"마케팅 인텔리전스"를 검색하면 당연히 다양한 정의를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Google에서 이라는 용어를 . 마케팅 인텔리전스가 무엇인지 , 마케팅 인텔리전스의 3단계에 대해 알아봅니다
놀랍지도 않게도, 마케팅 담당자에게 마케팅 인텔리전스를 실행하는 방법(실행하는 경우)에 대해 이야기하면 답이 여기저기에 있습니다.
마케팅 인텔리전스와 관련하여 모든 회사가 같은 위치에 있어야 한다고 말하는 것은 아닙니다. 하지만 저는 귀하의 회사가 마케팅 데이터를 어느 정도 수집하고 적용하는지 면밀히 살펴보고 한 단계 더 발전시켜야 한다고 제안합니다.
마케팅 인텔리전스란 무엇입니까?
먼저, 마케팅 인텔리전스의 정의는 다음과 같습니다.
마케팅 인텔리전스는 마케팅 결정을 안내하기 위한 데이터와 이를 사용하는 프로세스입니다.
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두 번째 요점은 더 나은 지능을 갖고 이를 적용하면 더 효과적인 마케팅 담당자가 될 수 있다는 것입니다. 모든 것이 너무 간단하게 들립니다. 물론 그렇지 않습니다.
저는 이 주제에 매료되어 많은 흥미로운 데이터와 통찰력을 수집하고 이를 마케팅 인텔리전스의 3단계 인포그래픽으로 여기에 제시합니다.
당신의 회사가 어디에 있는지 살펴보고 생각해 보십시오.
당신은 직관적이고 통찰력이 있거나 지능적인 마케팅 담당자입니까?
마케팅 담당자는 데이터에 다양한 수준으로 의존합니다.
직관적인 마케팅 담당자
직관은 의사 결정에서 그 자리를 차지하지만 분석과는 분리되어 있으며, 예측할 수 없는 결과를 초래하는 신뢰할 수 없는 지침입니다.
마케팅 담당자가 데이터 기반 의사 결정을 채택하는 것을 방해하는 요인은 무엇입니까?
- 마케팅 리더의 97%는 자신에게 마케팅 분석을 최대한 활용할 수 있는 적합한 인재가 있다고 믿지 않습니다.
- 마케팅 담당자의 74%는 자사의 마케팅 분석 도구가 잘 통합되어 있고 원활하게 함께 작동한다고 믿지 않습니다.
- 마케팅 담당자의 80% 이상이 마케팅 내의 사일로로 인해 캠페인과 고객을 원활하게 파악하기 어렵다고 말합니다.
통찰력 있는 마케팅 담당자
통찰력 있는 마케팅 담당자는 데이터를 수집하지만 이를 전략적으로 사용하는 데는 부족합니다. 가장 큰 걸림돌은 데이터에서 통찰력, 행동으로 이동하는 것입니다.
- 마케팅 담당자의 19%는 보고를 통해 개선을 추진하기 위해 모든 마케팅 활동을 추적합니다.
- 오늘날 마케팅 담당자의 87%는 데이터를 마케팅 조직에서 가장 활용도가 낮은 자산으로 간주합니다.
- 단일 고객 보기를 제공하기 위해 여러 채널에 걸쳐 고객 데이터를 통합하는 기업은 25% 미만입니다.
지능형 마케팅 담당자
지능형 마케터는 데이터 기반 문화를 만듭니다. 그들은 고급 분석 기능을 활용하여 고객 선호도, 활동 및 수익성에 대한 명확한 그림을 만듭니다.
- 정교한 마케팅 담당자 중 53%는 비즈니스 목표와 직접적으로 연결되는 잘 확립된 마케팅 지표를 고수한다고 말했습니다.
- 5개 이상의 도구로 구성된 마케팅 측정 스택을 배포하는 마케팅 담당자는 마케팅 프로그램의 전반적인 성과가 향상될 가능성이 39% 더 높습니다.
보다 효과적인 마케팅 리더가 되고 싶으십니까?
이제 당신은 마케팅 인텔리전스가 무엇인지, 자신이 어떤 종류의 마케팅 담당자인지(직관적인지, 통찰력이 있는지, 지능적인지) 알게 되었습니다.
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