Blog

Ako želite dobiti najviše kada je u pitanju marketing na društvenim mrežama , ključno je pratiti svoje rezultate. Za praćenje svojih rezultata možete koristiti softver za analizu društvenih medija.

Možete pratiti razne aktivnosti poput dijeljenja, klikova i drugih angažmana. Ali ako je vaš cilj razumjeti svoju publiku i uspostaviti sjajne kampanje, tada morate razviti kreativne načine za iskorištavanje analitičkih alata.

Neki od najboljih načina za praćenje vašeg poslovanja uključuju sljedeće:

Uključivanje publike

Kada je riječ o angažiranju publike, mnoge tvrtke ne uspijevaju održati sve aktivnosti društvenih medija koje se odvijaju i utjecaj brenda .

Korištenje za analizu društvenih medija kao što je NetBase može vam pomoći da nadzirete sve svoje račune i izravno odgovorite na svaki komentar i pitanje.

Morate shvatiti da nema potrebe, ali možete obavljati razne zadatke poput objavljivanja relevantnih slika, videa i infografika na Instagramu ili Facebooku.

Ako sudjelujete u društvenim medijima, sudjelujete u tim raspravama i na taj način možete pronaći prijedloge koji su korisni vašim klijentima.

Poboljšanje odnosa s vašim kupcima

To je ključno područje korištenja analitike društvenih medija. Ako se vaša tvrtka pronađe na mjestima kao što su Yelp , Google, Angie među ostalima, shvaćate koliko je ključno pratiti recenzije. Neki od vaših klijenata pričat će o vama i vašim proizvodima na društvenim mrežama.

Morate znati kada netko komentira vaše poslovanje kako biste mogli poduzeti potrebne radnje. Ako određeni kupac objavi negativan komentar o vašim proizvodima i uslugama, tada to možete otkriti i pomoći mu da vrati povjerenje.

Praćenje svih komentara i recenzija o vašoj organizaciji je ključno.

Praćenje konkurencije

Korištenje alata za analizu društvenih medija kao što je NetBase ključno je jer pomaže u praćenju konkurencije drugih tvrtki koje nude iste proizvode i usluge kao i vi.

Praćenje vaše konkurencije omogućit će vam razumijevanje ponašanja vaše publike i onoga što ona želi. Također ćete znati koje strategije možete koristiti za privlačenje kupaca.

Ako imate malu organizaciju, možete pratiti što etablirane organizacije rade i to primijeniti.

Identificiranje vaših ciljnih kupaca

Dok koristite društvene medije u svom marketingu, morate identificirati svoje vjerne kupce i utjecajne osobe na društvenim mrežama koji pomažu u marketingu vašeg poslovanja.

Korištenjem analitike društvenih medija pratit ćete utjecajne osobe na društvenim mrežama i one koji zagovaraju vaš brend. Analitika društvenih medija pomaže vam da pratite kada ljudi spominju vaš brend.

Znat ćete kako izgraditi odnos sa svojim kupcima i ambasadorima robne marke. Ako je moguće, možete ih uključiti u svoje marketinške napore.

Na primjer, možete koristiti lojalnog kupca da recenzira vaš proizvod i privuče druge korisnike društvenih medija.

Otkrijte smjer industrije

Uvijek je bitno znati u kojem smjeru ide vaša industrija. To je jedan od primarnih razloga za praćenje društvenih medija. Dobit ćete priliku razumjeti najnovije vijesti i trendove u industriji.

Na primjer, ako ste u području tehnologije, morate biti u tijeku jer se tehnološko okruženje brzo mijenja. Ako imate restoran, morate otkriti najnovije prehrambene trendove.

Ako vodite modnu trgovinu , morate znati koje trendove ljudi nose u svijetu kako biste se mogli prilagoditi takvim promjenama.

Kako vam NetBase može pomoći u marketingu

NetBase vašoj organizaciji može omogućiti pristup različitim bitnim podacima poput ponašanja i emocija potrošača i njihovih mišljenja. Omogućuje da vaš marketing bude jeftin, brz i pametan.