ניתוח תעשייה הוא חלק קריטי בהבנת עמדת השוק של החברה. זה אמור להגיד לך אם חברה מסתדרת טוב יותר או גרוע יותר מחברות שמציעות מוצרים ושירותים דומים. בבסיסו, ניתוח התעשייה נועד לעזור לך להבין כיצד חברה פועלת בתעשייה.
עבור סוכנויות שיווק, אתה יכול לערוך מספר סוגים של ניתוח ענף המבוסס על צרכי הלקוח שלך; חמש הכוחות של פורטר מאפשרים לך לזהות את מעמדך בקרב המתחרים באמצעות כוחות ספציפיים בתעשייה. ככל שתבין טוב יותר את הכוחות הללו, כך תקבע טוב יותר כיצד הם יכולים להשפיע על הרווחיות לטווח ארוך של הלקוח שלך.
כל אסטרטגיית שיווק מוצלחת מתחילה בניתוח חזק של התעשייה וצלילה עמוקה לתוך המתחרים. כך להשתמש בחמשת הכוחות של פורטר כדי לבצע ניתוח תעשייתי.
מה זה חמשת הכוחות של פורטר?
בהתבסס על המאמר פורץ הדרך של מייקל פורטר ל- Harvard Business Review , Porter's Five Forces היא מסגרת ניתוח תחרותית המסייעת לך לבחון את כוחות השוק התחרותיים בתעשייה או במגזר.
מה כלול בניתוח תעשייה באמצעות 5 הכוחות של פורטר?
חמשת הכוחות שפורטר מזהה בשיטת הניתוח בתעשייה הם:
- עוצמת היריבות התחרותית
- כוח מיקוח של ספקים
- כוח מיקוח של קונים
- איום של תחליפים
- האיום של מצטרפים חדשים
לדברי פורטר, "הכוח הקולקטיבי של הכוחות הללו קובע את פוטנציאל הרווח האולטימטיבי של תעשייה".
ל-Porter's Five Forces יש גם שימושים מגוונים בפועל. לדוגמה, בנוסף לעזור לך לזהות מתחרים מובילים, אתה יכול להשתמש בו כדי לקבוע כיצד לבנות אסטרטגיה שיווקית ככל שחברה צומחת או את האטרקטיביות של שוק חדש. שיטת ניתוח ענף זו תיתן לך תחושה ברורה יותר של הנוף התחרותי של הלקוח שלך.
1. עוצמת יריבות תחרותית
מספרם וחוזקם של יריבים תחרותיים בתעשייה משפיעים על היחסים עם לקוחות וספקים. תעשיות עם יריבות תחרותיות יותר מקשות על חברה להשיג לקוחות נאמנים מכיוון שיש להן יותר אפשרויות. מנהיגות עלויות ובידול מוצרים יכולים להיות אסטרטגיות יעילות להקלת הסיכונים של הלקוח שלך בתעשייה תחרותית ביותר.
שיקולים לניתוח תעשייה: קבע את מספר היריבים התחרותיים ומה הם מציעים לגבי המוצר או השירות שלהם. סקר את הנוף התחרותי כדי לקבוע את רמת ההזדמנויות שלך לבנות קשרים מוצלחים ארוכי טווח עם לקוחות וספקים.
2. כוח מיקוח של ספקים
אספקה יקרה ושינויים בלתי צפויים בתמחור הספקים משפיעים על רווחיות החברה. באופן אידיאלי, הלקוח שלך צריך למקם את עצמו בתעשייה עם הרבה ספקים קיימים איתם הוא יכול לעבוד. אם רק מספר ספקים זמינים, חיוני להבטיח שמערכות היחסים הללו חזקות ושהם רואים את הערך בעבודה עם הלקוח שלך.
לדוגמה, אם אתה מסתכל על תעשיית נישה עם מעט ספקים, לספקים אלה יש כוח עצום על תמחור ואיכות. מכיוון שמעט חלופות זמינות, לספק הראשי של החברה יש יותר חופש להכתיב את תנאי הקשר לעומת תעשייה עם ספקים רבים.
שיקולים לניתוח תעשייה: גלה מי הם הספקים העיקריים בענף שלך, כמה יש, ואיזה סוג של קשרים קיימים הם עשויים לקיים עם יריבים תחרותיים.
3. כוח מיקוח של קונים
גודל בסיס הלקוחות של חברה יכול להשפיע על יכולתה להשפיע על התמחור והאיכות. לדוגמה, זו הסיבה שלרשת חנויות מכולת גדולה שיש לה חנויות ברוב המדינות יש יותר חופש להציע מחירים מוזלים לעומת חנות נוחות קטנה הממוקמת באזור מרוחק. בתור החנות היחידה בסביבה, לחנות נוחות מרוחקת עשויה להיות גם יותר כוח לגבות יותר עבור מצרכים.
בתעשייה מאוד מתמחה שבה קומץ קונים אחראי על רוב המכירות, קונים אלה יכולים לדרוש יותר ממוצר או שירות. ככל שלחברה יש יותר קונים, כך היא מסתמכת פחות על אותה קבוצה קטנה.
[novashare_tweet tweet="בתעשייה מאוד מתמחה שבה קומץ קונים אחראי על רוב המכירות, קונים אלה יכולים לדרוש יותר ממוצר או שירות." theme=”simple-alt” cta_text=”לחץ כדי לצייץ” hide_hashtags=”true”]
שיקולים לניתוח תעשייה: ודא שאתה חופר עד כמה בסיס הלקוחות של לקוח נרחב, כמה קונים מוכנים להשקיע ועד כמה בסיס הלקוחות הזה נאמן. אם לקונים יש בעיות בתמחור של מוצר או שירות, למשל, הלקוח שלך יצטרך לעשות כל שביכולתו כדי להגיב לרגישות למחיר .
4. איום מחליפים
אם קיימים מספר תחליפים למוצר או שירות בשוק, לקונים יש יותר אפשרויות לחפש מוצרים או שירותים דומים. הלקוח שלך צריך להבטיח שהמוצר או השירות שלו ישמרו על הביקוש בקרב הלקוחות. כך, גם אם יופיע תחליף בשלב מסוים, הלקוחות יבטחו באיכות המוצר או השירות שלהם ללא קשר. לדוגמה, ניתן לראות את Microsoft Excel כתחליף לתוכנות ניהול פרויקטים או לאפליקציות לוח שנה שונות.
כאשר מופיע תחליף למוצר או שירות של חברה שנמצאים כיום בשוק, הוא עלול להזיק. קונים עשויים להתפתות להשתמש בחלופה אם התחליף כולל תכונות דומות רבות במחיר נמוך בהרבה. זו הסיבה שכל כך חשוב להבין את הקונים שלך ברמה עמוקה יותר .
שיקולים לניתוח תעשייה: גלה כמה קל למצוא תחליף למוצר או לשירות של הלקוח שלך. האם ניתן לחקות את המוצר או השירות בזול יותר? עד כמה חשובה איכות המוצר או השירות לקונים?
5. איום מצטרפים חדשים
אם קל לגשת לענף שלך, הסיכוי שייכנסו אליו מתחרים תחרותיים הוא גבוה. זה יכול להוביל לענף צפוף שבו יריבים תחרותיים חדשים רבים מופיעים באופן קבוע. רובנו זוכרים את שיגעון הטלוויזיה בתלת-ממד שגרם למבול של יצרניות טלוויזיה בעלות פרופיל גבוה להיכנס במהירות לזירה, רק כדי שהתעשייה כמעט גוועה לחלוטין רק כמה שנים לאחר מכן.
כמה קל למצטרפים חדשים להצטרף לתעשייה? כל מה שחברת בגדים צריכה זה גישה לספק בגדים וכמה עיצובים. זה לא כל כך קשה, ולכן כל כך הרבה חברות בגדים. מצד שני, לחברה המתמחה בבניית תוכנת ניווט לתעשייה הימית יהיו תקנים הרבה יותר קשיחים שיש לעמוד בהם. זה מקשה הרבה יותר על מצטרפים חדשים בתעשייה זו.
שיקולים לניתוח תעשייה: חקור את החוקים והתקנות הנוקשים של התעשייה, את החסימות העיקריות לכניסה ואת העניין של זרים בהצטרפות.
ביצוע ניתוח תעשייתי באמצעות חמשת הכוחות של פורטר: בפועל
כעת, לאחר שחפרנו מה המשמעות של כל כוח, בואו נסתכל על דוגמה כיצד ניתן ליישם אותם בפועל באמצעות עסק אמיתי.
ניאובנק אמריקאי המספק אלטרנטיבה מקוונת מלאה לשירותי בנקאות מסורתיים המוצעים בדרך כלל על ידי בנקים עם סניפים פיזיים. הדוגמה הבאה בוחנת כיצד כל אחד מחמשת הכוחות של פורטר עשוי להחיל על Varo וכיצד הם יכולים להשפיע באופן קולקטיבי על מעמדה בשוק.
יריבים תחרותיים
היריבות התחרותיות של Varo כוללות חברות כמו Chime, Digit ו-Qapital. באמצעות סקירת האתר והשוואת אתרים של Alexa, אנו רואים של-Varo יש את האחוז השני בגודלו של תנועה ישירה לאתר שלהם מבין המתחרים. Varo גם נמצא בהתאמה שווה יחסית בין המתחרים מבחינת קישורים נכנסים לאתר שלהם.
ספקים
Varo עובדת עם Visa בתפקיד של ספק חיוב. כמה ויזה גובה את Varo כדי להשתמש בשירותיה יכול להשפיע על הרווחיות של Varo. עם זאת, יישור קו עם מותג ידוע אחר נותן לגיטימציה. מלבד Digit, כל מתחרה שהוזכר לעיל עובד גם עם Visa ומשתמש בשירותיו. בגלל זה, לוויזה יש נתח משמעותי יותר של כוח בקביעה כמה הם רוצים לגבות כל חברה - כולל Varo.
קונים
בסיס הלקוחות של Varo הוא מקוון כולו, ללא חסמים פיזיים. כל גבולות גיאוגרפיים בתוך ארצות הברית אינם מגבילים אותם. לשירות של Varo ניתן לגשת מכל מקום בארץ לכל מי שמחפש חלופה לבנקאות מקוונת. זה נותן ל-Varo הרבה כוח במונחים של כמה פלחי לקוחות הם יכולים למשוך בכל נקודת זמן.
מחליפים
בעוד Chime, Digit ו-Qapital הם מתחרים, בנקים או איגודי אשראי מסורתיים מציעים תחליפים פוטנציאליים למוצרים ולשירותים של Varo. וארו עשוי לרצות לנתח את האסטרטגיות של הבנקים המסורתיים כדי לקבוע אם הם משקיעים במוצרים דומים או בפלחי לקוחות דומים.
מצטרפים חדשים
בעוד שמספר הולך וגדל של עסקים מציעים חלופות מקוונות לפתרונות בנקאיים מסורתיים, מספר חוקים ותקנות מסדירים שירותי בנקאות מקוונים. חוקים ותקנות אלו אולי לא מהווים מכשול עצום עבור חברות טכנולוגיה פיננסיות, אבל ההכרה כמקור לגיטימי לבנקאות מקוונת יכולה להיות מאתגרת עבור מצטרפים חדשים פוטנציאליים.
מה כל זה אומר?
אנו יכולים לחלץ כמה תובנות שיווקיות חיוניות על ידי בדיקה משותפת של Varo באמצעות חמשת הכוחות של Porter עבור דוגמה לניתוח התעשייה שלנו. בקרב המתחרים, נראה של-Varo יש נוכחות חזקה בתנועה ישירה. זה מצביע על כך שאנשים מזהים את המותג Varo והם מבקרים חוזרים באתר. אחוז החשיפה הגבוה שלהם אומר גם שמספר המבקרים היומי באתר אינטרנט גבוה יותר מזה של המתחרים שלהם.
בענף הבנקאות, שבו אבטחה אישית היא בראש סדר העדיפויות של הלקוחות, הקשר של Varo עם ספק חיוב משמעותי כמו ויזה מוסיף גם לגיטימציה. מערכת היחסים היקרה הזו כבר משווקת ובעלת נראות טובה באתר החברה. בסיס לקוחות מקוון מלא מאפשר ל-Varo למקד ללקוחות פוטנציאליים בכל מקום בארצות הברית.
מידע זה יכול לעזור ליידע את אסטרטגיית השיווק הנוכחית של Varo ולהכתיב באילו היבטים הם צריכים להתמקד כדי להמשיך לשגשג בתעשייה שלהם.
להקדים את התחרות
Competico מציעה כלים שימושיים שונים לניתוח תחרותי שיעזרו לך להבין טוב יותר את הנוף התחרותי של הלקוח שלך ולספק הזדמנויות לעזור לפתח את האסטרטגיה השיווקית שלו .