Marketinški stručnjaci uvijek traže najbolje digitalne marketinške strategije za promicanje proizvoda ili usluge. Trebamo li se fokusirati na Google Ads? Facebook oglasi? Marketing putem e-pošte? Organsko pretraživanje? â
Uz toliko različitih strategija, problem je otkriti koje se isplate, a u koje bismo trebali izbjegavati ulagati više vremena i novca. Matrica udjela rasta može pomoći u tome.
Što je Matrica udjela rasta?
Matrica udjela rasta je okvir za analizu konkurentnosti koji dijeli proizvode vaše tvrtke u četiri klasifikacije na temelju njihovog uspjeha. Okvir je kreirao Bruce D. Henderson , osnivač Boston Consulting Group (BCG), zbog čega se ponekad naziva i BCG Matrica. U početku je bila osmišljena kako bi pomogla tvrtkama odlučiti u koje će proizvode ulagati ili smanjiti na temelju tržišne privlačnosti i konkurencije, no Matrica udjela rasta se razvila.
Kada je okvir prvi put uveden 1970. godine, poslovno okruženje značajno se razlikovalo od današnjeg. BCG se ponovno osvrnuo na koncept Matrice udjela rasta u članku iz 2014. , ističući kako se od tada promijenio. Članak je istaknuo kako je često nepredvidiv i brz tempo današnjeg poslovnog okruženja, izazvan tehnološkim napretkom, oblikovao matricu udjela rasta za moderno doba.
Jedan od ključnih zaključaka iz članka iz 2014. bilo je i pitanje je li Matrica udjela rasta izgubila svoju vrijednost u modernom dobu, na što pisci — Martin Reeves, Sandy Moose i Thijs Venema — odgovaraju: „Ne, na suprotno. Međutim, njegov se značaj promijenio: potrebno ga je primjenjivati većom brzinom i usredotočiti se na strateško eksperimentiranje kako bi se omogućila prilagodba sve nepredvidljivijem poslovnom okruženju.”
4 vrste klasifikacije matrice udjela rasta
Matrica udjela rasta slijedi prilično jednostavnu premisu. U osnovi, svaki proizvod svoje tvrtke dijelite u jedan od četiri kvadranta matrice ili klasifikacije koje slijede:
Mozarske krave
Proizvodi s niskim rastom, ali visokim udjelom. Ovi proizvodi donose novac i mogu financirati ulaganje u vaše Stars. Primjer za to može biti Coca-Cola jer ne može rasti - okus se ne mijenja. Unatoč tome, tvrtka Coca-Cola uvijek može računati na ovaj proizvod kao dosljednog najbolje prodavanog proizvoda na svom tržištu i financirati druga bezalkoholna pića svojim profitom.
Zvijezde
Vaša bi tvrtka trebala mnogo ulagati u proizvode koji će vjerojatno postići visok rast i visok tržišni udio. Jedan primjer je iPhone. Apple zna da će prodati gomilu svojih pametnih telefona svaki put kad izađe na tržište i nastavlja se razvijati sa svakom iteracijom.
Upitnici (?)
Proizvodi visokog rasta, ali s malim tržišnim udjelom, često novi proizvodi s velikim potencijalom. U njih treba ulagati ili ih treba pustiti, ovisno o tome kolika je vjerojatnost da će proizvod postati zvijezda. Razmislite o proizvodu kao što je Teslin Cybertruck, koji ima veliki potencijal na tržištu električnih automobila, ali je dobio mješovite kritike u pogledu dizajna. Žiri još uvijek nije siguran hoće li ovaj automobil postati najprodavaniji.
Kućni ljubimci
Proizvodi s niskim udjelom i niskim rastom smatraju se neuspjesima. Vaša tvrtka trebala bi promijeniti položaj ovih proizvoda ili prestati ulagati u njih. Jedan primjer koji pada na pamet je Twitterov prodor u prostor mobilnih telefona 2009. sa TwitterPeekom . Sam uređaj je koštao 200 dolara i mogao je samo slati i primati tweetove. Može se reći da Twitter nije dugo ulagao u ovaj proizvod.
Kako izraditi matricu udjela rasta za digitalni marketing?
Obično biste rast i tržišni udio stavili na osi matrice udjela rasta kako biste lakše odlučili u koje bi proizvode vaša tvrtka trebala investirati ili smanjiti. No, u digitalnom marketingu, stavite rast individualne strategije i ROI na osi svoje matrice kako biste lakše procijenili uspjeh u različitim kanalima i strategijama.
Napravili smo matricu udjela rasta koja prikazuje hipotetske oglasne kampanje prema lokaciji. Naša hipotetska Google Ads kampanja ima nizak rast, ali visok ROI, što je čini našom gotovinom. Naša SEO strategija donosi visok rast i ROI kako bismo je pozicionirali kao zvijezdu.
Naša gotovina, Google Ads kampanja, također nam daje prostora za eksperimentiranje. Imamo više fleksibilnosti za ulaganje u naše Facebook ili Instagram strategije i možemo isprobati ove upitnike bez apsorbiranja golemog financijskog rizika. U međuvremenu, naša LinkedIn strategija je skupa i ne raste, pa bismo je presjekli.
Također je važno redovito pregledavati svoju matricu udjela u rastu jer se uspjeh vaših marketinških strategija može brzo promijeniti. Ti upitnici mogu brzo postati zvijezde, muzne krave ili kućni ljubimci. Ako iznenada vidite da vam vaša Instagram strategija donosi visok ROI i raste, možete je učiniti zvijezdom. Ako Facebook strategija u koju ste uložili novac ne funkcionira kako ste se nadali i ima minimalan rast i nizak ROI, možete je sigurno kategorizirati kao ljubimca i nastaviti dalje.
Analizirajte svoje digitalne marketinške strategije pomoću matrice udjela rasta
Digitalni trgovci ponekad zaborave holistički analizirati izvedbu strategije. Oni promatraju uspjeh pojedinačne kampanje, ali je ne procjenjuju uvijek u odnosu na slične kampanje. Matrica udjela rasta stavlja vaše napore u kontekst suprotstavljajući vaše strategije.
Opremljeni informacijama iz svog modela Matrice udjela u rastu, možete donositi bolje informirane odluke o strategijama digitalnog marketinga vaše tvrtke, kako onima koje stvaraju najveći profit i rast, tako i onima koje stvaraju najmanje.
Recimo da pogledate metriku za tu hipotetsku plaćenu marketinšku kampanju koju ste vodili i čini se da ima ROI od 300% uz zadržavanje niskog CPC-a. Nije loše, zar ne? Ali ako to usporedite s organskom kampanjom za isti proračun koja je potaknula ROI od 600% i čak niži CPC, shvatit ćete da vaša plaćena marketinška kampanja možda nije zvijezda za koju ste u početku mislili da jest.
Ako tražite specifične načine za određivanje ROI-ja marketinške strategije, možete koristiti KPI-ove kao što su trajna vrijednost kupca (CLV) i stopa konverzije. Ovi ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) mogu vam dati bolji uvid u to koliko pojedini kupci imaju vrijednost iz perspektive kupca. CLV vam, na primjer, može reći koliko novca možete očekivati od klijenta tijekom vremena dok ostaju klijenti.
[novashare_tweet tweet=”Ako tražite specifične načine za određivanje ROI-ja marketinške strategije, možete koristiti KPI-ove kao što su dugotrajna vrijednost kupca (CLV) i stopa konverzije.” theme=”simple-alt” cta_text=”Kliknite za tweet” hide_hashtags=”true”]
Ovi KPI-jevi mogu vam pomoći da razumijete svoje najvrednije kanale za poticanje rasta. Analiza ovih kvantitativnih podataka također vam može pomoći u razumijevanju obrazaca kupaca, pogotovo jer se oni mijenjaju tijekom vremena.
Međutim, imajte na umu da s promjenom algoritama na Facebooku, Googleu, LinkedInu itd. ovu matricu udjela rasta treba procijeniti najmanje jednom u kvartalu kako biste što preciznije planirali svoju strategiju rasta.
Dobijte više uvida u konkurenciju
Matrica udjela rasta omogućuje vam da napravite korak unatrag i utvrdite kako vaše digitalne marketinške strategije funkcioniraju u usporedbi jedna s drugom na visokoj razini. Uz to, morate se detaljnije upoznati sa svojim uvidima u konkurenciju kako biste dobili potpuniju sliku.
Izvor: Alexa blog
