現在、ブランドや企業は、ソーシャル メディア非バーチャル プラットフォームと同じくらい重要であることを認識しています。
インターネットのおかげで世界ははるかに小さくなったため、オーナーはインターネットをブランド価値の構築と認知度向上のツールとして利用しています。成功を目指すすべてのブランドは、この流れに乗る必要があります。
それでは、ブランドは国内および国際市場で他の競合他社よりも優位性を確保するにはどうすればよいでしょうか?
最新の効果的なソーシャル メディア戦略を、ソーシャル メディアの競合分析を定期的に実施する必要があります。
しかし、ソーシャルメディアの競合分析とは何でしょうか?
そのようなプロセスのコンポーネントまたはステップは何ですか?
ブランドの認知度、リーチ、競争力との関連性や利点は何ですか?
調べてみましょう。
1. 競合ソーシャルメディア分析ガイド
競合ソーシャル メディア分析は、競合他社のソーシャル メディアでの存在感とリーチを分析する。それは、彼らが使用したアウトリーチの方法と、その戦略の長所と短所を特定することの探求です。
さらに、そのような推論とブランド独自のソーシャル メディア マーケティング戦略との比較も含まれます。
競合するソーシャル メディア分析をまとめることが重要なのは、次の点で役立ちます。
- ソーシャルメディア上の関連する競合ブランドの特定
- 特定のプラットフォームでの存在感の程度
- これらのブランドがマーケティングのために好むさまざまなプラットフォーム
- そのようなソーシャルメディアプラットフォームの使用方法
- 彼らが採用した戦略の結果
- 分析の最初の部分で特定したように、ブランドのソーシャル メディア マーケティング戦略は競合他社と比較されます。
- ブランドに対する仮想的な社会的脅威に注目する
- ブランド戦略の欠陥を見つけたり、
- そのような抜け穴を修復する
競合ソーシャルメディア分析の手順
以下に、実りある競合ソーシャルメディア分析を行うために使用できるいくつかの有用な手順を示します。これらをフォローすれば、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで競合他社よりも優位に立つことができます。
さらに、適切な分野にさらに投資することで、仮想アウトリーチ対策を強化するのに役立ちます。
2.1 競合他社のリストを作成する
このリストを作成するには、まず関連する競合キーワードを把握する必要があります。キーワードは、すべてのブランドが検索エンジン結果ページ (SERP) の上位にランクされるよう努める重要な単語です。
このリストのキーワードは、ブランドの性質やブランドが属する業界によって異なる場合があります。
では、キーワード調査はどのように行うのでしょうか?簡単です。
- ブランドとビジネスの関連性に基づいて競合キーワードのリストを作成します。
- Google や Facebook、Instagram、Twitter などのその他のソーシャル メディア サイトで、これらの選択したキーワードのトップ ブランドを特定します。
- ターゲット ユーザーに好まれ、フォローされている同一のブランドを特定します。
- 最も関連性の高い競合ブランドを 5 ～ 10 個選択します。
仮想空間で競合他社を特定するには、キーワード在庫に関する包括的な知識が不可欠です。
多くのアナリストは、キーワード プランナーを、関連キーワードと月ごとの平均検索数、および目標とする競争レベルの情報に基づいたリストを作成しています。
これらのキーワードは、どのビジネスが競合と言えるのかを正確に認識するのに役立ちます。これにより、競合他社と比較して自動的に有利な立場に立つことができます。
2.2 Google SERP を見てみる
最も関連性の高い 10 ～ 15 個のキーワードを含むリストから、選択された 5 ～ 10 個のキーワードが Google 検索に値する必要があります。オンラインコンテストに参加してください！まず、最も人気のあるブランドの一部には、その名前を冠した Google の広告が掲載されます。
彼らは単に自社のブランド名をオーガニック検索結果の最前線に表示するために Google 広告に投資しているだけです。これにより、他のブランドと比較してすでに有利な立場にあります。
Google SERPと併せて、この一流の競合他社のソーシャル メディア ページ/ウェブサイトを確認すると役に立ちます。このようにして、アナリストは、成功したブランドがすでに自社のプロモーション基盤を構築しているさまざまなメディア手段に注目することができます。
たとえば、 5 ～ 10 個の関連キーワードに基づいて Facebook、Twitter、Instagram を検索すると、別の世界が開きます。上位の検索結果には、詳しく調べる必要があります。これらのブランドによって作成および/または共有された投稿、フォロワーや顧客から寄せられたコメントやフィードバック、さらには各投稿の「いいね！」も、ブランド アナリストが仮想領域での人気を認識するのに役立ちます。
キーワード調査の詳細
2.3 ブランドの対象者
さらに、ブランドの視聴者がどのビジネスをフォローしているかに関するデータを精査する必要があります。特定のブランドの視聴者が好む/検討している他のブランドを特定することで、アナリストは十分な情報に基づいた競合他社のリストを作成できます。
Twitter Analytics や Facebook Audience Insights などのツールは、詳細な顧客調査を試みるのに最適です。特に Twitter では、特定の企業の視聴者が他のどのブランドに興味を持っているかを確認する必要があります。
これらの重要な点を念頭に置いて、十分な情報を収集して、潜在的な競合相手の膨大なリストを作成できます。
次のステップは？
このリストを切り取って、最も近い競合他社と考えられる 5 ～ 6 つのブランドを切り取ってください。他の人気のあるビジネスを探し、続いて特定のユーザーを探すと、このリストを簡単に絞り込むことができます。
2.4 データの蓄積
これらの競合ブランドはソーシャル メディア プラットフォームを?
これらのブランドの人気を明確に描く前に、そのブランドのソーシャル ネットワークと Web サイトを考慮する必要があります。通常、ソーシャル メディア ページは Web サイト (ヘッダーとフッター) にあります。
秘訣は、ブランドのソーシャル メディア コンテンツを調べて、ソーシャル メディア分析に役立つデータを収集することです。
このデータには次のものが含まれている必要があります。
- このような企業がプロモーションやブランドの宣伝に投資するさまざまなソーシャル メディア ネットワーク
- 投稿率
- フォロワー数/視聴者数
- 忠実な顧客の数
- エンゲージメント率
- ハッシュタグ使用率
- よく使われるハッシュタグ
2.5 SWOT分析
さらに、上記のデータはブランド自体の視聴者に関しても収集する必要があります。理由？総合的なSWOT分析！情報を手動で検索および照合する代わりに、特定のツールを使用するとデータ収集を迅速化できます。
SWOT 分析は、効率的なソーシャル メディア競合分析の中で最も分析的なステップです。データ収集後は、それを分析して、最も近い競合他社に対する自社の位置を理解する必要があります。その後、考えられる戦略的改善と、それに関連して克服できる (そして克服しなければならない) 潜在的な障壁について考えることができます。
強み、弱み、機会、脅威 (SWOT) 分析を入力します。明らかなように、このステップは、ブランドのソーシャルメディア認知度戦略の長所と短所を包括的にレビューするための道を開きます。
まず、強みと弱みは、ブランドの内部要因によって決定される価値として分類できます。これには、既存の戦略の効率と有効性、および改善の可能性のある領域の分析が含まれます。
一方で、機会と脅威は外部の理由によって決まります。基本的に、これらには、すべてのブランドが属するより大きなビジネス環境のルールや規制が含まれます。
各業界には独自の競争ビジネス環境があるため、情報に基づいた SWOT 分析を作成し、それを社内に提示する前に検討する必要があります。
2.6 ブランドの強みと弱み
ブランドの強さを、その数値が競合他社のビジネスよりも高い指標を書き留める必要があります。
競合他社よりも高い数値を示す指標を使用して、ブランドの弱点不足していることが判明したソーシャルメディアマーケティング戦略を再検討することで、それらを軽減し、克服することができます。
どのソーシャル メディア ネットワークにも、それぞれ独自の長所と短所がある可能性があります。たとえば、1 つのプラットフォームでのフォロワー数の増加は、指数関数的なフォロワーの増加には二次的な影響を与える可能性があります。一方で、特定のページのブランドフォロワー数が多い場合でも、視聴者のエンゲージメントが効率的でない可能性があります。この点では、特異性が重要です。
2.7 さまざまな機会
長所をうまく認識し、短所を認めたら、最大限に活用する必要がある機会これには、ソーシャル メディア ネットワークの変化に基づいて取得または予測されるデータに基づく改善の道が含まれます。
たとえば、ファッションニッチの多くの人々が、広告のためにさまざまなファッションブランドや化粧品ブランドとコラボレーションするInstagramインフルエンサーとして活動し始めています。
このようにして、今後のファッション ブランドは、インスタグラムのフォロワーを多数抱える既存のインフルエンサーを支援するさらに、、さまざまなブランドのアウトリーチで、フォロワー ベースを飛躍的に構築することもできます。
2.8 脅威
最後に、脅威はさまざまです。脅威を認識する最善の方法は、昇進と成長に関連する急激かつ段階的な変化である数字を詳しく見ることです。例を挙げると、フォロワーの増加率が急速に高い一見小規模なビジネスの方が、成長や拡大の余地がない有名ブランドよりも大きな問題を引き起こす可能性があります。
ブランドのソーシャル メディア戦略のこれらの側面を考慮すると、停滞の可能性に関する正確で証拠に基づいた情報と、将来の成長に向けた提案を提供できます。
2.9 リアルタイムデータ
定期的なデータ分析と関連する修正がなければ、1 回限りのソーシャル メディアの競合分析はほとんど役に立ちません。最善の選択肢は、そのような分析をブランドの年次/半年レポートの一部にすることです。これには明らかに、定期的な情報の追加、分類、分析が含まれます。
この目的を達成するには、全体的な監視戦略の一環として、ソーシャル メディア モニターとして人材/ソフトウェアを採用/使用する必要があります。
さらに、定期的に実行してリアルタイムのデータを取得し、それに応じてソーシャル メディア マーケティング戦略を検討する必要があります。特に、このような監視は、潜在的な機会や脅威に対処する前にそれらを特定するのに役立ちます。
3. 分析に関連するツール
ソフトウェア開発者は、ソーシャルメディアの競合アナリストに何度も助けを求めてきました。開発者は、アナリストがソーシャル ネットワーク プラットフォームからリアルタイムのインテリジェンスを取得できるようにする仮想ツールを作成しました。
さらに、これらのツールは、ソーシャルメディアの人気と視聴者のエンゲージメントの成長を促進するための潜在的な対策を提案することができます。いくつかの人気のある競合分析ツールの名前と簡単な定義は次のとおりです。
3.1 Socialinsider [ SocialInsider に参加する]
SocialInsider を使用すると、ブランドのソーシャル メディアのパフォーマンスを直接の競合他社と比較できます。その効率性は、競合企業のソーシャル メディア戦略について提供される洞察に基づいています。競合他社が投稿した最良かつ最も魅力的なコンテンツを特定し、収集し、組み合わせることができます。
たとえば、 Socialinsider は競合ブランドが出したブースト広告を分析しています。ブースト広告は、ブランドが持つ最高のプロモーションまたは情報コンテンツとみなされるため、ブランドによって料金が支払われます。さらに、簡単にカスタマイズでき、無関係な情報や過剰な情報を削除しながら、洗練されたレポートを提供します。
SocialInsiderを使用して行われた Gary Vaynerchuck Facebook ページの分析を以下で確認してください。
SocialInsider を使用すると、Instagram、Linkedin、Twitter、Facebook のソーシャル メディア ネットワークで競合分析を行うことができます。 SocialInsider の 14 日間の無料トライアルを利用してます。
3.2 Facebook Analytics [無料] [ Facebook Analytics に参加する]
Facebook Analytics は、人物中心の追跡原則に基づいて、Facebook ユーザーに関する集約および匿名化されたデータを使用して既存のデータを強化し、ビジネスの成長に役立つ貴重な洞察を明らかにします。 Facebook Analytics は、すべての目標を標準またはカスタムのコンバージョン イベントに変換します。
マーク・ザッカーバーグ氏のソーシャルメディア巨人により、ブランドは最も熾烈な競争相手を監視できるようになる。このツールを使用すると、アナリストはページの「いいね！」、投稿頻度、フォロワーの増加、エンゲージメント率などの情報を収集できます。
3.3 クリア
画期的なツールであるこのインフルエンサー マーケティング検索エンジンは、ブランドを自社の製品やサービスを宣伝できる最も人気のあるインフルエンサーに導きます。 Twitter、Instagram、Facebook、YouTube などのブランドに選ばれているツールです。
ブランドは、膨大なプールの中からさまざまなインフルエンサーのリーチと関連性を評価し、最も適切と思われるインフルエンサーに連絡を取ることができます。
そのため、テスト プロモーション キャンペーンを選択し、プロセスの結果をリアルタイムで追跡できます。したがって、Klear はブランドのキャンペーン管理を合理化し、インフルエンサーとの強力で永続的な関係。
3.4 BrandMentions [ BrandMentions に参加する]
BrandMentions は、ソーシャル メディア マーケティングの影響を測定するためのもう 1 つの強力なツールです。このツールは、ブランドの監視、評判管理、ビジネス インテリジェンスから競合他社のスパイまで、ブランド認知度キャンペーンの成功に関する関連情報を提供します。
BrandMentions はリアルタイムの通知も提供します。あなたのサイトが新しいバックリンクを取得したり、ウェブ上の重要な場所で言及されたりすると、通知が届きます。
3.5 鍵穴 [結合鍵穴]
このツールはさらに一歩進んで、さまざまなオンライン フォーラム、ニュース プラットフォーム、ブログ代理店のブランド監視データを提供します。また、ブランドがいつでもどこでもアクセスできるリアルタイム分析も提供します。イベントやキャンペーンのモニタリング、インフルエンサー マーケティングに加えて、ブランド マネージャーに自社のブランドが言及されているかどうかを常に知らせることができます。
Keyhole の重要な機能の 1 つは、キャンペーン監視プロセスを合理化することです。これは集合データを統合することで可能になり、それによって Keyhole はパフォーマンスの高いキャンペーンとパフォーマンスの悪いキャンペーンを区別します。このツールは後者を拒否し、前者を修正してさらに改善する方法に焦点を当てます。
このリストは完全なものではありません。ブランドが興味に応じて選択して購入できるソーシャル メディア分析ツールは他にもたくさんあります
4. 最後に
要約すると、ソーシャル メディアの競合分析は、定期的に慎重かつ効果的に作成する必要がある重要な実践です。ソーシャルメディアでのリーチとプロモーションの成長を改善したいと考えているブランドは、複数の分析を実施する必要があります。
また、ブランド マーケティングに関する機会と問題に対処し、優れたキャンペーンを実施するために効率的な分析ツールの助けを借りなければなりません。
適切なツールのセットを使用すると、分析を迅速に実行し、自分自身の取り組みにより多くの時間を費やすことができます。競合他社に関するデータをどのくらいの頻度で収集しますか?
ソーシャルメディアの競合分析を行うために不可欠だと考えるツールはありますか?
以下のコメント欄でお知らせください。
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