blog

Dalam postingan terbaru, kami melihat bagaimana Anda dapat membuat persona pembeli untuk membantu Anda mengenal audiens, meningkatkan strategi pemasaran , dan membuat konten yang lebih baik .

Sekarang, kita akan mendalami topik tersebut lebih dalam dan melihat contoh persona pembeli spesifik yang telah dibuat oleh perusahaan lain. Dengan melihat apa yang digunakan bisnis lain, Anda dapat memutuskan format mana yang terbaik untuk Anda dan perusahaan Anda. Anda dapat melihat informasi mana yang mungkin ingin Anda tambahkan atau atur ulang untuk membangun persona pembeli yang lebih berguna.

Meskipun dasar dari sebagian besar contoh persona pembeli sama, ada perbedaan kecil yang dapat berdampak besar. Untuk menyorotinya, kita akan melihat template persona pemasaran untuk organisasi B2B dan B2C.

[novashare_tweet tweet=”Untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik, mulailah dengan contoh persona pembeli ini. Lalu buatlah milikmu sendiri.” theme=”simple-alt” cta_text=”Klik untuk men-tweet” hide_hashtags=”true”]

Contoh Persona Pembeli B2C

Mari kita mulai dengan melihat beberapa contoh persona pembeli B2C atau bisnis-ke-pelanggan. Dalam hal ini, Anda menjual langsung ke pelanggan – seseorang yang menggunakan uang dan kebijaksanaannya sendiri untuk membuat keputusan pembelian.

Meskipun Anda harus menyertakan detail pekerjaan dalam persona pembeli B2C, Anda tidak perlu membagikan banyak informasi tentang peran dan tanggung jawab mereka seperti yang Anda lakukan dengan persona pembeli B2B. Sebaliknya, Anda dapat lebih fokus pada siapa orang tersebut dalam kehidupan sehari-hari dan bagaimana mereka membuat keputusan pembelian individu.

Pada contoh persona pembeli pertama kami, Anda dapat melihat bahwa persona tidak harus panjang untuk menyampaikan pesan dengan kuat.

Dalam contoh persona pembeli yang dipublikasikan di propertyconnect.me ini, Anda bisa mendapatkan gambaran bagus tentang siapa Rachel dengan mempelajari latar belakang, gaya hidup, dan tantangannya. Hanya dalam beberapa uraian singkat, Anda dapat memahami bahwa dia sibuk, memiliki anggaran terbatas, dan membutuhkan solusi yang cepat dan sederhana.

Persona pembeli dari Indie Game Girl juga menggunakan uraian singkat untuk membantu Anda mengenal target pelanggannya, Brandi. Detailnya membantu Anda memvisualisasikan proses yang dia lalui saat membeli sepatu. Persona juga menawarkan sesuatu yang ekstra untuk membantu Anda memahami sepenuhnya rasa frustrasi pelanggan sasaran mereka; mereka menyertakan kutipan dari pelanggan sebenarnya.

Untuk membantu menciptakan persona pembeli mereka, perusahaan mewawancarai pelanggan dan prospek. Kemudian, mereka menyertakan kutipan aktual untuk menambahkan sedikit realitas pada dunia karakter fiksi mereka. Saat Anda menyusun persona pembeli, Anda mungkin ingin menambahkan detail dari penelitian Anda untuk memberikan kredibilitas faktual pada deskripsi Anda.

Cara lain untuk menggunakan pernyataan orang pertama untuk menciptakan persona pembeli terlihat dalam contoh yang diterbitkan oleh Juny Lee di LinkedIn.

Personanya mencakup pernyataan orang pertama fiksi yang memiliki sudut pandang yang sama dengan Han-sung. Daripada terpaku pada poin-poin, Anda dapat menambahkan cerita orang pertama ke dalam kepribadian Anda untuk menghidupkan karakter Anda.

Dalam contoh persona pembeli berikutnya, yang dibuat oleh Inalign , Anda melihat bagaimana sebuah merek dapat membentuk personanya agar berhubungan dengan penawaran produk yang lebih spesifik.

Meskipun deskripsinya mencakup ciri-ciri dan karakteristik Kyle, deskripsi ini juga menyelami lebih dalam bagian-bagian kehidupannya yang berhubungan dengan kebutuhan otomotifnya. Saat Anda membangun kepribadian Anda, pertimbangkan bagaimana Anda dapat menceritakan kisah dan berbagi detail yang berhubungan secara khusus dengan produk, layanan, atau solusi yang Anda tawarkan kepada pelanggan ideal Anda.

Contoh dari Iron Springs Design juga berhasil dengan baik dalam berbagi detail tentang pelanggan idealnya, Sarah, yang berkaitan dengan penawaran produknya.

Deskripsi tersebut menjelaskan bagaimana penawaran merek tersebut terkait dengan kehidupan Sarah. Ini juga mendalami kepribadiannya dan faktor psikografis lainnya dengan berbagi satu hari dalam hidupnya. Jika Anda kesulitan membayangkan pelanggan ideal Anda, cobalah membayangkan seperti apa keseharian mereka dan buat gambaran Anda sendiri tentang keseharian mereka.

Contoh Persona Pembeli B2B

Untuk kelompok contoh persona pembeli berikutnya, kita akan melihat deskripsi pelanggan untuk organisasi B2B atau bisnis-ke-bisnis.

Seperti contoh B2C, contoh persona pembeli B2B sangat fokus pada pelanggan individu. Namun contohnya mencakup detail yang lebih spesifik tentang tempat pelanggan ideal bekerja, apa yang mereka lakukan, dan bagaimana mereka berinteraksi dengan organisasinya. Dalam hal ini, persona tidak selalu bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan pembelian, jadi detail tersebut juga harus menjadi bagian dari deskripsi Anda.

ClearVoice ini adalah contoh deskripsi singkat yang mencakup semua informasi penting untuk persona B2B. Ini menjelaskan siapa John sambil menawarkan rincian penting tentang posisi pekerjaannya dan kemampuan untuk membuat keputusan di organisasinya.

Persona Anda bisa pendek dan manis asalkan mencakup semua informasi penting.

Salah satu contoh persona pembeli yang dibagikan di Referral Saasquatch menunjukkan bagaimana Anda dapat memasukkan lebih banyak informasi tentang keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa persona adalah pengambil keputusan dan juga yang mempengaruhi pilihan pembeliannya.

Di bagian “pengaruh internal”, merek mencantumkan orang-orang penting yang memengaruhi keputusan pembelian persona dalam organisasi. Ini adalah faktor pembelian lain yang mungkin ingin Anda tambahkan ke kepribadian Anda.

Contoh persona bisnis B2B berikutnya menunjukkan bagaimana Anda dapat menggunakan skala untuk menggambarkan kepribadian persona Anda. Contoh Marketing Insight mencakup skala kepribadian dan teknologi yang menilai karakter dan pengetahuannya.

Jika Anda memiliki beberapa persona pembeli, menambahkan skala pada masing-masing persona mungkin merupakan cara untuk membedakan kumpulan pelanggan ideal unik Anda.

Pilihan lain untuk menampilkan informasi disorot dalam contoh ini oleh Red-Fern Media . Daripada menggunakan peluru, uraian singkat, atau skala untuk memberikan wawasan tentang Deborah, mereka menggunakan cerita delapan paragraf.

Cerita lengkap dapat membantu Anda membangun gambaran lengkap tentang kepribadian Anda. Namun pendekatan ini hanya akan berhasil untuk tim yang menghargai konten berdurasi panjang. Jika Anda memiliki tim pemasaran dan penjualan yang bergerak cepat dan merespons kekaburan singkat dengan lebih baik, Anda mungkin ingin tetap menggunakan gaya itu.

Salah satu contoh persona perusahaan yang menggunakan banyak konten dalam deskripsinya adalah Buyer Persona Institute . Persona mencakup enam tab informasi.

Meskipun informasinya banyak, personanya dipecah menjadi beberapa bagian, poin, dan tab, yang membuat konten lebih mudah dipindai. Jika Anda ingin menyertakan banyak detail dalam kepribadian Anda, pastikan hal itu mudah diserap.

Buat Persona Pembeli Anda Sendiri

Seperti yang Anda lihat, ada banyak cara untuk menciptakan persona pembeli yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Pilih bagian dari contoh persona pembeli berikut yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan Anda, lalu gabungkan dengan detail persona penting untuk membuat profil pelanggan ideal Anda yang berkembang sepenuhnya.

Dari sana, Anda akan dapat memahami audiens Anda dengan lebih baik, membuat konten yang menarik untuk setiap tingkat saluran pembelian, menemukan peluang blogging tamu yang lebih efektif, dan mengembangkan strategi pemasaran .

[novashare_tweet tweet=”Untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik, mulailah dengan contoh persona pembeli ini. Lalu buatlah milikmu sendiri.” theme=”simple-alt” cta_text=”Klik untuk men-tweet” hide_hashtags=”true”]