בלוג

אם אתה מחפש להרוויח את המרב בכל הנוגע לשיווק שלך במדיה החברתית , חיוני לעקוב אחר התוצאות שלך. אתה יכול להשתמש בתוכנת ניתוח מדיה חברתית כדי לעקוב אחר התוצאות שלך.

אתה יכול לעקוב אחר פעילויות שונות כמו שיתופים, קליקים והתקשרויות אחרות. אבל אם המטרה שלך היא להבין את הקהל שלך ולהקים קמפיינים מעולים, אז אתה צריך לפתח דרכים יצירתיות להפיק תועלת מכלי ניתוח.

כמה מהדרכים הטובות ביותר לעקוב אחר העסק שלך כוללות את הדברים הבאים:

מעורבות הקהל

כשמדובר במעורבות הקהל, חברות רבות לא מצליחות לשמור על כל פעילויות המדיה החברתית המתרחשות והשפעת המותג .

שימוש בכלי ניתוח מדיה חברתית כמו NetBase יכול לעזור לך לעקוב אחר כל החשבונות שלך ולהגיב ישירות לכל הערה ושאלות.

אתה צריך להבין שאין צורך, אבל אתה יכול לבצע משימות שונות כמו פרסום תמונות רלוונטיות, סרטונים ואינפוגרפיקות באינסטגרם או בפייסבוק.

אם אתה משתתף במדיה החברתית, אתה משתתף בדיונים האלה, ועל ידי כך תוכל למצוא הצעות שיעזרו ללקוחות שלך.

שיפור הקשר עם הלקוחות שלך

זהו תחום חיוני בשימוש בניתוח המדיה החברתית שלך. אם העסק שלך נמצא במקומות כמו Yelp , Google, Angie , בין היתר, אתה מבין עד כמה חשוב להמשיך לעקוב אחר ביקורות. חלק מהלקוחות שלך ידברו עליך ועל המוצרים שלך במדיה החברתית.

אתה צריך לדעת מתי מישהו כותב הערה לגבי העסק שלך כדי שתוכל לנקוט בפעולה הנדרשת. אם לקוח מסוים מפרסם תגובה שלילית על המוצרים והשירותים שלך, אז אתה יכול לגלות אותה ולעזור לו להחזיר לעצמו את האמון.

מעקב אחר כל ההערות והביקורות על הארגון שלך הוא חיוני.

מעקב אחר תחרות

השימוש בכלי לניתוח מדיה חברתית כמו NetBase הוא חיוני מכיוון שהוא עוזר בניטור תחרות מצד עסקים אחרים המציעים את אותם מוצרים ושירותים כמוך.

ניטור המתחרים שלך יאפשר לך להבין את התנהגות הקהל שלך ומה הוא רוצה. תדע גם את האסטרטגיות שבהן תוכל להשתמש כדי למשוך את הלקוחות שלך.

אם יש לך ארגון קטן, אתה יכול לעקוב אחר מה שארגונים מבוססים עושים וליישם זאת.

זיהוי לקוחות היעד שלך

כאשר אתה עושה שימוש במדיה חברתית בשיווק שלך, אתה צריך לזהות את הלקוחות הנאמנים שלך ואת משפיעני המדיה החברתית שעוזרים בשיווק העסק שלך.

על ידי שימוש בניתוח מדיה חברתית, אתה תעקוב אחר משפיעני מדיה חברתית ואחרי אלה שדוגלים במותג שלך. ניתוח מדיה חברתית עוזר לך לעקוב אחר מתי אנשים מזכירים את המותג שלך.

תדע איך לבנות מערכת יחסים עם הלקוחות ושגרירי המותג שלך. אם אפשר, אתה יכול לכלול אותם במאמצים השיווקיים שלך.

לדוגמה, אתה יכול להשתמש בלקוח נאמן כדי לסקור את המוצר שלך ולמשוך משתמשי מדיה חברתית אחרים.

גלה את הכיוון של התעשייה

זה תמיד חיוני לדעת את הכיוון של התעשייה שלך. זו אחת הסיבות העיקריות לעקוב אחר המדיה החברתית שלך. תקבל את ההזדמנות להבין את החדשות והמגמות האחרונות בתעשייה.

למשל, אם אתם עוסקים בתחום הטכנולוגיה, אתם צריכים להתעדכן כי הסביבה הטכנולוגית זזה מהר. אם יש לך מסעדה, אתה צריך לגלות את מגמות האוכל האחרונות.

אם אתה מנהל חנות אופנה , אתה צריך לדעת אילו טרנדים אנשים לובשים ברחבי העולם כדי שתוכל להסתגל לשינויים כאלה.

כיצד NetBase יכולה לעזור לך בשיווק

NetBase יכולה לאפשר לארגון שלך לגשת לפריטים חיוניים שונים כמו התנהגות ורגשות של צרכנים ודעותיהם. זה מאפשר לשיווק שלך להיות זול, מהיר וחכם.