Blog

Egy nemrégiben megjelent bejegyzésünkben megvizsgáltuk, hogyan hozhat létre vásárlói személyiséget, amely segít megismerni a közönségét, javítani marketingstratégiáit és jobb tartalmat készíteni .

Most mélyebben belemerülünk ebbe a témába, és megvizsgáljuk a konkrét vásárlói személyi példákat, amelyeket más cégek hoztak létre. Ha megnézi, hogy más vállalkozások mit használnak, eldöntheti, melyik formátum lehet a legjobb az Ön és cége számára. Megtekintheti, mely információkat érdemes hozzáadni vagy átszervezni egy hasznosabb vásárlói személyiség kialakítása érdekében.

Bár a legtöbb vásárlói személyre vonatkozó példa alapjai ugyanazok, vannak apró eltérések, amelyek nagy hatást gyakorolhatnak. Ezek kiemelése érdekében megvizsgáljuk a marketingszemélyes sablonokat mind a B2B, mind a B2C szervezetek számára.

[novashare_tweet tweet="A közönség jobb megértéséhez kezdje ezekkel a vevőszemélyi példákkal. Aztán készítsd el a sajátodat." theme=”simple-alt” cta_text=”Kattintson a tweethez” hide_hashtags=”true”]

Példák a B2C vásárlói personákra

Kezdjük azzal, hogy nézzünk meg néhány példát a B2C vagy a business-to-customer vevők személyére. Ebben az esetben Ön közvetlenül egy vásárlónak ad el – olyan személynek, aki saját pénzét és belátása szerint hozza meg a vásárlási döntéseit.

Míg a B2C vevő személyében meg kell adnia a munka részleteit, nem kell annyi információt megosztania a szerepükről és felelősségükről, mint a B2B vásárlói személyekkel. Ehelyett jobban összpontosíthat arra, hogy ki az adott személy a mindennapi életében, és hogyan hoz egyéni vásárlási döntéseket.

Az első vásárlói személyi példánkban láthatja, hogy egy személynek nem kell feltétlenül hosszúnak lennie ahhoz, hogy erőteljesen közvetítsen egy üzenetet.

Ebben a propertyconnect.me webhelyen közzétett vásárlói személyre vonatkozó példában jó képet kaphat arról, hogy kicsoda Rachel, ha megismeri hátterét, életmódját és kihívásait. Néhány rövid kivonattal megértheti, hogy elfoglalt, alacsony a költségvetése, és gyors, egyszerű megoldásokra van szüksége.

Indie Game Girl vásárlói személye rövid mondatokat is használ, hogy segítsen megismerni célügyfelét, Brandit. A részletek segítenek elképzelni azt a folyamatot, amelyen keresztül megy a cipővásárlás során. A személy emellett valami pluszt is kínál, hogy segítsen teljes mértékben megérteni a célvevő frusztrációit; tényleges ügyfelektől származó árajánlatokat tartalmaznak.

A vevői személyiség kialakításának elősegítése érdekében a vállalat megkérdezte az ügyfeleket és a potenciális ügyfeleket. Ezután tényleges idézeteket tettek bele, hogy egy kis valóságot adjanak kitalált karakterük világához. A vásárlói személyiség összeállítása során érdemes lehet részleteket hozzáadni a kutatásból, hogy hiteles legyen a leírás.

A Juny Lee által a LinkedIn-en közzétett példában egy másik módszert is láthatunk az első személyű kijelentések vevői személyiség kialakítására.

A személy egy kitalált első személyű kijelentést tartalmaz, amely osztja Han-sung perspektíváját. Ahelyett, hogy ragaszkodna a pontokhoz, hozzáadhat egy első személyű történetet a személyéhez, hogy életre keltse karakterét.

Inalign által létrehozott következő vevői személyre vonatkozó példában láthatja, hogyan alakíthatja egy márka személyét úgy, hogy az specifikusabb termékkínálathoz kapcsolódjon.

Míg a leírás tartalmazza Kyle vonásait és jellemzőit, mélyebben belemerül életének olyan darabjaiba is, amelyek kapcsolódnak az autószükségleteihez. Személyiségének kialakítása során gondolja át, hogyan mesélhet el történeteket és oszthat meg olyan részleteket, amelyek kifejezetten az ideális vásárlója által kínált termékekhez, szolgáltatásokhoz vagy megoldásokhoz kapcsolódnak.

Az Iron Springs Design egy példája is jó munkát végez, amikor részleteket oszt meg ideális vásárlójáról, Sarah-ról, a termékkínálatával kapcsolatban.

A leírás elmagyarázza, hogy a márka kínálata hogyan kapcsolódik Sarah életéhez. Ez is mélyebbre hat a személyiségében és más pszichográfiai tényezőkben, ha megoszt egy napot az életében. Ha nehezen képzeli el ideális ügyfelét, próbálja meg elképzelni, milyen a napjuk, és hozzon létre saját beszámolót tipikus napjáról.

Példák a B2B vásárlói personákra

A vásárlói személyi példák következő csoportjaként a B2B vagy a business-to-business szervezetek ügyfélleírásait fogjuk megvizsgálni.

A B2C példákhoz hasonlóan a B2B vásárlói személyi példák is nagymértékben az egyes vásárlókra összpontosítanak. A példák azonban pontosabb részleteket tartalmaznak arról, hogy az ideális ügyfél hol dolgozik, mit csinál, és hogyan lép kapcsolatba a szervezetével. Ebben az esetben a személy nem mindig felelős a vásárlási döntések meghozatalában, ezért ezeknek az adatoknak is szerepelniük kell a leírásában.

Ez a ClearVoice személy egy példa egy rövid leírásra, amely tartalmazza a B2B személyhez szükséges összes lényeges információt. Elmagyarázza, hogy ki John, miközben megadja a szükséges részleteket munkaköréről és döntéshozatali képességéről a szervezetében.

A személye lehet rövid és kedves, amennyiben minden lényeges információt tartalmaz.

Referral Saasquatch oldalon megosztott vásárlói személyi példák egyike bemutatja, hogyan adhat meg még több információt a vásárlási döntésekről. Ez azt mutatja, hogy a személy a döntéshozó, és az is, aki befolyásolja vásárlási döntéseit.

A „belső hatások” részben a márka felsorolja azokat a kulcsembereket, akik befolyásolják a személy vásárlási döntéseit a szervezeten belül. Ez egy másik vásárlási tényező, amelyet érdemes hozzáadni személyiségéhez.

A következő B2B üzleti személyre vonatkozó példa bemutatja, hogyan használhatja a skálát személye személyiségének leírására. A Marketing Insight példája egy személyiség- és technológiai skálát tartalmaz, amely értékeli a karakterét és tudását.

Ha több vásárlói személye is van, akkor mindegyikhez egy skála hozzáadásával meg lehet különböztetni az ideális ügyfelek egyedi csoportját.

a Red-Fern Media egy másik lehetőséget emel ki az információ megjelenítésére . Ahelyett, hogy golyókat, kivonatokat vagy skálákat használnának, hogy betekintést nyújtsanak Deborah-ba, egy nyolc bekezdésből álló történetet használnak.

A teljes történet segítségével teljes képet alkothat személyéről. Ez a megközelítés azonban csak olyan csapatok számára működik, amelyek értékelik a hosszú formátumú tartalmat. Ha van egy gyors tempójú marketing- és értékesítési csapata, amely jobban reagál a rövid elmosódásokra, érdemes ragaszkodnia ehhez a stílushoz.

Egy másik céges személyi példa, amely sok tartalmat használ leírásában, a Buyer Persona Institute . A személy hat információlapot tartalmaz.

Bár sok információról van szó, a személy szakaszokra, pontokra és fülekre van bontva, ami megkönnyíti a tartalom átvizsgálását. Ha sok részletet szeretne belefoglalni személyiségébe, csak győződjön meg róla, hogy könnyen befogadható.

Készítse el saját vásárlói personáját

Amint látja, sokféle módon hozhat létre olyan vásárlói személyiséget, amely a legjobban működik vállalkozása számára. Válassza ki a vásárlói személyi példák közül azokat a darabokat, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön igényeinek és céljainak, és kombinálja őket a lényeges személyi adatokkal, hogy létrehozza ideális vásárlója teljesen kidolgozott profilját.

Innentől jobban megértheti közönségét, minden vásárlási csatornaszinthez vonzó tartalmat hozhat létre, hatékonyabb vendégblogolási lehetőségeket találhat, és jobb általános marketingstratégiákat .

[novashare_tweet tweet="A közönség jobb megértéséhez kezdje ezekkel a vevőszemélyi példákkal. Aztán készítsd el a sajátodat." theme=”simple-alt” cta_text=”Kattintson a tweethez” hide_hashtags=”true”]