Маркетиншки стручњаци увек траже најбоље стратегије дигиталног маркетинга за промовисање производа или услуге. Да ли треба да се фокусирамо на Гоогле Адс? Фацебоок огласи? Е-маил маркетинг? Органска претрага? а
Са толико различитих стратегија, проблем је схватити које се исплате, а у које треба да избегавамо да улажемо више времена и новца. Матрица удела у расту може помоћи у томе.
Шта је матрица удела у расту?
Матрица удела раста је оквир за анализу конкуренције који дели производе ваше компаније у четири класификације на основу њиховог успеха. Оквир је креирао Бруце Д. Хендерсон , оснивач Бостон Цонсултинг Гроуп (БЦГ), због чега се понекад назива и БЦГ Матрик. У почетку је био дизајниран да помогне компанијама да одлуче у које производе да инвестирају или у које производе ће се смањити на основу тржишне атрактивности и конкуренције, али је матрица удела у расту еволуирала.
Када је оквир први пут уведен 1970. године, пословни пејзаж се значајно разликовао од данашњег. БЦГ је поново прегледао концепт матрице удела у расту у чланку из 2014. године , наглашавајући како се он променио од тада. Чланак је указао на то како је данашњи пословни пејзаж често непредвидив и брз, изазван технолошким напретком, обликовал матрицу удела у расту за модерну еру.
Један од кључних закључака из чланка из 2014. било је и питање да ли је матрица удела у расту изгубила своју вредност у модерној ери, на шта писци — Мартин Ривс, Сенди Мус и Тијс Венема — одговарају: „Не, на напротив. Међутим, његов значај се променио: потребно га је примењивати што брже и фокусирати се на стратешко експериментисање како би се омогућило прилагођавање све непредвидивијем пословном окружењу.
4 типа класификације матрице удела у расту
Матрица удела у расту следи прилично једноставну премису. У суштини, сваки од производа ваше компаније делите у један од четири матрична квадранта, или класификације, које следе:
Цасх Цовс
Производи са ниским растом, али са високим уделом. Ови производи доносе готовину и могу финансирати улагање у ваше звезде. Пример за то може бити Цоца-Цола јер не може да расте — укус се не мења. Уз то, компанија Цоца-Цола увек може да рачуна на овај производ као сталног најбољег продавца на свом тржишту и да својим профитом финансира друга безалкохолна пића.
Звезде
Ваша компанија би требало да улаже велика средства у производе за које постоји вероватноћа да ће постићи висок раст и велики тржишни удео. Један пример је иПхоне. Аппле зна да ће продати гомилу својих паметних телефона сваки пут када се појави на тржишту, и наставља да се развија са сваком итерацијом.
Знакови питања (?)
Производи са високим растом, али са малим тржишним уделом, често нови производи са великим потенцијалом. У њих треба уложити или пустити, у зависности од тога колико је вероватно да ће производ постати звезда. Размислите о производу као што је Теслин Цибертруцк, који има много потенцијала на тржишту електричних аутомобила, али је добио различите критике у погледу дизајна. Жири још увек није сигуран да ли ће овај аутомобил постати најпродаванији.
Кућни љубимци
Производи са малим уделом и ниским растом сматрају се неуспешним. Ваше предузеће би требало да репозиционира ове производе или да престане да улаже у њих. Један од примера који ми пада на памет је Твитер-ов продор у простор мобилних телефона 2009. године са ТвиттерПеек-ом . Сам уређај је коштао 200 долара и могао је само да шаље и прима твитове. Сигурно је да Твиттер није дуго улагао у овај производ.
Како креирате матрицу удела у расту за дигитални маркетинг?
Обично бисте раст и тржишни удео ставили на осе матрице удела у расту да би вам помогли да одлучите у које производе ваша компанија треба да инвестира или смањи. Али, у дигиталном маркетингу, ставите индивидуални развој стратегије и повраћај улагања на осе своје матрице како бисте вам помогли да процените успех кроз различите канале и стратегије.
Направили смо матрицу удела у расту која приказује хипотетичке огласне кампање према локацији. Наша хипотетичка Гоогле Адс кампања има низак раст, али висок повраћај улагања, што је чини нашом готовином. Наша СЕО стратегија доноси висок раст и повраћај улагања како бисмо је позиционирали као звезду.
Наша касица, Гоогле Адс кампања, такође нам даје простор за експериментисање. Имамо више флексибилности да улажемо у наше Фацебоок или Инстаграм стратегије, и можемо испробати ове упитнике без апсорбовања огромног финансијског ризика. У међувремену, наша ЛинкедИн стратегија је скупа и не расте, па бисмо је смањили.
Такође је од суштинског значаја да редовно прегледате своју матрицу удела у расту јер се успех ваших маркетиншких стратегија може брзо променити. Ти знаци питања могу брзо постати звезде, краве у готовини или кућни љубимци. Ако изненада видите да вам ваша Инстаграм стратегија доноси висок РОИ и расте, можете је учинити звездом. Ако Фацебоок стратегија у коју сте уложили новац не ради онако како сте се надали и има минималан раст и низак повраћај улагања, можете је безбедно категорисати као кућног љубимца и наставити даље.
Анализирајте своје стратегије дигиталног маркетинга помоћу матрице раста удела
Дигитални трговци понекад забораве да холистички анализирају перформансе стратегије. Они гледају на успех појединачне кампање, али га не процењују увек у односу на сличне кампање. Матрица удела у расту ставља ваше напоре у контекст тако што супротставља ваше стратегије једна другој.
Опремљени информацијама из вашег модела матрице удела у расту, можете доносити боље информисане одлуке о стратегијама дигиталног маркетинга ваше компаније, како о онима које остварују највећи профит и раст, тако и о онима које стварају најмање.
Рецимо да погледате метрику за ту хипотетичку плаћену маркетиншку кампању коју сте водили и чини се да има РОИ од 300% уз одржавање ниске цене по клику. Није лоше, зар не? Али ако ово упоредите са органском кампањом за исти буџет која је донела повраћај улагања од 600% и још нижу цену по клику, схватићете да ваша плаћена маркетиншка кампања можда није звезда за коју сте у почетку мислили да јесте.
Ако тражите специфичне начине да одредите повраћај улагања маркетиншке стратегије, можете да користите КПИ као што су животна вредност корисника (ЦЛВ) и стопа конверзије. Ови кључни индикатори учинка (КПИ) могу вам дати бољи увид у то колику вредност имају појединачни купци из перспективе купца. ЦЛВ, на пример, може да вам каже колико новца можете да очекујете од купца током времена када они остану клијент.
[новасхаре_твеет твеет=“Ако тражите специфичне начине да одредите повраћај улагања маркетиншке стратегије, можете да користите КПИ као што су животна вредност корисника (ЦЛВ) и стопа конверзије.“ тхеме=”симпле-алт” цта_тект=”Кликните за твит” хиде_хасхтагс=”труе”]
Ови КПИ-ји вам могу помоћи да разумете своје највредније канале за подстицање раста. Анализа ових квантитативних података такође вам може помоћи да разумете обрасце купаца, посебно зато што се они временом мењају.
Имајте на уму, међутим, да са променом алгоритама на Фацебоок-у, Гоогле-у, ЛинкедИн-у, итд., ову матрицу удела у расту треба процењивати најмање сваког квартала како бисте најтачније планирали своју стратегију раста.
Добијте више увида у конкуренцију
Матрица удела раста вам омогућава да направите корак уназад и одредите како ваше стратегије дигиталног маркетинга функционишу у поређењу једна са другом на високом нивоу. Међутим, потребно је да се детаљније упознате са својим конкурентским увидима да бисте добили потпунију слику.
Извор: Алека блог
