blog

Pemasar selalu mencari strategi pemasaran digital terbaik untuk mempromosikan produk atau layanan. Haruskah kita fokus pada Google Ads? Iklan Facebook? Pemasaran email? Pencarian organik? A

Dengan banyaknya pilihan strategi yang berbeda, masalahnya adalah mencari tahu strategi mana yang memberikan hasil dan strategi mana yang sebaiknya kita hindari untuk menginvestasikan lebih banyak waktu dan uang. Matriks Pangsa Pertumbuhan dapat membantu dalam hal ini.

Apa Matriks Pangsa Pertumbuhan itu?

Matriks Pangsa Pertumbuhan adalah kerangka analisis persaingan yang membagi produk perusahaan Anda menjadi empat klasifikasi berdasarkan keberhasilannya. Kerangka kerja ini dibuat oleh Bruce D. Henderson , pendiri Boston Consulting Group (BCG), itulah sebabnya kadang-kadang disebut Matriks BCG. Awalnya, Matriks ini dirancang untuk membantu perusahaan memutuskan produk apa yang akan diinvestasikan atau dikurangi berdasarkan daya tarik pasar dan persaingan, namun Matriks Pangsa Pertumbuhan telah berkembang.

Ketika kerangka kerja ini pertama kali diperkenalkan pada tahun 1970, lanskap bisnis sangat berbeda dengan kondisi saat ini. BCG meninjau kembali konsep Matriks Pangsa Pertumbuhan dalam artikel tahun 2014 , menyoroti bagaimana konsep tersebut telah berubah sejak saat itu. Artikel tersebut menunjukkan bagaimana lanskap bisnis saat ini yang sering kali tidak dapat diprediksi dan lajunya yang cepat, yang disebabkan oleh kemajuan teknologi, telah membentuk Matriks Pangsa Pertumbuhan untuk era modern.

Salah satu kesimpulan utama dari artikel tahun 2014 ini juga adalah pertanyaan tentang apakah Matriks Pangsa Pertumbuhan telah kehilangan nilainya di era modern, yang kemudian ditanggapi oleh para penulis – Martin Reeves, Sandy Moose, dan Thijs Venema: “Tidak, pada sebaliknya. Namun, signifikansinya telah berubah: hal ini perlu diterapkan dengan lebih cepat dan fokus pada eksperimen strategis untuk memungkinkan adaptasi terhadap lingkungan bisnis yang semakin tidak dapat diprediksi.”

4 Jenis Klasifikasi Matriks Pangsa Pertumbuhan

Matriks Pangsa Pertumbuhan mengikuti premis yang cukup sederhana. Pada dasarnya, Anda membagi setiap produk perusahaan Anda menjadi salah satu dari empat kuadran matriks, atau klasifikasi, sebagai berikut:

Sapi Perah

Produk dengan pertumbuhan rendah namun pangsa pasarnya tinggi. Produk-produk ini menghasilkan uang tunai dan dapat mendanai investasi pada Bintang Anda. Contohnya adalah Coca-Cola karena ia tidak dapat tumbuh — rasanya tidak berubah. Meskipun demikian, Perusahaan Coca-Cola selalu dapat mengandalkan produk ini sebagai produk terlaris yang konsisten di pasar mereka dan mendanai minuman ringan lainnya dengan keuntungannya.

Bintang

Perusahaan Anda harus berinvestasi besar-besaran pada produk yang kemungkinan besar akan mencapai pertumbuhan tinggi dan pangsa pasar tinggi. Salah satu contohnya adalah iPhone. Apple tahu bahwa mereka akan menjual banyak sekali ponsel cerdasnya setiap kali memasuki pasar, dan terus berkembang di setiap iterasi.

Tanda Tanya (?)

Produk dengan pertumbuhan tinggi namun pangsa pasarnya rendah, sering kali merupakan produk baru dengan potensi tinggi. Hal ini harus diinvestasikan atau dilepaskan, tergantung pada seberapa besar kemungkinan suatu produk akan menjadi bintang. Bayangkan produk seperti Cybertruck Tesla, yang memiliki banyak potensi di pasar mobil listrik tetapi mendapat tinjauan beragam dalam desain. Juri masih ragu apakah mobil ini akan menjadi top seller.

Hewan peliharaan

Produk dengan pangsa rendah dan pertumbuhan rendah dianggap gagal. Bisnis Anda harus mengubah posisi produk ini atau berhenti berinvestasi pada produk tersebut. Salah satu contoh yang terlintas dalam pikiran adalah terjunnya Twitter ke dunia ponsel pada tahun 2009 dengan TwitterPeek . Perangkat itu sendiri berharga $200 dan hanya dapat mengirim dan menerima tweet. Bisa dikatakan, Twitter tidak berinvestasi dalam produk ini untuk waktu yang lama.

Bagaimana Anda Membuat Matriks Pangsa Pertumbuhan untuk Pemasaran Digital?

Biasanya, Anda akan menempatkan pertumbuhan dan pangsa pasar pada sumbu Matriks Pangsa Pertumbuhan untuk membantu Anda memutuskan produk mana yang sebaiknya diinvestasikan atau dikurangi oleh perusahaan Anda. Namun, dalam pemasaran digital, tempatkan pertumbuhan strategi individu dan ROI pada sumbu matriks Anda untuk membantu Anda menilai keberhasilan di berbagai saluran dan strategi.

Kami telah membuat Matriks Pangsa Pertumbuhan yang menampilkan kampanye iklan hipotetis berdasarkan lokasi. Kampanye Google Ads hipotetis kami memiliki pertumbuhan yang rendah namun ROI yang tinggi, yang menjadikannya sumber uang bagi kami. Strategi SEO kami menghasilkan pertumbuhan dan ROI yang tinggi untuk memposisikannya sebagai bintang.

Sapi perah kami, kampanye Google Ads, juga memberi kami ruang untuk bereksperimen. Kami memiliki lebih banyak fleksibilitas untuk berinvestasi dalam strategi Facebook atau Instagram kami, dan kami dapat mencoba menjawab pertanyaan ini tanpa menanggung risiko finansial yang besar. Sementara itu, strategi LinkedIn kami mahal dan tidak berkembang, jadi kami akan menghentikannya.

Penting juga untuk meninjau kembali Matriks Pangsa Pertumbuhan Anda secara teratur karena keberhasilan strategi pemasaran Anda dapat berubah dengan cepat. Tanda tanya itu bisa dengan cepat menjadi bintang, sapi perah, atau hewan peliharaan. Jika Anda tiba-tiba melihat strategi Instagram Anda memberi Anda ROI yang tinggi dan berkembang, Anda bisa menjadikannya bintang. Jika strategi Facebook tempat Anda menginvestasikan uang tidak berjalan sesuai harapan dan memiliki pertumbuhan minimal serta ROI yang rendah, Anda dapat dengan aman mengkategorikannya sebagai hewan peliharaan dan melanjutkan.

Analisis Strategi Pemasaran Digital Anda dengan Growth Share Matrix

Pemasar digital terkadang lupa menganalisis kinerja strategi secara holistik. Mereka melihat keberhasilan suatu kampanye tetapi tidak selalu menilainya dibandingkan kampanye serupa. Matriks Pangsa Pertumbuhan menempatkan upaya Anda dalam konteks dengan mengadu strategi Anda satu sama lain.

Dilengkapi dengan informasi dari model Matriks Pangsa Pertumbuhan, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang strategi pemasaran digital perusahaan Anda, baik yang menghasilkan keuntungan dan pertumbuhan paling banyak maupun yang menghasilkan paling sedikit keuntungan dan pertumbuhan.

Katakanlah Anda melihat metrik untuk kampanye pemasaran berbayar hipotetis yang Anda jalankan, dan tampaknya kampanye tersebut memiliki ROI sebesar 300% dengan tetap mempertahankan BPK yang rendah. Tidak buruk, bukan? Namun jika Anda membandingkannya dengan kampanye organik dengan anggaran yang sama yang mendorong ROI sebesar 600% dan BPK yang lebih rendah lagi, Anda akan memahami bahwa kampanye pemasaran berbayar Anda mungkin tidak seperti yang Anda bayangkan pada awalnya.

Jika Anda mencari cara spesifik untuk menentukan ROI strategi pemasaran, Anda dapat menggunakan KPI seperti nilai seumur hidup pelanggan (CLV) dan rasio konversi. Indikator kinerja utama (KPI) ini dapat memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang seberapa besar nilai yang dimiliki pelanggan individu dari sudut pandang pembeli. CLV, misalnya, dapat memberi tahu Anda berapa banyak uang yang diharapkan dari seorang pelanggan selama mereka tetap menjadi pelanggan.

[novashare_tweet tweet=”Jika Anda mencari cara spesifik untuk menentukan ROI strategi pemasaran, Anda dapat menggunakan KPI seperti nilai seumur hidup pelanggan (CLV) dan rasio konversi.” theme=”simple-alt” cta_text=”Klik untuk men-tweet” hide_hashtags=”true”]

KPI ini dapat membantu Anda memahami saluran Anda yang paling berharga untuk mendorong pertumbuhan. Menganalisis data kuantitatif ini juga dapat membantu Anda memahami pola pelanggan, terutama karena pola tersebut berubah seiring waktu.

Namun perlu diingat bahwa dengan perubahan algoritme di Facebook, Google, LinkedIn, dll., Matriks Pangsa Pertumbuhan ini harus dievaluasi setidaknya setiap kuartal sehingga Anda dapat merencanakan strategi pertumbuhan Anda dengan paling akurat.

Dapatkan Lebih Banyak Wawasan Kompetitif

Matriks Pangsa Pertumbuhan memungkinkan Anda mengambil langkah mundur dan menentukan bagaimana strategi pemasaran digital Anda bekerja dibandingkan satu sama lain pada tingkat tinggi. Oleh karena itu, Anda perlu memahami wawasan kompetitif untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap.

Sumber: blog Alexa