Baineann na spriocanna le misean do bhranda agus le treo do ghnó. B’fhearr dá mbeadh cúiseanna maithe agat le do chuspóirí margaíochta.
• Teorainn Ama: Teastaíonn amlíne do na spriocanna a thugann le fios cathain a thosaíonn agus a chríochnaíonn na cuspóirí.

Is é an cineál cuspóra margaíochta a oibríonn is fearr ná SMART. Mar sin, bain úsáid as an modh seo chun do spriocanna a sheiceáil lena chinntiú gur fiú iad a leanúint.

KPIanna le Sannadh do Chuspóirí Margaíochta

Nuair a bheidh do chuid cuspóirí agus spriocanna margaíochta ar eolas agat, tá sé in am agat a dhéanamh amach conas iad a thomhas.

Mar a luadh thuas, teastaíonn KPIanna agus tagarmharcanna a shocrú le haghaidh do chuid pleananna chun spriocanna a shocrú go rathúil. Ní mór duit uimhreacha, spriocdhátaí, agus méadracht a shannadh do do chuspóirí margaíochta.

Ligeann KPIanna agus méadrachtaí margaíochta duit dul chun cinn a mheas ar an mbealach agus torthaí a mheas ag deireadh d’fheachtais. Gan tagarmharcanna do do spriocanna, ní bheidh a fhios agat ar éirigh le do chuid oibre.

Mar sin, agus tú ag leagan amach do phlean margaíochta, sann PTFanna ábhartha chun cabhrú leat d’aschur oibre a mheas agus a thomhas. Is samplaí iad na méadrachtaí seo a leanas de KPIanna a d’fhéadfá a úsáid.

Samplaí KPIanna le haghaidh Cuspóirí Margaíochta

Fás Díolacháin

Chun do dhíolacháin a fheabhsú, coinnigh súil ar d’ioncam (ioncam ag teacht isteach i do ghnó) agus ar líon na n-aonad a dhíoltar. Cabhróidh an dá mhéadracht leat léargas a fháil ar cibé an bhfuil do dhíolacháin ag fás. Monatóireacht a dhéanamh ar athruithe thar thréimhsí ama sonracha agus le linn feachtais nó tionscnamh margaíochta chun treochtaí agus luaineachtaí a fheiceáil.

Athruithe ar Bhrabús

Ní gá go gciallaíonn athruithe ar bhrabús, nó ar Phoblacht na hÉireann, méaduithe ar ioncam nó ar dhíolacháin. Déanann sé monatóireacht ar do chorrlaigh bhrabúis, is é sin an méid a ghlacann tú isteach tar éis do chostais agus do chostais.

Sciar den Mhargadh

Is é do sciar den mhargadh an chuid den mhargadh a rialaíonn do bhranda nó do tháirge. Cuidíonn an méadrach seo leat do chuideachta a chur i gcomparáid le cuideachtaí eile i do thionscal agus bealaí a aithint chun do chumas fáis a bhaint amach. Ní mór duit do sciar den mhargadh reatha a bheith ar eolas agat chun athruithe ar do sciar den mhargadh a thomhas.

Chun do sciar den mhargadh a fháil, smaoinigh ar ioncam iomlán do thionscal agus ar mhéid an mhargaidh nó ar a shuíomh geografach. Ansin, roinn ioncam do chuideachta ar ioncam an mhargaidh. Tabharfaidh an ríomh seo meastachán duit ar an gcéatadán den mhargadh a rialaíonn do bhranda.

Giniúint Luaidhe

Tá go leor bealaí ann chun méadracht giniúna luaidhe a thomhas. Braitheann cinneadh cé na méadrachtaí is fearr chun do rathúlacht a thomhas ar do chuspóirí margaíochta.

• Líon na dtorthaí: líon iomlán na dtreoir nua a tugadh isteach
• Méadú ar thorthaí: athrú céatadáin ar ghiniúint luaidhe i gcomparáid le tréimhsí ama eile
• Costas in aghaidh an luaidhe: an méid airgid a chaitear chun luaidhe nua amháin a fháil
• Ráta comhshó: céatadán de do thrácht a thagann chun tosaigh tar éis cuairt a thabhairt ar do láithreán gréasáin

Is féidir leat na méadrachtaí seo a mhiondealú freisin i SQLanna (treoir cháilithe díolacháin) agus MQL (treoir cháilithe margaíochta) chun breathnú níos mionsonraithe a fháil ar do shonraí.

Fáil Nua do Chustaiméirí

Agus tú i gcéim fáis, ba cheart duit monatóireacht a dhéanamh ar fháil custaiméirí nua agus ar na méadrachtaí a chuidíonn leat monatóireacht a dhéanamh ar fhás. Seo a leanas KPIanna a thomhaiseann éadáil custaiméirí.

• Líon na gcustaiméirí nua: líon na gcustaiméirí nua a fuarthas thar thréimhse áirithe
• Méadú ar chustaiméirí nua: athrú céatadánach ar chustaiméirí nua i gcomparáid le frámaí ama eile
• Costas in aghaidh an chustaiméara nua: an méid airgid a chaitear chun custaiméir nua a fháil
• Cóimheas luaidhe-le-custaiméir: céatadán na dtorthaí a thagann chun bheith ina gcustaiméirí íocaíochta

Luach Saoil an Chustaiméara

Smaoinigh ar na méadrachtaí seo má tá tú dírithe ar chuspóirí margaíochta a bhaineann le do bhonn custaiméirí reatha agus na siopadóirí agus na cliaint sin a choinneáil sásta.

• Líon custaiméirí athuair: líon na gcustaiméirí a fhilleann
• Ráta coinneála custaiméirí: céatadán na gcustaiméirí a fhilleann
• Caiteachas saoil: meánmhéid a chaitheann custaiméirí le cuideachta thar a saolré

Foghlaim conas luach saoil an chustaiméara (CLV) a ríomh

Caiteachas Custaiméirí

B'fhéidir gur mhaith leat freisin breathnú ar mhéadracht a bhaineann le ceannacháin aonair, aonuaire. Monatóireacht a dhéanamh ar an meánchaiteachas in aghaidh an chustaiméara chun na méideanna ticéid is coitianta do gach siopadóir nó cliant a fheiceáil.

Rátaí Tiontaithe

Ba cheart duit monatóireacht leanúnach a dhéanamh ar rátaí comhshó agus tú ag rith feachtais a bhfuil torthaí beartaithe acu (m.sh., custaiméir ag ceannach, cuairteoir ar an suíomh Gréasáin ag clárú le haghaidh trialach saor in aisce, lucht féachana ag cliceáil ar nasc i ríomhphost, etc.).

Is ionann rátaí comhshó agus céatadán na ndaoine a dhéanann an gníomh inmhianaithe nuair a thugtar rogha dóibh é sin a dhéanamh. Rianaigh rátaí comhshó do do leathanaigh tuirlingthe go léir, rogha an diúltaithe do shuíomh Gréasáin, naisc ríomhphoist, clárú trialach saor in aisce, nó glaonna eile chun gnímh i do fheachtais mhargaíochta.

Méadracht láithreán gréasáin

Nuair a bhíonn pleananna digiteacha san áireamh i do chuspóirí margaíochta, tá sé ríthábhachtach monatóireacht a dhéanamh ar anailísíocht gréasáin agus ar KPIanna ar líne a insíonn duit cé chomh maith agus a fheidhmíonn do shuíomh.

• Seisiúin: líon na gcuairteanna ar shuíomh Gréasáin
• Cuairteoirí uathúla: líon na ndaoine iontacha a thugann cuairt ar shuíomh Gréasáin
• Amharc ar leathanaigh in aghaidh na cuairte: meánlíon na leathanach a radharc cuairteoirí ar shuíomh Gréasáin
• Ráta Preab: céatadán de chuairteoirí láithreán gréasáin a fhágann suíomh tar éis breathnú ar leathanach amháin
• Am ar an láithreán: an meánmhéid ama a fhanann cuairteoirí láithreán gréasáin ar shuíomh

Rannpháirtíocht sna Meáin Shóisialta

Agus tú ag gabháil do straitéisí digiteacha a bhaineann leis na meáin shóisialta, b’fhéidir gur mhaith leat úsáid a bhaint as KPIanna a bhaineann le feidhmíocht shóisialta.

• Méadú ar lucht leanúna/leanúna: líon na leantóirí/lucht leanúna nua a fuarthas thar thréimhse áirithe.
• Líon tuairimí: líon na dtuairimí atá fágtha ar do phostálacha nó nuashonruithe
• Líon na scaireanna: an líon uaireanta a comhroinneadh d'inneachar
• Líon na roghanna diúltaithe: líon na dtreoir a ghintear trí d'fheachtais shóisialta agus do phoist
• Trácht chuig an suíomh Gréasáin ó fhoinsí meán sóisialta: céatadán de thrácht do tsuímh Ghréasáin a chuireann suíomhanna meán sóisialta ar aghaidh

Feidhmíocht Sinsearach

Má chuimsíonn do phleananna margaíochta d’infheictheacht sa chuardach a fheabhsú, déan monatóireacht ar KPIanna a chuirfidh le do stádas Sinsearach. Chun breathnú cruinn a fháil ar na méadrachtaí seo, bain úsáid as uirlisí Alexa chun d’uimhreacha a rianú (agus a fheabhsú).

• Alexa Rank: tomhas ar cé chomh coitianta is atá suíomh Gréasáin i gcomparáid le láithreáin ghréasáin eile (dá ísle uimhir an tsuímh Ghréasáin, is amhlaidh is mó a bhfuil tóir air)
• Líon na suíomhanna a nascann i líon na suíomhanna gréasáin a d'fhoilsigh nasc chuig suíomh Gréasáin
• Sciar eochairfhocail: céatadán na gcuardach ar eochairfhocal sprice a leanann ar ais go suíomh Gréasáin

Tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar an liosta KPIanna seo, smaoinigh ar na méadrachtaí a thabharfaidh an léargas is fearr ar do chuid spriocanna agus cuspóirí. Sann uimhreacha agus bain úsáid as tagarmharcáil chun monatóireacht a dhéanamh ar do dhul chun cinn i dtreo do spriocanna a bhaint amach.

Cabhróidh méadracht a shannadh agus do thorthaí a athbhreithniú leat léargais a fháil ar na straitéisí a d’oibrigh agus ar fiú breis ama agus acmhainní iad. Cabhróidh sé leat freisin do phróisis a fheabhsú agus rath níos mó a fháil amach anseo.

Conclúid

Ní féidir go n-éireoidh fiú leis an straitéis mhargaíochta is uaillmhianaí agus is spreagtha gan gné riachtanach – cuspóirí margaíochta atá leagtha amach go soiléir agus intomhaiste. Mar sin, de réir mar a chruthaíonn tú straitéisí margaíochta atá le teacht, bain úsáid as an liosta cuspóirí seo, treoirlínte do spriocanna SMART, agus KPIanna chun pleananna a fhorbairt atá sainithe, imlínithe, intomhaiste, agus i bhfad níos dóichí go n-éireoidh leo.

Foinse: blog.alexa.com