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In un post recente, abbiamo esaminato come creare una buyer persona che ti aiuti a conoscere il tuo pubblico, migliorare le tue strategie di marketing e creare contenuti migliori .

Ora approfondiremo l’argomento e esamineremo esempi specifici di buyer personas creati da altre aziende. Osservando ciò che utilizzano le altre aziende, puoi decidere quale formato potrebbe essere il migliore per te e la tua azienda. Puoi vedere quali informazioni potresti voler aggiungere o riorganizzare per creare una buyer persona più utile.

Sebbene le basi della maggior parte degli esempi di buyer personas siano le stesse, ci sono piccole differenze che possono avere un grande impatto. Per evidenziarli, esamineremo i modelli di marketing persona sia per le organizzazioni B2B che per quelle B2C.

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Esempi di buyer persona B2C

Iniziamo esaminando alcuni esempi di buyer persona B2C o business-to-customer. In questo caso, stai vendendo direttamente a un cliente, un individuo che utilizza il proprio denaro e la propria discrezione per prendere decisioni di acquisto.

Anche se dovresti includere i dettagli del lavoro in una buyer persona B2C, non devi condividere tutte le informazioni sui loro ruoli e responsabilità come faresti con una buyer persona B2B. Invece, puoi concentrarti maggiormente su chi è la persona nella sua vita quotidiana e su come prende decisioni di acquisto individuali.

Nel primo dei nostri esempi di buyer personas, puoi vedere che una persona non deve necessariamente essere lunga per trasmettere con forza un messaggio.

In questo esempio di buyer persona pubblicato su propertyconnect.me, puoi farti un'idea di chi sia Rachel conoscendo il suo background, il suo stile di vita e le sue sfide. In pochi brevi messaggi puoi capire che è impegnata, ha un budget limitato e ha bisogno di soluzioni rapide e semplici.

una buyer persona di Indie Game Girl utilizza brevi trascrizioni per aiutarti a conoscere il suo cliente target, Brandi. I dettagli ti aiutano a visualizzare il processo che segue quando acquista le scarpe. La persona offre anche qualcosa in più per aiutarti a comprendere appieno le frustrazioni del cliente target; includono citazioni di clienti effettivi.

Per contribuire a creare la propria buyer persona, l'azienda ha intervistato clienti e potenziali clienti. Quindi, hanno incluso citazioni reali per aggiungere un po' di realtà al mondo del loro personaggio immaginario. Mentre crei la tua buyer persona, potresti voler aggiungere dettagli dalla tua ricerca per dare credibilità fattuale alle tue descrizioni.

Un altro modo di utilizzare le dichiarazioni in prima persona per creare una buyer persona è visto in questo esempio pubblicato da Juny Lee su LinkedIn.

Il personaggio include un'affermazione immaginaria in prima persona che condivide la prospettiva di Han-sung. Invece di limitarti ai punti elenco, puoi aggiungere una storia in prima persona al tuo personaggio per dare vita al tuo personaggio.

Nel prossimo esempio di buyer persona, creato da Inalign , si vede come un brand può modellare la propria persona per relazionarla con offerte di prodotti più specifiche.

Sebbene la descrizione includa tratti e caratteristiche di Kyle, approfondisce anche gli aspetti della sua vita che si collegano alle sue esigenze automobilistiche. Mentre costruisci la tua persona, considera come puoi raccontare storie e condividere dettagli che si riferiscono specificamente ai prodotti, ai servizi o alle soluzioni che offri al tuo cliente ideale.

Un esempio di Iron Springs Design fa anche un buon lavoro nel condividere i dettagli sulla sua cliente ideale, Sarah, in relazione alle sue offerte di prodotti.

La descrizione spiega come le offerte del marchio si collegano alla vita di Sarah. Approfondisce anche la sua personalità e altri fattori psicografici condividendo una giornata della sua vita. Se hai difficoltà a immaginare il tuo cliente ideale, prova a immaginare come è la sua giornata e crea il tuo account della sua giornata tipo.

Esempi di buyer persona B2B

Per il nostro prossimo gruppo di esempi di buyer personas, esamineremo le descrizioni dei clienti per le organizzazioni B2B o business-to-business.

Come gli esempi B2C, gli esempi di buyer personas B2B si concentrano fortemente sul singolo cliente. Ma gli esempi includono dettagli più specifici su dove lavora il cliente ideale, cosa fa e come interagisce con la sua organizzazione. In questo caso, la persona non è sempre responsabile delle decisioni di acquisto, quindi anche questi dettagli devono far parte della tua descrizione.

Questa ClearVoice è un esempio di una breve descrizione che include tutte le informazioni essenziali per una persona B2B. Spiega chi è John offrendo i dettagli necessari sulla sua posizione lavorativa e sulla capacità di prendere decisioni nella sua organizzazione.

La tua persona può essere breve e dolce purché includa tutte le informazioni essenziali.

Uno degli esempi di buyer persona condivisi su Referral Saasquatch mostra come puoi includere ancora più informazioni sulle decisioni di acquisto. Dimostra che la persona è colui che prende le decisioni e anche chi influenza le sue scelte di acquisto.

Nella sezione "influenze interne", il marchio elenca le persone chiave che influenzano le decisioni di acquisto della persona all'interno dell'organizzazione. Questo è un altro fattore di acquisto che potresti voler aggiungere alla tua persona.

Il prossimo esempio di business persona B2B mostra come utilizzare una scala per descrivere la personalità della tua persona. L' di Marketing Insight include una scala di personalità e tecnologia che valuta il suo carattere e le sue conoscenze.

Se disponi di più buyer personas, aggiungere una scala a ciascuna può essere un modo per differenziare il tuo insieme unico di clienti ideali.

Un'altra opzione per la visualizzazione delle informazioni è evidenziata in questo esempio da Red-Fern Media . Invece di usare elenchi puntati, trascritti o scale per offrire informazioni su Deborah, usano una storia di otto paragrafi.

Una storia completa può aiutarti a costruire un quadro completo della tua persona. Ma questo approccio funzionerà solo per i team che apprezzano i contenuti di lunga durata. Se disponi di un team di marketing e vendite frenetico che risponde meglio a brevi sfocature, potresti voler attenersi a quello stile.

Un altro esempio di personalità aziendale che utilizza molti contenuti nella sua descrizione è il Buyer Persona Institute . La persona include sei schede di informazioni.

Sebbene si tratti di molte informazioni, la persona è suddivisa in sezioni, elenchi puntati e schede, il che rende il contenuto più facile da scansionare. Se vuoi includere molti dettagli nella tua persona, assicurati solo che siano facili da assorbire.

Crea la tua acquirente persona

Come puoi vedere, ci sono molti modi per creare una buyer persona che funzioni meglio per la tua attività. Scegli da questi esempi di buyer persona gli elementi che meglio corrispondono alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi e combinali con i dettagli essenziali della persona per creare un profilo completamente sviluppato del tuo cliente ideale.

Da lì, sarai in grado di comprendere meglio il tuo pubblico, creare contenuti accattivanti per ogni livello di canalizzazione di acquisto, trovare opportunità di guest blogging più efficaci e sviluppare migliori strategie di marketing .

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