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리드 생성은 마케팅 담당자와 그들이 성장하려는 비즈니스에 매우 중요합니다. 제품이나 서비스에 대한 브랜드 인지도 높이고 마케팅 유입 경로 와 판매 파이프라인을 통해 호기심 많은 잠재 고객을 육성한다는 것을 의미합니다. 잘 수행되면 리드 생성 전략은 오랫동안 귀하의 비즈니스에 투자해 온 자격을 갖춘 고객과 강력한 관계를 구축합니다.

한번쯤은 "리드 생성을 어떻게 늘릴 수 있을까?"라고 자문해 보셨을 것입니다. 이 게시물에서는 자격을 갖춘 잠재 고객을 유치하고 전환하기 위한 노력을 최적화할 수 있도록 매우 효과적인 리드 생성 전략을 분석합니다. 또한 여러분을 안내하는 데 도움이 되는 12가지 신뢰할 수 있는 리드 생성 사례도 얻을 수 있습니다.

리드 생성 전략이란 무엇입니까?

리드 생성 전략에는 관심 있는 잠재 고객을 유치하고 리드로 전환하는 전술이 포함됩니다. 리드는 어떤 행동을 취함으로써 귀하의 브랜드에 관심을 보인 잠재 고객입니다. 그들은 연락처 정보를 공유했거나 귀하와 거래하고 싶어할 수도 있음을 암시했습니다.

B2C 및  B2B 리드 생성 전략에는 모두 네 가지 구성 요소가 포함됩니다.

• 리드 캡처 : 리드로부터 정보를 수집하는 방법입니다. 정보에는 리드의 이름, 연락처 정보, 리드 또는 해당 조직에 대한 적격 세부 정보(예: 회사 이름, 직위, 직원 수)가 포함될 수 있습니다.
• 리드 마그넷(Lead Magnets) : 잠재 고객이 새로운 리드가 되도록 유도하는 인센티브입니다.
• 리드 자격 : 리드 정보를 사용하여 구매할 가능성을 결정하는 프로세스입니다.
• 리드 세분화 : 리드의 정보, 습관 및 활동(예: 직위, 리드 마그넷, 웹 사이트에서 방문한 페이지)을 기준으로 리드를 분류하는 프로세스입니다.

각 구성 요소를 충족하려면 아래의 12가지 신뢰할 수 있는 리드 생성 전략을 사용해 보세요. 또한 각 전술에 대한 실제 리드 생성 예시를 포함하여 실제로 어떤 모습일지 보여줍니다.

1. 챗봇 대화 활용

바쁜 마케터로서 리드 생성에 전념할 시간과 노력이 항상 부족할 수 있습니다. 그렇다면 도움을 받는 것이 어떨까요?

챗봇은 훌륭한 리드 생성 도구가 될 수 있습니다. 챗봇은 연중무휴 24시간 이용 가능하므로 이 기술은 잠재 고객과의 관계를 구축하는 데 탁월합니다. 자동화된 마케팅 및 영업팀 확장 기능이므로 브랜드 개성에 맞게 설정하세요.

예: 효과적인 리드 생성 챗봇이 실제로 작동하는 모습을 보고 싶으십니까? The Bot Lab 에서 만든 봇을 확인해 보세요 .

사용자는 챗봇이 수행하는 작업에 대한 자세한 정보를 얻기 위해 The Bot Lab 챗봇과 상호 작용하는 것으로 시작합니다. 챗봇이 (정보를 통해) 사용자 가치를 제공한 후에야 추가 대화를 위한 회의 일정을 요청합니다.

Bot Lab 챗봇이 할당을 완료하면 Bot Lab 직원으로 전환됩니다.

2. 제한 콘텐츠 생성

제한 콘텐츠는 사용자가 양식을 작성한 후에만 액세스할 수 있는 온라인 자료입니다. 일반 블로그 게시물이나 랜딩 페이지 콘텐츠는 "잠겨 있습니다". 콘텐츠에 액세스하려면 청중이 리드 캡처 양식을 작성해야 합니다. 이 리드 생성 전략은 귀하의 브랜드 또는 제품과 관련된 주제에 관심이 있는 고품질 리드를 유치하는 동시에 청중에게 가치 있는 것을 무료로 제공하기 때문에 효과적입니다. 제한 콘텐츠 자산에는 다음이 포함되는 경우가 많습니다.

• 백서
• 전자책
• 가이드
• 보고서
• 행동
• 워크시트
• 온라인 도구

예 : 콘텐츠 마케팅 소프트웨어 제품군인 HubSpot 전용 리소스 섹션이 . 여기에는 사용자가 리드 캡처 양식을 작성하면 액세스할 수 있는 수십 개의 제한 콘텐츠 자산이 포함되어 있습니다.

3. 가치 있는 뉴스레터 만들기

콘텐츠를 리드 마그넷으로 활용하는 또 다른 방법은 관심 있는 잠재 고객이 귀하의 브랜드와 연결되고 연락을 유지할 수 있도록 권장하는 꼭 읽어야 할 뉴스레터를 만드는 것입니다. 이를 통해 고객의 마음을 사로잡을 수 있을 뿐만 아니라 잠재 고객을 구매 경로 아래로 유도할 수 있는 제품 및 서비스에 대한 프로모션을 공유할 수 있습니다.

뉴스레터 콘텐츠에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 새 블로그 게시물
• 제품 또는 서비스에 대한 업데이트
• 특별 행사
• 다가오는 이벤트
• 다른 사고 리더들의 추천 도서

예 : 비즈니스 코치이자 인플루언서인 Marie Forleo는 "MF Insider" 이메일 목록을 통해 리드를 생성합니다. 뉴스레터의 독점성과 가치로 인해 잠재 고객이 빠르게 가입하게 됩니다.

Architen Landrell은 인장 아키텍처 혁신의 선두에 있습니다. 이들은 전 세계적으로 6,000개 이상의 성공적인 설치를 통해 획기적인 인장 직물 구조와 상징적인 기능을 만들기 위한 구조적 멤브레인 설계를 전문으로 합니다.

웹사이트에서 Architen 뉴스레터에 가입하여 인장 직물 구조에 대한 가이드, 뉴스 및 팁을 받을 수 있습니다. 거의 모든 업계에서 뉴스레터를 만들고 성장시킬 수 있는 실제 사례입니다.

4. 이벤트 개최

리드 생성 전략은 온라인과 오프라인에서 발생할 수 있습니다. 이벤트 등록을 통해 연락처 정보를 수집하는 동시에 목표 시장을 유치하고 서비스를 제공하기 위해 직접 또는 온라인 이벤트를 주최하십시오. 또한 라이브 이벤트를 고객과 실시간으로 소통할 수 있는 기회로 활용하여 질문에 답하고, 반대 의견에 대응하고, 청중에 대해 알아보고, 판매 유입 경로를 통해 잠재 고객을 적극적으로 안내할 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 이벤트 옵션은 다음과 같습니다.

• 웨비나
• 작업장
• 세미나
• 모임
• 회의

예 : Content Marketing Institute는 이상적인 잠재 고객으로부터 리드를 생성하기 위해 실시간 및 사전 녹화된 콘텐츠 마케팅 웹 세미나를 정기적으로 개최합니다.

5. 쿠폰 또는 할인 제공

쿠폰이나 할인을 리드 자석으로 제공하여 귀하의 제품과 서비스에 관심이 있는 잠재 고객을 전환하세요. 이를 통해 귀중한 장기 및 단기 리드를 유치할 수 있습니다. 장기적으로 귀하는 귀하의 브랜드 제품 구매에 관심이 있는 사람을 끌어들였습니다. 단기적으로는 구매할 준비가 된 퍼널 하단 잠재 고객을 고객으로 신속하게 전환할 수 있습니다.

예 : 소매업체 Bed Bath & Beyond 최초 구독자에게 20% 할인을 제공하여 웹사이트 방문자가 리드 캡처 양식을 작성하도록 권장합니다.

6. 프리미엄 제품 또는 무료 평가판 제공

무료 평가판이나 프리미엄 제품을 제공하여 관심이 있고 자격을 갖춘 잠재 고객으로부터 리드를 확보하세요. 무료 평가판과 프리미엄(Freemium) 제품은 아직 구매할 준비가 되지 않은 자격을 갖추고 관심을 갖고 있는 잠재 고객의 관심을 끌고 있습니다. 무료 평가판 사용자가 가입하면 나중에 유료 기능을 소개하고 업그레이드된 계정의 이점을 홍보하는 드립 이메일 캠페인을 제공하여 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

예 : Trello는 리드를 생성하고 무료 사용자를 유료 플랜으로 유도하기 위해 도구의 무료 버전(간단한 기능 포함)을 제공합니다.

7. 웹사이트를 최적화하여 리드 마그넷을 홍보하세요

더 많은 리드를 생성하려면 웹사이트 방문자가 리드 자석을 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오. 청중을 분류하고 그들의 필요와 관심에 가장 잘 부합할 가능성이 있는 리드 자석으로 그들을 유도하는 현장 퍼널을 설계하십시오. 귀하의 사이트 주변에 리드 마그넷을 홍보하여 ​​이를 달성하십시오.

• 이를 주요 홈페이지 행동 유도 문구로 강조하세요.
• 블로그 게시물과 페이지 끝부분에서 관련 리드 마그넷을 홍보하세요.
• 리드 생성 팝업을 사용하세요.
• 제한된 콘텐츠로 채워진 리소스 라이브러리를 만듭니다.
• 사이트 상단이나 하단에 리드 생성 헬로 바를 추가하세요.
• 사이드바에서 리드 마그넷을 홍보하세요.

예 : 프로젝트 관리 도구인 Podio는 그들은 홈페이지의 주요 히어로 섹션을 사용하여 사용자를 무료 평가판으로 즉시 유도합니다.

8. 리드 마그넷을 홍보하기 위해 소셜 프로필을 최적화하세요

귀중한 리드 자석이 있으면 소셜 팔로워에게 이를 알리십시오. 사용자가 귀하와 소통할 때 귀하의 제안과 귀하와 협력하기 위한 다음 단계를 볼 수 있도록 소셜 네트워크에서 강조하십시오. 프로필 페이지의 히어로 이미지에서 리드 마그넷을 홍보하세요. 또한 사용자를 홈페이지로 유도하는 대신 리드 마그넷에 링크를 추가하여 행동 유도 버튼을 활용하세요.

예 : 리더십 코치이자 저자인 Michael Hyatt는 리드 생성 마케팅을 위해 Facebook 페이지를 사용합니다. 그의 표지 이미지는 리드 마그넷을 홍보하고 페이지 방문자를 무료 제안으로 직접 유도합니다.

9. 소셜 미디어에서 귀하의 비즈니스를 홍보하기 위해 비용을 지불하세요

리드 생성 전략 중 하나로 유료 소셜 광고를 사용하세요. Facebook과 Instagram의 강력한 타겟팅 옵션을 활용하여 귀하의 제품이나 서비스에 가장 관심이 있는 사람들에게 광고를 보여주세요. 거시적 수준(인구통계학적 세분화) 또는 미시적 수준(행동 및 심리학적 세분화)에서 사람들을 타겟팅하여 특정 청중과 연결할 수 있습니다.

예 : Conversocial은 유료 Instagram 광고를 사용하여 대상 잠재 고객을 제한적이고 심층적인 소셜 미디어 가이드 및 보고서로 유도합니다.

10. 퍼널 상단 키워드 타겟팅

관심 있는 잠재 고객을 유치하고 리드 마그넷으로 끌어들이려면 그들이 검색하는 용어를 타겟팅하는 계획을 세우십시오. 구매 유입 경로 상단에서 이상적인 잠재 고객이 검색하는 문구를 찾으려면 키워드 조사를 수행하십시오. 그런 다음 다양한 방법으로 해당 키워드를 타겟팅하세요.

• 타겟 용어에 최적화된 상록 콘텐츠를 만듭니다.
• 타겟 키워드를 중심으로 현장 블로그 전략을 개발합니다.
• 클릭당 지불 마케팅의 조건을 타겟팅합니다.
• 대상 용어에 대한 음성 점유율이 높은 사이트의 게스트 블로그입니다.

첫 번째 페이지에 표시될 가능성을 높이려면 SEO 모범 사례를 따르십시오. 검색 결과에 더 많이 노출될수록 잠재 고객으로부터 더 많은 관심과 트래픽을 얻을 수 있습니다.

예 : SmartAsset은 타겟 고객이 검색하고 있는 것으로 알고 있는 퍼널 최상위 용어를 타겟팅했습니다. 그들은 주제에 관해 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 만들었고, 이는 해당 용어 순위를 매기는 데 도움이 되었습니다.

11. 귀하의 브랜드에 참여한 사람들을 리타게팅하십시오

잠재 고객이 귀하의 브랜드와 처음 상호 작용하는 동안 전환하지 않으면 믿음을 유지하십시오. 리타겟팅을 사용하여 귀하의 브랜드에 참여했지만 다음 단계로 나아가지 못한 청중과 다시 연결하십시오.

리타겟팅을 사용 하면 브랜드 웹사이트나 소셜 페이지에 참여하는 사람들에게 광고(Google 디스플레이 또는 소셜 광고를 통해)를 표시할 수 있습니다. 고객이 전환하기 전에 귀하의 브랜드를 몇 번 확인해야 할 수 있으므로 리타겟팅은 고객을 구매 유입 경로로 계속 안내하는 전략적 방법입니다.

예 : 웹사이트를 방문하고 몇 시간 후에 동일한 브랜드에 대한 광고를 본 경우 리타겟팅이 실제로 실행되는 것을 본 적이 있을 것입니다.

Facebook의 Shopify 의 예입니다 리타겟팅 광고는 일반 광고와 비슷해 보이지만 이미 브랜드에 관심을 보인 잠재고객만을 타겟팅합니다.

12. 추천 보상 시스템 만들기

고객이 혜택이나 할인을 대가로 리드를 가져오는 추천 보상 시스템을 만드세요 고객은 친구의 추천을 소중히 여기고 신뢰하므로 기존 고객이 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리도록 장려하는 것은 리드 퍼널을 채우는 강력한 방법이 될 수 있습니다.

예 : 선글라스 회사인 Shady Rays는 현재 고객에게 자신의 브랜드를 좋아할 것으로 생각되는 사람의 이메일 주소를 제공하도록 요청하여 리드를 생성하도록 합니다. 그 대가로 Shady Rays는 리드가 구매를 하면 기존 고객에게 15달러를 제공합니다.

정보에 입각한 리드 생성 전략 수립

자격을 갖춘 리드를 유치하고 전환하는 방법에 대한 영감으로 다음 12가지 리드 생성 전략과 예를 사용하십시오. 데이터를 얻으려면 리드 생성 계획을 알리고 경쟁 정보 와 마케팅 감사 및 전략 서비스를 .