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I quadri strategici sono parte integrante di qualsiasi strategia di marketing . Ci aiutano a identificare dove siamo, dove vogliamo andare e quali passi intraprendere per arrivarci come azienda.

Gli esperti di marketing utilizzano dozzine di quadri strategici diversi. Ma come fai a sapere qual è quello giusto? Abbiamo raccolto le opinioni di cinque esperti di marketing che hanno messo alla prova il loro quadro strategico di scelta.

Cos’è un quadro strategico?

Un quadro strategico è un metodo di strutturazione che descrive in dettaglio come un progetto o un'iniziativa contribuirà a raggiungere gli obiettivi aziendali essenziali.

Dal punto di vista del marketing, può essere utilizzato per delineare progetti o iniziative di marketing specifici per assicurarsi che siano sempre in linea con il piano aziendale generale. Ad esempio, puoi utilizzare strutture strategiche per guidare le offerte di nuovi prodotti o servizi o determinare in che modo il team di marketing può contribuire ad aumentare le entrate.

Cosa rende efficace un quadro strategico?

Oren Greenberg, amministratore delegato di Kurve, afferma che generalmente ci sono due elementi chiave che ogni quadro strategico di successo dovrebbe includere: deve essere in linea con la strategia aziendale complessiva ed essere misurabile.

Greenberg afferma inoltre che è essenziale fornire alle persone dell'organizzazione le ricerche e i dati di cui hanno bisogno per formulare il proprio pensiero. Sottolinea l'importanza di allineare gli obiettivi del framework con tutti i membri dell'organizzazione, in particolare con i KPI.

Quali quadri strategici trovano più utili gli esperti di marketing?

Abbiamo raccolto le opinioni di cinque diversi esperti di marketing per scoprire quale pensano sia il quadro strategico più utile.

Quadro strategico 1 – Obiettivi e risultati chiave (OKR)

Hiba Amin, content marketing manager di SoapBox , afferma: " Gli OKR possono comunicare il cosa e il perché in modo estremamente efficace a tutti i team, lasciando spazio agli esperti per determinare il come. “

"Gli OKR possono comunicare cosa e perché in modo estremamente efficace a tutti i team, lasciando spazio agli esperti per determinare come."

Resi popolari dal primo investitore di Google John Doerr, gli OKR sono divisi in obiettivi e risultati chiave . Pensa allo scopo come al perché , a un obiettivo chiaro da seguire per i membri del team. Ciò che si presenta sotto forma di risultati critici: modi specifici e misurabili per monitorare l'obiettivo. Una volta che hai messo a posto questi due pezzi, spetta alla tua squadra determinare come raggiungere l'obiettivo.

Come utilizzare il quadro strategico OKR

Gli OKR vengono spesso fissati trimestralmente per sincronizzarsi con le attuali priorità aziendali. Stabilisci un obiettivo di alto livello (ad esempio, aumentare le entrate, rafforzare il coinvolgimento dei dipendenti, ecc.) e ottenere da uno a tre risultati chiave che possono aiutarti a monitorare in modo misurabile l'obiettivo. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare le entrate, escogiteresti da uno a tre modi misurabili in cui la tua azienda potrebbe farlo. Ciò potrebbe significare qualsiasi cosa, dall'acquisizione di un certo numero di nuovi clienti alla riduzione del tasso di abbandono di una percentuale specifica.

Utilizzando questo quadro di pianificazione strategica, ogni membro del team può contribuire a questi obiettivi di alto livello e puoi aggiornarli secondo necessità. Ad esempio, se fai parte del team di marketing, troverai modi per supportare obiettivi di alto livello attraverso diverse iniziative di marketing.

Quadro strategico 2 – Obiettivi, traguardi, strategie e misure (OGSM)

James Story, senior content manager di Lead Tech, indica nella semplicità uno dei maggiori vantaggi di questo modello di quadro strategico e sottolinea che "non è necessario alcun software speciale o competenze tecniche: basta una singola pagina".

Come indica il nome di questo quadro strategico, gli OGSM sono divisi in quattro parti: obiettivi , traguardi , strategie e misure . A differenza di altri framework strategici inclusi in questo elenco, OGSM è un framework relativamente semplice. Puoi prendere il tuo obiettivo generale e sviluppare obiettivi, strategie e misure per aiutarti a raggiungerlo.

Come utilizzare il quadro strategico OGSM

Per capire come utilizzare gli OGSM, è meglio scomporre ogni parte del quadro strategico per evidenziare qual è la sua funzione:

• Obiettivi : Priorità aziendali di alto livello.
• Obiettivi : creare risultati misurabili che supportino la priorità di alto livello.
• Strategie : come raggiungere i tuoi obiettivi e traguardi.
• M isure: determinare se le strategie funzionano.

Come puoi vedere, ci sono alcune somiglianze generali tra OGSM e OKR. Entrambi i quadri strategici prevedono obiettivi di alto livello al vertice, ma differiscono nel modo in cui raggiungerli.

Quadro strategico 3 – Balanced Scorecard

Tom Wright, cofondatore e CEO di Cascade Strategy, afferma: "il vantaggio di implementare la Balanced Scorecard è che costringe la tua organizzazione a focalizzarsi su indicatori KPI principali e ritardati".

La Balanced Scorecard esamina obiettivi e misure da quattro punti di vista: cliente, interno, innovazione e apprendimento e finanziario. La Balanced Scorecard è nota per il suo approccio completo agli obiettivi e alle misure. Non si concentra solo sugli obiettivi che sono priorità organizzative; crea un approccio equilibrato che considera in ogni momento i diversi aspetti dell’azienda. Ciò ti consente di rimanere aggiornato sugli obiettivi che stanno già facendo buoni progressi e di concentrarti su altri che potrebbero essere indietro.

Come utilizzare il quadro strategico della Balanced Scorecard

La Balanced Scorecard serve, in mancanza di un termine migliore, a ottenere una visione più equilibrata dei tuoi obiettivi e delle tue misure. Crea quattro scorecard separate che affrontino ciascuna delle prospettive di cui sopra:

• Cliente: valore, fidelizzazione, abbandono, ecc.
• Interno: qualità, efficienza, produttività, ecc.
• Innovazione e apprendimento: cultura, tecnologia, leadership, ecc.
• Finanziario: entrate, ROI, flusso di cassa, ecc.

Dopo averlo fatto, crea obiettivi e misure per ciascuna prospettiva e creerai una visione olistica degli obiettivi della tua azienda:

Quadro strategico 4 – La matrice di Ansoff

Kim Moore, stratega di marketing presso KG Moore Limited, afferma che la matrice Ansoff dovrebbe essere utilizzata ogni anno per “determinare se un’azienda ha bisogno di migliorare o adeguare le offerte esistenti o avventurarsi in nuovi mercati”.

La matrice Ansoff è incentrata sulla crescita e sull’innovazione ed è divisa in quattro parti: sviluppo del mercato, penetrazione del mercato, sviluppo del prodotto e diversificazione. Può aiutare a guidare una strategia di marketing focalizzata sul miglioramento e sull'espansione dell'offerta di prodotti o servizi. Ecco perché è fondamentale utilizzare la Matrice Ansoff ogni anno. Ti aiuta a valutare le tue attuali offerte di prodotti o servizi e ad apportare modifiche quando necessario.

Come utilizzare il quadro strategico della matrice Ansoff

Similmente al quadro strategico OGSM, anche la Matrice Ansoff considera quattro diverse prospettive. Questi sono esplicitamente focalizzati sugli sforzi di marketing per la crescita di prodotti e servizi rispetto a obiettivi più ampi, come l’aumento delle entrate:

• Penetrazione del mercato: accrescere l’offerta di prodotti o servizi esistenti nei mercati esistenti.
• Sviluppo del mercato: espandersi in nuovi mercati utilizzando un prodotto o un servizio esistente.
• Sviluppo del prodotto: creare nuovi prodotti o offerte di servizi nei mercati esistenti.
• Diversificazione: aumentare la quota di mercato introducendo nuovi prodotti o offerte di servizi in nuovi mercati.

Quadro strategico 5 – Obiettivi SMART

Ryan Shelley, chief growth officer e fondatore di SMA Marketing, afferma di pensare agli SMART Goals come “una mappa mentre continui ad andare verso la tua destinazione, mentre continui a costruire la tua attività, mentre continui a commercializzare la tua azienda, mentre continui per far crescere la tua influenza online."

SMART è l'acronimo di brillante, misurabile, raggiungibile, pertinente e limitato nel tempo: esattamente ciò che questi obiettivi devono essere. I tuoi obiettivi cambieranno continuamente man mano che la tua azienda cambia priorità e cresce; Gli obiettivi SMART ti consentono di fissare obiettivi sempre in linea con le tue attuali esigenze aziendali.

Come utilizzare il quadro strategico degli obiettivi SMART

Per creare un obiettivo SMART, devi assicurarti che l'obiettivo che stai impostando consideri tutti e cinque gli elementi SMART. È importante notare che esistono alcune interpretazioni diverse degli obiettivi SMART e che le lettere a volte possono rappresentare qualità leggermente diverse. Ecco la versione standard utilizzata da molte aziende:

• Intelligente: l'obiettivo è chiaro e conciso.
• Misurabile: puoi misurare l’obiettivo in qualche modo quantitativo.
• Raggiungibile: l'obiettivo può essere raggiunto; non è impossibile da realizzare.
• Rilevante: l’obiettivo è in linea con la visione aziendale più ampia.
• Limitato nel tempo: Tplanoal ha una sequenza temporale chiaramente definita; testare e ruotare quando necessario.

Utilizza quadri strategici per rafforzare la tua strategia di marketing

I quadri strategici mappano obiettivi e traguardi aziendali che possono aiutare a informare la tua strategia di marketing. Ti danno un chiaro percorso verso il successo e devono essere affrontati e aggiornati regolarmente.

Alcune aziende valutano le prestazioni aziendali con questi quadri strategici trimestralmente, mentre altre lo fanno annualmente. L’aspetto fondamentale è avere coerenza. I quadri strategici devono essere rivisti regolarmente. Questo non è un metodo "imposta e dimentica".

Hai bisogno di aiuto per definire i tuoi obiettivi e traguardi aziendali o per valutare le tue metriche di marketing? Possiamo aiutarti. Controlla il nostro servizio di audit e strategia di marketing digitale .

Fonte: blog.alexa.com