Se esegui una ricerca per “marketing intelligence”, non sorprende che troverai una varietà di definizioni. Controlla ad esempio una ricerca su Google per il termine . Nel seguente articolo scoprirai cos'è la marketing intelligence e i 3 gradi di marketing intelligence.
Ancora una volta, non sorprende che quando parli con gli addetti al marketing di come praticano la marketing intelligence (se lo fanno), le risposte sono ovunque.
Non sto suggerendo che tutte le aziende debbano trovarsi nello stesso posto quando si tratta di marketing intelligence. Tuttavia, suggerisco alla tua azienda di esaminare attentamente il grado in cui raccogli e applichi i dati di marketing, quindi di aumentare il livello.
Cos'è l'intelligenza del marketing?
Per quanto riguarda il mio primo punto, la definizione di marketing intelligence è più o meno questa:
La marketing intelligence è costituita dai dati e dal processo di utilizzo per guidare le decisioni di marketing.
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E per quanto riguarda il secondo punto, quando avrai una migliore intelligenza, e poi la applicherai, diventerai un operatore di marketing più efficace. Sembra tutto così semplice. Naturalmente non lo è.
Affascinato dall'argomento, ho raccolto molti dati e approfondimenti interessanti e li presento qui con l'infografica 3 gradi di Marketing Intelligence.
Dai un'occhiata e considera dove si trova la tua azienda.
Sei un marketer intuitivo, perspicace o intelligente?
Gli esperti di marketing si affidano ai dati in misura diversa.
Marketer intuitivi
L'intuizione ha il suo posto nel processo decisionale ma è distaccata dall'analisi, è una guida inaffidabile, che porta a risultati imprevedibili.
Cosa impedisce ai professionisti del marketing di adottare un processo decisionale più basato sui dati?
- Il 97% dei leader del marketing non crede di avere i talenti giusti per sfruttare appieno l'analisi di marketing
- Il 74% dei professionisti del marketing non crede che i propri strumenti di analisi di marketing siano ben integrati e funzionino perfettamente insieme.
- Oltre l’80% dei professionisti del marketing afferma che i silos all’interno del marketing oscurano una visione fluida delle campagne e dei clienti.
Marketer perspicaci
Gli esperti di marketing raccolgono dati ma non riescono a utilizzarli in modo strategico. L’ostacolo più grande è il passaggio dai dati alle informazioni all’azione.
- Il 19% dei professionisti del marketing tiene traccia di tutti i propri sforzi di marketing al fine di favorire il miglioramento tramite il reporting.
- L’87% dei professionisti del marketing oggi considera i dati la risorsa più sottoutilizzata nelle organizzazioni di marketing.
- Meno del 25% delle aziende integra i dati dei clienti attraverso i canali per fornire un'unica visione del cliente.
Marketer intelligenti
Gli esperti di marketing intelligenti creano una cultura basata sui dati. sfruttano capacità analitiche avanzate per creare un quadro chiaro delle preferenze, dell'attività e della redditività dei clienti.
- Il 53% dei professionisti del marketing sofisticati ha dichiarato di aderire a metriche di marketing consolidate che si collegano direttamente agli obiettivi aziendali
- Gli esperti di marketing che implementano uno stack di misurazione del marketing composto da cinque o più strumenti hanno il 39% di probabilità in più di riscontrare un miglioramento nelle prestazioni complessive dei loro programmi di marketing.
Vuoi diventare un leader del marketing più efficace?
Ora sai cos'è la marketing intelligence e che tipo di operatore di marketing sei: intuitivo, perspicace o intelligente.
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