Tegenwoordig hebben merken en bedrijven zich gerealiseerd dat investeren in sociale media net zo belangrijk is als niet-virtuele platforms.
Omdat internet de wereld veel kleiner heeft gemaakt, gebruiken eigenaren het als hulpmiddel voor het opbouwen van merkwaarde en bewustwording. Alle merken die naar succes streven, moeten op deze kar springen.
Laten we u nu de vraag stellen: hoe kan een merk ervoor zorgen dat het een voorsprong heeft op andere concurrenten op de lokale en internationale markten?
Om een actuele, effectieve sociale-mediastrategie regelmatig concurrentieanalyses op sociale media uitvoeren
Maar wat is concurrentieanalyse op sociale media?
Wat zijn de componenten of stappen van een dergelijk proces?
Wat is de relevantie/het voordeel ervan ten opzichte van merkbekendheid, bereik en concurrentievoordeel?
Laten we het uitzoeken.
1. Concurrerende analysegids voor sociale media
Concurrerende sociale media-analyse is niets anders dan een analyse van de aanwezigheid en het bereik van uw concurrenten op sociale media . Het is een zoektocht om de door hen gebruikte outreachmethode(n) te identificeren, samen met de positieve en negatieve kanten van dergelijke strategieën.
Verder gaat het om vergelijkingen tussen dergelijke gevolgtrekkingen met de eigen socialemediamarketingstrategieën van uw merk.
Het samenstellen van een competitieve sociale media-analyse is van cruciaal belang omdat dit helpt bij het volgende:
- Identificatie van relevante concurrerende merken op sociale media
- Hun mate van aanwezigheid op bepaalde platforms
- Verschillende platforms waar deze merken de voorkeur aan geven voor marketing
- Hun methoden om dergelijke sociale-mediaplatforms te gebruiken
- Resultaten van de strategieën die zij hanteren
- de socialemediamarketingstrategie van een merk vergeleken met die van zijn concurrenten.
- Het opmerken van de virtuele sociale bedreigingen voor een merk
- Het vinden van tekortkomingen in merkstrategieën en
- Dergelijke mazen in de wet herstellen
2. De stappen van een competitieve sociale media-analyse
Hieronder vindt u enkele nuttige procedures die u kunt gebruiken om een vruchtbare analyse van sociale media op concurrentiegebied uit te voeren. Als u ze volgt, kunt u de overhand krijgen op de concurrentie op verschillende sociale-mediaplatforms.
Bovendien kan het uw virtuele outreach-maatregelen helpen versterken door meer in de juiste gebieden te investeren.
2.1 Maak een lijst met concurrenten
Om deze lijst te maken, moet u eerst de relevante concurrerende zoekwoorden uitzoeken. Trefwoorden zijn cruciale woorden waarvoor elk merk ernaar streeft om op de toppagina’s met zoekresultaten van zoekmachines (SERP’s) te komen.
De trefwoorden in deze lijst kunnen variëren, afhankelijk van de aard van het merk en de branche waartoe het behoort.
Dus hoe voer je trefwoordonderzoek uit? Het is gemakkelijk.
bron- Maak een lijst met concurrerende zoekwoorden op basis van uw merk en zakelijke relevantie.
- Identificeer de topmerken voor deze geselecteerde zoekwoorden op Google en andere sociale mediasites zoals Facebook, Instagram en Twitter.
- Identificeer identieke merken die geliefd en gevolgd worden door uw doelgroep.
- Kies 5-10 meest relevante merken van concurrenten.
Uitgebreide kennis van de trefwoordinventarisatie is een integraal onderdeel van het identificeren van concurrenten in de virtuele ruimte.
Veel analisten gebruiken trefwoordplanners om een goed geïnformeerde lijst samen te stellen van de relevante trefwoorden, het gemiddelde aantal zoekopdrachten per maand en gerichte concurrentieniveaus.
Met deze zoekwoorden kunt u precies zien welke bedrijven als concurrentie kunnen worden beschouwd. Hierdoor komt u automatisch in een betere positie ten opzichte van uw concurrenten.
2.2 Kijk eens naar Google-SERP's
Uit een lijst met 10-15 van de meest relevante zoekwoorden moeten 5-10 gekozen zoekwoorden Google-zoekopdrachten rechtvaardigen. Doe mee aan de online competitie! Ten eerste zullen enkele van de meest populaire merken Google-advertenties op hun naam hebben staan.
Ze investeren eenvoudigweg in Google-advertenties om hun merknamen in de voorhoede van de organische zoekresultaten te krijgen. Hiermee bevinden ze zich al in een betere positie ten opzichte van andere merken!
Samen met Google-SERP's is het nuttig om een kijkje te nemen op de sociale mediapagina's/websites van deze topcompetitie. Op deze manier kan een analist de verschillende mediakanalen opmerken waarmee succesvolle merken al een promotiebasis voor zichzelf hebben gecreëerd.
Zoekopdrachten op Facebook, Twitter en Instagram op basis van de 5-10 relevante zoekwoorden openen bijvoorbeeld De beste zoekresultaten vereisen een nadere blik. Berichten die door deze merken zijn gemaakt en/of gedeeld, opmerkingen en feedback van volgers of klanten, en zelfs de likes op elk van hun berichten, helpen uw merkanalist hun populariteit in de virtuele wereld te realiseren.
Meer over trefwoordonderzoek
- Gids voor trefwoordonderzoek om uw SEO te verbeteren
- Tools voor zoekwoordonderzoek die topmarketeers in 2020 gebruiken
- Hoe long-tail-zoekwoorden betere rankings kunnen opleveren
2.3 Merkpubliek
Bovendien moet u gegevens doorzoeken over welke bedrijven worden gevolgd door het publiek van een merk. Door andere merken te identificeren die de voorkeur hebben/overwogen worden door het publiek van een bepaald merk, kan de analist een goed geïnformeerde lijst van concurrenten samenstellen.
Tools zoals Twitter Analytics en Facebook Audience Insights zijn perfect om te gebruiken voor diepgaand klantonderzoek. Vooral op Twitter moet je nagaan in welke andere merken de doelgroep van een bepaald bedrijf geïnteresseerd is.
Als u deze belangrijke punten in gedachten houdt, kunt u voldoende informatie verzamelen om een lange lijst met potentiële concurrenten samen te stellen.
De volgende stap?
Knip en knip deze lijst terug tot de vijf-zes merken die als uw naaste concurrenten kunnen worden beschouwd. Als u zoekt naar andere populaire bedrijven, gevolgd door een bepaalde doelgroep, kunt u deze lijst gemakkelijk verfijnen.
2.4 Gegevensaccumulatie
Hoe gebruiken deze concurrerende merken sociale-mediaplatforms ?
De sociale netwerken van deze merken en hun websites moeten in overweging worden genomen voordat je een duidelijk beeld kunt schetsen van hun populariteit. Over het algemeen zijn hun sociale mediapagina’s te vinden op hun websites (kop- en voettekst).
De truc is om de sociale media-inhoud van de merken te doorzoeken om gegevens te verzamelen die nuttig zijn voor de analyse van sociale media.
Deze gegevens moeten het volgende omvatten:
- De verschillende sociale-medianetwerken waarin dergelijke bedrijven investeren voor promotie en merkbereik
- Hun postsnelheid
- Aantal volgers/publiek
- Het aantal trouwe klanten
- Hun mate van betrokkenheid
- Tarief hashtaggebruik
- Veelgebruikte hashtags
2.5 SWOT-analyse
Bovendien moeten de bovenstaande gegevens ook worden verzameld over het eigen publiek van een merk. De reden? Een holistische SWOT-analyse! Als alternatief voor het handmatig zoeken en verzamelen van informatie kunnen bepaalde tools de gegevensverzameling versnellen.
SWOT-analyse is veruit de meest analytische stap van een efficiënte concurrentieanalyse op sociale media. Na het verzamelen van gegevens moet u deze analyseren om de positie ervan ten opzichte van uw naaste concurrenten te begrijpen. Daarna kun je nadenken over mogelijke strategische verbeteringen en de daarmee samenhangende potentiële barrières die kunnen (en moeten) worden overwonnen.
Voer de analyse van sterkte, zwakte, kansen en bedreigingen (SWOT) in. Zoals duidelijk is, maakt deze stap de weg vrij voor een allesomvattende beoordeling van de positieve en negatieve kanten van de bewustmakingsstrategie op sociale media van een merk.
Om te beginnen kunnen de sterke en zwakke punten worden geclusterd als waarden die worden bepaald door de interne factoren van uw merk. Dit omvat het analyseren van de efficiëntie en effectiviteit van een bestaande strategie, samen met de mogelijke verbeterpunten.
Aan de andere kant worden kansen en bedreigingen bepaald door externe redenen. In principe omvatten deze de regels en voorschriften van het grotere zakelijke milieu waar elk merk deel van uitmaakt.
Omdat elke sector zijn eigen competitieve bedrijfsomgeving heeft, moet u dit overwegen voordat u een weloverwogen SWOT-analyse maakt en deze aan boord presenteert.
2.6 Sterkte en zwakte van merken
de kracht van een merk te meten , moet je de statistieken noteren waarvoor de cijfers hoger zijn dan die van de concurrenten.
De zwakte van uw merk kan ook worden geëvalueerd met behulp van statistieken waarvan de cijfers hoger zijn dan die van de concurrentie. Ze kunnen worden verminderd en overwonnen door de marketingstrategieën voor sociale media te herhalen die onvoldoende blijken te zijn.
Elk sociale-medianetwerk kan zijn eigen sterke en zwakke punten met zich meebrengen. Een groter aantal volgers op één platform kan bijvoorbeeld ondergeschikt zijn aan de exponentiële groei van het aantal volgers. Aan de andere kant is de betrokkenheid van het publiek mogelijk niet efficiënt, ook al is het aantal merkvolgers op een bepaalde pagina hoog. In dit opzicht is specificiteit de sleutel!
2.7 Verschillende kansen
Nadat u met succes de sterke punten heeft gerealiseerd en de zwakke punten heeft toegegeven, moet u de verschillende kansen die ten volle moeten worden benut. Dit omvat mogelijkheden voor verbetering op basis van de gegevens die zijn verkregen of verwacht op basis van verschuivingen in de sociale-medianetwerken.
bijvoorbeeld begonnen op te treden als Instagram-influencers die samenwerken met verschillende mode- en cosmeticamerken voor advertenties.
Op deze manier kunnen opkomende modemerken gevestigde influencers helpen die een groot aantal Instagram-volgers hebben. Door te werken voor het bereik van verschillende merken kunnen deze influencers op hun beurt ook hun volgersbasis met grote sprongen opbouwen.
2.8 Bedreigingen
Ten slotte kunnen de bedreigingen die voortkomen uit externe factoren variëren. De beste manier om bedreigingen te herkennen is door goed naar de cijfers te kijken: de abrupte en geleidelijke veranderingen die verband houden met promotie en groei. Om een voorbeeld te noemen: een ogenschijnlijk klein bedrijf met een snelle groei van het aantal volgers kan een groter probleem vormen dan een gerenommeerd merk zonder enige groei- of uitbreidingsmogelijkheden.
Als u deze aspecten van de socialemediastrategie van een merk in ogenschouw neemt, kunt u exacte en op feiten gebaseerde informatie verstrekken over mogelijke stagnatie en suggesties voor toekomstige groei.
2.9 Realtime gegevens
Eenmalige concurrentieanalyse op sociale media telt nauwelijks zonder regelmatige data-analyse en gerelateerde aanpassingen. De beste optie is om een dergelijke analyse onderdeel te laten zijn van de (half)jaarlijkse (jaar)rapport(en) van uw merk. Hierbij gaat het duidelijk om het regelmatig toevoegen, categoriseren en analyseren van informatie.
Daartoe moet personeel/software worden gerekruteerd/gebruikt als monitors van sociale media als onderdeel van een algemene monitoringstrategie.
Bovendien moeten ze regelmatig worden ingezet om realtime gegevens te verkrijgen en dienovereenkomstig marketingstrategieën voor sociale media te herzien. Dergelijke monitoring kan met name nuttig zijn bij het identificeren van potentiële kansen en bedreigingen voordat u hierop actie kunt ondernemen.
3. Relevante hulpmiddelen voor analyse
Softwareontwikkelaars hebben concurrentieanalisten op sociale media meerdere keren te hulp geschoten. Ontwikkelaars hebben virtuele tools gemaakt waarmee deze analisten realtime informatie kunnen verkrijgen van sociale netwerkplatforms.
Verder deze tools potentiële maatregelen voorstellen om de groei van de populariteit van sociale media en de betrokkenheid van het publiek te bespoedigen. De namen en korte definities van enkele populaire tools voor concurrentieanalyse zijn als volgt.
3.1 Socialinsider [ Sluit u aan bij SocialInsider ]
SocialInsider maakt vergelijkingen mogelijk van de prestaties van een merk op sociale media in vergelijking met zijn directe concurrenten. De efficiëntie komt voort uit de inzichten die het biedt over de socialemediastrategieën van concurrerende bedrijven. De beste en meest boeiende inhoud die door concurrenten wordt geplaatst, kan worden geïdentificeerd, verzameld en gecombineerd.
Socialinsider bijvoorbeeld de gepromoot advertenties van concurrerende merken. Gesponsorde advertenties worden betaald door merken, omdat ze worden beschouwd als de beste promotionele of informatieve inhoud die een merk heeft. Bovendien is het gemakkelijk aanpasbaar en biedt het strakke rapporten, terwijl irrelevante of overtollige informatie wordt gewist.
Bekijk hieronder een analyse van de Gary Vaynerchuck Facebook-pagina gemaakt met behulp van SocialInsider .
Met SocialInsider kunt u concurrentieanalyses uitvoeren op de volgende sociale medianetwerken: Instagram, Linkedin, Twitter en Facebook. U krijgt mogelijk een gratis proefperiode van 14 dagen voor SocialInsider , waarmee u 5 accounts kunt toevoegen.
3.2 Facebook Analytics [Gratis] [ Word lid van Facebook Analytics ]
Op basis van mensgerichte trackingprincipes kan Facebook Analytics uw bestaande gegevens verrijken met geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens over Facebook-gebruikers, waardoor waardevolle inzichten worden onthuld die uw bedrijf zullen helpen groeien. Facebook Analytics verandert al uw doelen in standaard- of aangepaste conversiegebeurtenissen.
De socialemediagigant van Mark Zuckerberg stelt merken in staat hun grootste concurrenten in de gaten te houden. Met behulp van deze tool kunnen analisten informatie verzamelen zoals pagina-likes, berichtfrequentie, groei van het aantal volgers, mate van betrokkenheid, enz.
3.3 Duidelijk
Deze baanbrekende tool, deze influencer-marketingzoekmachine, brengt merken naar de populairste influencers die reclame kunnen maken voor hun producten en diensten. Het is de favoriete tool voor merken als Twitter, Instagram, Facebook en YouTube.
Merken kunnen vanuit een grote groep het bereik en de relevantie van verschillende beïnvloeders beoordelen en contact opnemen met degenen die zij het meest geschikt achten.
Ze kunnen dus kiezen voor testpromotiecampagnes en de resultaten van het proces in realtime volgen. Zo stroomlijnt Klear het campagnebeheer van een merk en helpt het bij het opbouwen van sterke, duurzame relaties met influencers .
3.4 MerkMentions [ Sluit u aan bij BrandMentions ]
BrandMentions is een ander krachtig hulpmiddel voor het meten van de impact van uw sociale media-marketing. Van merkmonitoring, reputatiemanagement, business intelligence tot spionage van concurrenten: de tool biedt u relevante informatie over het succes van uw merkbekendheidscampagnes.
BrandMentions biedt ook realtime meldingen; u ontvangt een melding zodra uw site een nieuwe backlink krijgt of wordt vermeld op belangrijke plaatsen op internet.
3.5 Sleutelgat [ Sleutelgat verbinden ]
Deze tool gaat nog een stap verder: het biedt merkmonitoringgegevens voor verschillende online forums, nieuwsplatforms en blogbureaus. Het biedt ook realtime analyses waar merken altijd en overal toegang toe hebben. Het laat merkmanagers weten wanneer hun merken wel of niet worden vermeld, naast monitoring van evenementen en campagnes en influencer marketing.
Een van de belangrijkste kenmerken van Keyhole is dat het het campagnemonitoringproces stroomlijnt. Dit is mogelijk door collectieve data te integreren, waardoor Keyhole de goed presterende campagnes onderscheidt van de arme. Deze tool verwerpt het laatste, terwijl de nadruk ligt op het aanpassen en verder verbeteren van het eerste.
Deze lijst is verre van uitputtend. Er zijn tal van andere tools voor de analyse van sociale media die merken kunnen kiezen en kopen op basis van hun interesses.
4. Tot slot
Samenvattend is de concurrentieanalyse op sociale media een cruciale praktijk die regelmatig, zorgvuldig en effectief moet worden gecreëerd. Een merk dat zijn bereik op sociale media en zijn promotiegroei wil verbeteren, moet meerdere analyses uitvoeren.
Het moet ook de kansen en problemen met betrekking tot merkmarketing aanpakken en de hulp gebruiken van efficiënte analysetools om uitstekende campagnes op te zetten.
Met de juiste set tools kunt u uw analyse snel uitvoeren en meer tijd besteden aan uw eigen inspanningen. Hoe vaak verzamelt u gegevens over uw concurrenten?
Zijn er hulpmiddelen die u essentieel acht voor het uitvoeren van concurrentieanalyses op sociale media?
Laat het ons weten in de reacties hieronder.
Verdere lezingen: