Danas su brendovi i tvrtke shvatili da je ulaganje u društvene medije jednako važno kao i nevirtualne platforme.
Budući da je internet učinio svijet mnogo manjim mjestom, vlasnici ga koriste kao alat za izgradnju vrijednosti robne marke i podizanje svijesti. Sve robne marke koje teže uspjehu moraju se uključiti u ovaj voz.
Sada, dopustite da vas pitamo: Kako marka može osigurati da ima prednost nad ostalim konkurentima na lokalnom i međunarodnom tržištu?
Da biste imali ažurnu, učinkovitu strategiju društvenih medija , morate redovito provoditi analizu konkurentnosti društvenih medija .
Ali što je analiza konkurentnosti društvenih medija?
Koje su komponente ili koraci takvog procesa?
Koja je njegova relevantnost/prednost u odnosu na svijest o marki, doseg i konkurentsku prednost?
Hajdemo saznati.
1. Vodič za analizu konkurentnih društvenih medija
Analiza konkurentskih društvenih medija nije ništa drugo nego analiza prisutnosti i dosega vaših konkurenata na društvenim medijima . Potraga je identificirati metodu(e) dosezanja koju koriste, zajedno s pozitivnim i nedostacima takvih strategija.
Nadalje, uključuje usporedbe između takvih zaključaka i marketinških strategija vašeg brenda na društvenim mrežama.
Sastavljanje konkurentne analize društvenih medija ključno je jer pomaže u sljedećem:
- Identifikacija relevantnih konkurentskih marki na društvenim medijima
- Njihov stupanj prisutnosti na određenim platformama
- Različite platforme koje ove marke preferiraju za marketing
- Njihove metode korištenja takvih platformi društvenih medija
- Rezultati strategija koje koriste
- Kao što je utvrđeno u prvom dijelu analize, marketinška strategija brenda na društvenim mrežama uspoređuje se s konkurentima.
- Uočavanje virtualnih društvenih prijetnji marki
- Pronalaženje nedostataka u strategijama brendova i
- Krpanje takvih rupa
2. Koraci analize konkurentskih društvenih medija
U nastavku su navedeni neki korisni postupci koji se mogu koristiti za provođenje uspješne konkurentne analize društvenih medija. Slijedeći ih, možete imati prednost nad konkurencijom na različitim platformama društvenih medija.
Osim toga, može pomoći u jačanju vaših virtualnih mjera dosega ulaganjem više u prava područja.
2.1 Napravite popis natjecatelja
Da biste izradili ovaj popis, prvo morate smisliti relevantne konkurentne ključne riječi. Ključne riječi su ključne riječi za koje svaka robna marka nastoji biti rangirana unutar prvih stranica s rezultatima tražilice (SERP).
Ključne riječi na ovom popisu mogu varirati ovisno o prirodi marke i industriji kojoj pripada.
Pa kako provodite istraživanje ključnih riječi? Lako je.
![Kako istražiti ključne riječi [Kompletan vodič]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- Napravite popis konkurentnih ključnih riječi na temelju vaše marke i poslovne relevantnosti.
- Identificirajte najbolje robne marke za ove odabrane ključne riječi na Googleu i drugim društvenim medijima kao što su Facebook, Instagram i Twitter.
- Identificirajte identične robne marke koje vaša ciljana publika voli i prati.
- Odaberite 5-10 najrelevantnijih konkurentskih marki.
Sveobuhvatno poznavanje inventara ključnih riječi sastavni je dio identificiranja konkurenata u virtualnom prostoru.
Mnogi analitičari koriste alate za planiranje ključnih riječi za izradu informiranog popisa relevantnih ključnih riječi i prosječnih pretraživanja mjesečno te ciljanih razina konkurencije.
Ove vam ključne riječi mogu pomoći da točno uočite koje se tvrtke mogu nazvati konkurencijom. Automatski, to vas stavlja u bolju poziciju u usporedbi s vašim konkurentima.
2.2 Pogledajte Google SERPs
S popisa koji sadrži 10-15 najrelevantnijih ključnih riječi, 5-10 odabranih mora jamčiti Google pretraživanja. Uključite se u online natjecanje! Prvo, neki od najpopularnijih brendova imat će Google oglase uz svoja imena.
Oni jednostavno ulažu u Google oglase kako bi svoje robne marke doveli na čelo organskih rezultata pretraživanja. To ih već stavlja u bolju poziciju u usporedbi s drugim markama!
Zajedno s Google SERP-ovima , od pomoći je pogledati stranice/web stranice društvenih medija ovog vrhunskog natjecanja. Na taj način analitičar može primijetiti različite medijske puteve kroz koje su uspješni brendovi već stvorili promotivnu bazu za sebe.
Na primjer, Facebook, Twitter i Instagram pretraživanja temeljena na 5-10 relevantnih ključnih riječi otvaraju drugačiji svijet! Najbolji rezultati pretraživanja zahtijevaju detaljniji pregled. Objave koje su stvorile i/ili podijelile te robne marke, komentari i povratne informacije koje su dali sljedbenici ili kupci, pa čak i lajkovi za svaku njihovu objavu pomažu vašem analitičaru marke da shvati njihovu popularnost u virtualnom svijetu.
Više o istraživanju ključnih riječi
- Vodič za istraživanje ključnih riječi za poboljšanje vašeg SEO-a
- Alati za istraživanje ključnih riječi koje vrhunski marketinški stručnjaci koriste u 2020
- Kako dugotrajne ključne riječi mogu dovesti do boljeg rangiranja
2.3 Publika marke
Štoviše, trebate probrati podatke o tome koje tvrtke prati publika brenda. Identificiranje drugih marki koje publika određene marke preferira/smatra omogućuje analitičaru da stvori dobro informiran popis konkurenata.
Alati kao što su Twitter Analytics i Facebook Audience Insights savršeni su za pokušaj dubinskog istraživanja korisnika. Osobito na Twitteru, trebali biste provjeriti za koje je druge marke zainteresirana publika određene tvrtke.
Imajući na umu ove važne točke, možete prikupiti dovoljno informacija da napravite vrlo dugačak popis potencijalne konkurencije.
Sljedeći korak?
Skratite ovaj popis na pet-šest marki koje se mogu smatrati vašim najbližim konkurentima. Traženje drugih popularnih tvrtki, praćenih određenom publikom, može vam lako pomoći da suzite ovaj popis.
2.4 Akumulacija podataka
Kako ovi konkurentski brendovi koriste platforme društvenih medija ?
Društvene mreže ovih robnih marki i njihove web stranice moraju se uzeti u obzir prije nego što možete dati jasnu sliku njihove popularnosti. Općenito, njihove stranice na društvenim mrežama mogu se pronaći na njihovim web stranicama (zaglavlje i podnožje).
Trik je u tome da prođete kroz sadržaj društvenih medija brendova kako biste prikupili podatke koji su ključni za analizu društvenih medija.
Ovi podaci moraju uključivati:
- Različite mreže društvenih medija u koje takve tvrtke ulažu radi promocije i širenja robne marke
- Njihova stopa objavljivanja
- Broj pratitelja/publike
- Broj lojalnih kupaca
- Njihova stopa angažmana
- Stopa korištenja hashtaga
- Često korišteni hashtagovi
2.5 SWOT analiza
Osim toga, gore navedeni podaci moraju se prikupiti iu vezi s vlastitom publikom brenda. razlog? Holistička SWOT analiza! Kao alternativa ručnom pretraživanju i uspoređivanju informacija, određeni alati mogu ubrzati prikupljanje podataka.
SWOT analiza daleko je najanalitičniji korak učinkovite analize konkurentnosti društvenih medija. Nakon prikupljanja podataka, morate ih analizirati kako biste razumjeli njegovu poziciju u odnosu na vaše najbliže konkurente. Nakon toga možete razmišljati o mogućim strateškim poboljšanjima i povezanim potencijalnim preprekama koje se mogu (i moraju) prevladati.
Unesite analizu snage, slabosti, mogućnosti i prijetnji (SWOT). Kao što je očito, ovaj korak utire put sveobuhvatnom pregledu pozitivnih strana i nedostataka strategije podizanja svijesti brenda na društvenim mrežama.
Za početak, snage i slabosti mogu se grupirati kao vrijednosti određene internim čimbenicima vaše marke. To uključuje analizu učinkovitosti i djelotvornosti postojeće strategije, zajedno s mogućim područjima poboljšanja.
S druge strane, prilike i prijetnje određene su vanjskim razlozima. U osnovi, to uključuje pravila i propise šireg poslovnog miljea kojeg je svaki brend dio.
Budući da svaka industrija ima vlastito konkurentsko poslovno okruženje, morate razmisliti prije nego što napravite informiranu SWOT analizu i istu prezentirate inozemstvu.
2.6 Snaga i slabost marki
snagu brenda , morate zabilježiti mjerne podatke za koje su njegovi brojevi viši od konkurentskih tvrtki.
Slabost vašeg brenda također se može procijeniti pomoću metrike za koje su njegovi brojevi viši od konkurencije. Oni se mogu smanjiti i prevladati preispitivanjem marketinških strategija društvenih medija za koje se utvrdi da su nedostatne.
Svaka mreža društvenih medija može imati svoje snage i slabosti. Na primjer, veći broj sljedbenika na jednoj platformi može se pokazati sekundarnim u odnosu na eksponencijalni rast sljedbenika. S druge strane, angažman publike možda neće biti učinkovit iako je broj sljedbenika brenda velik na određenoj stranici. U tom smislu, specifičnost je ključna!
2.7 Razne mogućnosti
Nakon što uspješno shvatite prednosti i priznate slabosti, morate identificirati različite prilike koje morate iskoristiti u potpunosti. To uključuje načine poboljšanja na temelju podataka dobivenih ili predviđenih na temelju promjena u mrežama društvenih medija.
Na primjer, mnogi ljudi u modnoj niši počeli su djelovati kao Instagram influenceri koji surađuju s raznim modnim i kozmetičkim markama za oglašavanje.
Na ovaj način nadolazeći modni brendovi mogu pomoći etabliranim influencerima koji imaju velik broj Instagram pratitelja. S druge strane, rad na širenju različitih marki također omogućuje tim utjecajnim osobama da izgrade svoju bazu sljedbenika velikim koracima.
2.8 Prijetnje
Konačno, prijetnje koje proizlaze iz vanjskih čimbenika mogu varirati. Najbolji način za prepoznavanje prijetnji je pomno promatranje brojeva: nagle i postupne promjene povezane s napredovanjem i rastom. Uzmimo primjer, naizgled mala tvrtka s brzom stopom rasta sljedbenika može predstavljati veći problem od renomirane marke bez mogućnosti rasta ili širenja.
Uzimajući u obzir ove aspekte strategije društvenih medija marke, možete pružiti točne informacije utemeljene na dokazima o mogućoj stagnaciji i prijedloge za budući rast.
2.9 Podaci u stvarnom vremenu
Jednokratna analiza konkurentnosti društvenih medija teško se računa bez redovite analize podataka i povezanih izmjena. Najbolja opcija je da takva analiza bude dio godišnjeg/dvogodišnjeg izvješća vašeg brenda. To jasno uključuje redovito dodavanje, kategorizaciju i analizu informacija.
U tu svrhu, osoblje/softver se mora regrutirati/koristiti kao monitori društvenih medija kao dio cjelokupne strategije nadzora.
Štoviše, moraju se redovito provoditi kako bi se dobili podaci u stvarnom vremenu i sukladno tome pregledale marketinške strategije društvenih medija. Konkretno, takvo praćenje može biti korisno u prepoznavanju potencijalnih prilika i prijetnji prije nego što možete djelovati na njih.
3. Relevantni alati za analizu
Programeri softvera više su puta priskočili u pomoć konkurentskim analitičarima društvenih medija. Programeri su stvorili virtualne alate koji ovim analitičarima omogućuju dobivanje podataka u stvarnom vremenu s platformi društvenih mreža.
Nadalje, ovi alati mogu predložiti potencijalne mjere za ubrzavanje rasta popularnosti društvenih medija i angažmana publike. Imena i kratke definicije nekih popularnih alata za analizu konkurenata su sljedeći.
3.1 Socialinsider [ Pridružite se SocialInsideru ]
SocialInsider omogućuje usporedbu performansi brenda na društvenim mrežama u usporedbi s njegovim neposrednim konkurentima. Njegova učinkovitost proizlazi iz uvida koje pruža o strategijama društvenih medija konkurentskih tvrtki. Najbolji i najzanimljiviji sadržaj koji objavljuju konkurenti može se identificirati, prikupiti i kombinirati.
Na primjer, Socialinsider analizira pojačane reklame koje objavljuju konkurentske marke. Pojačane reklame plaćaju brendovi jer se smatraju najboljim promotivnim ili informativnim sadržajem koji brend ima. Osim toga, lako je prilagodljiv i pruža elegantna izvješća dok briše nevažne ili suvišne informacije.
U nastavku provjerite analizu Facebook stranice Garyja Vaynerchucka napravljenu pomoću SocialInsidera .
Pomoću SocialInsidera možete provesti analizu konkurencije na sljedećim mrežama društvenih medija: Instagram, Linkedin, Twitter i Facebook. Možete dobiti 14 dana besplatnog probnog razdoblja za SocialInsider koje vam omogućuje dodavanje 5 računa.
3.2 Facebook Analytics [Besplatno] [ Pridružite se Facebook Analyticsu ]
Na temelju načela praćenja usmjerenih na ljude, Facebook Analytics može obogatiti vaše postojeće podatke agregiranim i anonimiziranim podacima o korisnicima Facebooka, otkrivajući vrijedne uvide koji će pomoći vašem poslovanju da raste. Facebook Analytics pretvara sve vaše ciljeve u standardne ili prilagođene događaje konverzije.
Gigant društvenih medija Marka Zuckerberga omogućuje robnim markama da prate svoje najžešće konkurente. Pomoću ovog alata analitičari mogu prikupiti informacije kao što su sviđanja stranica, učestalost objavljivanja, rast broja pratitelja, stopa angažmana itd.
3.3 Čisto
Alat koji probija put, ova tražilica za utjecajni marketing vodi robne marke do najpopularnijih utjecajnih osoba koje mogu oglašavati njihove proizvode i usluge. To je alat izbora za brendove kao što su Twitter, Instagram, Facebook i YouTube.
Brendovi mogu procijeniti doseg i relevantnost različitih utjecajnih osoba iz golemog skupa i doprijeti do onih koje smatraju najprikladnijima.
Tako se mogu odlučiti za testne promotivne kampanje i pratiti rezultate procesa u stvarnom vremenu. Stoga Klear pojednostavljuje upravljanje kampanjama robne marke i pomaže u izgradnji jakih, trajnih odnosa s utjecajnim osobama .
3.4 BrandMentions [ Pridružite se BrandMentions ]
BrandMentions je još jedan moćan alat za mjerenje vašeg marketinškog učinka na društvenim mrežama. Od praćenja robne marke, upravljanja reputacijom, poslovne inteligencije do špijuniranja konkurenata, alat vam pruža relevantne informacije o uspjehu vaših kampanja za podizanje svijesti o robnoj marki.
BrandMentions također pruža obavijesti u stvarnom vremenu; dobit ćete obavijest kada vaša stranica dobije novu povratnu vezu ili se spomene na važnim mjestima na webu.
3.5 Ključanica [ Pridružite se Ključanici ]
Ovaj alat ide korak dalje: nudi podatke o praćenju robne marke za razne internetske forume, platforme za vijesti i blog agencije. Također, pruža analitiku u stvarnom vremenu kojoj robne marke mogu pristupiti bilo kada i bilo gdje. Omogućuje menadžerima robnih marki da znaju kad god se njihove robne marke spominju ili ne, uz praćenje događaja i kampanja te utjecajni marketing.
Jedna od ključnih značajki Keyholea je da pojednostavljuje proces praćenja kampanje. To je moguće integracijom skupnih podataka, po kojima Keyhole razlikuje kampanje s visokom izvedbom od onih lošijih. Ovaj alat odbacuje potonje dok se usredotočuje na to kako izmijeniti i dodatno poboljšati prvo.
Ovaj popis je daleko od iscrpnog. Postoji mnoštvo drugih alata za analizu društvenih medija koje brendovi mogu odabrati i kupiti prema svojim interesima.
4. Na kraju
Ukratko, analiza konkurentnosti društvenih medija ključna je praksa koja se mora redovito stvarati, pažljivo i učinkovito. Brend koji teži poboljšanju dosega društvenih medija i promotivnog rasta mora provesti višestruke analize.
Također se mora pozabaviti prilikama i problemima u vezi s marketingom robne marke i iskoristiti pomoć učinkovitih alata za analizu kako bi iznio izvrsne kampanje.
Koristeći pravi skup alata, možete brzo pokrenuti svoju analizu i provesti više vremena fokusirajući se na vlastite napore. Koliko često prikupljate podatke o svojim konkurentima?
Neki alati koje smatrate ključnima za analizu konkurentnosti društvenih medija?
Javite nam u komentarima ispod.
Dodatna literatura:
