Блог

В скорошна публикация разгледахме как можете да създадете личност на купувач, която да ви помогне да опознаете аудиторията си, да подобрите маркетинговите си стратегии и да създадете по-добро съдържание .

Сега ще се потопим по-дълбоко в тази тема и ще разгледаме конкретни примери за купувачи, които други компании са създали. Като разгледате какво използват другите фирми, можете да решите кой формат може да е най-подходящ за вас и вашата компания. Можете да видите коя информация може да искате да добавите или реорганизирате, за да изградите по-полезен купувач.

Въпреки че основите на повечето примери за персони на купувача ще бъдат едни и същи, има малки разлики, които могат да окажат голямо влияние. За да ги подчертаем, ще разгледаме шаблони за маркетингови персони както за B2B, така и за B2C организации.

[novashare_tweet tweet=”За да разберете по-добре аудиторията си, започнете с тези примери за личности на купувачи. След това изработете своя собствена.“ theme=”simple-alt” cta_text=”Щракнете за туит” hide_hashtags=”true”]

Примери за B2C купувачи

Нека започнем, като разгледаме няколко примера за личности на купувачи B2C или бизнес към клиент. В този случай вие продавате директно на клиент – физическо лице, което използва собствените си пари и свобода на преценка, за да взема решения за покупка.

Въпреки че трябва да включите подробности за работата в личността на B2C купувач, не е нужно да споделяте толкова много информация за техните роли и отговорности, както бихте направили с личността на B2B купувач. Вместо това можете да се съсредоточите повече върху това кой е човекът в ежедневния му живот и как взема индивидуални решения за покупка.

В първия от нашите примери за персони на купувач можете да видите, че една персона не е задължително да е дълга, за да предаде силно послание.

В този пример за личност на купувач, публикуван на propertyconnect.me, можете да добиете добра представа коя е Рейчъл, като научите за нейния произход, начин на живот и предизвикателства. Само в няколко кратки реплики можете да разберете, че тя е заета, с ограничен бюджет и се нуждае от бързи и прости решения.

Лицето на купувача от Indie Game Girl също използва кратки анонси, за да ви помогне да опознаете целевия клиент, Бранди. Детайлите ви помагат да визуализирате процеса, през който преминава, когато купува обувки. Личността предлага и нещо допълнително, за да ви помогне да разберете напълно разочарованията на техния целеви клиент; те включват цитати от реални клиенти.

За да им помогне да създадат своя образ на купувач, компанията интервюира клиенти и потенциални клиенти. След това те включиха действителни цитати, за да добавят малко реалност към света на техния измислен герой. Докато съставяте вашата личност на купувача, може да искате да добавите подробности от вашето проучване, за да придадете фактическа достоверност на вашите описания.

Друг начин за използване на изявления от първо лице за създаване на личност на купувач се вижда в този пример, публикуван от Джуни Лий в LinkedIn.

Личността включва измислено изявление от първо лице, което споделя гледната точка на Han-sung. Вместо да се придържате към точките, можете да добавите история от първо лице към вашата персона, за да оживите героя си.

В следващия пример за личност на купувача, създаден от Inalign , виждате как една марка може да оформи личността си, за да се свърже с по-конкретни продуктови предложения.

Въпреки че описанието включва черти и характеристики на Кайл, то също така навлиза по-дълбоко в части от живота му, които се свързват с неговите автомобилни нужди. Докато изграждате своята личност, помислете как можете да разказвате истории и да споделяте подробности, които се отнасят конкретно до продуктите, услугите или решенията, които предлагате на вашия идеален клиент.

Пример от Iron Springs Design също върши добра работа за споделяне на подробности за своя идеален клиент, Сара, във връзка с предлаганите продукти.

Описанието обяснява как предложенията на марката са свързани с живота на Сара. Освен това навлиза по-дълбоко в нейната личност и други психографски фактори, като споделя един ден от живота си. Ако ви е трудно да си представите вашия идеален клиент, опитайте се да си представите какъв е техният ден и създайте свой собствен акаунт за техния типичен ден.

B2B примери за личности на купувачи

За следващата ни група примери за персони на купувачи ще разгледаме описанията на клиентите за B2B или бизнес-към-бизнес организации.

Подобно на примерите за B2C, примерите за B2B личност на купувача се фокусират силно върху отделния клиент. Но примерите включват по-конкретни подробности за това къде работи идеалният клиент, какво прави и как взаимодейства с организацията си. В този случай личността не винаги отговаря за вземането на решения за покупка, така че тези подробности също трябва да бъдат част от вашето описание.

Тази на ClearVoice е пример за кратко описание, което включва цялата съществена информация за B2B личност. Той обяснява кой е Джон, като същевременно предлага необходимите подробности за неговата работна позиция и способността да взема решения в своята организация.

Вашата персона може да бъде кратка и сладка, стига да включва цялата съществена информация.

Един от примерите за личност на купувач, споделен в Referral Saasquatch, показва как можете да включите още повече информация относно решенията за покупка. Това показва, че личността е тази, която взема решенията, а също и кой влияе върху избора му при покупка.

В раздела „вътрешни влияния“ марката изброява ключовите хора, които оказват влияние върху решенията за покупка на личността в организацията. Това е друг фактор за покупка, който може да искате да добавите към вашата персона.

Следващият пример за B2B бизнес персона показва как можете да използвате скала, за да опишете личността на вашата персона. Примерът на Marketing Insight включва личностна и технологична скала, която оценява нейния характер и знания.

Ако имате няколко персони на купувач, добавянето на скала към всяка може да е начин да разграничите своя уникален набор от идеални клиенти.

Друга опция за показване на информация е подчертана в този пример от Red-Fern Media . Вместо да използват куршуми, реплики или скали, за да предложат представа за Дебора, те използват история от осем абзаца.

Една пълна история може да ви помогне да изградите пълна картина на вашата личност. Но този подход ще работи само за екипи, които ценят дългосрочното съдържание. Ако имате бърз маркетингов и търговски екип, който реагира по-добре на кратки замъглявания, може да искате да се придържате към този стил.

Друг пример за личност на компанията, който използва много съдържание в описанието си, е Buyer Persona Institute . Персоната включва шест раздела с информация.

Въпреки че е много информация, личността е разделена на секции, водещи символи и раздели, което прави съдържанието по-лесно за сканиране. Ако искате да включите много детайли във вашата персона, просто се уверете, че са лесни за усвояване.

Създайте свой собствен купувач

Както можете да видите, има много начини да създадете личност на купувач, която ще работи най-добре за вашия бизнес. Изберете частите от тези примери за личности на купувачи, които най-добре отговарят на вашите нужди и цели, и ги комбинирайте с основни детайли за личността, за да създадете напълно разработен профил на вашия идеален клиент.

Оттам ще можете да разберете по-добре аудиторията си, да създадете завладяващо съдържание за всяко ниво на фунията за покупка, да намерите по-ефективни възможности за блогване на гости и да разработите по-добри цялостни маркетингови стратегии .

[novashare_tweet tweet=”За да разберете по-добре аудиторията си, започнете с тези примери за личности на купувачи. След това изработете своя собствена.“ theme=”simple-alt” cta_text=”Щракнете за туит” hide_hashtags=”true”]