إذا قمت بالبحث عن "الذكاء التسويقي"، فمن غير المستغرب أن تجد مجموعة متنوعة من التعريفات. تحقق على سبيل المثال من البحث على Google عن المصطلح . وفي المقالة التالية ستتعرف على ما هو الذكاء التسويقي والدرجات الثلاث للذكاء التسويقي.
ليس من المستغرب مرة أخرى، عندما تتحدث إلى العاملين في مجال التسويق حول كيفية ممارسة الذكاء التسويقي (إذا فعلوا ذلك على الإطلاق)، فإن الإجابات موجودة في كل مكان.
أنا لا أقترح أن تكون كل شركة في نفس المكان عندما يتعلق الأمر بالذكاء التسويقي. ومع ذلك، أقترح أن تقوم شركتك بإلقاء نظرة فاحصة على الدرجة التي تقوم بها بجمع البيانات التسويقية وتطبيقها، ومن ثم تحسينها قليلاً.
ما هو الذكاء التسويقي؟
بالنسبة لنقطتي الأولى، فإن تعريف الذكاء التسويقي يسير على النحو التالي:
الذكاء التسويقي هو البيانات - وعملية استخدامها - لتوجيه القرارات التسويقية.
[novashare_tweet tweet=”الذكاء التسويقي هو البيانات – وعملية استخدامها – لتوجيه القرارات التسويقية.” theme=”simple-alt” cta_text=”انقر للتغريد” إخفاء_hashtags=”true”]
وبالنسبة لنقطتي الثانية، عندما يكون لديك ذكاء أفضل - ثم تقوم بتطبيقه - فسوف تصبح مسوقًا أكثر فعالية. كل هذا يبدو بسيطا جدا. بالطبع، ليس كذلك.
ولأنني منبهر بالموضوع، قمت بجمع الكثير من البيانات والأفكار المثيرة للاهتمام وأقدمها هنا مع الرسم البياني، 3 درجات من الذكاء التسويقي.
ألقِ نظرة وفكر في المكان الذي تقف فيه شركتك.
هل أنت مسوق بديهي أو ثاقب أو ذكي؟
يعتمد المسوقون على البيانات بدرجات مختلفة.
المسوقين بديهية
الحدس له مكانه في عملية صنع القرار ولكنه منفصل عن التحليل، فهو دليل لا يمكن الاعتماد عليه، مما يؤدي إلى نتائج غير متوقعة.
ما الذي يمنع المسوقين من اعتماد المزيد من عمليات صنع القرار المستندة إلى البيانات؟
- 97% من قادة التسويق لا يعتقدون أن لديهم المواهب المناسبة للاستفادة الكاملة من تحليلات التسويق
- 74% من المسوقين لا يعتقدون أن أدوات تحليلات التسويق الخاصة بهم متكاملة بشكل جيد وتعمل معًا بسلاسة.
- يقول أكثر من 80% من المسوقين إن العزلة داخل التسويق تحجب الرؤية السلسة للحملات والعملاء.
المسوقين الثاقبة
يقوم المسوقون الثاقبة بجمع البيانات ولكنهم لا يستطيعون استخدامها بشكل استراتيجي. أكبر حجر عثرة هو الانتقال من البيانات إلى الرؤية إلى العمل.
- يتتبع 19% من المسوقين جميع جهودهم التسويقية من أجل تحفيز التحسين من خلال إعداد التقارير.
- يعتبر 87% من المسوقين اليوم أن البيانات هي الأصول الأقل استغلالًا في مؤسسات التسويق.
- تقوم أقل من 25% من الشركات بدمج بيانات العملاء عبر القنوات لتوفير رؤية واحدة للعميل.
المسوقون الأذكياء
يقوم المسوقون الأذكياء بإنشاء ثقافة تعتمد على البيانات. إنهم يستفيدون من القدرات التحليلية المتقدمة لإنشاء صورة واضحة لتفضيلات العملاء ونشاطهم وربحيتهم.
- ذكر 53% من المسوقين المتطورين أنهم يلتزمون بمقاييس تسويقية راسخة ترتبط مباشرة بأهداف العمل
- المسوقون الذين ينشرون حزمة قياس تسويقية مكونة من خمس أدوات أو أكثر هم أكثر عرضة بنسبة 39% لرؤية تحسن في الأداء العام لبرامجهم التسويقية.
هل تريد أن تصبح قائد تسويق أكثر فعالية؟
الآن أنت تعرف ما هو الذكاء التسويقي وأي نوع من المسوق أنت: بديهي، ثاقب، أو ذكي.
Competico المعلومات التسويقية التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تسويق المحتوى الخاص بك واستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) . خدمة المعلومات التنافسية لدينا والتي ستساعدك على الظهور أمام جمهورك وتنمية أعمالك.
