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マーケティング戦略にとって不可欠な部分です。それらは、私たちが現在どこにいるのか、どこに行きたいのか、そしてビジネスとしてそこに到達するためにどのような手順を踏むべきかを特定するのに役立ちます。

マーケターは数十の異なる戦略フレームワークを使用します。しかし、どれが正しいのかどうやってわかるのでしょうか?私たちは、選択した戦略フレームワークをテストした 5 人のマーケターの意見を集めました。

戦略的フレームワークとは何ですか?

戦略的フレームワークは、プロジェクトや取り組みが企業の重要な目標の達成にどのように役立つかを詳細に説明する構造化手法です。

マーケティングの観点から見ると、特定のマーケティング プロジェクトや取り組みの概要を説明し、それらが常に全体的なビジネス プランと一致していることを確認するために使用できます。たとえば、戦略的フレームワークを使用して、新しい製品やサービスの提供をガイドしたり、マーケティング チームが収益増加にどのように貢献できるかを決定したりできます。

戦略的フレームワークを成功させるものは何でしょうか?

Kurveのマネージング ディレクター、オーレン グリーンバーグ氏は成功する戦略的フレームワークには通常 2 つの重要な要素が含まれるべきであると述べています。それは、ビジネス戦略全体と整合し、測定可能である必要があるということです。

グリーンバーグ氏はまた、組織内の人々に思考を形成するために必要な調査とデータを提供することが不可欠であるとも述べています。同氏は、フレームワークの目標、特に KPI を組織内の全員と調整することの重要性を強調しています。

マーケターにとって最も役立つ戦略フレームワークはどれですか?

私たちは、5 人の異なるマーケティング専門家からの意見をまとめて、最も有用な戦略的フレームワークは何かを調べました。

戦略的枠組み 1 – 目標と主要な結果 (OKR)

SoapBoxのコンテンツ マーケティング マネージャーである Hiba Amin 氏に述べています。 「 OKR は、内容と理由をすべてのチームに非常に効果的に伝達できるため、専門家がその方法を決定する余地が残されています。 「

「OKR は、内容と理由をすべてのチームに非常に効果的に伝達できるため、専門家がその方法を決定する余地が残されています。」

Google の初期投資家である John Doerr によって普及された OKR は、目標と主要な結果に分かれています。目的は「なぜ」 、つまりチームメンバーが従うべき明確な目標であると考えてください。得られるもの、つまり目標を追跡するための具体的で測定可能な方法。どのように達成する決定するのはチームの責任です

OKR 戦略フレームワークの使用方法

OKR は、現在の会社の優先事項と同期するために四半期ごとに設定されることがよくあります。高レベルの目標 (例: 収益の増加、従業員エンゲージメントの強化など) を設定し、その目標を測定可能に追跡するのに役立つ 1 ～ 3 つの主要な結果を考え出します。たとえば、収益を増やすことが目的の場合、会社がそれを達成できる測定可能な方法を 1 ～ 3 つ考案します。それは、一定数の新規顧客の獲得から、特定の割合での解約率の削減まで、あらゆることを意味します。

この戦略的計画フレームワークを使用すると、各チーム メンバーがこれらの高レベルの目標に貢献でき、必要に応じて目標を更新できます。たとえば、マーケティング チームに所属している場合は、さまざまなマーケティング イニシアチブを通じて高レベルの目標をサポートする方法を見つけるでしょう。

戦略的枠組み 2 –目的、目標、戦略、および対策 (OGSM)

Lead Tech のシニア コンテンツ マネージャーである James Story 氏は、この戦略的フレームワーク モデルの最大の利点の 1 つし、「特別なソフトウェアや技術スキルは必要ありません。必要なのは 1 ページだけです」と強調します。

この戦略的フレームワークの名前が示すように、OGSM は 4 つの部分 (目的、目標、戦略、および対策)。このリストに含まれる他の戦略的フレームワークとは異なり、OGSM は比較的単純なフレームワークです。包括的な目標を取り上げ、それを達成するための目標、戦略、対策を立てることができます。

OGSM 戦略フレームワークの使用方法

OGSM の使用方法を理解するには、戦略的フレームワークの各部分を分解して、その機能が何であるかを強調するのが最善です。

• 目的: 企業の高レベルの優先事項。
• 目標: 高レベルの優先順位をサポートする測定可能な結果を​​作成します。
• 戦略: 目的や目標を達成する方法。
• 対策: 戦略が機能しているかどうかを判断します。

ご覧のとおり、OGSM と OKR の間には一般的な類似点がいくつかあります。どちらの戦略的枠組みにも上位に高レベルの目標が含まれていますが、それらを達成する方法が異なります。

戦略的フレームワーク 3 –バランス スコアカード

Cascade Strategy の共同創設者兼 CEO である Tom Wright 氏は、「バランス スコアカードを導入する利点は、組織が主要な KPI 指標と遅れている KPI 指標にまたがる焦点を強制されることです。」と述べています。

、顧客、社内、イノベーションと学習、財務の観点から目標と尺度を検討しますバランス スコアカードは、目標と尺度に対する包括的なアプローチで知られています。組織の優先事項である目標だけに焦点を当てているわけではありません。それは常に会社のさまざまな側面を考慮するバランスの取れたアプローチを生み出します。これにより、すでに順調に進んでいる目標を常に把握し、遅れている可能性のある他の目標に集中することができます。

バランス スコアカードの戦略的フレームワークの使用方法

バランス スコアカードとは、適切な用語が見つからないのですが、目標と尺度をよりバランスのとれた視点で見ることを目的としています。上記のそれぞれの観点に対応する 4 つの個別のスコアカードを作成します。

• 顧客: 価値、維持率、離脱など。
• 内部: 品質、効率、生産性など。
• イノベーションと学習: 文化、テクノロジー、リーダーシップなど。
• 財務: 収益、ROI、キャッシュ フローなど。

それが完了したら、各視点の目標と施策を作成すると、会社の目標の全体像が作成されます。

戦略的枠組み 4 –アンゾフ マトリックス

KG Moore Limited のマーケティング ストラテジストである Kim Moore 氏は、アンゾフ マトリックスは「企業が既存のサービスを改善または調整する必要があるか、それとも新しい市場に参入する必要があるかを判断する」ために毎年使用する必要があると述べています。

アンゾフ マトリックスは成長とイノベーションを中心としており、市場開発、市場浸透、製品開発、多様化の 4 つの部分に分かれています。これは、製品やサービスの提供の改善と拡大に重点を置いたマーケティング戦略を導くのに役立ちます。これが、Ansoff Matrix を毎年使用することが重要である理由です。現在提供している製品やサービスを評価し、必要に応じて調整するのに役立ちます。

アンゾフ マトリックス戦略フレームワークの使用方法

OGSM の戦略的枠組みと同様に、アンゾフ マトリックスでも 4 つの異なる視点が考慮されています。これらは、収益の増加などのより広範な目標ではなく、製品とサービスの成長を目的としたマーケティング活動に明確に焦点を当てています。

• 市場への浸透: 既存の市場で既存の製品またはサービスの提供を拡大します。
• 市場開発: 既存の製品またはサービスを使用して新しい市場に拡大します。
• 製品開発: 既存の市場で新しい製品やサービスを開発します。
• 多様化: 新しい製品やサービスを新しい市場に導入して市場シェアを拡大​​します。

戦略的枠組み 5 – SMART 目標

SMA マーケティングの最高成長責任者であり創設者のライアン・シェリー氏は、 SMART 目標を「目的地に向かって進み続けるとき、ビジネスを構築し続けるとき、会社のマーケティングを続けるとき、そして会社を継続するときの地図」と考えるようにと言っています。オンラインでの影響力を高めるために。」

SMART は、素晴らしい、測定可能、達成可能、関連性がある、期限付きの頭文字をとったもので、まさにこれらの目標に必要なものです。会社の優先順位が変更され、成長するにつれて、目標は継続的に変化します。 SMART 目標を使用すると、現在のビジネス ニーズに常に一致する目標を設定できます。

SMART 目標戦略フレームワークの使用方法

SMART 目標を作成するには、設定している目標が SMART の 5 つの要素すべてを考慮していることを確認する必要があります。 SMART 目標にはいくつかの異なる解釈があり、文字がわずかに異なる品質を表す場合があることに注意することが重要です。多くの企業で使用されている標準バージョンは次のとおりです。

• スマート: 目標は明確かつ簡潔です。
• 測定可能: 何らかの定量的な方法で目標を測定できます。
• 達成可能: 目標は達成できます。達成することは不可能ではありません。
• 関連性: この目標は、より大きな企業のビジョンと一致しています。
• 期限付き: Tplanoal には明確に定義されたタイムラインがあります。必要に応じてテストし、ピボットします。

戦略的フレームワークを使用してマーケティング戦略を強化する

戦略的フレームワークは、マーケティング戦略の情報を提供するのに役立つビジネス目標と目標をマッピングします。これらは成功への明確な道筋を与えるものであり、定期的に対処し、更新する必要があります。

これらの戦略フレームワークを使用して業績を四半期ごとに評価する企業もあれば、毎年評価する企業もあります。重要なのは一貫性を持つことです。戦略的枠組みは定期的に再検討されるべきです。これは、一度設定したら忘れる方法ではありません。

ビジネスの目的や目標を設定したり、マーケティング指標を評価したりするためにサポートが必要ですか?私たちがお手伝いいたします。当社のデジタル マーケティング監査および戦略サービス。

出典: blog.alexa.com