Blog

Strateški okviri sastavni su dio svake marketinške strategije . Pomažu nam identificirati gdje se nalazimo, kamo želimo ići i koje korake trebamo poduzeti da tamo stignemo kao tvrtka.

Marketinški stručnjaci koriste desetke različitih strateških okvira. Ali kako znati koji je pravi? Prikupili smo mišljenja pet marketinških stručnjaka koji su stavili svoj strateški okvir na test.

Što je strateški okvir?

Strateški okvir je metoda strukturiranja koja detaljno opisuje kako će projekt ili inicijativa pomoći u postizanju ključnih ciljeva tvrtke.

Iz marketinške perspektive, može se koristiti za ocrtavanje specifičnih marketinških projekata ili inicijativa kako bi se osiguralo da su uvijek u skladu sa sveobuhvatnim poslovnim planom. Na primjer, možete koristiti strateške okvire za usmjeravanje ponude novih proizvoda ili usluga ili odrediti kako marketinški tim može pomoći u povećanju prihoda.

Što čini strateški okvir uspješnim?

Oren Greenberg, generalni direktor u Kurveu, kaže da općenito postoje dva ključna elementa koja svaki uspješan strateški okvir treba sadržavati: mora se uskladiti s cjelokupnom poslovnom strategijom i biti mjerljiv.

Greenberg također kaže da je ključno ljudima u organizaciji pružiti istraživanja i podatke koji su im potrebni da bi formulirali svoje razmišljanje. Naglašava važnost usklađivanja ciljeva okvira sa svima u organizaciji, posebno KPI-jeva.

Koje strateške okvire marketinški stručnjaci smatraju najkorisnijima?

Sakupili smo mišljenja pet različitih marketinških stručnjaka kako bismo saznali što oni smatraju najkorisnijim strateškim okvirom.

Strateški okvir 1 – Ciljevi i ključni rezultati (OKR)

Hiba Amin, voditelj marketinga sadržaja u SoapBoxu , kaže: “ OKR-ovi mogu komunicirati što i zašto super učinkovito u svim timovima, što ostavlja prostora stručnjacima da odrede kako . “

"OKR-ovi mogu super učinkovito komunicirati što i zašto u svim timovima, što ostavlja prostora stručnjacima da odrede kako."

Populariziran od strane ranog Googleovog investitora Johna Doerra, OKR-ovi su podijeljeni na ciljeve i ključne rezultate . Zamislite cilj kao zašto , jasan cilj koji članovi tima trebaju slijediti. Ono što dolazi u obliku kritičnih rezultata — specifični, mjerljivi načini praćenja cilja. Nakon što postavite ta dva dijela, na vašem je timu da odluči kako ćete postići taj cilj.

Kako koristiti OKR strateški okvir

OKR-ovi se često postavljaju kvartalno kako bi se uskladili s trenutnim prioritetima tvrtke. Postavite cilj na visokoj razini (npr. povećanje prihoda, jačanje angažmana zaposlenika itd.) i osmislite jedan do tri ključna rezultata koji vam mogu pomoći da mjerljivo pratite cilj. Na primjer, ako je vaš cilj povećati prihod, osmislili biste jedan do tri mjerljiva načina na koje vaša tvrtka to može učiniti. To može značiti bilo što, od dobivanja određenog broja novih klijenata do smanjenja odljeva za određeni postotak.

Koristeći ovaj okvir strateškog planiranja, svaki član tima može doprinijeti ovim ciljevima visoke razine, a vi ih možete ažurirati prema potrebi. Na primjer, ako ste u marketinškom timu, naći ćete načine da podržite visoke ciljeve kroz različite marketinške inicijative.

Strateški okvir 2 – Ciljevi, strategije i mjere (OGSM)

James Story, viši voditelj sadržaja u Lead Techu, ističe jednostavnost kao jednu od najvećih prednosti ovog modela strateškog okvira i naglašava da "ne trebate nikakav poseban softver ili tehničke vještine - potrebna vam je samo jedna stranica."

Kao što naziv ovog strateškog okvira kaže, OGSM su podijeljeni u četiri dijela: ciljevi , ciljevi , strategije i mjere . Za razliku od nekih drugih strateških okvira uključenih u ovaj popis, OGSM je relativno jednostavan okvir. Možete uzeti svoj sveobuhvatni cilj i razviti ciljeve, strategije i mjere kako biste ga postigli.

Kako koristiti OGSM strateški okvir

Da biste razumjeli kako koristiti OGSM-ove, najbolje je raščlaniti svaki dio strateškog okvira kako biste istaknuli njegovu funkciju:

• Ciljevi : Prioriteti tvrtke na visokoj razini.
• Ciljevi : Stvorite mjerljive rezultate koji podržavaju prioritet visoke razine.
• S trategije: Kako postići svoje ciljeve.
• Mjere : Utvrdite rade li strategije.

Kao što vidite, postoje neke općenite sličnosti između OGSM-ova i OKR-ova. Oba strateška okvira uključuju ciljeve visoke razine na vrhu, ali se razlikuju u tome kako ih postići.

Strateški okvir 3 – Balanced Scorecard

Tom Wright, suosnivač i izvršni direktor tvrtke Cascade Strategy, kaže: "Prednost implementacije Balanced Scorecarda je ta što vašu organizaciju prisiljava na fokus koji obuhvaća vodeće KPI pokazatelje i one koji zaostaju."

Balanced Scorecard gleda na ciljeve i mjere iz četiri perspektive: kupca, interne, inovacije i učenja te financijske. Balanced Scorecard poznat je po svom dobro zaokruženom pristupu ciljevima i mjerama. Ne fokusira se samo na ciljeve koji su organizacijski prioriteti; stvara uravnotežen pristup koji u svakom trenutku uzima u obzir različite aspekte tvrtke. To vam omogućuje da ostanete u toku s ciljevima koji već dobro napreduju i da se usredotočite na druge koji možda kasne.

Kako koristiti strateški okvir Balanced Scorecard

Balanced Scorecard je, u nedostatku boljeg izraza, usmjeren na postizanje uravnoteženijeg pogleda na vaše ciljeve i mjere. Napravite četiri zasebne tablice rezultata koje se odnose na svaku od gore navedenih perspektiva:

• Kupac: vrijednost, zadržavanje, odljev itd.
• Interno: kvaliteta, učinkovitost, produktivnost itd.
• Inovacija i učenje: kultura, tehnologija, vodstvo itd.
• Financijski: prihod, povrat ulaganja, novčani tok itd.

Nakon što to učinite, stvorite ciljeve i mjere za svaku perspektivu i stvorit ćete holistički pogled na ciljeve svoje tvrtke:

Strateški okvir 4 – Ansoffova matrica

Kim Moore, marketinški strateg u KG Moore Limited, kaže da bi se Ansoffova matrica trebala koristiti svake godine kako bi se "odredilo treba li tvrtka poboljšati ili prilagoditi postojeće ponude ili se upustiti u nova tržišta".

Ansoffova matrica usredotočena je na rast i inovacije i podijeljena je u četiri dijela: razvoj tržišta, prodor na tržište, razvoj proizvoda i diverzifikacija. Može pomoći u vođenju marketinške strategije usmjerene na poboljšanje i proširenje ponude proizvoda ili usluga. Zbog toga je važno koristiti Ansoffovu matricu svake godine. Pomaže vam procijeniti trenutnu ponudu proizvoda ili usluga i prilagoditi se kada je to potrebno.

Kako koristiti strateški okvir Ansoffove matrice

Slično OGSM strateškom okviru, Ansoffova matrica također razmatra četiri različite perspektive. Oni su izričito usmjereni na marketinške napore za rast proizvoda i usluga u odnosu na šire ciljeve, kao što je povećanje prihoda:

• Prodor na tržište: Povećajte ponudu postojećih proizvoda ili usluga na postojećim tržištima.
• Razvoj tržišta: proširite se na nova tržišta korištenjem postojeće ponude proizvoda ili usluga.
• Razvoj proizvoda: Stvorite nove proizvode ili ponudu usluga na postojećim tržištima.
• Diverzifikacija: Povećajte tržišni udio uvođenjem novih proizvoda ili usluga na novim tržištima.

Strateški okvir 5 – SMART ciljevi

Ryan Shelley, glavni direktor za rast i osnivač SMA Marketinga, kaže da razmišljate o SMART ciljevima kao o "karti dok nastavljate ići prema svom odredištu, dok nastavljate graditi svoje poslovanje, dok nastavljate reklamirati svoju tvrtku, dok nastavljate povećati svoj utjecaj na internetu."

SMART je akronim za briljantan, mjerljiv, dostižan, relevantan i vremenski ograničen - upravo ono što ovi ciljevi trebaju biti. Vaši će se ciljevi stalno mijenjati kako vaša tvrtka mijenja prioritete i raste; SMART Goals vam omogućuju postavljanje ciljeva koji su uvijek u skladu s vašim trenutnim poslovnim potrebama.

Kako koristiti strateški okvir SMART Goals

Da biste stvorili SMART cilj, morate osigurati da cilj koji postavljate uzima u obzir svih pet elemenata SMART-a. Važno je napomenuti da postoji nekoliko različitih pogleda na SMART ciljeve, a slova ponekad mogu predstavljati malo drugačije kvalitete. Ovo je standardna verzija koju koriste mnoge tvrtke:

• Pametno: Cilj je jasan i koncizan.
• Mjerljiv: Cilj možete izmjeriti na neki kvantitativni način.
• Dostižan: Cilj se može postići; nije nemoguće ostvariti.
• Relevantno: Cilj je u skladu s vizijom šire tvrtke.
• Vremenski ograničeno: Tplanoal ima jasno definiran vremenski okvir; testirati i okrenuti kada je potrebno.

Upotrijebite strateške okvire za jačanje svoje marketinške strategije

Strateški okviri mapiraju poslovne ciljeve i ciljeve koji mogu pomoći u informiranju vaše marketinške strategije. Daju vam jasan put do uspjeha i potrebno ih je redovito ažurirati.

Neke tvrtke ocjenjuju učinak tvrtke s ovim strateškim okvirima tromjesečno, dok druge to čine jednom godišnje. Kritični dio je imati dosljednost. Strateški okviri trebaju se redovito preispitivati. Ovo nije metoda postavi i zaboravi.

Trebate li pomoć za postavljanje poslovnih ciljeva ili procjenu marketinških metrika? Možemo vam pomoći. Provjerite našu uslugu revizije i strategije digitalnog marketinga .

Izvor: blog.alexa.com