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마케팅 메시지가 포화된 현대 디지털 시대에는 올바른 언론 커뮤니케이션이 그 어느 때보다 중요합니다.

개인화, 요점을 정확히 파악하고 대상의 관심사에 초점을 맞추는 것이 편집자가 적절한 보도를 받을 수 있도록 하는 핵심입니다.

여기에서는 전망 조사부터 각도 아이디어 구상, 발표 및 릴리스 작성에 이르기까지 봉사 활동 프로세스의 모든 단계를 다루면서 이를 정확하게 수행할 수 있도록 도와드립니다.

#1. 탐사

PR 전략의 첫 번째 규칙은 링크 비용을 절대 지불하지 않는 것입니다. 구매 링크는 장기적으로 귀하에게 해를 끼칠 것입니다. Google은 2012년에 이러한 종류의 활동을 식별하고 처벌할 만큼 똑똑했기 때문에 2021년에 귀하가 이러한 활동에서 벗어날 가능성(혜택은 물론이고)은 극히 제한적입니다.

이를 염두에 두고 잠재고객 발굴이 더욱 중요해졌습니다. 더 이상 링크 판매자와 거래하지 않습니다 . 당신은 권위 있는 웹사이트의 블로거와 언론인과 대화하고 있습니다.

PR 전략에서 최상의 결과를 얻으려면 잠재 고객 발굴 프로세스의 모든 단계를 정확히 파악해야 합니다.

귀하의 삶을 더 쉽게 만들기 위해 우리는 다음과 같은 탐사 규칙 목록을 정리했습니다.

01. 시간

사서함이 가득 차기 전에 오전 8시에서 오후 12시 사이에 이메일을 보내세요.

02. 연구

언론 목록을 매우 신중하게 선택하여 보도 자료와 절대적으로 관련이 있는 언론인에게만 연락하도록 하세요.

그들이 어떤 출판물에 글을 쓰고 이전에 무엇에 대해 썼는지 조사하십시오. 귀하의 콘텐츠가 관련성이 없는 경우 귀하를 차단하거나 삭제를 요청할 것입니다.

03. 도구

미디어 연락처 및 보도 기회의 필수 소스인 응답 소스와 같은 미디어 관계 도구를 사용하여 언론 목록을 만듭니다.

04. 목록

더 많은 틈새 주제에 대해서는 목록을 더 작은 목록으로 나누고, 전국 언론에 적합한 주제와 같이 더 광범위한 주제에 대한 홍보를 위해 큰 목록을 유지하십시오.

#2. 이메일 프로세스

효과적인 잠재고객 발굴 전략을 구현하는 것 외에도 일관된 이메일 프로세스를 채택하는 것이 중요합니다. HubSpot 또는 YesWare와 같은 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하여 이메일을 보내면 더 큰 목록과 후속 이메일을 쉽게 보낼 수 있습니다.

또한 공개율을 자세히 설명하는 보고서에 액세스할 수 있으므로 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 식별할 수 있습니다.

이메일 마케팅 플랫폼을 선택한 후에는 다음 단계에 따라 일관된 고품질 접근 방식을 보장하세요.

01. 포맷

먼저, 선택한 플랫폼에 맞는 형식으로 언론인 목록을 업로드하세요.

02. 개인화

그런 다음 이메일을 개인화하세요.

• 약 10명의 소규모 목록인 경우 해당 연락처에 맞게 메시지를 맞춤화하여 이전 작업을 참조하고 콘텐츠가 포트폴리오/전문 분야/관심사와 관련된 이유를 언급해야 합니다.
• 수백 명 이상의 큰 연락처 목록에는 포괄적인 메시지가 필요합니다. 그러나 일반적으로 시작 시 각 연락처의 이름을 자동으로 삽입하는 개인화 기능이 있습니다.

03. 테스트

항상 먼저 자신에게 테스트 이메일을 보내서 확인해 보세요.

#3. 각도/아이디어 생성

청중이 당신이 말하는 내용에 관심을 두지 않는다면, 그들이 무엇에 관심을 갖고 있는지 알아내야 합니다.

• 그들은 무엇을 좋아합니까?
• 그들은 무엇을 싫어합니까?

그리고 가장 중요한 것은 이를 귀하의 브랜드와 어떻게 연관시킬 수 있는가입니다. 캠페인을 통해 달성하려는 목표를 완전히 이해한 후에는 아이디어 창출에 집중할 수 있습니다.

창의성은 과학적인 과정이 아니며 과학적인 과정으로 간주되어서는 안 되지만, 소음을 줄일 수 있을 만큼 강력한 아이디어와 각도를 선택할 가능성을 최대화하는 데 도움이 되는 몇 가지 검증된 전략이 있습니다.

그러나 효과적인 잠재고객 발굴과 눈길을 끄는 이메일은 좋은 아이디어나 관점이 없으면 별 의미가 없습니다.

올바른 방식으로 접근하지 않으면 아이디어 구상이 정말 어려울 수 있습니다. 일반적인 함정 중 하나는 캠페인 전체에 대해 생각하기보다는 수십 가지 제품과 전술(“동영상을 만들 수 있습니다” 또는 “설문 조사를 의뢰하겠습니다”)에 대해 브레인스토밍하는 것입니다.

아래 마인드맵에서 볼 수 있듯이 브랜드부터 시작하여 더 넓은 테마에 대한 연결점을 찾아 내부에서 밖으로 작업하여 소규모 아이디어에서 더 큰 아이디어로 이동해 보세요.

한 가지 기술은 독창적이고 효과적인 창의적인 아이디어를 형성하기 위해 풍부한 콘텐츠 소스를 검색하는 것입니다.

영감을 얻으려면 다음 소스를 사용해 보세요.

• Ahrefs 콘텐츠 탐색기
• 버즈스모
• 레딧

이러한 도구는 언론에서 인기 있는 주제와 각도를 식별하는 데 사용해야 합니다. 이 정보를 사용하여 보도 자료 및 사설 기사에 대한 자신의 관점을 알릴 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 귀하의 브랜드에 필요한 적용 범위를 생성할 만큼 강력한 아이디어를 개발하는 데 어려움을 겪고 계십니까?

01. Journo Requests와 같은 이메일과 #PRRequest 해시태그와 같은 소셜 미디어 알림에 가입하여 저널리스트가 이미 찾고 있는 콘텐츠가 무엇인지 알아보세요.

02. 귀하의 비즈니스 영역과 관련된 전달 기능의 달력을 유지하십시오. 응답 소스와 같은 도구를 사용하여 전달 기능 요청을 찾을 수 있습니다. 은행 휴무일, 반학기 등과 같은 모든 주요 연례 행사를 포함하는 것을 잊지 마십시오.

이 캘린더를 실행하려면 다음과 같이 협력해야 합니다.

• 분기/연도별 마케팅 계획
• 브랜드 가이드라인
• 현재 PR 활동 수준 및 피해야 할 연락처/블랙리스트

이 프로세스가 끝나면 잘 고려된 두 개 이상의 캠페인 주제와 블로그 제목 및 인포그래픽 주제와 같은 보충 아이디어가 남게 됩니다.

진행할 아이디어를 선택하는 데 어려움을 겪고 있다면 이상적으로는 다양한 역할과 다양한 경험 수준을 가진 사람들이 참여하도록 하는 것이 좋습니다.

#4. 피치 형성

그래서 당신은 킬러 아이디어를 결정했습니다. 이제 귀하의 캠페인이 마땅한 관심을 받을 수 있도록 해야 합니다. 이는 귀하의 연락처가 무시할 수 없는 관심을 끄는 홍보 문구를 만드는 것을 의미합니다.

4.1 피치 이메일 작성

아이디어 단계를 가능한 한 유기적으로 유지하려고 노력해야 하지만 피칭은 숫자 게임에 가깝습니다. 귀하의 이메일 중 상당수가 읽지 않은 상태로 남아 있을 가능성이 높으며 귀하의 아이디어가 연락하는 모든 사람의 관심을 끌 수는 없다는 점을 인정하십시오.

이는 그것이 나쁜 생각이라는 것을 자동으로 의미하는 것이 아니라 단지 콘텐츠 일정에 맞지 않는다는 것을 의미합니다. 그러나 아이디어가 주목받을 가능성이 가장 높은 조치를 취할 수 있으며 모든 것은 피치 이메일로 시작됩니다.

4.2 성공적인 프레젠테이션의 검증된 공식

성공적인 프레젠테이션 뒤에는 공식이 있습니다. 모든 이메일은 다음 상자를 선택해야 합니다.

• 캠페인이 해당 수신자와 관련된 이유를 설명하십시오.
• 이전에 쓴 주제와 관련된 헤드라인을 포함하세요.
• 불필요하게 격식을 차리지 마십시오. 대신 대화 톤을 사용하여 수신자와 연결을 형성하세요. 또한 소셜 미디어에서 연락처를 팔로우하여 상대방이 말하는 내용을 파악하고 대화를 시작하는 데도 도움이 될 수 있습니다.
• 명확하게 정의된 카테고리/분야(예: 여행, 건강 및 피트니스, 라이프스타일, 금융, 뉴스, 음식 및 음료)에 프레젠테이션을 맞추세요. 지침을 얻으려면 홍보하려는 출판물을 살펴보고 프레젠테이션이 가장 적합한 섹션을 확인한 다음 해당 섹션을 편집하는 사람이 누구인지, 이전에 작성한 기사 유형을 확인하세요. 예를 들어, 야외 보육원이 어린이 건강에 미치는 영향을 논의하는 프레젠테이션은 과거에 아동 비만에 관해 글을 쓴 사람이 교육 부문에 적합한 경우 관련성이 있을 것입니다.
• 이메일을 '안부'로 마무리하지 마십시오. 응답률이 감소하는 것으로 입증되었습니다.
• 자신이나 제품에 대해 이야기하는 데 너무 많은 시간을 소비하지 마십시오. 항상 가장 흥미로운 통계/연구부터 시작하여 이야기와 그것이 독자에게 흥미로운 이유에 대해 이야기하십시오.
• 중복된 콘텐츠를 주요 기능으로 보내지 마세요. 이 규칙의 예외는 잠재 고객 목록에서 최대한 많은 관심을 신속하게 수집하기 위해 대량으로 보낼 수 있는 보도 자료입니다.
• 보도자료를 캠페인 홍보 도구로 활용하세요. 300-500 단어의 단어 수를 유지하십시오.
• 편집 콘텐츠를 홍보하는 경우 요약만 보내면 됩니다. 고유한 콘텐츠가 포함된 전체 작품에 대한 요청에 응답합니다.

4.3 보도자료 작성

보도 자료는 광범위한 청중에게 캠페인을 전파할 수 있는 환상적인 방법입니다. 언론인은 미끼를 물고 해당 정보를 기사의 기초로 사용하거나 추가 세부정보를 요청할 수 있습니다.

어느 쪽이든, 보도 자료는 명확하고 잘 작성되어야 합니다. 프레젠테이션에 대한 추가 기능으로 보도 자료를 보십시오. 귀하가 연락처에 가장 전달하고 싶은 주요 정보를 포함하면서 수신자가 읽고 싶어할 만큼 간결하고 설득력이 있어야 합니다.

완벽한 보도 자료를 작성하는 데 어려움을 겪고 계십니까?

무엇을 포함해야 할지 모르시나요?

다행스럽게도 우리는 성공적인 실제 캠페인에서 영감을 받아 두 가지 예를 정리했습니다. 영감을 얻으려면 다음 템플릿을 자유롭게 사용해 보세요.

4.3.1 예시 1:

제목: 통증 없는 치과 진료? 불안한 환자들은 더 이상 두려워하지 않습니다

콘텐츠:

[인사말]

잘 지내길 바라?

저는 스코틀랜드에 본사를 둔 개인 치과 진료소인 제 고객을 대신하여 연락을 드립니다.

영국 성인의 거의 절반이 치과 공포증을 갖고 있다는 사실이 밝혀진 올해 연구에 이어 그들은 혁신적인 무통 치과 진료를 기반으로 한 보도 자료를 제작했습니다.

이러한 관행은 휴식에 중점을 두고 불편함을 완전히 완화하고 긍정적인 연관성을 창출함으로써 선입견을 완화하는 고급 스파와 유사하게 운영됩니다. 여기에는 드릴 피하기, 무통 주사, 등 마사지 및 핸드 왁스 트리트먼트 제공이 포함됩니다. 치료 중에 영화를 보거나 음악을 들을 수 있는 DVD 안경과 iPod도 있습니다!

이것이 독자들의 관심을 끌 수 있는지 알려주십시오. 귀하가 살펴볼 수 있도록 사설을 보내드릴 수 있습니까?

감사해요,

조

4.3.2 예시 2:

제목: 추위에 대한 신음은 잊어버리세요: 영국인들은 겨울의 무엇을 좋아합니까?

콘텐츠:

[인사말],

오늘은 괜찮으시길 바라며 연락해도 괜찮을 것 같아요.

우리는 사람들이 겨울에 대해 어떻게 생각하는지 알아보기 위해 빠른 포커스 그룹을 수행했으며, 여름이 되면 그들이 기대하는 것은 단지 먼 추억일 뿐입니다.

아래에서 자세한 내용을 읽어보시고 특정 인용문이나 의견을 원하시면 알려주시기 바랍니다.

감사해요,

조

영국인들은 날씨에 대해 불평하며 많은 시간을 보냅니다. 하지만 우리가 겨울에 기대하는 것은 모두 어떨까요?

추운 계절을 최대한 활용하는 방법은 무엇입니까?

올해 영국인들은 인생의 10개월을 날씨 때문에 신음하며 보낸다고 합니다. 해가 지면 비오는 날이 좌절감과 무기력함의 원인이 됩니다. 하지만 겨울철에 우리가 즐기는 작은 것들은 모두 무엇입니까?

시즌 설문조사의 주요 통계

• 18/34 응답은 음식과 관련되었습니다
• 응답의 15/34는 겨울 의류와 관련된 것이었습니다.
• 15/34 응답은 실내에 머무르는 것과 관련이 있었습니다
• 9/34 응답은 외부 활동과 관련이 있었습니다.
• 13/34 응답은 크리스마스 관련이었습니다

맥락에 대한 추가 정보: https://www.metro.news/we-spend-10-months-of-our-lives-moaning-about-the-weather/761697/

4.4 홍보 이메일 및 후속 조치의 빈도

홍보 자료 작성 및 보도 자료 작성과 마찬가지로 연락처에 이메일을 보내는 경우에도 성공을 위한 공식이 있습니다. 너무 많으면 미루게 되고, 충분하지 않으면 간과되거나 잊혀질 위험이 있습니다.

이메일이 수신될 가능성을 최대화하려면 다음 형식을 따르세요.

봉사 활동이 끝난 후 3~4일 후에 첫 번째 후속 조치를 수행 하고 인사말 메시지를 약간 편집합니다. 비응답자에게만 첫 번째 후속 조치 이후 7~10일(영업일 기준)에 두 번째 후속 조치를 수행합니다.

요청에 따라 사설을 담당자에게 보냈지만 기사가 게시되었는지 여부에 대한 응답을 기다리고 있는 경우 해당 사이트에서 기사가 게시되었는지 확인하세요.

그렇지 않은 경우 7~10일 후에 다시 후속 조치를 취하여 사용 여부를 확인하세요. 언론인이 응답하면 연락처 세부 정보 옆에 응답 소스/HubSpot을 적어 두십시오.

#5. 품질 검사

언론인들은 자신의 창의적인 아이디어를 알리고 싶어하는 브랜드와 홍보 대행사로부터 매일 수십 통의 이메일을 받습니다. 경쟁이 치열하기 때문에 좋은 첫인상을 남겨야 합니다.

언론인은 전문 작가라는 것을 기억하십시오. 그들은 단어와 문법에 관심이 있습니다. 귀하의 이메일에 오타, 부정확한 데이터 또는 깨진 링크가 포함되어 있는 경우 응답하는 데 시간이 걸리지 않을 것임을 보장할 수 있습니다.

즉, 품질 확인은 지원 프로세스에서 중요한 단계입니다. 연락처에 이메일을 보내기 전에 항상 다음 단계를 수행하십시오.

• 항상 모든 철자법, 링크 및 데이터를 다시 확인하십시오.
• 일관성을 위해 보도자료 템플릿을 사용하세요.

#6. 데이터 획득

고품질 데이터는 보도 자료의 성공 또는 실패를 가를 수 있습니다. 독립적인 설문조사를 의뢰했든, 소셜을 통해 영향력 있는 사람들에게 접근했든, 제3자 연구의 목적을 변경했든, 좋은 데이터는 금과 같은 가치가 있습니다.

모든 PR 캠페인이 충분한 응답을 유도할 수 있는 맞춤형 설문조사를 생성하는 데 사용할 수 있는 리소스나 예산을 갖고 있는 것은 아닙니다.

이 경우 용도 변경에 적합한 데이터를 제공하는 리소스가 많이 있습니다.

01. 통계청

02. 오픈오피스

03. 영국 정부

04. 레딧

05. 페이스북

영국 블로거 기회(UK Blogger Opportunities) 및 공식 영국 블로거(Official UK Bloggers)와 같은 그룹은 미니 설문조사를 실시하여 영향력 있는 사람들로부터 인용문을 얻고 이를 인정할 수 있습니다.

다양한 분야에 적합한 비전문적인 Facebook 그룹도 가입할 가치가 있습니다.

• 가정과 정원
• 여행 중독
• 건강 및 피트니스

06. 정보의 자유

정보 요청이 자유로워 공공 부문의 모든 회사로부터 기록된 정보를 얻을 수 있습니다.

귀하가 찾고 있는 내용에 따라 정보를 요청하는 방법에 대한 모든 정보를 찾을 수 있습니다.

• 다양한 유형의 정보 요청에 할당된 다양한 조직이 있습니다.
• 너무 민감한 정보일 경우 요청이 거부될 수 있으니 신중하게 결정하시기 바랍니다.

예를 들어, 맨체스터 시의회는 2017년 5월 테러 공격이 도시 관광에 어떤 영향을 미쳤는지에 대해 논의할 수 있습니다.

07. 블로거

블로거, 영향력 있는 사람 및 전문가에게 연락하여 특정 주제에 대해 의견을 제시하는 것은 PR 캠페인에 색상과 맥락을 추가할 수 있는 좋은 방법입니다.

그러나 이 귀중한 전략을 활용하려면 다음 모범 사례 사항을 고려해야 합니다.

• 항상 정직하고 투명하게 행동하십시오. 연락하는 사람에게 그들이 제공한 정보로 무엇을 할 것인지, 그리고 그 대가로 무엇을 얻을 것인지 말하십시오.
• 참가자의 이름/사이트/블로그/제목을 정확하게 인쇄했는지 확인하세요.
• 일부 응답자는 (특히 Reddit에서) 익명을 유지하기를 원할 수 있으므로 항상 이름을 사용할 수 있는지 물어보고 허가 없이 게시하지 마십시오.

#7. 아이디어 테스트

훌륭한 아이디어에 도달했을 뿐만 아니라 이를 뒷받침할 데이터도 확보했습니다. 확실히 이는 귀하의 PR 캠페인이 성공할 운명이라는 것을 의미합니까?

아마도 그럴 수도 있겠지만, 우리는 이런 일들을 우연에 맡기고 싶지 않습니다! 언론인에게 연락하기 전에 시간을 내어 "실제 사람들"이 귀하의 캠페인에 대해 어떻게 생각하는지 알아보십시오.

이는 놓쳤을 수 있는 주름을 해결하는 데 도움이 되며(프로젝트가 가까워지면 너무 쉬울 수 있음) 프레젠테이션을 연마하는 데 몇 가지 유용한 지침을 제공할 수도 있습니다.

아이디어를 테스트하는 과정은 다음과 같습니다.

01. imgur.com에 콘텐츠를 게시하세요. 사용자 이름은 필요하지 않지만 나중에 다시 사용할 수 있도록 하나 만들어 두는 것이 좋습니다. 콘텐츠는 다음과 같아야 합니다.

02. 몇몇 사람들이 그것을 볼 수 있도록 해야 하며 이를 위해 우리는 Reddit.com을 사용할 것입니다. Reddit에서 콘텐츠 제목을 검색하고 관련 하위 레딧을 찾으세요. 이 예에서는 https://www.reddit.com/r/surfing/을 찾았습니다.

03. Reddit에 Imgur 링크를 게시하세요(브랜드 URL과 달리 Reddit은 Imgur를 좋아합니다). 다음과 같아야합니다

주의: 흥분하기 전에 Reddit 계정을 설정하고 일반적인 상호 작용을 수행하여 이미 인기 있는 콘텐츠를 찬성하거나 공유하여 신뢰도를 구축해야 합니다. 그 이유는 대부분의 하위 레딧에서는 새 계정이 콘텐츠를 제출하는 것을 허용하지 않기 때문입니다.

다음으로 관련 제목을 사용하여 콘텐츠를 게시하세요. 다음과 같아야 합니다.

댓글을 읽고 내용을 조정하여 언론인들이 게재하고 싶어할 가능성을 높이시기 바랍니다. 해당 주제에 대한 깊은 지식이나 관심을 가지고 있고 대상으로 삼고 싶은 인구통계를 대표하는 틈새 스레드에 대한 포스터로부터 피드백을 얻는 것은 매우 중요합니다.

#8. 추적 성과

마침내, 데이터로 뒷받침되고 Reddit에 대한 사용자 피드백으로 뒷받침되는 확실한 아이디어를 갖게 된 지점에 도달했습니다. 하지만 여전히 많은 교훈이 여러분을 기다리고 있습니다. 특히 저널리스트가 여러분의 메시지에 어떻게 반응하는지를 비롯해요.

Yesware 와 같은 소프트웨어 프로그램을 사용하면 오픈률과 클릭률을 측정하고 저널리스트가 귀하의 콘텐츠에 어떻게 반응하는지 이해할 수 있습니다.

이를 통해 향후 봉사 활동 방식에 긍정적인 변화를 가져올 수 있습니다. 확실한 데이터를 기반으로 이전에 수행한 작업을 검토해야만 PR 프로세스의 중요한 부분을 개선할 수 있습니다.

#9. 결론

아이디어를 연마하고, 언론인에게 설득력 있는 이메일을 작성하고, 잘 작동한다고 알고 있는 내용을 기반으로 개선할 수 있는 충분한 기회를 제공하는 언론 홍보를 위한 전체 프로세스가 있습니다 (그리고 그렇지 않은 것).

체크해야 할 상자가 많아 보일 수도 있지만 PR에 대해 진지하게 생각한다면 노력할 가치가 있다는 점을 높이 평가할 것입니다.

최종 목표가 링크를 확보하는 , 브랜드 인지도를 높이기 위한 노출 범위를 확보하는 것이든, 효과적인 PR 전략은 매우 중요합니다. 그렇다면 성공할 수 있는 최고의 기회를 제공하기 위해 필요한 작업을 수행하지 않으시겠습니까?

물론 많은 사내 마케터들은 양질의 PR 캠페인을 제공할 리소스가 부족합니다.

다행히도 우리가 도와드리겠습니다!