כיום, מותגים ועסקים הבינו שהשקעה במדיה חברתית חשובה לא פחות מפלטפורמות לא וירטואליות.
מכיוון שהאינטרנט הפך את העולם למקום קטן בהרבה, הבעלים משתמשים בו ככלי לבניית ערך ומודעות למותג. כל המותגים השואפים להצלחה צריכים לעלות על העגלה הזו.
כעת, הרשו לנו לשאול אתכם: כיצד מותג יכול להבטיח שיש לו יתרון על פני מתחרים אחרים בשווקים המקומיים והבינלאומיים?
אסטרטגיית מדיה חברתית מעודכנת ואפקטיבית , עליך לבצע ניתוח תחרותי במדיה חברתית באופן קבוע.
אבל מהו ניתוח תחרותי של מדיה חברתית?
מהם המרכיבים או השלבים של תהליך כזה?
מה הרלוונטיות/תועלת שלו מול מודעות למותג, הסברה ויתרון תחרותי?
בואו לגלות.
1. מדריך ניתוח מדיה חברתית תחרותי
ניתוח מדיה חברתית תחרותית אינו אלא ניתוח של נוכחות וטווח הגעה של המתחרים שלך במדיה החברתית . זהו מסע לזהות את שיטות ההסברה המשמשות אותם, יחד עם היתרונות והחסרונות של אסטרטגיות כאלה.
יתר על כן, זה כולל השוואות בין מסקנות כאלה עם אסטרטגיות השיווק של המותג שלך במדיה החברתית שלך.
חיבור ניתוח מדיה חברתית תחרותי הוא המפתח מכיוון שהוא עוזר בפעולות הבאות:
- זיהוי מותגים מתחרים רלוונטיים ברשתות החברתיות
- מידת הנוכחות שלהם בפלטפורמות מסוימות
- פלטפורמות שונות המועדפות על ידי מותגים אלו לשיווק
- השיטות שלהם להשתמש בפלטפורמות כאלה של מדיה חברתית
- תוצאות האסטרטגיות שהם נוקטים
- כפי שזוהה בחלק הראשון של הניתוח, אסטרטגיית השיווק של מותג במדיה חברתית מושווה למתחרים שלו.
- שים לב לאיומים החברתיים הווירטואליים על מותג
- מציאת פגמים באסטרטגיות מותג ו
- לתקן פרצות כאלה
2. השלבים של ניתוח מדיה חברתית תחרותית
להלן מספר נהלים שימושיים שבהם ניתן להשתמש כדי לבצע ניתוח פורה של מדיה חברתית תחרותית. בעקבותיהם, תוכל להיות יד על העליונה על התחרות שלה בפלטפורמות שונות של מדיה חברתית.
בנוסף, זה יכול לעזור לחזק את אמצעי ההסברה הווירטואליים שלך על ידי השקעה רבה יותר בתחומים הנכונים.
2.1 צור רשימת מתחרים
כדי ליצור רשימה זו, תחילה עליך להבין את מילות המפתח התחרותיות הרלוונטיות. מילות מפתח הן מילים קריטיות עבורן כל מותג שואף לדרג בדפי התוצאות המובילים של מנועי החיפוש (SERP).
מילות המפתח ברשימה זו עשויות להשתנות בהתאם לאופי המותג ולענף אליו הוא שייך.
אז איך מבצעים מחקר מילות מפתח? זה קל.
![כיצד לבצע מחקר מילות מפתח [מדריך מלא]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- צור רשימה של מילות מפתח תחרותיות על סמך הרלוונטיות של המותג והעסק שלך.
- זהה את המותגים המובילים עבור מילות המפתח הנבחרות הללו בגוגל ובאתרי מדיה חברתית אחרים כמו פייסבוק, אינסטגרם וטוויטר.
- זהה מותגים זהים שאוהבים ועוקבים אחר קהל היעד שלך.
- בחרו 5-10 מותגי מתחרים רלוונטיים ביותר.
ידע מקיף במלאי מילות המפתח הוא חלק בלתי נפרד מזיהוי מתחרים במרחב הוירטואלי.
אנליסטים רבים משתמשים במתכנני מילות מפתח כדי ליצור רשימה מושכלת של מילות המפתח הרלוונטיות וממוצע החיפושים בחודש, ורמות תחרות ממוקדות.
מילות מפתח אלו יכולות לעזור לך להבחין בדיוק אילו עסקים ניתן לכנות בתור תחרות. באופן אוטומטי, זה מציב אותך במיקום טוב יותר בהשוואה למתחרים שלך.
2.2 תסתכל על Google SERPs
מתוך רשימה המכילה 10-15 ממילות המפתח הרלוונטיות ביותר, 5-10 מהן הנבחרות חייבות להצדיק חיפושים בגוגל. היכנסו לתחרות המקוונת! ראשית, לכמה מהמותגים הפופולריים ביותר יהיו פרסומות של גוגל בשמם.
הם פשוט משקיעים במודעות גוגל כדי שהשמות שלהם יהיו בחזית תוצאות החיפוש האורגניות. זה כבר שם אותם בעמדה טובה יותר בהשוואה למותגים אחרים!
יחד עם Google SERPs , עיון בדפי המדיה החברתית/אתרי האינטרנט של התחרות המובילה הזו מועיל. בדרך זו, אנליסט יכול לציין את אפיקי המדיה השונים דרכם כבר יצרו לעצמם בסיס קידום מכירות של מותגים מצליחים.
לדוגמה, חיפושים בפייסבוק, טוויטר ואינסטגרם המבוססים על 5-10 מילות המפתח הרלוונטיות פותחים עולם אחר! תוצאות החיפוש המובילות דורשות מבט מקרוב. פוסטים שנוצרו ו/או שותפו על ידי המותגים הללו, הערות ומשוב שניתנו על ידי עוקבים או לקוחות, ואפילו הלייקים על כל אחד מהפוסטים שלהם עוזרים למנתח המותגים שלכם להבין את הפופולריות שלהם בתחום הווירטואלי.
עוד על מחקר מילות מפתח
- מדריך מחקר מילות מפתח לשיפור ה-SEO שלך
- כלי מחקר מילות מפתח שבהם משתמשים משווקים מובילים בשנת 2020
- כיצד מילות מפתח ארוכות זנב יכולות להניב דירוגים טובים יותר
2.3 קהל מותג
יתרה מכך, אתה צריך לנפות נתונים לפיהם עסקים עוקבים אחרי קהל של מותג. זיהוי מותגים אחרים המועדפים/נחשבים על ידי הקהל של מותג מסוים מאפשר לאנליסט ליצור רשימה מושכלת של מתחרים.
כלים כמו Twitter Analytics ו-Facebook Audience Insights מושלמים לשימוש כדי לנסות מחקר לקוחות מעמיק. במיוחד בטוויטר, כדאי לוודא באילו מותגים אחרים קהל של עסק מסוים מתעניין.
תוך שמירה על נקודות חשובות אלו, אתה יכול לאסוף מספיק מידע כדי ליצור רשימה ארוכה ואדירה של תחרות פוטנציאלית.
השלב הבא?
חתוך וחתך את הרשימה הזו לחמישה-ששת המותגים שיכולים להיחשב כמתחרים הקרובים ביותר שלך. חיפוש אחר עסקים פופולריים אחרים, ואחריהם קהל מסוים, יכול בקלות לעזור לך לצמצם רשימה זו.
2.4 צבירת נתונים
איך המותגים המתחרים האלה משתמשים בפלטפורמות מדיה חברתית ?
יש לשקול את הרשתות החברתיות של המותגים הללו ואתרי האינטרנט שלהם לפני שתוכלו לצייר תמונה ברורה של הפופולריות שלהם. בדרך כלל, ניתן למצוא את דפי המדיה החברתית שלהם באתרי האינטרנט שלהם (כותרת עליונה ותחתית).
החוכמה היא לעבור על תוכן המדיה החברתית של המותגים כדי לאסוף נתונים המשמשים לניתוח מדיה חברתית.
נתונים אלה חייבים לכלול:
- רשתות המדיה החברתיות השונות בהן משקיעים עסקים כאלה לצורך קידום והסברה למותג
- קצב הפרסום שלהם
- מספר עוקבים/קהל
- מספר הלקוחות הנאמנים
- שיעור המעורבות שלהם
- שיעור השימוש בהאשטאג
- האשטאגים בשימוש תכוף
2.5 ניתוח SWOT
בנוסף, יש לאסוף את הנתונים לעיל גם לגבי קהל המותג עצמו. הסיבה? ניתוח SWOT הוליסטי! כחלופות לחיפוש ידני ואיסוף מידע, כלים מסוימים יכולים לזרז את איסוף הנתונים.
ניתוח SWOT הוא ללא ספק השלב האנליטי ביותר של ניתוח תחרותי יעיל במדיה חברתית. לאחר איסוף הנתונים, עליך לנתח אותם כדי להבין את מיקומו על פני המתחרים הקרובים ביותר שלך. לאחר מכן, אתה יכול לחשוב על שיפורים אסטרטגיים אפשריים ועל החסמים הפוטנציאליים הקשורים שניתן (וחייבים) להתגבר עליהם.
היכנס לניתוח החוזק, החולשה, ההזדמנויות והאיומים (SWOT). כפי שברור, צעד זה סולל את הדרך לסקירה מקיפה של היתרונות והחסרונות של אסטרטגיית המודעות של המותג במדיה החברתית.
מלכתחילה, ניתן לרכז את החוזקות והחולשות כערכים שנקבעים על ידי הגורמים הפנימיים של המותג שלך. זה כולל ניתוח היעילות והאפקטיביות של אסטרטגיה קיימת, לצד תחומי השיפור האפשריים.
מצד שני, הזדמנויות ואיומים נקבעים מסיבות חיצוניות. בעיקרון, אלה כוללים את הכללים והתקנות של הסביבה העסקית הגדולה יותר שכל מותג הוא חלק ממנו.
מכיוון שלכל תעשייה יש סביבה עסקית תחרותית משלה, עליך לשקול לפני ביצוע ניתוח SWOT מושכל והצגת אותו הדבר לסיפון.
2.6 חוזק וחולשה של מותגים
את החוזק של מותג , עליך לרשום את המדדים שעבורם המספרים שלו גבוהים מהעסקים המתחרים שלו.
את חולשת המותג שלך גם באמצעות מדדים שעבורם המספרים שלו גבוהים מהמתחרים. ניתן לצמצם אותם ולהתגבר עליהם על ידי חידוש אסטרטגיות שיווק במדיה חברתית שנמצאו כחסרות.
כל רשת מדיה חברתית עשויה להביא את החוזקות והחולשות שלה. לדוגמה, מספר גדול יותר של עוקבים בפלטפורמה אחת עשוי להתברר כמשני לצמיחת עוקבים אקספוננציאלית. מצד שני, מעורבות הקהל עשויה להיות לא יעילה למרות שמספר העוקבים למותג גבוה בעמוד מסוים. בהקשר זה, ספציפיות היא המפתח!
2.7 הזדמנויות שונות
לאחר מימוש מוצלח של החוזקות והודאה בחולשות, עליך לזהות את ההזדמנויות שיש לנצל עד תום. זה כולל אפיקי שיפור המבוססים על הנתונים שהושגו או הצפויים על סמך שינויים ברשתות המדיה החברתית.
לדוגמה, אנשים רבים בנישת האופנה החלו לפעול כמשפיעי אינסטגרם המשתפים פעולה עם מותגי אופנה וקוסמטיקה שונים לצורך פרסומת.
בדרך זו, מותגי אופנה עתידיים יכולים לעזור למשפיענים מבוססים שיש להם מספר רב של עוקבים באינסטגרם. בתורו, עבודה למען הפנייה של מותגים שונים גם מאפשרת למשפיענים הללו לבנות את בסיס העוקבים שלהם בצעדי ענק.
2.8 איומים
לבסוף, האיומים הנובעים מגורמים חיצוניים יכולים להשתנות. הדרך הטובה ביותר לזהות איומים היא להסתכל מקרוב על המספרים: השינויים הפתאומיים וההדרגתיים הקשורים לקידום וצמיחה. כדי לקחת דוגמה, עסק קטן לכאורה עם קצב צמיחה מהיר של עוקבים יכול להוות בעיה גדולה יותר מאשר מותג בעל שם ללא היקף של צמיחה או התרחבות.
בהתחשב בהיבטים אלה של אסטרטגיית המדיה החברתית של המותג, אתה יכול לספק מידע מדויק ומבוסס ראיות לגבי קיפאון אפשרי והצעות לצמיחה עתידית.
2.9 נתונים בזמן אמת
ניתוח תחרותי חד פעמי של מדיה חברתית כמעט ולא נחשב ללא ניתוח נתונים רגיל ושינויים נלווים. האפשרות הטובה ביותר היא להפוך ניתוח כזה לחלק מהדו"ח השנתי/דו-שנתי של המותג שלך. זה כרוך בבירור הוספה, סיווג וניתוח של מידע באופן קבוע.
לשם כך, יש לגייס/להשתמש בכוח אדם/תוכנה כצגי מדיה חברתית כחלק מאסטרטגיית ניטור כוללת.
יתרה מכך, יש להפעיל אותם באופן קבוע כדי להשיג נתונים בזמן אמת ובהתאם לסקור את אסטרטגיות השיווק של מדיה חברתית. בפרט, ניטור כזה יכול להיות שימושי בזיהוי הזדמנויות ואיומים פוטנציאליים לפני שתוכל לפעול לפיהם.
3. כלים רלוונטיים לניתוח
מפתחי תוכנה נחלצו לעזרתם של אנליסטים תחרותיים במדיה חברתית מספר פעמים. מפתחים יצרו כלים וירטואליים המאפשרים לאנליסטים אלה להשיג מודיעין בזמן אמת מפלטפורמות רשת חברתית.
יתר על כן, כלים אלה יכולים להציע אמצעים פוטנציאליים לזרז את צמיחת הפופולריות של המדיה החברתית ומעורבות הקהל. השמות וההגדרות הקצרות של כמה כלי ניתוח מתחרים פופולריים הם כדלקמן.
3.1 Socialinsider [ הצטרף ל-Socialinsider ]
SocialInsider מאפשר השוואות של ביצועי המדיה החברתית של המותג בהשוואה למתחרים המיידיים שלו. היעילות שלו נובעת מהתובנות שהוא מספק לגבי אסטרטגיות המדיה החברתית של עסקים מתחרים. ניתן לזהות, לאסוף ולשלב את התוכן הטוב והמרתק ביותר שפורסמו על ידי מתחרים.
לדוגמה, Socialinsider מנתח את הפרסומת המוגברת שמפרסמים מותגים מתחרים. פרסומות מוגברות משולמות על ידי מותגים, מכיוון שהן נחשבות לתוכן הפרסומי או המידע הטוב ביותר שיש למותג. בנוסף, הוא ניתן להתאמה אישית בקלות ומספק דוחות מלוטשים תוך מחיקת מידע לא רלוונטי או עודף.
בדוק להלן ניתוח של דף הפייסבוק של Gary Vaynerchuck שנעשה באמצעות SocialInsider .
עם SocialInsider, תוכל לבצע ניתוח תחרותי ברשתות המדיה החברתיות הבאות: אינסטגרם, לינקדאין, טוויטר ופייסבוק. אתה עשוי לקבל 14 ימי ניסיון חינם של SocialInsider המאפשר לך להוסיף 5 חשבונות.
3.2 Facebook Analytics [חינם] [ הצטרף ל-Facebook Analytics ]
בהתבסס על עקרונות מעקב ממוקדי אנשים, Facebook Analytics יכול להעשיר את הנתונים הקיימים שלך בנתונים מצטברים ואנונימיים על משתמשי פייסבוק, ולחשוף תובנות חשובות שיעזרו לעסק שלך לצמוח. Facebook Analytics הופך את כל היעדים שלך לאירועי המרה סטנדרטיים או מותאמים אישית.
ענקית המדיה החברתית של מארק צוקרברג מאפשרת למותגים לעקוב אחר המתחרים הקשים ביותר שלהם. באמצעות כלי זה, אנליסטים יכולים לאסוף מידע כגון לייקים לדף, תדירות פוסטים, גידול בעוקבים, שיעור מעורבות וכו'.
3.3 קליר
כלי פורץ דרך, מנוע החיפוש השיווקי של משפיענים לוקח מותגים למשפיענים הפופולריים ביותר שיכולים לפרסם את המוצרים והשירותים שלהם. זהו הכלי המועדף עבור מותגים כמו טוויטר, אינסטגרם, פייסבוק ויוטיוב.
מותגים יכולים להעריך את טווח ההגעה והרלוונטיות של משפיענים שונים מתוך מאגר עצום ולהגיע לאלו שהם רואים במתאימים ביותר.
כך שהם יכולים לבחור בקמפיינים לקידום מכירות ולעקוב אחר תוצאות התהליך בזמן אמת. לפיכך, קליר מייעלת את ניהול מסעות הפרסום של המותג ומסייעת בבניית קשרים חזקים ומתמשכים עם משפיענים .
3.4 BrandMentions [ הצטרף ל- BrandMentions ]
BrandMentions הוא כלי רב עוצמה נוסף למדידת השפעת השיווק שלך במדיה החברתית. ממעקב אחר מותג, ניהול מוניטין, בינה עסקית ועד ריגול מתחרים, הכלי מספק לך מידע רלוונטי על הצלחת מסעות הפרסום שלך למודעות למותג.
BrandMentions מספקת גם התראות בזמן אמת; אתה מקבל הודעה ברגע שהאתר שלך מקבל קישור נכנס חדש או מוזכר במקומות חשובים ברחבי האינטרנט.
3.5 חור מפתח [ הצטרף לחור המנעול ]
כלי זה הולך צעד קדימה: הוא מציע נתוני ניטור מותגים עבור פורומים מקוונים שונים, פלטפורמות חדשות וסוכנויות בלוגים. כמו כן, הוא מספק ניתוח בזמן אמת שמותגים יכולים לגשת אליהם בכל זמן ובכל מקום. זה מאפשר למנהלי מותג לדעת מתי המותגים שלהם מוזכרים או לא, בנוסף למעקב אחר אירועים וקמפיינים ושיווק משפיעים.
אחד המאפיינים המרכזיים של Keyhole הוא שהוא מייעל את תהליך ניטור הקמפיין. זה אפשרי על ידי שילוב נתונים קולקטיביים, שבאמצעותם מבדיל Keyhole את הקמפיינים בעלי הביצועים הגבוהים מהמסכנים. כלי זה דוחה את האחרון תוך התמקדות כיצד לשנות ולשפר עוד יותר את הראשון.
רשימה זו רחוקה מלהיות ממצה. ישנם המון כלים אחרים לניתוח מדיה חברתית שמותגים יכולים לבחור ולקנות בהתאם לתחומי העניין שלהם.
4. לסיום
לסיכום, ניתוח תחרותי במדיה חברתית הוא פרקטיקה חיונית שחייבת ליצור באופן קבוע, בזהירות וביעילות. מותג השואף לשפר את החשיפה שלו במדיה החברתית ואת צמיחתו הקידום חייב לבצע ניתוחים מרובים.
כמו כן, עליו להתייחס להזדמנויות ולנושאים הנוגעים לשיווק המותג ולהיעזר בכלי ניתוח יעילים כדי להעלות קמפיינים מצוינים.
באמצעות מערכת הכלים הנכונה, אתה יכול להפעיל את הניתוח שלך במהירות ולהשקיע זמן רב יותר בהתמקדות במאמצים שלך. באיזו תדירות אתה אוסף נתונים על המתחרים שלך?
יש כלים שאתה מחשיב חיוניים לניתוח תחרותי במדיה חברתית?
ספר לנו בתגובות למטה.
קריאות נוספות:
