Nykyään brändit ja yritykset ovat ymmärtäneet, että sosiaaliseen mediaan on yhtä tärkeää kuin ei-virtuaaliset alustat.
Koska internet on tehnyt maailmasta paljon pienemmän paikan, omistajat käyttävät sitä brändin arvon rakentamiseen ja tietoisuuden lisäämiseen. Kaikkien menestystä tavoittelevien merkkien on päästävä mukaan tähän kelkkaan.
Kysytään nyt teiltä: Kuinka brändi voi varmistaa, että sillä on etumatka muihin kilpailijoihin verrattuna paikallisilla ja kansainvälisillä markkinoilla?
Jotta sinulla on ajantasainen ja tehokas sosiaalisen median strategia , sinun on suoritettava sosiaalisen median kilpailuanalyysi säännöllisesti.
Mutta mitä on sosiaalisen median kilpailuanalyysi?
Mitkä ovat tällaisen prosessin komponentit tai vaiheet?
Mikä on sen merkitys/hyöty suhteessa bränditietoisuuteen, tavoittamiseen ja kilpailuetuihin?
Otetaanpa selvää.
1. Kilpailukykyisen sosiaalisen median analyysiopas
Kilpaileva sosiaalisen median analyysi ei ole muuta kuin analyysi kilpailijoidesi sosiaalisen median läsnäolosta ja kattavuudesta . Pyrkimyksenä on tunnistaa heidän käyttämänsä tiedotusmenetelmä(t) sekä tällaisten strategioiden hyvät ja huonot puolet.
Lisäksi se sisältää tällaisten johtopäätösten vertailun brändisi omiin sosiaalisen median markkinointistrategioihin.
Kilpailukykyisen sosiaalisen median analyysin kokoaminen on tärkeää, koska se auttaa seuraavissa asioissa:
- Merkittävien kilpailevien brändien tunnistaminen sosiaalisessa mediassa
- Heidän läsnäolonsa tietyillä alustoilla
- Eri alustoja, joita nämä tuotemerkit suosivat markkinointiin
- Heidän menetelmänsä käyttää tällaisia sosiaalisen median alustoja
- Heidän käyttämiensa strategioiden tulokset
- Kuten analyysin ensimmäisessä osassa todettiin, brändin sosiaalisen median markkinointistrategiaa verrataan sen kilpailijoihin.
- Huomioi brändiin kohdistuvat virtuaaliset sosiaaliset uhat
- Brändistrategioiden puutteiden löytäminen ja
- Tällaisten porsaanreikien korjaaminen
Kilpailukykyisen sosiaalisen median analyysin vaiheet
Alla on joitain hyödyllisiä menettelytapoja, joita voidaan käyttää hedelmällisen kilpailullisen sosiaalisen median analyysin tekemiseen. Niiden jälkeen voit saada yliotteen sen kilpailusta eri sosiaalisen median alustoilla.
Lisäksi se voi auttaa vahvistamaan virtuaalisia tukitoimiasi investoimalla enemmän oikeille alueille.
2.1 Luo kilpailijaluettelo
Tämän luettelon luomiseksi sinun on ensin selvitettävä asiaankuuluvat kilpailevat avainsanat. Avainsanat ovat tärkeitä sanoja, joilla jokainen tuotemerkki pyrkii sijoittumaan parhaiden hakukoneiden tulossivuilla (SERPs).
Tämän luettelon avainsanat voivat vaihdella tuotemerkin luonteen ja toimialan mukaan, johon se kuuluu.
Joten miten teet avainsanatutkimusta? Se on helppoa.
lähde- Luo luettelo kilpailukykyisistä avainsanoista brändisi ja yrityksesi osuvuuden perusteella.
- Tunnista näiden valittujen avainsanojen suosituimmat tuotemerkit Googlessa ja muilla sosiaalisen median sivustoilla, kuten Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä.
- Tunnista identtiset tuotemerkit, joista kohdeyleisösi pitävät ja joita seuraa.
- Valitse 5–10 osuvinta kilpailijabrändiä.
Avainsanojen kattava tuntemus on olennainen osa kilpailijoiden tunnistamista virtuaalitilassa.
Monet analyytikot käyttävät avainsanasuunnittelijoita luodakseen tietoisen luettelon asiaankuuluvista avainsanoista ja keskimääräisistä kuukausittaisista hauista sekä kohdistetuista kilpailutasoista.
Nämä avainsanat voivat auttaa sinua havaitsemaan tarkalleen, mitä yrityksiä voidaan kutsua kilpailuksi. Tämä asettaa sinut automaattisesti kilpailijoihin verrattuna paremmalle asemalle.
2.2 Tutustu Googlen SERP:iin
Luettelosta, joka sisältää 10–15 osuvinta avainsanaa, 5–10 valitun on taattava Google-haut. Osallistu verkkokilpailuun! Ensinnäkin joidenkin suosituimpien tuotemerkkien nimissä on Google-mainoksia.
He vain investoivat Google-mainoksiin saadakseen tuotemerkkinsä orgaanisten hakutulosten eturintamassa. Tämä asettaa ne jo paremmalle asemalle verrattuna muihin merkkeihin!
Googlen SERP ohella tämän huipputason kilpailun sosiaalisen median sivujen/verkkosivustojen tarkastelu on hyödyllistä. Näin analyytikko voi huomata eri mediaväyliä, joiden kautta menestyneet brändit ovat jo luoneet itselleen mainospohjan.
Esimerkiksi Facebook-, Twitter- ja Instagram-haut 5-10 osuvan avainsanan perusteella avaavat toisenlaisen maailman! Parhaat hakutulokset vaativat tarkempaa tarkastelua. Näiden brändien luomat ja/tai jakamat viestit, seuraajien tai asiakkaiden antamat kommentit ja palautteet sekä jopa jokaisen postauksen tykkäykset auttavat brändianalyytikkoasi ymmärtämään heidän suosionsa virtuaalimaailmassa.
Lisää avainsanatutkimuksesta
- Avainsanatutkimusopas SEOn parantamiseen
- Avainsanatutkimustyökalut, joita huippumarkkinoijat käyttävät vuonna 2020
- Kuinka pitkähäntäiset avainsanat voisivat parantaa sijoituksia
2.3 Brändiyleisö
Lisäksi sinun on seulottava tietoja siitä, mitä yrityksiä brändin yleisö seuraa. Tietyn brändin yleisön suosimien/ harkitsemien muiden merkkien tunnistaminen antaa analyytikolle mahdollisuuden luoda hyvin perillä oleva luettelo kilpailijoista.
Twitter Analyticsin ja Facebook Audience Insightsin kaltaiset työkalut sopivat täydellisesti perusteelliseen asiakastutkimukseen. Erityisesti Twitterissä kannattaa tarkistaa, mistä muista merkeistä tietyn yrityksen yleisö on kiinnostunut.
Pitämällä nämä tärkeät kohdat mielessä voit kerätä tarpeeksi tietoa luodaksesi mahtavan pitkän luettelon mahdollisista kilpailijoista.
Seuraava askel?
Leikkaa ja leikkaa tämä luettelo viidestä kuuteen brändiin, joita voidaan pitää lähimpänä kilpailijasi. Kun etsit muita suosittuja yrityksiä, joita seuraa tietty yleisö, voit helposti kaventaa tätä luetteloa.
2.4 Tietojen kerääminen
Miten nämä kilpailijabrändit käyttävät sosiaalisen median alustoja ?
Näiden merkkien sosiaaliset verkostot ja niiden verkkosivustot on otettava huomioon, ennen kuin voit maalata selkeän kuvan niiden suosiosta. Yleensä heidän sosiaalisen median sivunsa löytyvät heidän verkkosivuiltaan (ylä- ja alatunniste).
Temppu on käydä läpi brändien sosiaalisen median sisältö ja kerätä sosiaalisen median analysointiin tarvittavaa dataa.
Näiden tietojen on sisällettävä:
- Erilaiset sosiaalisen median verkostot, joihin tällaiset yritykset investoivat edistämiseen ja brändin levittämiseen
- Heidän lähetysprosenttinsa
- Seuraajien määrä/yleisö
- Uskollisten asiakkaiden määrä
- Heidän sitoutumisasteensa
- Hashtagin käyttöaste
- Usein käytetyt hashtagit
2.5 SWOT-analyysi
Lisäksi edellä mainitut tiedot on kerättävä myös brändin omasta yleisöstä. syy? Kokonaisvaltainen SWOT-analyysi! Vaihtoehtoina manuaaliselle haulle ja tietojen keräämiselle tietyt työkalut voivat nopeuttaa tiedonkeruuta.
SWOT-analyysi on ylivoimaisesti analyyttisin askel tehokkaassa sosiaalisen median kilpailuanalyysissä. Tiedonkeruun jälkeen sinun on analysoitava se ymmärtääksesi sen aseman lähimpiin kilpailijoihisi nähden. Sen jälkeen voit miettiä mahdollisia strategisia parannuksia ja niihin liittyviä mahdollisia esteitä, jotka voidaan (ja täytyy) voittaa.
Anna SWOT-analyysi (Strength, Weakness, Opportunities ja Threats). Kuten on selvää, tämä vaihe tasoittaa tietä kaikenkattavalle katsaukselle brändin sosiaalisen median tietoisuusstrategian positiivisista ja haitoista.
Aluksi vahvuudet ja heikkoudet voidaan ryhmitellä arvoiksi, jotka määritetään brändisi sisäisten tekijöiden perusteella. Tähän sisältyy olemassa olevan strategian tehokkuuden ja vaikuttavuuden analysointi sekä mahdolliset parannuskohteet.
Toisaalta mahdollisuudet ja uhat määräytyvät ulkoisista syistä. Periaatteessa nämä sisältävät laajemman yritysmiljön säännöt ja määräykset, joihin jokainen brändi kuuluu.
Koska jokaisella toimialalla on oma kilpailukykyinen liiketoimintaympäristö, sinun on harkittava ennen kuin teet tietoisen SWOT-analyysin ja esität sen laivaan.
2.6 Tuotemerkkien vahvuus ja heikkous
Jotta voit mitata brändin vahvuutta , sinun on kirjattava muistiin mittarit, joilla sen luvut ovat korkeammat kuin sen kilpailijoiden liiketoiminnot.
Brändisi heikkoutta voidaan arvioida myös mittareilla, joilla sen luvut ovat kilpailijoita korkeammat. Niitä voidaan vähentää ja voittaa muokkaamalla uudelleen sosiaalisen median markkinointistrategioita, jotka ovat puutteellisia.
Jokainen sosiaalinen media voi tuoda omat vahvuutensa ja heikkoutensa. Esimerkiksi suurempi seuraajamäärä yhdessä alustassa saattaa osoittautua toissijaiseksi seuraajien eksponentiaaliseen kasvuun nähden. Toisaalta yleisön sitouttaminen ei ehkä ole tehokasta, vaikka brändiseuraajien määrä on korkea tietyllä sivulla. Tässä suhteessa täsmällisyys on avainasemassa!
2.7 Erilaisia mahdollisuuksia
Kun olet onnistunut ymmärtämään vahvuudet ja myöntänyt heikkoudet, sinun on tunnistettava eri mahdollisuudet , jotka on hyödynnettävä täysimääräisesti. Tämä sisältää parannuskeinoja, jotka perustuvat saatuihin tai ennakoituihin tietoihin sosiaalisen median verkostojen muutosten perusteella.
Esimerkiksi monet muotialan ihmiset ovat alkaneet toimia Instagram-vaikuttajina, jotka tekevät yhteistyötä eri muoti- ja kosmetiikkabrändien kanssa mainoksissa.
Tällä tavalla tulevat muotibrändit voivat auttaa vakiintuneita vaikuttajia , joilla on suuri määrä Instagram-seuraajia. Eri brändien tavoittamiseen pyrkiminen puolestaan antaa näille vaikuttajille mahdollisuuden rakentaa seuraajakuntaansa harppauksin.
2.8 Uhat
Lopuksi ulkoisista tekijöistä johtuvat uhat Paras tapa tunnistaa uhat on tarkastella tarkasti numeroita: äkillisiä ja asteittaisia muutoksia, jotka liittyvät edistämiseen ja kasvuun. Esimerkkinä voidaan sanoa, että näennäisesti pieni yritys, jolla on nopea seuraajakasvu, voi aiheuttaa suuremman ongelman kuin tunnettu brändi, jolla ei ole kasvu- tai laajentumismahdollisuuksia.
Kun huomioidaan nämä brändin sosiaalisen median strategian näkökohdat, voit tarjota tarkkaa ja näyttöön perustuvaa tietoa mahdollisesta pysähtyneisyydestä ja ehdotuksia tulevasta kasvusta.
2.9 Reaaliaikaiset tiedot
Kertaluonteinen sosiaalisen median kilpailuanalyysi tuskin laskee ilman säännöllistä data-analyysiä ja siihen liittyviä muutoksia. Paras vaihtoehto on tehdä tällainen analyysi osaksi brändisi vuosi-/kaksivuosikertomusta. Tämä edellyttää selvästi tietojen säännöllistä lisäämistä, luokittelua ja analysointia.
Tätä varten henkilöstöä/ohjelmistoja on rekrytoitava/käytettävä sosiaalisen median monitoreina osana yleistä seurantastrategiaa.
Lisäksi ne on otettava säännöllisesti käyttöön reaaliaikaisten tietojen saamiseksi ja sosiaalisen median markkinointistrategioiden tarkistamiseksi. Tällainen seuranta voi olla hyödyllistä erityisesti mahdollisten mahdollisuuksien ja uhkien tunnistamisessa ennen kuin niihin voi ryhtyä toimiin.
3. Asiaankuuluvat analyysityökalut
Ohjelmistokehittäjät ovat tulleet sosiaalisen median kilpailevien analyytikoiden avuksi useita kertoja. Kehittäjät ovat luoneet virtuaalisia työkaluja, joiden avulla nämä analyytikot voivat saada reaaliaikaista tietoa sosiaalisten verkostojen alustoista.
Lisäksi nämä työkalut voivat ehdottaa mahdollisia toimenpiteitä sosiaalisen median suosion ja yleisön sitoutumisen nopeuttamiseksi. Joidenkin suosittujen kilpailijaanalyysityökalujen nimet ja lyhyet määritelmät ovat seuraavat.
3.1 Socialinsider [ Liity SocialInsideriin ]
SocialInsider mahdollistaa brändin sosiaalisen median suorituskyvyn vertailun sen välittömiin kilpailijoihin. Sen tehokkuus perustuu sen tarjoamiin oivalluksiin kilpailevien yritysten sosiaalisen median strategioista. Kilpailijoiden julkaisema paras ja kiinnostavin sisältö voidaan tunnistaa, koota ja yhdistää.
Esimerkiksi Socialinsider analysoi kilpailijoiden tuotemerkkien tehostettua mainontaa. Tehostetut mainokset maksavat brändit, koska niitä pidetään parhaana mainos- tai tietosisältönä, mitä brändillä on. Lisäksi se on helposti muokattavissa ja tarjoaa tyylikkäät raportit samalla, kun se poistaa epäolennaiset tai ylimääräiset tiedot.
Katso alta analyysi Gary Vaynerchuckin Facebook-sivusta SocialInsiderillä .
SocialInsiderin avulla voit tehdä kilpailuanalyysiä seuraavissa sosiaalisen median verkostoissa: Instagram, Linkedin, Twitter ja Facebook. Saatat saada 14 päivän ilmaisen SocialInsider-kokeilujakson , jonka avulla voit lisätä 5 tiliä.
3.2 Facebook Analytics [Ilmainen] [ Liity Facebook Analyticsiin ]
Ihmiskeskeisiin seurantaperiaatteisiin perustuen Facebook Analytics voi rikastuttaa olemassa olevia tietojasi kootuilla ja anonymisoiduilla Facebook-käyttäjien tiedoilla ja paljastaa arvokkaita oivalluksia, jotka auttavat yritystäsi kasvamaan. Facebook Analytics muuttaa kaikki tavoitteesi tavallisiksi tai mukautetuiksi konversiotapahtumiksi.
Mark Zuckerbergin sosiaalisen median jättiläinen antaa brändeille mahdollisuuden seurata kovimpia kilpailijoitaan. Tämän työkalun avulla analyytikot voivat kerätä tietoja, kuten sivun tykkäyksiä, julkaisutiheyttä, seuraajien kasvua, sitoutumisastetta jne.
3.3 Selkeä
vaikuttajamarkkinoinnin hakukone on uraauurtava työkalu, joka vie brändit suosituimpiin vaikuttajiin, jotka voivat mainostaa tuotteitaan ja palveluitaan. Se on suosikkityökalu sellaisille brändeille kuin Twitter, Instagram, Facebook ja YouTube.
Brändit voivat arvioida eri vaikuttajien tavoittavuutta ja merkityksellisyyttä laajasta valikoimasta ja tavoittaa ne, jotka he pitävät sopivimpana.
Joten he voivat valita testikampanjat ja seurata prosessin tuloksia reaaliajassa. Siten Klear virtaviivaistaa brändin kampanjanhallintaa ja auttaa rakentamaan vahvoja, kestäviä suhteita vaikuttajiin .
3.4 BrandMentions [ Liity BrandMentions ]
BrandMentions on toinen tehokas työkalu sosiaalisen median markkinoinnin vaikutuksen mittaamiseen. Brändin seurannasta, maineen hallinnasta, liiketoimintatiedoista kilpailijoiden vakoiluihin, työkalu tarjoaa sinulle olennaista tietoa bränditietoisuuskampanjoidesi menestyksestä.
BrandMentions tarjoaa myös reaaliaikaisia ilmoituksia; saat ilmoituksen, kun sivustosi saa uuden käänteisen linkin tai kun se mainitaan tärkeissä paikoissa verkossa.
3.5 Avaimenreikä [ Liity Keyhole ]
Tämä työkalu menee askeleen pidemmälle: se tarjoaa tuotemerkin seurantatietoja useille verkkofoorumeille, uutisalustoille ja blogitoimistoille. Lisäksi se tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa, jota brändit voivat käyttää milloin ja missä tahansa. Tapahtuma- ja kampanjaseurannan sekä vaikuttajamarkkinoinnin lisäksi se antaa brändipäälliköille tietää, milloin heidän brändinsä mainitaan vai ei.
Yksi Keyholen tärkeimmistä ominaisuuksista on, että se virtaviivaistaa kampanjan seurantaprosessia. Tämä on mahdollista yhdistämällä kollektiivisia tietoja, joiden avulla Keyhole erottaa tehokkaat kampanjat huonoista. Tämä työkalu hylkää jälkimmäisen ja keskittyy entisen muokkaamiseen ja edelleen parantamiseen.
Tämä luettelo ei ole läheskään täydellinen. On olemassa paljon muita sosiaalisen median analysointityökaluja , joita brändit voivat valita ja ostaa kiinnostuksen kohteidensa mukaan.
4. Lopuksi
Yhteenvetona voidaan todeta, että sosiaalisen median kilpailuanalyysi on tärkeä käytäntö, jota on luotava säännöllisesti, huolellisesti ja tehokkaasti. Brändin, joka pyrkii parantamaan sosiaalisen median näkyvyyttä ja myynninedistämiskasvua, on suoritettava useita analyyseja.
Sen tulee myös käsitellä brändimarkkinointiin liittyviä mahdollisuuksia ja ongelmia sekä hyödyntää tehokkaita analyysityökaluja erinomaisten kampanjoiden toteuttamiseksi.
Oikeiden työkalujen avulla voit suorittaa analyysisi nopeasti ja käyttää enemmän aikaa omiin ponnisteluihisi. Kuinka usein keräät tietoja kilpailijoistasi?
Onko työkaluja, joita pidät välttämättöminä sosiaalisen median kilpailuanalyysin tekemiseen?
Kerro meille alla olevissa kommenteissa.
Lisälukemista: