Блог

Генерисање потенцијалних клијената је невероватно важно за трговце и предузећа која желе да расту. Повећање потенцијалних клијената значи повећање свести о бренду и интересовања за ваше производе или услуге, неговање радозналих перспектива кроз маркетиншки ток и у ваш продајни канал. Ако се уради добро, стратегије генерисања потенцијалних клијената стварају јаке односе са квалификованим клијентима који су дуго улагали у ваше пословање.

У једном или другом тренутку, вероватно сте се запитали: „Како можемо повећати генерисање потенцијалних купаца?“ Овај пост разлаже веома ефикасне стратегије генерисања потенцијалних клијената како бисте могли да оптимизујете своје напоре да привучете и претворите квалификоване потенцијалне клијенте. Такође ћете добити 12 поузданих примера генерисања потенцијалних клијената који ће вам помоћи да их водите.

Шта је стратегија за генерисање потенцијалних купаца?

Стратегија генерисања потенцијалних клијената укључује тактике које привлаче заинтересоване потенцијалне клијенте и претварају их у потенцијалне клијенте. Потенцијални клијент је потенцијални купац који је показао интересовање за ваш бренд предузимањем неке акције. Они су поделили своје контакт податке или наговестили да би можда желели да послују са вама.

И Б2Ц и  Б2Б стратегије генерисања потенцијалних клијената укључују четири компоненте.

• Снимање потенцијалног клијента : начин прикупљања информација од потенцијалног клијента. Информације могу укључивати име потенцијалног клијента, контакт информације и квалификационе детаље о њему или њиховој организацији (нпр. пословно име, позиција, број запослених).
• Магнети за потенцијалне клијенте : Подстрек који покреће потенцијалне клијенте да постану нови потенцијални клијенти.
• Квалификација потенцијалног клијента : Процес који користи информације потенцијалног клијента да би одредио колика је вероватноћа да ће купити.
• Сегментација потенцијалних клијената : Процес сегментирања потенцијалних клијената на основу њихових информација, навика и активности (нпр. назив посла, магнет за потенцијалне клијенте који их је привукао, странице које су посетили на вашој веб локацији).

Размислите о коришћењу наших 12 поузданих стратегија за генерисање потенцијалних клијената у наставку да бисте испунили сваку компоненту. Такође смо укључили стварни пример генерисања потенцијалних клијената за сваку тактику да илуструју како би она могла да изгледа у пракси.

1. Искористите разговоре са четботом

Као заузет продавац, нећете увек имати времена и труда да се посветите генерисању потенцијалних клијената — па зашто не бисте добили помоћ?

Цхатботови могу бити одличан алат за стварање потенцијалних клијената. Технологија је одлична за изградњу односа са перспективама јер су цхатботови доступни 24/7. Подесите их тако да одговарају личности вашег бренда, јер су аутоматизовани маркетиншки и продајни тимови.

Пример: Желите да видите ефикасног цхатбот-а за генерисање потенцијалних купаца у акцији? Погледајте бота који је креирала Тхе Бот Лаб .

Корисник почиње интеракцијом са четботом Тхе Бот Лаб да би добио више информација о томе шта раде цхат ботови. Тек након што је цхатбот пружио корисничку вредност (преко информација), они траже да се закажу састанак за даљи разговор.

Када робот за ћаскање Бот Лаб заврши свој задатак, он се пребацује на запосленог у Бот Лаб-у.

2. Креирајте затворени садржај

Отворени садржај је онлајн материјал доступан корисницима само када попуне образац. За разлику од обичних постова на блогу или одредишних страница , садржај је „закључан“. Публика мора да попуни образац за прикупљање потенцијалних клијената да би приступила садржају. Ова стратегија генерисања потенцијалних клијената је ефикасна јер даје публици нешто вредно бесплатно, а истовремено привлачи висококвалитетне потенцијалне клијенте заинтересоване за теме везане за ваш бренд или понуду. Средства са ограниченим садржајем често укључују:

• Беле књиге
• Е-књиге
• Водичи
• Извештаји
• Курсеви
• Радни листови
• Онлине алати

Пример : ХубСпот , софтверски пакет за маркетинг садржаја, на својој веб локацији има наменски одељак са ресурсима . Обухвата десетине средстава са ограниченим садржајем којима корисници могу да приступе када попуне образац за прикупљање потенцијалних клијената.

3. Направите билтен пун вредности

Други начин да се садржај користи као главни магнет је креирање билтена који се мора прочитати који подстиче заинтересоване потенцијалне клијенте да се повежу и остану у контакту са вашим брендом. Ово вам омогућава да будете у току са купцима, као и да делите промоције за своје производе и услуге које могу да подстакну потенцијалне клијенте даље у току куповине.

Садржај за ваш билтен може укључивати:

• Нови постови на блогу
• Ажурирања о вашим производима или услугама
• Посебне понуде
• Предстојећи догађаји
• Препоручено читање од других лидера мисли

Пример : Пословни тренер и инфлуенсерка Мари Форлео генерише потенцијалне клијенте преко своје листе е-поште „МФ Инсидер“. Проспекти се брзо придружују због перципиране ексклузивности и вредности билтена.

Арцхитен Ландрелл је на челу иновација затезне архитектуре. Специјализовани су за дизајн структуралних мембрана за креирање значајних структура затезне тканине и иконичних карактеристика са више од шест хиљада успешних инсталација широм света.

На њиховој веб страници можете се пријавити за Арцхитен билтен да бисте примали водиче, вести и савете о структурама затезних тканина. То је живи пример да можете креирати и развијати билтен у скоро свакој индустрији.

4. Домаћин догађаја

Стратегије за генерисање потенцијалних купаца могу се десити онлајн и ван њега. Организујте лично или онлајн догађај да бисте привукли и послужили свом циљном тржишту док прикупљате њихове контакт информације путем регистрације догађаја. Такође, користите догађаје уживо као прилику да се повежете са купцима у реалном времену како бисте могли да одговарате на питања, одговорите на примедбе, сазнате више о својој публици и активно водите потенцијалне клијенте кроз ток продаје. Неколико опција догађаја које треба размотрити су:

• Вебинар
• Радионица
• Семинар
• Меетуп
• Конференција

Пример : Институт за маркетинг садржаја редовно организује вебинаре о маркетингу садржаја уживо и унапред снимљене како би генерисао потенцијалне клијенте од својих идеалних потенцијалних клијената.

5. Понудите купон или попуст

Претворите потенцијалне клијенте заинтересоване за ваше производе и услуге тако што ћете понудити купон или попуст као свој главни магнет. Ово привлачи вредне дугорочне и краткорочне потенцијалне клијенте. Дугорочно гледано, привукли сте некога ко је заинтересован за куповину од вашег бренда. Краткорочно, можете брзо претворити потенцијалне клијенте на дну тока који су спремни за куповину у купце.

Пример : Продавац Бед Батх & Беионд подстиче посетиоце веб-сајта да попуне свој образац за прикупљање потенцијалних клијената нудећи 20% попуста првим претплатницима.

6. Обезбедите Фреемиум производ или бесплатну пробну верзију

Ухватите потенцијалне клијенте од заинтересованих и квалификованих потенцијалних клијената нудећи бесплатну пробну верзију или фреемиум производ. Бесплатне пробе и фреемиум производи привлаче квалификоване, заинтересоване потенцијалне клијенте који нису спремни да купе. Када се корисници бесплатног пробног периода региструју, касније можете да их претворите у купце који плаћају задиркивањем плаћених функција и испоруком кампања путем е-поште које промовишу предности надограђених налога.

Пример : Трелло , софтвер за управљање пројектима, нуди бесплатну верзију свог алата (са смањеним функцијама) за генерисање потенцијалних клијената и усмеравање бесплатних корисника ка плаћеним плановима.

7. Оптимизујте своју веб локацију да промовишете свој главни магнет

Да бисте генерисали више потенцијалних клијената, уверите се да посетиоци веб локације могу лако да пронађу ваш магнет за потенцијалне клијенте. Дизајнирајте токове на лицу места који сегментирају вашу публику и воде је ка главном магнету који ће највероватније одговарати њиховим потребама и интересовањима. Постигните ово тако што ћете промовисати оловне магнете на вашој веб локацији.

• Истакните га као примарни позив на акцију на почетној страници.
• Промовишите релевантне магнете на крају блог постова и страница.
• Користите искачући прозор за генерисање потенцијалних клијената.
• Направите библиотеку ресурса испуњену затвореним садржајем.
• Додајте хелло бар (која се налази на врху или дну вашег сајта).
• Промовишите свој водећи магнет на бочној траци.

Пример : Подио , алатка за управљање пројектима, не губи време покушавајући да усмери посетиоце веб локације до њиховог главног магнета. Они одмах доводе кориснике у њихову бесплатну пробну верзију користећи примарни одељак хероја на својој почетној страници.

8. Оптимизујте своје друштвене профиле да промовишете свој главни магнет

Када имате вредан оловни магнет, уверите се да ваши пратиоци на друштвеним мрежама знају за њега. Истакните га на друштвеним мрежама тако да када корисници ступе у контакт са вама, виде вашу понуду и следећи корак ка сарадњи са вама. Промовишите свој главни магнет у сликама хероја на страницама профила. Такође, искористите дугмад за позив на акцију додавањем линкова на свој магнет за потенцијалне клијенте уместо да усмеравате кориснике на своју почетну страницу.

Пример : Тренер лидерства и аутор Мајкл Хајат користи своју Фацебоок страницу за маркетинг генерације потенцијалних купаца. Његова насловна слика промовише његов главни магнет и води посетиоце странице директно ка његовој бесплатној понуди.

9. Платите да промовишете своје пословање на друштвеним мрежама

Користите плаћене друштвене огласе као једну од својих стратегија за генерисање потенцијалних клијената. Искористите моћне опције циљања Фацебоок-а и Инстаграма да бисте приказали огласе онима који су највероватније заинтересовани за ваше производе или услуге. Можете циљати људе на макро нивоима (демографска сегментација) или микро нивоима (понашање и психографска сегментација), што вам омогућава да се повежете са одређеном публиком.

Пример : Цонверсоциал , алатка за бригу о корисницима друштвених медија, користи плаћене Инстаграм огласе да би циљане потенцијалне клијенте усмерила на њихове затворене, детаљне водиче и извештаје за друштвене медије.

10. Циљне кључне речи на врху тока продаје

Да бисте привукли заинтересоване потенцијалне клијенте и усмерили их ка вашим водећим магнетима, направите план за циљање термина које траже. Урадите истраживање кључних речи да бисте открили фразе које ваши идеални потенцијални клијенти траже на врху тока куповине. Затим циљајте те кључне речи на више начина.

• Креирајте зимзелени садржај оптимизован за циљне термине.
• Развијте стратегију блога на лицу места око циљаних кључних речи.
• Циљајте услове у маркетингу са плаћањем по клику.
• Гостујући блог на сајтовима са високим уделом гласа за циљне термине.

Обавезно пратите најбоље праксе за СЕО да бисте повећали своје шансе да се појавите на првој страници. Што сте видљивији у претрази, више интересовања и саобраћаја ћете генерисати од потенцијалних потенцијалних клијената.

Пример : СмартАссет , технолошка компанија за личне финансије, циљала је термин на врху тока за који су знали да њихова циљна публика тражи. Створили су користан, вредан садржај око теме, што им је помогло да се рангирају за појам.

11. Поново циљајте људе који су се бавили вашим брендом

Задржите веру ако се потенцијални клијенти не конвертују током прве интеракције са вашим брендом. Користите поновно циљање да бисте се поново повезали са публиком која је била ангажована са вашим брендом, али није успела да предузме следећи корак.

Поновно циљање вам омогућава да приказујете огласе (преко Гоогле мултимедијалних или друштвених огласа) људима који се баве веб-сајтом вашег бренда или друштвеним страницама. Пошто ће клијенти можда морати да виде ваш бренд неколико пута пре него што остваре конверзију, поновно циљање је стратешки начин да наставите да водите клијенте низ ток куповине.

Пример : Видели сте поновно циљање у акцији ако сте посетили веб локацију и видели оглас за исти бренд неколико сати касније.

Ево примера са Схопифи-а на Фејсбуку. Ретаргетирани огласи изгледају исто као и нормални огласи, али циљају само на публику која је већ на неки начин ангажовала бренд.

12. Креирајте систем награда за препоруке

Креирајте систем награђивања за препоруке где вам клијенти доносе потенцијалне клијенте у замену за погодност или попуст. Купци цене препоруке својих пријатеља и верују им, тако да подстицање постојећих клијената да шире вест о вашем бренду може бити моћан начин да попуните свој ток потенцијалних клијената.

Пример : Компанија за сунчане наочаре Схади Раис подстиче своје тренутне купце да генеришу потенцијалне клијенте тражећи од њих да дају адресу е-поште некога за кога мисле да ће му се свидети њихов бренд. У замену, Схади Раис даје постојећем купцу 15 долара ако потенцијални клијент обави куповину.

Креирајте стратегије за генерисање потенцијалних клијената

Користите ових 12 стратегија и примера за генерисање потенцијалних клијената као инспирацију за привлачење и конверзију квалификованих потенцијалних клијената. Да бисте добили податке, морате да обавестите своје планове за генерисање потенцијалних клијената и проверите наше обавештајних података о конкуренцији и маркетинга и стратегије .