Blog

Stvaranje potencijalnih klijenata nevjerojatno je važno za marketinške stručnjake i tvrtke koje žele razvijati. Povećanje potencijalnih kupaca znači povećanje svijesti o robnoj marki i interesa za vaše proizvode ili usluge, poticanje znatiželjnih potencijalnih klijenata kroz marketinški tok i u vaš prodajni kanal. Ako su dobro izvedene, strategije stvaranja potencijalnih kupaca stvaraju jake odnose s kvalificiranim kupcima koji su dugo ulagali u vaše poslovanje.

U ovom ili onom trenutku vjerojatno ste se zapitali: "Kako možemo povećati stvaranje potencijalnih klijenata?" Ovaj post razlaže vrlo učinkovite strategije za stvaranje potencijalnih klijenata kako biste mogli optimizirati svoje napore da privučete i pretvorite kvalificirane potencijalne klijente. Dobit ćete i 12 pouzdanih primjera za stvaranje potencijalnih kupaca koji će vam pomoći u usmjeravanju.

Što je strategija stvaranja potencijalnih kupaca?

Strategija stvaranja potencijalnih klijenata uključuje taktike koje privlače zainteresirane potencijalne klijente i pretvaraju ih u potencijalne kupce. Potencijalni klijent je potencijalni kupac koji je pokazao interes za vaš brend poduzimanjem neke radnje. Podijelili su svoje podatke za kontakt ili su nagovijestili da možda žele poslovati s vama.

I B2C i  B2B strategije stvaranja potencijalnih klijenata uključuju četiri komponente.

• Hvatanje potencijalnog klijenta : način prikupljanja informacija od potencijalnog klijenta. Informacije mogu uključivati ​​ime potencijalnog klijenta, podatke za kontakt i kvalificirajuće pojedinosti o njemu ili njegovoj organizaciji (npr. naziv tvrtke, položaj, broj zaposlenika).
• Magneti za potencijalne klijente : Poticaj koji potencijalne klijente potiče da postanu novi potencijalni klijenti.
• Kvalifikacija potencijalnog klijenta : proces koji koristi informacije o potencijalnom kupcu kako bi se utvrdilo koliko je vjerojatno da će kupiti.
• Segmentacija potencijalnih klijenata : Proces segmentiranja potencijalnih klijenata na temelju njihovih informacija, navika i aktivnosti (npr. naziv posla, magnet za potencijalne klijente koji ih je privukao, stranice koje su posjetili na vašoj web stranici).

Razmotrite korištenje naših 12 pouzdanih strategija za stvaranje potencijalnih klijenata u nastavku kako biste ispunili svaku komponentu. Također smo uključili primjer stvaranja potencijalnih klijenata iz stvarnog života za svaku taktiku kako bismo ilustrirali kako bi mogle izgledati u praksi.

1. Iskoristite razgovore putem chatbota

Kao zaposleni marketinški stručnjak, nećete uvijek imati vremena i truda posvetiti se stvaranju potencijalnih kupaca — pa zašto ne biste dobili pomoć?

Chatbotovi mogu biti izvrstan alat za stvaranje potencijalnih klijenata. Tehnologija je izvrsna za izgradnju odnosa s potencijalnim klijentima jer su chatbotovi dostupni 24/7. Postavite ih tako da odgovaraju osobnosti vašeg brenda, budući da su automatizirana proširenja marketinškog i prodajnog tima.

Primjer: Želite vidjeti učinkovit chatbot za stvaranje potencijalnih klijenata na djelu? Pogledajte bota koji je izradio The Bot Lab .

Korisnik počinje interakcijom s chatbotom The Bot Lab kako bi dobio više informacija o tome što chatbotovi rade. Tek nakon što chatbot pruži korisničku vrijednost (putem informacija), oni traže dogovor za sastanak za nastavak razgovora.

Nakon što chatbot Bot Lab završi svoj zadatak, prebacuje se na zaposlenika Bot Laba.

2. Stvorite ograničeni sadržaj

Otvoreni sadržaj je mrežni materijal dostupan korisnicima samo nakon što ispune obrazac. Za razliku od uobičajenih postova na blogu ili odredišnih stranica , sadržaj je "zaključan". Publika mora ispuniti obrazac za hvatanje potencijalnih klijenata kako bi pristupila sadržaju. Ova strategija stvaranja potencijalnih kupaca učinkovita je jer publici daje nešto vrijedno besplatno, dok istovremeno privlači visokokvalitetne potencijalne klijente zainteresirane za teme povezane s vašom markom ili ponudama. Sredstva zatvorenog sadržaja često uključuju:

• Bijele knjige
• E-knjige
• Vodiči
• izvješća
• Tečajevi
• Radni listovi
• Online alati

Primjer : HubSpot , softverski paket za marketing sadržaja, ima namjenski odjeljak s resursima na svojoj web stranici. Uključuje desetke zatvorenih sadržaja kojima korisnici mogu pristupiti nakon što ispune obrazac za hvatanje potencijalnih klijenata.

3. Napravite vrijednosni bilten

Još jedan način korištenja sadržaja kao magneta za vođenje je stvaranje biltena koji morate pročitati i koji potiče zainteresirane potencijalne klijente da se povežu i ostanu u kontaktu s vašim brendom. To vam omogućuje da ostanete u tijeku s kupcima, kao i da dijelite promocije za svoje proizvode i usluge koje potencijalne klijente mogu usmjeriti dalje u tok kupnje.

Sadržaj vašeg biltena može uključivati:

• Novi postovi na blogu
• Ažuriranja o vašim proizvodima ili uslugama
• Posebne ponude
• Nadolazeći događaji
• Preporučena literatura od drugih voditelja mišljenja

Primjer : poslovna trenerica i influencerica Marie Forleo generira potencijalne klijente putem svog popisa e-pošte "MF Insider". Potencijalni klijenti se brzo pridružuju zbog percipirane ekskluzivnosti i vrijednosti biltena.

Architen Landrell prednjači u inovacijama zatezne arhitekture. Specijalizirani su za dizajn strukturalnih membrana kako bi stvorili značajne rastezljive strukture tkanine i ikonične značajke s više od šest tisuća uspješnih instalacija diljem svijeta.

Na njihovoj web stranici možete se prijaviti za Architen newsletter kako biste primali vodiče, vijesti i savjete o rastezljivim strukturama tkanine. To je živi primjer da možete stvoriti i razvijati bilten u gotovo svakoj industriji.

4. Organizirajte događaj

Strategije stvaranja potencijalnih kupaca mogu se dogoditi online i izvan nje. Organizirajte osobni ili mrežni događaj kako biste privukli i poslužili svoje ciljno tržište, a pritom zabilježite njihove podatke za kontakt putem registracije za događaj. Također, koristite događaje uživo kao prilike za povezivanje s kupcima u stvarnom vremenu kako biste mogli odgovarati na pitanja, odgovarati na prigovore, učiti o svojoj publici i aktivno voditi potencijalne klijente kroz prodajni tok. Nekoliko opcija događaja koje treba razmotriti su:

• Webinar
• Radionica
• Seminar
• Susret
• Konferencija

Primjer : Content Marketing Institute redovito ugošćuje webinare o sadržajnom marketingu uživo i unaprijed snimljene kako bi stvorio potencijalne kupce od svojih idealnih potencijalnih klijenata.

5. Ponudite kupon ili popust

Pretvorite potencijalne klijente zainteresirane za vaše proizvode i usluge tako što ćete ponuditi kupon ili popust kao svoj glavni magnet. Ovo privlači vrijedne dugoročne i kratkoročne potencijalne klijente. Dugoročno gledano, privukli ste nekoga tko je zainteresiran za kupnju vaše marke. Kratkoročno, možete brzo pretvoriti potencijalne klijente spremne za kupnju u kupce.

Primjer : Maloprodaja Bed Bath & Beyond potiče posjetitelje web stranice da ispune svoj obrazac za hvatanje potencijalnih kupaca nudeći 20% popusta prvim pretplatnicima.

6. Osigurajte Freemium proizvod ili besplatnu probnu verziju

Privucite potencijalne kupce od zainteresiranih i kvalificiranih potencijalnih klijenata ponudom besplatnog probnog ili besplatnog proizvoda. Besplatne probe i freemium proizvodi privlače kvalificirane, zainteresirane potencijalne klijente koji nisu spremni na kupnju. Nakon što se korisnici besplatnog probnog razdoblja prijave, kasnije ih možete pretvoriti u kupce koji plaćaju zadirkivanjem značajki koje se plaćaju i isporukom kampanja e-pošte koje promiču prednosti nadograđenih računa.

Primjer : Trello , softver za upravljanje projektima, nudi besplatnu verziju svog alata (s ogoljenim značajkama) za generiranje potencijalnih kupaca i usmjeravanje besplatnih korisnika prema plaćenim planovima.

7. Optimizirajte svoje web mjesto kako biste promovirali svoj potencijalni potencijal

Kako biste stvorili više potencijalnih kupaca, osigurajte da posjetitelji web stranice mogu lako pronaći vaš magnet za potencijalne klijente. Dizajnirajte tokove na licu mjesta koji segmentiraju vašu publiku i usmjeravaju je prema glavnom magnetu koji će najvjerojatnije odgovarati njihovim potrebama i interesima. Postignite to promoviranjem olovnih magneta oko svoje stranice.

• Istaknite ga kao primarni poziv na radnju početne stranice.
• Promovirajte relevantne magnete na kraju blog postova i stranica.
• Koristite skočni prozor za stvaranje potencijalnih kupaca.
• Stvorite biblioteku resursa ispunjenu zatvorenim sadržajem.
• Dodajte pozdravnu traku (koja se nalazi na vrhu ili dnu vaše stranice).
• Promovirajte svoj glavni magnet na bočnoj traci.

Primjer : Podio , alat za upravljanje projektima, ne gubi vrijeme pokušavajući usmjeriti posjetitelje web stranice do njihovog glavnog magneta. Oni odmah usmjeravaju korisnike na svoju besplatnu probnu verziju koristeći primarni herojski odjeljak svoje početne stranice.

8. Optimizirajte svoje profile na društvenim mrežama kako biste promovirali svoj magnet

Kada imate vrijedan vodeći magnet, pobrinite se da vaši sljedbenici na društvenim mrežama znaju za njega. Istaknite ga na društvenim mrežama kako bi korisnici, kada stupe u interakciju s vama, vidjeli vašu ponudu i sljedeći korak prema suradnji s vama. Promovirajte svoj glavni magnet u slikama heroja na stranicama profila. Također, iskoristite gumbe s pozivom na radnju dodavanjem poveznica na svoj glavni magnet umjesto da privlačite korisnike na svoju početnu stranicu.

Primjer : Leadership trener i autor Michael Hyatt koristi svoju Facebook stranicu za marketing za stvaranje potencijalnih klijenata. Njegova naslovna slika promovira njegov glavni magnet i usmjerava posjetitelje stranice izravno na njegovu besplatnu ponudu.

9. Platite za promicanje svoje tvrtke na društvenim medijima

Koristite plaćene oglase na društvenim mrežama kao jednu od svojih strategija za stvaranje potencijalnih klijenata. Iskoristite moćne opcije ciljanja Facebooka i Instagrama za prikazivanje oglasa onima koji su najvjerojatnije zainteresirani za vaše proizvode ili usluge. Možete ciljati ljude na makrorazinama (demografska segmentacija) ili mikrorazinama (ponašanje i psihografska segmentacija), što vam omogućuje povezivanje s određenom publikom.

Primjer : Conversocial , alat za brigu o korisnicima na društvenim mrežama, koristi plaćene Instagram oglase za usmjeravanje ciljanih potencijalnih klijenata na njihove zatvorene, detaljne vodiče i izvješća za društvene mreže.

10. Ciljajte ključne riječi na vrhu lijevka

Kako biste privukli zainteresirane potencijalne klijente i usmjerili ih prema vašim glavnim magnetima, izradite plan za ciljanje pojmova koje traže. Istražite ključne riječi kako biste otkrili izraze koje vaši idealni potencijalni kupci traže na vrhu toka kupnje. Zatim ciljajte te ključne riječi na više načina.

• Stvorite zimzeleni sadržaj optimiziran za ciljane pojmove.
• Razvijte strategiju bloga na licu mjesta oko ciljanih ključnih riječi.
• Ciljajte uvjete u marketingu plaćanja po kliku.
• Gostujući blog na web-lokacijama s visokim udjelom glasa za ciljne pojmove.

Obavezno slijedite najbolje prakse za SEO kako biste povećali svoje šanse za pojavljivanje na prvoj stranici. Što ste vidljiviji u pretraživanju, to ćete više zanimanja i prometa ostvariti od potencijalnih potencijalnih kupaca.

Primjer : SmartAsset , tehnološka tvrtka za osobne financije, ciljala je na pojam na vrhu toka za koji su znali da ih njihova ciljana publika traži. Stvorili su koristan, vrijedan sadržaj oko teme, što im je pomoglo u rangiranju za pojam.

11. Ponovno usmjerite ljude koji su se uključili u vaš brend

Zadržite vjeru ako se potencijalni klijenti ne pretvore tijekom prve interakcije s vašim brendom. Upotrijebite ponovno ciljanje da se ponovno povežete s publikom koja je bila uključena u vaš brend, ali nije uspjela poduzeti sljedeći korak.

Ponovno ciljanje omogućuje vam prikazivanje oglasa (putem Google zaslona ili oglasa na društvenim mrežama) ljudima koji se angažiraju na web-mjestu ili društvenim stranicama vašeg brenda. Budući da će korisnici možda trebati vidjeti vašu marku nekoliko puta prije nego što izvrše konverziju, ponovno ciljanje je strateški način da nastavite usmjeravati kupce niz tok kupnje.

Primjer : vidjeli ste ponovno ciljanje na djelu ako ste posjetili web mjesto i vidjeli oglas za istu marku nekoliko sati kasnije.

Evo primjera iz Shopifyja na Facebooku. Ponovno ciljani oglasi izgledaju kao normalni oglasi, ali ciljaju samo na publiku koja je već na neki način angažirala brend.

12. Stvorite sustav nagrađivanja preporuka

Stvorite sustav nagrađivanja preporuka u kojem vaši kupci dovode potencijalne klijente u zamjenu za pogodnosti ili popuste. Kupci cijene preporuke svojih prijatelja i vjeruju im, tako da poticanje postojećih kupaca da prošire glas o vašoj robnoj marki može biti moćan način da popunite svoj tok.

Primjer : tvrtka za sunčane naočale Shady Rays potiče svoje trenutne klijente da generiraju potencijalne kupce tražeći od njih da daju adresu e-pošte nekoga za koga misle da će mu se svidjeti njihov brend. U zamjenu, Shady Rays postojećem kupcu daje 15 USD ako potencijalni kupac kupi.

Stvorite informirane strategije za stvaranje potencijalnih klijenata

Upotrijebite ovih 12 strategija i primjera za stvaranje potencijalnih klijenata kao inspiraciju za privlačenje i konverziju kvalificiranih potencijalnih klijenata. Da biste dobili podatke, morate informirati svoje planove za stvaranje potencijalnih klijenata i provjeriti našu konkurentsku inteligenciju i marketinške revizije i usluge strategije .