Blog

Dacă doriți să câștigați cel mai mult atunci când vine vorba de marketingul dvs. pe rețelele sociale , este esențial să vă urmăriți rezultatele. Puteți utiliza software-ul de analiză a rețelelor sociale pentru a vă urmări rezultatele.

Puteți monitoriza diverse activități, cum ar fi distribuiri, clicuri și alte angajamente. Dar dacă scopul tău este să-ți înțelegi publicul și să stabilești campanii grozave, atunci trebuie să dezvolți modalități creative de a beneficia de instrumentele de analiză.

Unele dintre cele mai bune modalități de a vă urmări afacerea includ următoarele:

Implicarea publicului

Când vine vorba de atragerea publicului, multe companii nu reușesc să mențină toate activitățile de social media care au loc și impactul mărcii .

Utilizarea unui de analiză a rețelelor sociale precum NetBase vă poate ajuta să vă monitorizați toate conturile și să răspundeți direct la fiecare comentariu și întrebări.

Trebuie să înțelegeți că nu este nevoie, dar puteți efectua diverse sarcini, cum ar fi postarea de imagini relevante, videoclipuri și infografice pe Instagram sau Facebook.

Dacă participați la rețelele sociale, vă implicați în aceste discuții și, făcând acest lucru, puteți găsi sugestii care sunt utile clienților dvs.

Îmbunătățirea relației cu clienții tăi

Este o zonă esențială a utilizării analizei rețelelor sociale. Dacă afacerea dvs. se găsește în locuri precum Yelp , Google, Angie , printre altele, înțelegeți cât de important este să monitorizați recenziile. Unii dintre clienții tăi vor vorbi despre tine și despre produsele tale pe rețelele sociale.

Trebuie să știi când cineva face un comentariu despre afacerea ta, pentru a putea lua măsurile necesare. Dacă un anumit client postează un comentariu negativ despre produsele și serviciile dvs., atunci îl puteți descoperi și îl puteți ajuta să-și recapete încrederea.

Monitorizarea tuturor comentariilor și recenziilor despre organizația dvs. este esențială.

Monitorizarea competitiei

Utilizarea instrumentelor de analiză a rețelelor sociale precum NetBase este crucială, deoarece ajută la monitorizarea concurenței din partea altor companii care oferă aceleași produse și servicii ca tine.

Monitorizarea concurenței vă va permite să înțelegeți comportamentul publicului și ceea ce își dorește. De asemenea, vei cunoaște strategiile pe care le poți folosi pentru a-ți atrage clienții.

Dacă aveți o organizație mică, puteți monitoriza ce fac organizațiile consacrate și o puteți aplica.

Identificarea clienților țintă

Pe măsură ce utilizați rețelele sociale în marketingul dvs., trebuie să vă identificați clienții fideli și influențatorii din rețelele de socializare care vă ajută în marketingul afacerii dvs.

Folosind analiza rețelelor sociale, veți urmări influențatorii din rețelele sociale și cei care susțin brandul dvs. Analiza rețelelor sociale vă ajută să urmăriți când oamenii vă menționează marca.

Vei ști cum să construiești o relație cu clienții tăi și cu ambasadorii mărcii. Dacă este posibil, le puteți include în eforturile dvs. de marketing.

De exemplu, puteți folosi un client fidel pentru a vă revizui produsul și a atrage alți utilizatori de rețele sociale.

Descoperiți direcția industriei

Este întotdeauna esențial să cunoașteți direcția industriei dvs. Este unul dintre motivele principale pentru a vă urmări rețelele sociale. Veți avea ocazia să înțelegeți cele mai recente știri și tendințe din industrie.

De exemplu, dacă ești în domeniul tehnologiei, trebuie să fii la curent pentru că mediul tehnologic se mișcă rapid. Dacă ai un restaurant, trebuie să descoperi cele mai noi tendințe alimentare.

Dacă conduci un magazin de modă , trebuie să știi ce tendințe poartă oamenii din întreaga lume, pentru a te putea adapta la astfel de schimbări.

Cum vă poate ajuta NetBase în marketing

NetBase poate permite organizației dvs. să acceseze diverse elemente esențiale, cum ar fi comportamentul și emoțiile consumatorilor și opiniile acestora. Vă permite marketingului să fie ieftin, rapid și inteligent.