Данас су брендови и компаније схватили да је улагање у друштвене медије једнако важно као и невиртуелне платформе.
Пошто је интернет учинио свет много мањим местом, власници га користе као алат за изградњу вредности бренда и подизање свести. Сви брендови који теже успеху морају да се укључе у ово коло.
Сада, дозволите нам да вас питамо: Како бренд може осигурати да има предност у односу на друге конкуренте на локалном и међународном тржишту?
Да бисте имали ажурну, ефикасну стратегију друштвених медија , морате редовно спроводити анализу конкуренције друштвених медија .
Али шта је анализа конкуренције друштвених медија?
Које су компоненте или кораци таквог процеса?
Која је његова релевантност/корист у односу на свест о бренду, досег и конкурентску предност?
Хајде да сазнамо.
1. Водич за анализу конкурентних друштвених медија
Конкурентска анализа друштвених медија није ништа друго до анализа присуства и досега ваших конкурената на друштвеним мрежама . То је потрага да се идентификују метод(е) ширења које они користе, заједно са позитивним и недостацима таквих стратегија.
Даље, то укључује поређења између таквих закључака са маркетиншким стратегијама вашег бренда на друштвеним медијима.
Састављање конкурентне анализе друштвених медија је кључно јер помаже у следећем:
- Идентификација релевантних конкурентских брендова на друштвеним медијима
- Њихов степен присутности на одређеним платформама
- Различите платформе које ови брендови преферирају за маркетинг
- Њихове методе коришћења таквих платформи друштвених медија
- Резултати стратегија које користе
- Као што је идентификовано у првом делу анализе, маркетиншка стратегија бренда на друштвеним мрежама се пореди са конкуренцијом.
- Уочавање виртуелних друштвених претњи бренду
- Проналажење недостатака у стратегијама бренда и
- Поправљање таквих рупа
2. Кораци конкурентне анализе друштвених медија
У наставку су наведене неке корисне процедуре које се могу користити за спровођење плодне конкурентне анализе друштвених медија. Пратећи их, можете имати предност над његовом конкуренцијом на различитим платформама друштвених медија.
Поред тога, то може помоћи у јачању ваших виртуелних мера ширења тако што ћете више улагати у права подручја.
2.1 Направите листу конкурената
Да бисте направили ову листу, прво морате да откријете релевантне конкурентне кључне речи. Кључне речи су кључне речи за које сваки бренд настоји да се рангира у оквиру најбољих страница резултата претраживача (СЕРП).
Кључне речи на овој листи могу да варирају у зависности од природе бренда и индустрије којој припада.
Дакле, како спроводите истраживање кључних речи? Лако је.
![Како да урадите истраживање кључних речи [комплетан водич]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- Направите листу конкурентних кључних речи на основу вашег бренда и пословне релевантности.
- Идентификујте најбоље брендове за ове изабране кључне речи на Гоогле-у и другим сајтовима друштвених медија као што су Фацебоок, Инстаграм и Твиттер.
- Идентификујте идентичне брендове које воли и прати ваша циљна публика.
- Изаберите 5-10 најрелевантнијих конкурентских брендова.
Свеобухватно познавање инвентара кључних речи је саставни део идентификовања конкурената у виртуелном простору.
Многи аналитичари користе планере кључних речи да би направили информисану листу релевантних кључних речи и просечних претрага месечно и циљаних нивоа конкуренције.
Ове кључне речи вам могу помоћи да уочите тачно која предузећа се могу назвати конкуренцијом. Аутоматски, ово вас ставља у бољу позицију у поређењу са вашим конкурентима.
2.2 Погледајте Гоогле СЕРП
Са листе која садржи 10-15 најрелевантнијих кључних речи, 5-10 одабраних мора да гарантује Гоогле претраге. Учествујте у онлајн такмичењу! Прво, неки од најпопуларнијих брендова ће имати Гоогле рекламе уз своја имена.
Они једноставно улажу у Гоогле огласе да би њихова имена брендова била на челу органских резултата претраге. Ово их већ ставља у бољу позицију у односу на друге брендове!
Поред Гоогле СЕРП-а , корисно је погледати странице/веб странице друштвених медија овог врхунског такмичења. На овај начин аналитичар може уочити различите медијске путеве преко којих су успешни брендови већ створили промотивну базу за себе.
На пример, претраге на Фејсбуку, Твиттеру и Инстаграму на основу 5-10 релевантних кључних речи отварају другачији свет! Најбољи резултати претраге захтевају детаљнији преглед. Објаве које креирају и/или деле ови брендови, коментари и повратне информације које дају пратиоци или купци, па чак и лајкови на сваком од њихових постова помажу вашем аналитичару бренда да схвати њихову популарност у виртуелном царству.
Више о истраживању кључних речи
- Водич за истраживање кључних речи за побољшање вашег СЕО-а
- Алати за истраживање кључних речи које врхунски трговци користе у 2020
- Како дуготрајне кључне речи могу довести до бољег рангирања
2.3 Публика бренда
Штавише, потребно је да прегледате податке о томе која предузећа прати публика бренда. Идентификовање других брендова које преферира/које разматра публика одређеног бренда омогућава аналитичару да направи добро информисану листу конкурената.
Алати као што су Твиттер аналитика и Фацебоок увид у публику савршени су за коришћење у покушају дубинског истраживања купаца. Нарочито на Твитеру, требало би да проверите за које друге брендове је заинтересована публика одређеног предузећа.
Имајући на уму ове важне тачке, можете прикупити довољно информација да направите моћну дугачку листу потенцијалне конкуренције.
Следећи корак?
Скратите ову листу на пет-шест брендова који се могу сматрати вашим најближим конкурентима. Тражење других популарних предузећа, праћених одређеном публиком, може вам лако помоћи да сузите ову листу.
2.4 Акумулација података
Како ови конкурентски брендови користе платформе друштвених медија ?
Друштвене мреже ових брендова и њихове веб странице морају се размотрити пре него што добијете јасну слику о њиховој популарности. Генерално, њихове странице друштвених медија могу се наћи на њиховим веб локацијама (заглавље и подножје).
Трик је у томе да прођете кроз садржај друштвених медија брендова како бисте прикупили податке који су инструментални за анализу друштвених медија.
Ови подаци морају укључивати:
- Различите мреже друштвених медија у које таква предузећа улажу за промоцију и ширење бренда
- Њихова стопа објављивања
- Број пратилаца/публике
- Број лојалних купаца
- Њихова стопа ангажовања
- Стопа коришћења хештега
- Често коришћени хештегови
2.5 СВОТ анализа
Поред тога, горе наведени подаци морају бити прикупљени иу вези са сопственом публиком бренда. разлог? Холистичка СВОТ анализа! Као алтернатива ручном претраживању и упоређивању информација, одређени алати могу убрзати прикупљање података.
СВОТ анализа је далеко најаналитичнији корак ефикасне анализе конкурентности друштвених медија. Објављујући прикупљање података, морате их анализирати да бисте разумели његову позицију у односу на најближе конкуренте. Након тога, можете размишљати о могућим стратешким побољшањима и повезаним потенцијалним препрекама које се могу (и морају) превазићи.
Унесите анализу снаге, слабости, могућности и претњи (СВОТ). Као што је очигледно, овај корак утире пут за свеобухватни преглед позитивних и негативних страна стратегије подизања свести о друштвеним медијима бренда.
За почетак, предности и слабости се могу групирати као вредности које одређују унутрашњи фактори вашег бренда. Ово укључује анализу ефикасности и ефективности постојеће стратегије, заједно са могућим областима побољшања.
С друге стране, прилике и претње одређују спољни разлози. У основи, ово укључује правила и прописе ширег пословног миљеа чији је део сваки бренд.
С обзиром да свака индустрија има своје конкурентно пословно окружење, морате размотрити пре него што направите информисану СВОТ анализу и презентујете исту.
2.6 Снаге и слабости брендова
снагу бренда , морате да забележите метрику по којој су њени бројеви већи од конкурентских предузећа.
Слабост вашег бренда се такође може проценити коришћењем метрика за које су његови бројеви већи од конкуренције. Могу се смањити и превазићи понављањем маркетиншких стратегија на друштвеним медијима за које се утврди да су недостатне.
Свака мрежа друштвених медија може донети своје предности и слабости. На пример, већи број пратилаца на једној платформи може се показати секундарним у односу на експоненцијални раст пратилаца. С друге стране, ангажовање публике можда неће бити ефикасно иако је број пратилаца бренда висок на одређеној страници. У том погледу, специфичност је кључна!
2.7 Разне могућности
Након што сте успешно схватили предности и признали слабости, морате идентификовати различите могућности које морате максимално искористити. Ово укључује путеве побољшања на основу података добијених или очекиваних на основу промена у мрежама друштвених медија.
На пример, многи људи у модној ниши почели су да се понашају као инфлуенсери на Инстаграму који сарађују са различитим модним и козметичким брендовима ради рекламирања.
На овај начин, будући модни брендови могу помоћи етаблираним инфлуенсерима који имају велики број пратилаца на Инстаграму. Заузврат, рад на ширењу различитих брендова такође омогућава овим инфлуенсерима да изграде своју базу следбеника скоковима и границама.
2.8 Претње
Коначно, претње које произилазе из спољних фактора могу варирати. Најбољи начин да се препознају претње је да се пажљиво погледају бројеви: нагле и постепене промене у вези са напредовањем и растом. Узмимо пример, наизглед мало предузеће са брзим растом следбеника може представљати већи проблем од познатог бренда без обима раста или експанзије.
Узимајући у обзир ове аспекте стратегије бренда на друштвеним мрежама, можете пружити тачне и на доказима засноване информације у вези са могућом стагнацијом и сугестије за будући раст.
2.9 Подаци у реалном времену
Једнократна анализа конкуренције друштвених медија се тешко рачуна без редовне анализе података и повезаних модификација. Најбоља опција је да таква анализа буде део годишњег/двогодишњег извештаја вашег бренда. Ово јасно укључује редовно додавање, категоризацију и анализу информација.
У том циљу, особље/софтвер мора бити регрутовано/коришћено као монитори друштвених медија као део опште стратегије праћења.
Штавише, морају се редовно спроводити да би се добили подаци у реалном времену и сходно томе ревидирали маркетиншке стратегије друштвених медија. Посебно, такво праћење може бити корисно у идентификацији потенцијалних прилика и претњи пре него што можете да реагујете на њих.
3. Релевантни алати за анализу
Програмери софтвера су више пута притекли у помоћ конкурентским аналитичарима друштвених медија. Програмери су креирали виртуелне алате који омогућавају овим аналитичарима да добију обавештајне податке у реалном времену са платформи друштвених мрежа.
Даље, ови алати могу предложити потенцијалне мере за убрзавање раста популарности друштвених медија и ангажовања публике. Називи и кратке дефиниције неких популарних алата за анализу конкурената су следећи.
3.1 Социалинсидер [ Придружите се СоциалИнсидер ]
СоциалИнсидер омогућава поређење перформанси бренда на друштвеним мрежама у поређењу са његовим непосредним конкурентима. Његова ефикасност произилази из увида које пружа о стратегијама друштвених медија конкурентских предузећа. Најбољи и најзанимљивији садржај који су објавили конкуренти може се идентификовати, прикупити и комбиновати.
На пример, Социалинсидер анализира појачану рекламу коју су објавили конкурентски брендови. Појачане рекламе плаћају брендови, јер се сматрају најбољим промотивним или информативним садржајем који бренд има. Поред тога, лако се прилагођава и пружа елегантне извештаје док брише небитне или сувишне информације.
У наставку погледајте анализу Гари Ваинерцхуцк Фацебоок странице урађену помоћу СоциалИнсидер-а .
Помоћу СоциалИнсидер-а можете да спроводите анализу конкуренције на следећим друштвеним мрежама: Инстаграм, Линкедин, Твиттер и Фацебоок. Можете добити 14 дана бесплатног пробног периода СоциалИнсидер-а који вам омогућава да додате 5 налога.
3.2 Фацебоок аналитика [бесплатно] [ Придружите се Фацебоок аналитици ]
На основу принципа праћења усредсређеног на људе, Фацебоок аналитика може да обогати ваше постојеће податке агрегираним и анонимним подацима о корисницима Фацебоок-а, откривајући вредне увиде који ће помоћи вашем пословању да расте. Фацебоок аналитика претвара све ваше циљеве у стандардне или прилагођене догађаје конверзије.
Гигант друштвених медија Марка Закерберга омогућава брендовима да прате своје најжешће конкуренте. Користећи овај алат, аналитичари могу прикупити информације као што су свиђања странице, учесталост објављивања, раст пратилаца, стопа ангажовања итд.
3.3 Клеар
Алат који пробија пут, овај претраживач за маркетинг утицајних људи води брендове до најпопуларнијих утицајних људи који могу да рекламирају своје производе и услуге. То је алатка избора за брендове као што су Твиттер, Инстаграм, Фацебоок и ИоуТубе.
Брендови могу да процене домет и релевантност различитих утицајних људи из огромног скупа и допру до оних које сматрају најпогоднијим.
Тако да се могу одлучити за тестирање промотивних кампања и пратити резултате процеса у реалном времену. Дакле, Клеар поједностављује управљање кампањама бренда и помаже у изградњи јаких, трајних односа са утицајним особама .
3.4 БрандМентионс [ Придружите се БрандМентионс ]
БрандМентионс је још један моћан алат за мерење вашег маркетиншког утицаја на друштвеним медијима. Од праћења бренда, управљања репутацијом, пословне интелигенције до шпијунирања конкурената, алат вам пружа релевантне информације о успеху кампања за подизање свести о бренду.
БрандМентионс такође пружа обавештења у реалном времену; добијате обавештење када ваша веб локација добије нову повратну везу или се помиње на важним местима широм веба.
3.5 Кеихоле [ Придружите се Кеихоле ]
Овај алат иде корак даље: нуди податке о праћењу бренда за различите онлајн форуме, платформе за вести и блог агенције. Такође, пружа аналитику у реалном времену којој брендови могу приступити било када и било где. Омогућава менаџерима брендова да знају кад год се њихови брендови помињу или не, поред праћења догађаја и кампања и маркетинга утицајних људи.
Једна од кључних карактеристика Кеихоле-а је да поједностављује процес праћења кампање. Ово је могуће интеграцијом збирних података, помоћу којих Кеихоле разликује кампање са високим учинком од оних сиромашних. Овај алат одбацује ово друго док се фокусира на то како да модификује и даље унапреди прво.
Ова листа је далеко од исцрпне. Постоји много других алата за анализу друштвених медија које брендови могу изабрати и купити у складу са својим интересовањима.
4. На крају
Укратко, анализа конкуренције друштвених медија је кључна пракса која се мора редовно креирати, пажљиво и ефикасно. Бренд који тежи побољшању досега на друштвеним мрежама и промотивном расту мора спровести вишеструке анализе.
Такође мора да се позабави могућностима и проблемима у вези са маркетингом бренда и искористи помоћ ефикасних алата за анализу да би се поставиле одличне кампање.
Користећи прави скуп алата, можете брзо да извршите анализу и потрошите више времена фокусирајући се на сопствене напоре. Колико често прикупљате податке о својим конкурентима?
Било који алат који сматрате неопходним за анализу конкурентности друштвених медија?
Обавестите нас у коментарима испод.
Даља читања:
