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최근 게시물에서는 구매자를 파악하고 마케팅 전략을 개선하며 더 나은 콘텐츠를 만드는 .

이제 우리는 해당 주제에 대해 더 깊이 알아보고 다른 회사가 만든 특정 구매자 페르소나 사례를 살펴보겠습니다. 다른 기업에서 사용하는 형식을 살펴보고 귀하와 귀하의 회사에 가장 적합한 형식을 결정할 수 있습니다. 보다 유용한 구매자 페르소나를 구축하기 위해 추가하거나 재구성할 수 있는 정보를 확인할 수 있습니다.

대부분의 구매자 페르소나 사례의 기본 사항은 동일하지만 큰 영향을 미칠 수 있는 작은 차이점이 있습니다. 이를 강조하기 위해 B2B 및 B2C 조직 모두를 위한 마케팅 페르소나 템플릿을 살펴보겠습니다.

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B2C 구매자 페르소나 예

몇 가지 B2C 또는 B2C 구매자 페르소나 사례를 살펴보는 것부터 시작해 보겠습니다. 이 경우 귀하는 구매 결정을 내리기 위해 자신의 돈과 재량권을 사용하는 개인인 고객에게 직접 판매하는 것입니다.

B2C 구매자 페르소나에 작업 세부 정보를 포함해야 하지만 B2B 구매자 ​​페르소나와 마찬가지로 그들의 역할과 책임에 대한 많은 정보를 공유할 필요는 없습니다. 대신, 그 사람이 일상 생활에서 누구인지, 그리고 그들이 어떻게 개별 구매 결정을 내리는지에 더 집중할 수 있습니다.

구매자 페르소나의 첫 번째 예에서는 메시지를 강력하게 전달하기 위해 페르소나의 길이가 반드시 길 필요는 없다는 것을 알 수 있습니다.

propertyconnect.me에 게시된 이 구매자 페르소나 예에서는 Rachel의 배경, 라이프스타일 및 과제에 대해 학습함으로써 Rachel이 누구인지에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 몇 가지 짧은 설명만으로도 그녀가 바쁘고 예산이 부족하며 빠르고 간단한 솔루션이 필요하다는 것을 이해할 수 있습니다.

Indie Game Girl 의 구매자 페르소나는 짧은 광고문을 사용하여 대상 고객인 Brandi를 알 수 있도록 도와줍니다. 세부정보는 그녀가 신발을 구매할 때 거치는 과정을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 페르소나는 또한 대상 고객의 좌절감을 완전히 이해하는 데 도움이 되는 추가 기능을 제공합니다. 여기에는 실제 고객의 인용문이 포함됩니다.

구매자 페르소나를 만드는 데 도움을 주기 위해 회사는 고객과 잠재 고객을 인터뷰했습니다. 그런 다음 가상 인물의 세계에 약간의 현실을 추가하기 위해 실제 인용문을 포함했습니다. 구매자 페르소나를 구성할 때 설명에 사실적 신뢰성을 부여하기 위해 조사 세부 정보를 추가할 수 있습니다.

구매자 페르소나를 만들기 위해 1인칭 진술을 사용하는 또 다른 방법은 Juny Lee가 LinkedIn에 게시한 이 예에서 볼 수 있습니다.

페르소나에는 한성의 관점을 공유하는 가상의 1인칭 진술이 포함되어 있습니다. 중요 항목에 집착하는 대신 페르소나에 1인칭 스토리를 추가하여 캐릭터에 생기를 불어넣을 수 있습니다.

Inalign 이 만든 다음 구매자 페르소나 예에서는 브랜드가 보다 구체적인 제품 제공과 관련되도록 페르소나를 형성하는 방법을 보여줍니다.

설명에는 Kyle의 특징과 특성이 포함되어 있지만, 그의 자동차 요구 사항과 관련된 그의 삶의 일부에 대해서도 더 깊이 파고듭니다. 페르소나를 구축하면서 이상적인 고객에게 제공하는 제품, 서비스 또는 솔루션과 구체적으로 관련된 스토리를 전달하고 세부 정보를 공유할 수 있는 방법을 고려하세요.

Iron Springs Design 의 예는 제품 제공과 관련하여 이상적인 고객인 Sarah에 대한 세부 정보를 공유하는 데에도 효과적입니다.

설명은 브랜드의 제품이 Sarah의 삶과 어떻게 연결되는지 설명합니다. 또한 그녀의 일상을 공유함으로써 그녀의 성격과 기타 심리적 요인에 대해 더 깊이 파고듭니다. 이상적인 고객을 상상하는 데 어려움을 겪고 있다면 고객의 하루가 어떤 것인지 상상해보고 고객의 일상적인 하루에 대한 자신만의 계정을 만들어 보세요.

B2B 구매자 ​​페르소나 예

구매자 페르소나 사례의 다음 그룹에서는 B2B 또는 B2B 조직에 대한 고객 설명을 살펴보겠습니다.

B2C 사례와 마찬가지로 B2B 구매자 ​​페르소나 사례는 개별 고객에 중점을 둡니다. 그러나 예에는 이상적인 고객이 일하는 곳, 그들이 하는 일, 조직과 상호 작용하는 방식에 대한 보다 구체적인 세부 정보가 포함되어 있습니다. 이 경우 페르소나가 항상 구매 결정을 내리는 것은 아니므로 해당 세부 정보도 설명의 일부로 포함되어야 합니다.

이 ClearVoice 페르소나는 B2B 페르소나에 대한 모든 필수 정보를 포함하는 간단한 설명의 예입니다. John이 누구인지 설명하는 동시에 그의 직책과 조직에서 의사 결정 능력에 대해 필요한 세부 정보를 제공합니다.

귀하의 페르소나는 모든 필수 정보를 포함하는 한 짧고 달콤할 수 있습니다.

Referral Saasquatch 에서 공유된 구매자 페르소나 사례 중 하나는 구매 결정에 대해 더 많은 정보를 포함할 수 있는 방법을 보여줍니다. 이는 페르소나가 의사 결정자이자 구매 선택에 영향을 미치는 사람임을 보여줍니다.

"내부 영향" 섹션에서 브랜드는 조직 내에서 페르소나의 구매 결정에 영향을 미치는 주요 인물을 나열합니다. 이는 페르소나에 추가할 수 있는 또 다른 구매 요소입니다.

다음 B2B 비즈니스 페르소나 예에서는 척도를 사용하여 페르소나의 성격을 설명하는 방법을 보여줍니다. Marketing Insight의 예 에는 그녀의 성격과 지식을 평가하는 성격 및 기술 척도가 포함됩니다.

구매자 페르소나가 여러 개인 경우 각 페르소나에 척도를 추가하면 고유한 이상적인 고객 집합을 차별화하는 방법이 될 수 있습니다.

정보 표시를 위한 또 다른 옵션은 이 예에서 Red-Fern Media . Deborah에 대한 통찰력을 제공하기 위해 글머리 기호, 광고문 또는 저울을 사용하는 대신 8문단으로 구성된 스토리를 사용합니다.

전체 스토리는 페르소나에 대한 완전한 그림을 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이 접근 방식은 긴 형식의 콘텐츠를 좋아하는 팀에만 적용됩니다. 짧은 흐림 효과에 더 잘 대응하는 빠른 속도의 마케팅 및 영업 팀이 있다면 해당 스타일을 고수하는 것이 좋습니다.

설명에 많은 콘텐츠를 사용하는 회사 페르소나의 또 다른 예는 Buyer Persona Institute . 페르소나에는 6개의 정보 탭이 포함되어 있습니다.

정보가 많지만 페르소나는 섹션, 글머리 기호 및 탭으로 분류되어 콘텐츠를 더 쉽게 검색할 수 있습니다. 페르소나에 많은 세부 사항을 포함하고 싶다면 흡수하기 쉬운지 확인하세요.

나만의 구매자 페르소나 만들기

보시다시피 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 구매자 페르소나를 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이러한 구매자 페르소나 사례에서 귀하의 요구 사항과 목표에 가장 잘 맞는 부분을 선택하고 필수 페르소나 세부 정보와 결합하여 이상적인 고객에 대한 완전히 개발된 프로필을 만듭니다.

이를 통해 청중을 더 잘 이해하고, 모든 구매 퍼널 수준에 맞는 매력적인 콘텐츠를 만들고, 더 효과적인 게스트 블로깅 기회를 찾고, 더 나은 전반적인 마케팅 전략을 .

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