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Wenn Sie mit Ihrem Social-Media-Marketing , ist es wichtig, Ihre Ergebnisse zu verfolgen. Sie können Social-Media-Analysesoftware verwenden, um Ihre Ergebnisse zu verfolgen.

Sie können verschiedene Aktivitäten wie Shares, Klicks und andere Interaktionen überwachen. Wenn Ihr Ziel jedoch darin besteht, Ihr Publikum zu verstehen und großartige Kampagnen zu erstellen, müssen Sie kreative Wege entwickeln, um von Analysetools zu profitieren.

Zu den besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu verfolgen, gehören die folgenden:

Engagement des Publikums

Wenn es darum geht, das Publikum einzubinden, versäumen es viele Unternehmen, alle stattfindenden Social-Media-Aktivitäten und die Wirkung der Marke .

Mithilfe eines Social-Media-Analysetools wie NetBase können Sie alle Ihre Konten überwachen und direkt auf jeden Kommentar und jede Frage antworten.

Sie müssen verstehen, dass dies nicht erforderlich ist, Sie können jedoch verschiedene Aufgaben ausführen, z. B. relevante Bilder, Videos und Infografiken auf Instagram oder Facebook veröffentlichen.

Wenn Sie sich in sozialen Medien engagieren, beteiligen Sie sich an diesen Diskussionen und können auf diese Weise Vorschläge finden, die für Ihre Kunden hilfreich sind.

Verbessern Sie die Beziehung zu Ihren Kunden

Dies ist ein wesentlicher Bereich für die Nutzung Ihrer Social-Media-Analyse. Yelp , Google, Angie gefunden wird, wissen Sie, wie wichtig es ist, die Bewertungen kontinuierlich zu überwachen. Einige Ihrer Kunden werden in den sozialen Medien über Sie und Ihre Produkte sprechen.

Sie müssen wissen, wann jemand einen Kommentar zu Ihrem Unternehmen abgibt, damit Sie die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können. Wenn ein bestimmter Kunde einen negativen Kommentar zu Ihren Produkten und Dienstleistungen veröffentlicht, können Sie dies entdecken und ihm helfen, sein Vertrauen zurückzugewinnen.

Es ist wichtig, alle Kommentare und Bewertungen zu Ihrer Organisation zu überwachen.

Überwachung des Wettbewerbs

Der Einsatz eines Social-Media-Analysetools wie NetBase ist von entscheidender Bedeutung, da es dabei hilft, die Konkurrenz anderer Unternehmen zu überwachen, die dieselben Produkte und Dienstleistungen wie Sie anbieten.

Durch die Überwachung Ihrer Konkurrenz können Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe und deren Wünsche verstehen. Sie kennen auch die Strategien, mit denen Sie Ihre Kunden gewinnen können.

Wenn Sie eine kleine Organisation haben, können Sie überwachen, was etablierte Organisationen tun, und diese anwenden.

Identifizieren Sie Ihre Zielkunden

Wenn Sie soziale Medien in Ihrem Marketing nutzen, müssen Sie Ihre treuen Kunden und Social-Media-Influencer identifizieren, die Sie bei der Vermarktung Ihres Unternehmens unterstützen.

Mithilfe von Social-Media-Analysen verfolgen Sie Social-Media-Influencer und diejenigen, die sich für Ihre Marke einsetzen. von Social-Media-Analysen können Sie nachverfolgen, wann Personen Ihre Marke erwähnen.

Sie wissen, wie Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden und Markenbotschaftern aufbauen. Wenn möglich, können Sie sie in Ihre Marketingbemühungen einbeziehen.

Sie können beispielsweise einen treuen Kunden nutzen, um Ihr Produkt zu bewerten und andere Social-Media-Nutzer anzulocken.

Entdecken Sie die Richtung der Branche

Es ist immer wichtig, die Richtung Ihrer Branche zu kennen. Dies ist einer der Hauptgründe, Ihre sozialen Medien zu verfolgen. Sie erhalten die Gelegenheit, die neuesten Nachrichten und Trends in der Branche zu verstehen.

Wenn Sie beispielsweise im Technologiebereich tätig sind, müssen Sie auf dem Laufenden bleiben, da sich das technologische Umfeld schnell verändert. Wenn Sie ein Restaurant haben, müssen Sie die neuesten Food-Trends entdecken.

Modegeschäft betreiben , müssen Sie wissen, welche Trends Menschen auf der ganzen Welt tragen, damit Sie sich auf solche Veränderungen einstellen können.

Wie NetBase Ihnen beim Marketing helfen kann

Mit NetBase kann Ihr Unternehmen auf verschiedene wesentliche Daten zugreifen, beispielsweise auf das Verhalten und die Emotionen von Verbrauchern sowie auf deren Meinungen. Es ermöglicht Ihrem Marketing, kostengünstig, schnell und intelligent zu sein.