Блог

Форуми за дискусију на мрежи могу вам помоћи да пронађете богате увиде у специфичне теме, кључне демографије, болне тачке купаца и скривене могућности развоја и раста производа.

Прочитајте више да бисте сазнали шта податке форума чини тако вредним, њихове најчешће случајеве употребе и како пронаћи релевантне форуме за своју индустрију.

Да ли су форуми и данас активни?

Иако већина форума за дискусију нема успеха који су имали пре него што су друштвене мреже напредовале, многи су и данас активни. Људи настоје да пронађу заједнице истомишљеника, постављају питања о специфичним интересима и купују препоруке или савете у кључним животним фазама. Једна од предности линијских форума је анонимност коју друштвени медији обично не нуде.

Иако их је лако заборавити када толика бука долази са друштвених мрежа, форуми остају витални извор информација за проналажење богатих увида о критичним демографским и интересним групама.

Шта чини податке форума толико вредним?

Разговори на форуму су посебно богати увидима јер су то места на која људи иду да разговарају о одређеним темама, брендовима и производима у заједници људи који имају исто мишљење.

• Релевантност теме : Форуми су често посвећени одређеним темама, делатностима или интересовањима. Или ће имати одељке посвећене њима. Ово чини проналажење релевантних разговора о темама које су вам битне много приступачнијим.
• Публика која самостално бира : Форуми су често дизајнирани за одређене групе људи, што омогућава проучавање демографских категорија као што су родитељи, студенти, пензионери, новајлије, аматери и професионалци.
• Нефилтрирани увиди: За разлику од сајтова друштвених медија, где већина корисника комуницира са налогом под својим именом, форуми нуде осећај анонимности користећи корисничка имена и аватаре, тако да информације које нуде нису филтриране од норми попут стида, кривице итд.
• Фокус на производ : Људи иду на форуме да би разговарали о производима и услугама које воле или мрзе, а разговори су обично богати детаљима.
• Рана видљивост : Проблеми или трендови се често појављују на форумима пре него што се шире на друштвеним медијима.

Примери

Неки примери стотина хиљада форума широм света показују дубину и ширину конверзација потрошача ухваћених у подацима форума.

Форуми за дигитални маркетинг

• Форум ратника — Ово је велики и активан форум са разним подфорумима који покривају све аспекте дигиталног маркетинга, као што су СЕО, ППЦ, друштвени медији итд.
• Реддит СЕО је субреддит посвећен СЕО дискусијама и питањима. Нуди неформалније окружење које води заједница.
• БлацкХатВорлд — Првенствено познат по дискусијама о напредним техникама и стратегијама СЕО за црне шешире, БлацкХатВорлд такође покрива друге области дигиталног маркетинга.
• ТопГолд.Форум – Нуди ресурсе, туторијале и дискусије о Аффилиате маркетингу, СЕО-у, ППЦ-у и маркетингу на друштвеним мрежама.

Финансијски форуми

• Субреддит за личне финансије – активна, пријатељска група читава приземних људи који деле искрене савете и савете и траже увид од других
• Монеи Цонтрол је сајт за пословне вести са успешним форумом на коме људи расправљају о личним финансијама. То је један од најпопуларнијих сајтова у Индији.
• Сеекинг Алпха—Овај сајт је фокусиран на анализу акција, идеје за инвестирање и коментаре тржишта. Потпуни приступ захтева претплату.
• Финансијски самурај: Форум за предузетнике и власнике предузећа који расправљају о финансијским стратегијама и изградњи богатства.

Стартупс & Ентрепренеурсхип

• Стартупс.цом форум—Ово је разнолика заједница која нуди дискусије о различитим аспектима покретања и вођења бизниса, укључујући финансирање, маркетинг и правна питања.
• р/Ентрепренеур субреддит: Велика и активна Реддит заједница за дељење искустава, постављање питања и учење од других предузетника.
• СтартупНатион: Овај форум посебно служи малим и средњим предузећима, нудећи практичне савете и ресурсе о темама као што су маркетинг, продаја, пословање и усклађеност са законима.

ИТ Форуми

• Спицеворкс – Широка професионална мрежа за ИТ заједницу
• Стацк Оверфлов – Фокусира се на питања кодирања и развоја и има наменске одељке за вебмастере.
• ВебмастерВорлд – Основани форум са јаким фокусом на технички СЕО и Гоогле смернице за вебмастере. Често привлачи искусне веб администраторе.
• ВебХостингТалк – ВХТ је онлајн заједница и ресурсна платформа фокусирана на веб хостинг и сродне технологије.
• МацРуморс – Велика онлајн заједница посвећена свему што је Аппле. Има преко милион чланова и 20 милиона постова, што га чини једним од најпопуларнијих Аппле форума на мрежи.

Форуми посвећени одређеним интересовањима, хобијима или темама привлаче истомишљенике. Они су фантастичан извор обавештајних података, понекад са областима форума посвећеним одређеним темама, омогућавајући циљано слушање.

Најбољи случајеви коришћења који користе податке форума

Јединствена природа разговора који се могу пратити на форумима чини ове податке посебно корисним за критичне случајеве употребе.

Брига о купцима

Потрошачки форуми су попут дигиталних градских тргова, препуни искустава купаца, позитивних и негативних. За дигиталне брендове, ови форуми су кључни постови за слушање.

Зашто? Зато што се фрустрирани купци често обраћају форумима када нису пронашли решења путем традиционалних канала. Нерешени проблеми који се појављују на мрежи могу се брзо претворити у шумске пожаре који штете бренду:

• Одвраћање потенцијалних купаца: Замислите потенцијалног купца који тражи ваш бренд и наиђе на нит на форуму пуну притужби. То би их лако могло одвратити од куповине.
• Ескалација репутационих ризика: Нерешени проблеми могу прерасти у бес на мрежи, оштетити имиџ вашег бренда и привући нежељену пажњу медија.

Праћењем незадовољних купаца на форумима, брендови могу спречити проблеме и научити како да побољшају корисничко искуство у будућности.

Развој производа

Потрошачи ће детаљно говорити о производима које воле и о својим фрустрацијама. Ово пружа фантастичну прилику да се открију потенцијална побољшања за постојеће производе или да се пронађу неискоришћене могућности где потрошачи изражавају жељу за производом који решава специфичне проблеме.

Истраживање тржишта

Проучавањем општијих разговора о кључним темама и темама, можете користити податке форума да бисте сазнали кључне демографске податке, боље разумели њихове жеље и потребе и информисали како треба да комуницирате са овим групама.

Стратегија садржаја

Форуми су места где људи иду да постављају питања о својим проблемима. Ово чини драгоцену инспирацију за брендове који желе да креирају вреднији и ефикаснији маркетиншки и образовни садржај.

Одговарајући на незадовољене потребе потрошача, брендови могу изградити односе и представити своје производе и услуге као најбоља рјешења за проблеме које купци желе ријешити.

Ублажавање ризика

Иако се кризе обично појачавају на друштвеним медијима, форуми су често најраније место за уочавање потенцијалних проблема док се купци одлазе на наменске форуме да поделе своје фрустрације. Брендови могу зауставити проблеме тако што ће их открити рано и пре него што постану вирални.

Како пронаћи форуме у вашој индустрији

Постоји неколико начина да пронађете активне и релевантне форуме за прикупљање релевантних обавештајних података. Одлична вест је да када их идентификујете, можете их користити дугорочно. Препоручујем да сваких неколико месеци проверите да ли постоје нови форуми да бисте видели да ли су се појавили нови.

1. Идентификујте релевантне кључне речи за ваш бренд и делатност

Почните тако што ћете идентификовати релевантне кључне речи које се односе на вашу индустрију и професију. Размишљајте даље од само назива производа – размотрите специфичне теме, технологије или изазове са којима се суочавате у оквиру ваше области. Ове кључне речи ће бити компас вашег претраживача, помажући вам да откријете релевантне форуме на мрежи.

2. Користите претраживач.

Сада када имате листу кључних речи, користите свој омиљени претраживач, Гоогле или Бинг, да бисте укључили изабране кључне речи уз термине као што су „форум“, „плоча за дискусију“ или „заједница“. Истражите популарне веб странице и блогове у оквиру ваше индустрије; често хостују наменске форуме или повезују на релевантне.

3. Користите агрегаторе форума

Неки агрегатори држе ажурирану базу података форума и заједница у различитим нишама. Ево оних које препоручујем: ФиндАФорум , ФеедСпот Форумс Дирецтори

4. Питајте свог омиљеног ЛЛМ-а као што је ЦхатГПТ или Гемини

Опет, користећи кључне речи које сте прикупили, можете покренути ЦхатГПТ или Гемини и затражити листу активних форума који се односе на вашу индустрију, производе или конкуренте.

Након што саставите листу релевантних форума, можете почети да прикупљате обавештајне податке релевантне за вас користећи ручне или аутоматизоване алате.

Закључак

Онлине дискусиони форуми пружају јединствену дубину разумевања. Они подстичу фокусиране дискусије о одређеним темама, привлачећи публику истомишљеника која деле нефилтрирана мишљења и детаљна искуства са производима. Ово чини податке форума невероватно вредним за откривање скривених трендова, болних тачака купаца и могућности за развој производа.

Искористите ове богате податке да информишете бригу о купцима, развој производа, истраживање тржишта, стратегију садржаја и напоре за смањење ризика.

Немојте само да слушате шапат – ухватите буку увида потрошача помоћу наше обавештајне службе о конкуренцији.

• Откријте скривене драгуље: Идите даље од површинске буке друштвених медија и зароните дубоко у специјализоване форуме на којима се налазе кључна демографија и стварна мишљења.
• Предвидите трендове и ублажите ризике: Добијте рана упозорења о потенцијалним проблемима и идентификујте неискоришћене прилике пре него што експлодирају.
• Стратегије за победу: Користите увиде засноване на подацима да бисте директно обликовали развој производа, маркетинг и бригу о купцима од своје циљне публике.

Престани да се питаш. Почните да знате. Инвестирајте у своју конкурентску предност данас.