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Dans un article récent, nous avons examiné comment vous pouvez créer une personnalité d'acheteur pour vous aider à connaître votre public, à améliorer vos stratégies marketing et à créer un meilleur contenu .

Nous allons maintenant approfondir ce sujet et examiner des exemples spécifiques de personnalités d'acheteur créés par d'autres entreprises. En examinant ce qu'utilisent d'autres entreprises, vous pouvez décider quel format convient le mieux à vous et à votre entreprise. Vous pouvez voir les informations que vous souhaitez ajouter ou réorganiser pour créer une personnalité d'acheteur plus utile.

Bien que les bases de la plupart des exemples de personnalités d'acheteur soient les mêmes, il existe de petites différences qui peuvent avoir un impact important. Pour les mettre en évidence, nous examinerons les modèles de personnalité marketing pour les organisations B2B et B2C.

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Exemples de personnalité d'acheteur B2C

Commençons par examiner quelques exemples de personnalités d'acheteur B2C ou entreprise-client. Dans ce cas, vous vendez directement à un client – ​​une personne qui utilise son propre argent et son pouvoir discrétionnaire pour prendre des décisions d’achat.

Bien que vous deviez inclure les détails de votre travail dans un persona d'acheteur B2C, vous n'êtes pas obligé de partager autant d'informations sur leurs rôles et responsabilités qu'avec un persona d'acheteur B2B. Au lieu de cela, vous pouvez vous concentrer davantage sur qui est la personne dans sa vie quotidienne et sur la manière dont elle prend ses décisions d'achat individuelles.

Dans le premier de nos exemples de persona d’acheteur, vous pouvez voir qu’une persona n’a pas nécessairement besoin d’être longue pour transmettre un message avec force.

Dans cet exemple de personnalité d'acheteur publié sur propertyconnect.me, vous pouvez avoir une bonne idée de qui est Rachel en découvrant son parcours, son style de vie et ses défis. En quelques brèves présentations, vous comprendrez qu’elle est occupée, qu’elle a un budget limité et qu’elle a besoin de solutions simples et rapides.

Un personnage d'acheteur d' Indie Game Girl utilise également de courts textes de présentation pour vous aider à connaître son client cible, Brandi. Les détails vous aident à visualiser le processus qu'elle suit lors de l'achat de chaussures. Le persona offre également quelque chose en plus pour vous aider à bien comprendre les frustrations de son client cible ; ils incluent des devis de clients réels.

Pour l’aider à créer sa personnalité d’acheteur, l’entreprise a interrogé des clients et des prospects. Ensuite, ils ont inclus de véritables citations pour ajouter un peu de réalité au monde de leur personnage fictif. Au fur et à mesure que vous établissez votre personnalité d'acheteur, vous souhaiterez peut-être ajouter des détails issus de votre recherche pour donner une crédibilité factuelle à vos descriptions.

Une autre façon d'utiliser des déclarations à la première personne pour créer une personnalité d'acheteur est présentée dans cet exemple publié par Juny Lee sur LinkedIn.

Le personnage comprend une déclaration fictive à la première personne qui partage le point de vue de Han-sung. Au lieu de vous en tenir aux puces, vous pouvez ajouter une histoire à la première personne à votre personnage pour donner vie à votre personnage.

Dans le prochain exemple de personnalité d'acheteur, créé par Inalign , vous voyez comment une marque peut façonner sa personnalité pour qu'elle se rapporte à des offres de produits plus spécifiques.

Bien que la description inclue les traits et caractéristiques de Kyle, elle approfondit également les éléments de sa vie qui sont liés à ses besoins automobiles. Au fur et à mesure que vous développez votre personnalité, réfléchissez à la manière dont vous pouvez raconter des histoires et partager des détails spécifiquement liés aux produits, services ou solutions que vous proposez à votre client idéal.

Un exemple d' Iron Springs Design fait également un bon travail en partageant des détails sur sa cliente idéale, Sarah, en ce qui concerne ses offres de produits.

La description explique comment les offres de la marque sont liées à la vie de Sarah. Il approfondit également sa personnalité et d'autres facteurs psychographiques en partageant une journée de sa vie. Si vous avez du mal à imaginer votre client idéal, essayez d’imaginer à quoi ressemble sa journée et créez votre propre récit de sa journée type.

Exemples de personnalité d'acheteur B2B

Pour notre prochain groupe d'exemples de personnalités d'acheteur, nous allons examiner les descriptions de clients pour les organisations B2B ou interentreprises.

Comme les exemples B2C, les exemples de personnalités d’acheteur B2B se concentrent fortement sur le client individuel. Mais les exemples incluent des détails plus spécifiques sur l'endroit où travaille le client idéal, ce qu'il fait et comment il interagit avec son organisation. Dans ce cas, le personnage n’est pas toujours chargé de prendre les décisions d’achat, ces détails doivent donc également faire partie de votre description.

Ce ClearVoice est un exemple de brève description qui comprend toutes les informations essentielles pour un personnage B2B. Il explique qui est John tout en offrant les détails nécessaires sur son poste et sa capacité à prendre des décisions au sein de son organisation.

Votre personnalité peut être courte et agréable à condition qu'elle comprenne toutes les informations essentielles.

L'un des exemples de personnalité d'acheteur partagés sur Referral Saasquatch montre comment vous pouvez inclure encore plus d'informations sur les décisions d'achat. Cela montre que le persona est le décideur et aussi celui qui influence ses choix d'achat.

Dans la section « influences internes », la marque répertorie les personnes clés qui ont un impact sur les décisions d'achat du persona au sein de l'organisation. C'est un autre facteur d'achat que vous souhaiterez peut-être ajouter à votre personnalité.

Le prochain exemple de personnalité commerciale B2B montre comment vous pouvez utiliser une échelle pour décrire la personnalité de votre personnalité. L' Marketing Insight comprend une échelle de personnalité et de technologie qui évalue son caractère et ses connaissances.

Si vous avez plusieurs acheteurs, ajouter une échelle à chacun peut être un moyen de différencier votre ensemble unique de clients idéaux.

Une autre option d'affichage des informations est mise en évidence dans cet exemple par Red-Fern Media . Plutôt que d'utiliser des puces, des présentations ou des échelles pour donner un aperçu de Deborah, ils utilisent une histoire de huit paragraphes.

Une histoire complète peut vous aider à dresser un tableau complet de votre personnalité. Mais cette approche ne fonctionnera que pour les équipes qui apprécient le contenu long. Si vous disposez d’une équipe marketing et commerciale au rythme rapide qui réagit mieux aux flous courts, vous souhaiterez peut-être vous en tenir à ce style.

Un autre exemple de personnalité d'entreprise qui utilise beaucoup de contenu dans sa description est le Buyer Persona Institute . Le personnage comprend six onglets d’informations.

Bien qu'il s'agisse de beaucoup d'informations, le personnage est divisé en sections, puces et onglets, ce qui facilite l'analyse du contenu. Si vous souhaitez inclure beaucoup de détails dans votre personnage, assurez-vous simplement qu'ils sont faciles à assimiler.

Créez votre propre personnalité d'acheteur

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de créer une personnalité d'acheteur qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise. Choisissez les éléments de ces exemples de personnalité d'acheteur qui correspondent le mieux à vos besoins et objectifs et combinez-les avec des détails essentiels sur la personnalité pour créer un profil entièrement développé de votre client idéal.

À partir de là, vous serez en mesure de mieux comprendre votre public, de créer un contenu convaincant pour chaque niveau de l'entonnoir d'achat, de trouver des opportunités de blogs invités plus efficaces et de développer de meilleures stratégies marketing .

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