Les spécialistes du marketing recherchent toujours les meilleures stratégies de marketing numérique pour promouvoir un produit ou un service. Faut-il se concentrer sur Google Ads ? Des publicités Facebook ? Marketing par e-mail ? Recherche organique ? un
Avec autant d’options stratégiques différentes, le problème est de déterminer lesquelles sont payantes et celles dans lesquelles nous devrions éviter d’investir plus de temps et d’argent. La matrice de partage de croissance peut vous y aider.
Qu’est-ce que la matrice de part de croissance ?
La Growth Share Matrix est un cadre d'analyse concurrentielle qui divise les produits de votre entreprise en quatre classifications en fonction de leur succès. Le cadre a été créé par Bruce D. Henderson , fondateur du Boston Consulting Group (BCG), c'est aussi pourquoi on l'appelle parfois la matrice BCG. Initialement, elle a été conçue pour aider les entreprises à décider dans quels produits investir ou supprimer en fonction de l'attractivité du marché et de la concurrence, mais la matrice de partage de croissance a évolué.
Lorsque le cadre a été introduit pour la première fois en 1970, le paysage commercial était très différent de celui d’aujourd’hui. Le BCG a revisité le concept de Growth Share Matrix dans un article de 2014 , soulignant comment il avait changé depuis lors. L'article souligne comment le rythme souvent imprévisible et rapide du paysage commercial actuel, provoqué par les progrès technologiques, a façonné la matrice de part de croissance pour l'ère moderne.
L’un des principaux points à retenir de l’article de 2014 était également la question de savoir si la matrice de partage de croissance avait perdu de sa valeur à l’ère moderne, à laquelle les auteurs – Martin Reeves, Sandy Moose et Thijs Venema – répondent : « Non, sur le contraire. Cependant, son importance a changé : elle doit être appliquée plus rapidement et se concentrer sur l’expérimentation stratégique pour permettre l’adaptation à un environnement commercial de plus en plus imprévisible.
Les 4 types de classification d'une matrice de partage de croissance
La matrice de partage de croissance suit un principe assez simple. Essentiellement, vous divisez chacun des produits de votre entreprise dans l'un des quatre quadrants matriciels, ou classifications, qui suivent :
Les vaches à lait
Produits à faible croissance mais à forte part de marché. Ces produits rapportent du cash et peuvent financer des investissements dans vos Stars. Un exemple de ceci pourrait être le Coca-Cola, car il ne peut pas pousser – sa saveur ne change pas. Cela dit, la société Coca-Cola peut toujours compter sur ce produit comme étant l'un des meilleurs vendeurs sur son marché et financer d'autres boissons gazeuses avec ses bénéfices.
Étoiles
Votre entreprise doit investir massivement dans des produits susceptibles de connaître une forte croissance et une part de marché élevée. Un exemple est l’iPhone. Apple sait qu'il vendra une grande quantité de ses smartphones à chaque fois qu'il arrivera sur le marché, et il continue d'évoluer à chaque itération.
Points d'interrogation (?)
Produits à forte croissance mais à faible part de marché, souvent de nouveaux produits à fort potentiel. Ceux-ci devraient être investis ou abandonnés, en fonction de la probabilité qu’un produit devienne une star. Pensez à un produit comme le Cybertruck de Tesla, qui a beaucoup de potentiel sur le marché des voitures électriques mais qui a reçu des critiques mitigées en termes de conception. Le jury ne sait toujours pas si cette voiture deviendra un best-seller.
Animaux de compagnie
Les produits à faible part de marché et à faible croissance sont considérés comme des échecs. Votre entreprise devrait repositionner ces produits ou cesser d'y investir. Un exemple qui me vient à l'esprit est l'incursion de Twitter dans le domaine de la téléphonie mobile en 2009 avec TwitterPeek . L'appareil lui-même coûte 200 dollars et ne peut envoyer et recevoir que des tweets. On peut dire sans risque de se tromper que Twitter n’a pas investi dans ce produit depuis très longtemps.
Comment créer une matrice de part de croissance pour le marketing numérique ?
Habituellement, vous placez la croissance et la part de marché sur les axes d’une matrice de part de croissance pour vous aider à décider dans quels produits votre entreprise devrait investir ou supprimer. Mais, dans le marketing numérique, placez la croissance de la stratégie individuelle et le retour sur investissement sur les axes de votre matrice pour vous aider à évaluer le succès de vos différents canaux et stratégies.
Nous avons créé une matrice de partage de croissance qui présente des campagnes publicitaires hypothétiques par emplacement. Notre hypothétique campagne Google Ads a une faible croissance mais un retour sur investissement élevé, ce qui en fait notre vache à lait. Notre stratégie SEO génère une croissance et un retour sur investissement élevés pour la positionner comme une star.
Notre vache à lait, une campagne Google Ads, nous donne également la possibilité d'expérimenter. Nous avons plus de flexibilité pour investir dans nos stratégies Facebook ou Instagram, et nous pouvons essayer ces points d’interrogation sans absorber de risques financiers massifs. Pendant ce temps, notre stratégie LinkedIn est coûteuse et ne se développe pas, nous la supprimerions donc.
Il est également essentiel de revoir régulièrement votre matrice de partage de croissance, car le succès de vos stratégies marketing peut changer rapidement. Ces points d’interrogation peuvent rapidement devenir des stars, des vaches à lait ou des animaux de compagnie. Si vous voyez soudain votre stratégie Instagram vous apporter un ROI élevé et croître, vous pouvez en faire une star. Si une stratégie Facebook dans laquelle vous avez investi de l’argent ne fonctionne pas comme vous l’espériez et présente une croissance minimale et un faible retour sur investissement, vous pouvez la classer en toute sécurité comme un animal de compagnie et passer à autre chose.
Analysez vos stratégies de marketing numérique avec la matrice de partage de croissance
Les spécialistes du marketing numérique oublient parfois d’analyser les performances de leur stratégie de manière globale. Ils examinent le succès d'une campagne individuelle mais ne le jugent pas toujours par rapport à des campagnes similaires. Une matrice de partage de croissance place vos efforts dans leur contexte en opposant vos stratégies les unes aux autres.
Grâce aux informations de votre modèle Growth Share Matrix, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées concernant les stratégies de marketing numérique de votre entreprise, à la fois celles qui génèrent le plus de profits et de croissance et celles qui en créent le moins.
Supposons que vous examiniez les statistiques de cette hypothétique campagne de marketing payant que vous avez menée et qu'elle semble avoir un retour sur investissement de 300 % tout en maintenant un CPC faible. Pas mal, non ? Mais si vous comparez cela à une campagne organique pour le même budget qui a généré un retour sur investissement de 600 % et un CPC encore plus faible, vous comprendrez que votre campagne de marketing payant n'est peut-être pas la star que vous pensiez au départ.
Si vous recherchez des moyens spécifiques de déterminer le retour sur investissement d'une stratégie marketing, vous pouvez utiliser des KPI tels que la valeur à vie du client (CLV) et le taux de conversion. Ces indicateurs de performance clés (KPI) peuvent vous donner un meilleur aperçu de la valeur de chaque client du point de vue de l'acheteur. CLV, par exemple, peut vous indiquer combien d'argent vous pouvez attendre d'un client pendant la durée où il reste client.
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Ces KPI peuvent vous aider à comprendre vos canaux les plus précieux pour stimuler la croissance. L'analyse de ces données quantitatives peut également vous aider à comprendre les modèles de clientèle, d'autant plus qu'ils évoluent avec le temps.
Gardez cependant à l’esprit qu’avec l’évolution des algorithmes sur Facebook, Google, LinkedIn, etc., cette matrice de partage de croissance doit être évaluée au moins tous les trimestres afin que vous puissiez planifier le plus précisément possible votre stratégie de croissance.
Obtenez des informations plus compétitives
La matrice de partage de croissance vous permet de prendre du recul et de déterminer comment vos stratégies de marketing numérique fonctionnent les unes par rapport aux autres à un niveau élevé. Cela dit, vous devez être plus détaillé dans vos informations sur la concurrence pour avoir une image plus complète.
Source : blog Alexa
