مدونة

قد يبدو التميز في بعض الأحيان أمرًا مستحيلًا إذا كنت تعمل في صناعة تشعر بأنها مشبعة بالأعمال التجارية والمنافسين الآخرين. لكن تمييز علامتك التجارية في سوق مزدحمة أمر يمكن تحقيقه من خلال التسويق المتخصص.

ما هو التسويق المتخصص؟

التسويق المتخصص هو استراتيجية إعلانية تركز على سوق مستهدف فريد. بدلاً من التسويق لكل من يمكنه الاستفادة من منتج أو خدمة ما، تركز هذه الإستراتيجية حصريًا على مجموعة واحدة - سوق متخصصة - أو مجموعة سكانية من العملاء المحتملين الذين سيستفيدون أكثر من العروض.

يمكن للسوق المتخصصة أن تتميز عن غيرها للأسباب التالية:

• المنطقة الجغرافية
• نمط الحياة
• مناسبة
• مهنة
• أسلوب
• ثقافة
• النشاط أو العادات
• سلوك
• الديموغرافية
• يحتاج
• تقليل الميزة أو إضافتها

تتمثل فائدة التسويق المتخصص في أنه يسمح للعلامات التجارية بتمييز نفسها، والظهور كسلطة فريدة، ويكون لها صدى أعمق مع مجموعة متميزة من العملاء. بدلاً من الاندماج مع العديد من العلامات التجارية الأخرى التي تقدم نفس المنتج أو نوع الخدمة، يمكن للعلامة التجارية استخدام التسويق المتخصص للتميز، والظهور أكثر قيمة، والوصول إلى إمكانات النمو الخاصة بها، وبناء اتصال أقوى وأطول أمدًا مع جمهورها المثالي .

3 أمثلة للتسويق المتخصص

غالبًا ما تكون الأسواق المتخصصة عبارة عن قطاعات من الصناعات والقطاعات الأكبر حجمًا. فيما يلي بعض العلامات التجارية التي وجدت طريقة للتعمق في صناعتها لتسويقها لجمهور متخصص.

Divvies نباتي وخالي من الجوز

تبيع المئات من العلامات التجارية الحلويات والأطعمة الخفيفة مثل البسكويت والكعك والفشار والكب كيك. في حين أن معظم الناس يمكنهم الاختيار من بين العشرات من العلامات التجارية للعثور على خيارات تلبي رغباتهم، إلا أن هناك مجموعة من الأشخاص لا يستطيعون ذلك. يعاني هؤلاء الأشخاص من الحساسية أو القيود الغذائية المتعلقة بالمنتجات الحيوانية والمكسرات.

Divvies هذا القطاع المحروم في صناعة الحلويات وأنشأت علامة تجارية تستهدف هذه المجموعة حصريًا. لا يعد بيع ملفات تعريف الارتباط والكعك فكرة فريدة من نوعها، ولكن بيعها كخيارات نباتية وخالية من المكسرات ميز Divvies في سوق مشبع بالفعل، مما سمح لهم بالتميز وبناء قاعدة عملاء مخلصين.

اليسار: متجر اليد اليسرى

يعد تحديد المجتمع الذي يعاني من نقص الخدمات في سوق كبيرة طريقة ذكية للتعامل مع التسويق المتخصص. مثل Divvies، شركة Lefty's: The Left Hand Store مجتمعًا من الأشخاص المحرومين على نطاق واسع - أولئك الذين يفضلون يدهم اليسرى بدلاً من يدهم اليمنى.

نظرًا لأن 90% من السكان يستخدمون يدهم اليمنى ، فقد كان على مستخدمي اليد اليسرى التكيف مع استخدام المنتجات المصممة "للأشخاص الذين يستخدمون اليد اليمنى". رأى ليفتي في ذلك فرصة. لقد أنشأوا متجرًا لبيع المنتجات المصممة حصريًا لـ 10% الآخرين وحققوا نجاحًا في الوصول إلى هذا الجمهور الأصغر والذي غالبًا ما يتم تجاهله.

UNTUKIT

تعتبر صناعة الملابس التجارية قطاعًا عموديًا يمكن أن يبدو وكأن كل شيء قد تم إنجازه. لكن UNTUCKit يثبت أنه لا تزال هناك طرق مبتكرة لإنشاء مساحة جديدة في قطاع السوق الراسخ. يمكنك بناء قطاع جديد بالكامل في مساحة تقليدية عن طريق إجراء تغيير بسيط.

ربما لم تكن UNTUCKit تتطلع إلى إنشاء نوع جديد من القمصان. كانوا على الأرجح يركزون على خدمة مجتمع معين من الناس: أولئك الذين لا يحبون ارتداء قمصانهم. لمنح هؤلاء الأشخاص ما يريدون، أنشأت UNTUCKit خطًا جديدًا من المنتجات التي حلت مشكلة كان يعاني منها الكثير من الأشخاص ولكنهم لم يعرفوا كيفية حلها.

كيفية العثور على سوق متخصصة

بعد الاطلاع على بعض الأمثلة، ستكون مجهزًا بشكل أفضل لتحديد فرص التسويق الصغير في مجال عملك.

للعثور على فكرة لسوق متخصص في قطاعك وطرحها، اتبع العملية المكونة من 4 خطوات التالية.

1. حدد نقاط قوتك واهتماماتك.

ابدأ بالتفكير في ما تقدمه وما تجيده. تعكس أفضل استراتيجيات التسويق المتخصصة نقاط القوة ووجهات النظر الفريدة لعلامتك التجارية. لذا فكر في الصفات الاستثنائية لعلامتك التجارية وفريقك وعروضك.

[novashare_tweet tweet=”تلعب أفضل استراتيجيات التسويق المتخصصة دورًا في تعزيز نقاط القوة ووجهات النظر الفريدة لعلامتك التجارية.” theme=”simple-alt” cta_text=”انقر للتغريد” إخفاء_hashtags=”true”]

ضع في اعتبارك أيضًا المجالات التي تستمتع بالعمل فيها والأشخاص الذين تحب العمل معهم. يعد التسويق المتخصص فرصة للتعمق والتركيز على قطاع الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم بشدة، لذا قرر من هم الأكثر حرصًا على خدمتهم.

[novashare_tweet tweet=”يعد التسويق المتخصص فرصة للتعمق والتركيز على قطاع الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم بشدة، لذا قرر من هم الأكثر حرصًا على خدمتهم.” theme=”simple-alt” cta_text=”انقر للتغريد” إخفاء_hashtags=”true”]

• ما هي المشاكل المحددة التي تحلها؟
• ما هي المشاكل التي يمكنك حلها بشكل أفضل من منافسيك؟
• أين تتفوق بشكل خاص؟
• ما الذي تعرف عنه الكثير؟
• من تحب أن تخدم أنت وفريقك؟

2. قم بإجراء أبحاث الصناعة.

بمجرد أن تعرف نوع التسويق المتخصص الذي تريده، تأكد من أنها فكرة معقولة. قم بإجراء تحليل تنافسي لرؤية المنافسين في هذا المجال، وإذا كان هناك، ما الذي تفعله هذه العلامات التجارية بالفعل. وانظر أيضًا لمعرفة ما إذا كان قد تم تفويت أي فرص متاحة في السوق المستهدف وما إذا كان هناك طلب مشروع في القطاع.

استخدم Ubersuggest لمعرفة الأفكار التي قد تكون موجودة.  Ubersuggest هي أداة لاقتراح الكلمات الرئيسية توفر أشكالًا مختلفة من العبارة أو الكلمة التي يبحث عنها الأشخاص. أدخل مصطلحًا واسعًا للمشاركة في اكتشاف الكلمات الرئيسية والحصول على أفكار حول كيفية التعمق في موضوع ما.

يمكنك أيضًا تصفح فئات منتجات أمازون. نظرًا لأن أمازون هو أحد متاجر التجزئة الضخمة عبر الإنترنت، فهو مكان رائع للحصول على الإلهام لفئات المنتجات التي ربما لم تفكر فيها. اقض بعض الوقت في التصفح لمعرفة كيفية التعمق في فئات المنتجات الشائعة.

وأخيرًا، استخدم أداة صعوبة الكلمات الرئيسية في Alexa لقياس الاهتمام بالبحث. إن معرفة ما يبحث عنه الأشخاص سيوفر نظرة ثاقبة لاهتمام العملاء ويساعدك على معرفة نوع المنافسة الموجودة بالفعل في السوق المتخصصة. استخدم أداة البحث عن الكلمات الرئيسية المفضلة لديك للبحث عن أفضل الكلمات الرئيسية ومعرفة عدد المرات التي يستخدم فيها الباحثون العبارات (درجة الشعبية) ومدى تنافسية المصطلح (درجة المنافسة).

3. تعرف على عميلك المثالي.

هناك طريقة أخرى لاكتساب المعرفة وإثارة الإلهام للتسويق المتخصص وهي النظر عن كثب إلى جمهورك المستهدف وتحديد ما يريدونه ويحتاجونه. يمكن أن تساعدك معرفة عميلك المثالي في تقديم منتج أو خدمة أو رسالة أفضل له.

للبحث عن جمهورك المثالي، استخدم أداة تداخل الجمهور من Alexa. أدخل موقعك أو موقع به جمهور ترغب في الوصول إليه. ستساعدك الأداة في العثور على مواقع الويب المشابهة التي تشارك الجمهور واستكشافها في تصور تفاعلي. من هنا، يمكنك البحث عن الاتجاهات التي تخبرك بما قد يثير اهتمام الجمهور. ويمكنك تحديد طرق للتركيز على احتياجات عميلك المثالي وإيجاد فرص لتسويق عرضك.

على سبيل المثال، قد يدخل استوديو اليوغا إلى موقع Mindbodyonline.com (موقع جدولة عبر الإنترنت لدروس اللياقة البدنية والعافية) ويرى أن الجمهور يزور أيضًا موقع Potterybarn.com، وanthropologie.com، وurbanoutfitters.com بشكل متكرر. نظرًا لأن هذه المواقع عبارة عن متاجر على طراز البوتيك بها ملابس وديكورات وهدايا فريدة من نوعها، فقد يرى استوديو اليوغا في ذلك فرصة لإنشاء متجر منتجات متخصص أو حملة لعشاق اليوغا فقط.

4. اختر، اختبر، اضبط، ثم كرر.

مثل معظم استراتيجيات التسويق ، لا يمكنك إعداد حملة تسويقية متخصصة وتفترض أنها ستحقق النتائج المرجوة. يجب عليك اختبار فكرتك الأولية، ومراجعة النتائج، ومواصلة التعديل وفقًا لذلك.

قد تجد أن فكرتك الأولى للتسويق المتخصص لم تنجح، ولكن تعديلًا بسيطًا يمكن أن يصل إلى مكان رائع يجذب الجماهير ويؤدي إلى عملاء مدى الحياة. ربما لم يلفت متجر البوتيك المتكامل لعشاق اليوغا الانتباه، لكنك لاحظت أن أكثر من نصف المتسوقين اشتروا أعمالًا فنية. قد ترغب بعد ذلك في اختبار ومعرفة ما إذا كان العمل الفني لليوغيين فكرة تستحق الاستكشاف.

استهدف السوق المتخصصة لديك وتمكن من الوصول إليها

إذا لم تكن منخرطًا في التسويق المتخصص، فقد يكون الوقت قد حان لاستكشاف هذا التكتيك للتواصل مع مجموعة فرعية أصغر ولكن أكثر ولاءً من العملاء. استخدم النصائح والأمثلة الواردة في هذا المنشور لمساعدتك في تطوير إستراتيجية لتحديد شريحة العملاء القيمة التي تعاني من نقص الخدمات والتي يمكنك التركيز عليها.

المصدر: blog.alexa.com