Dziś marki i firmy zdały sobie sprawę, że inwestowanie w media społecznościowe jest równie ważne jak platformy niewirtualne.
Ponieważ Internet znacznie zmniejszył świat, właściciele wykorzystują go jako narzędzie budowania wartości marki i świadomości. Wszystkie marki aspirujące do sukcesu muszą podążać tym trendem.
A teraz zadajmy sobie pytanie: w jaki sposób marka może zapewnić sobie przewagę nad innymi konkurentami na rynku lokalnym i międzynarodowym?
Aby mieć aktualną i skuteczną strategię w mediach społecznościowych , należy regularnie przeprowadzać analizę konkurencyjności mediów społecznościowych .
Czym jednak jest analiza konkurencji w mediach społecznościowych?
Jakie są elementy lub etapy takiego procesu?
Jakie jest jego znaczenie/korzyść w kontekście świadomości marki, zasięgu i przewagi konkurencyjnej?
Dowiedzmy się.
1. Przewodnik po analizie konkurencyjnych mediów społecznościowych
Analiza konkurencji w mediach społecznościowych to nic innego jak analiza obecności i zasięgu Twojej konkurencji w mediach społecznościowych . Celem jest określenie stosowanych przez nich metod dotarcia do odbiorców, a także zalet i wad takich strategii.
Co więcej, obejmuje porównania takich wniosków z własnymi strategiami marketingowymi Twojej marki w mediach społecznościowych.
Przygotowanie konkurencyjnej analizy mediów społecznościowych jest kluczowe, ponieważ pomaga w następujących kwestiach:
- Identyfikacja odpowiednich konkurencyjnych marek w mediach społecznościowych
- Stopień ich obecności na niektórych platformach
- Różne platformy preferowane przez te marki do celów marketingowych
- Ich sposoby korzystania z takich platform mediów społecznościowych
- Wyniki stosowanych przez nich strategii
- Jak wskazano w pierwszej części analizy, strategia marketingowa marki w mediach społecznościowych jest porównywana z jej konkurencją.
- Zwrócenie uwagi na wirtualne zagrożenia społeczne dla marki
- Znajdowanie błędów w strategiach marki i
- Naprawianie takich luk
2. Etapy analizy konkurencyjnych mediów społecznościowych
Poniżej podano kilka przydatnych procedur, które można wykorzystać do przeprowadzenia owocnej analizy konkurencyjnych mediów społecznościowych. Podążając za nimi, możesz mieć przewagę nad konkurencją na różnych platformach mediów społecznościowych.
Ponadto może pomóc we wzmocnieniu działań w zakresie wirtualnego zasięgu poprzez większe inwestycje we właściwych obszarach.
2.1 Utwórz listę zawodników
Aby utworzyć tę listę, musisz najpierw znaleźć odpowiednie konkurencyjne słowa kluczowe. Słowa kluczowe to kluczowe słowa, dla których każda marka stara się znaleźć na czołowych stronach wyników wyszukiwania (SERP).
Słowa kluczowe na tej liście mogą się różnić w zależności od charakteru marki i branży, do której należy.
Jak zatem przeprowadzić badanie słów kluczowych? To proste.
![Jak przeprowadzić badanie słów kluczowych [Kompletny przewodnik]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- Utwórz listę konkurencyjnych słów kluczowych na podstawie trafności Twojej marki i działalności biznesowej.
- Zidentyfikuj najlepsze marki dla wybranych słów kluczowych w Google i innych serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter.
- Zidentyfikuj identyczne marki, które są lubiane i obserwowane przez Twoją grupę docelową.
- Wybierz 5–10 najbardziej odpowiednich marek konkurencji.
Wszechstronna wiedza na temat zasobów słów kluczowych jest integralną częścią identyfikacji konkurentów w przestrzeni wirtualnej.
Wielu analityków korzysta z narzędzi do planowania słów kluczowych w celu stworzenia świadomej listy odpowiednich słów kluczowych i średniej miesięcznej liczby wyszukiwań oraz docelowych poziomów konkurencji.
Dzięki tym słowom kluczowym dowiesz się, które firmy można określić jako konkurencyjne. Automatycznie stawia Cię to w lepszej pozycji w porównaniu z konkurencją.
2.2 Przyjrzyj się SERPom Google
Z listy zawierającej 10-15 najtrafniejszych słów kluczowych, 5-10 wybranych musi gwarantować wyszukiwanie w Google. Weź udział w internetowym konkursie! Po pierwsze, niektóre z najpopularniejszych marek będą miały przy swoich nazwach reklamy Google.
Po prostu inwestują w reklamy Google, aby ich marki znalazły się na czele bezpłatnych wyników wyszukiwania. To już stawia je w lepszej pozycji w porównaniu do innych marek!
Oprócz SERP Google przydatne jest także przejrzenie stron/witryn społecznościowych tej czołowej konkurencji. W ten sposób analityk może zauważyć różne ścieżki medialne, dzięki którym odnoszące sukcesy marki stworzyły już dla siebie bazę promocyjną.
Na przykład wyszukiwania na Facebooku, Twitterze i Instagramie w oparciu o 5–10 odpowiednich słów kluczowych otwierają inny świat! Najlepsze wyniki wyszukiwania wymagają bliższego przyjrzenia się. Posty utworzone i/lub udostępnione przez te marki, komentarze i opinie przekazane przez obserwujących lub klientów, a nawet polubienia każdego z ich postów pomogą Twojemu analitykowi marki uświadomić sobie ich popularność w świecie wirtualnym.
Więcej o badaniu słów kluczowych
- Przewodnik po badaniu słów kluczowych, który pomoże Ci poprawić SEO
- Narzędzia do badania słów kluczowych, z których korzystają najlepsi marketerzy w 2020 roku
- Jak słowa kluczowe z długim ogonem mogą zapewnić lepsze rankingi
2.3 Odbiorcy marki
Co więcej, musisz przejrzeć dane na temat tego, które firmy są obserwowane przez odbiorców marki. Identyfikacja innych marek preferowanych/uważanych przez odbiorców danej marki pozwala analitykowi stworzyć świadomą listę konkurentów.
Narzędzia takie jak Twitter Analytics i Facebook Audience Insights doskonale nadają się do przeprowadzenia dogłębnych badań klientów. Szczególnie na Twitterze warto sprawdzić, jakie inne marki interesują odbiorców danej firmy.
Mając na uwadze te ważne punkty, możesz zebrać wystarczającą ilość informacji, aby stworzyć niezwykle długą listę potencjalnej konkurencji.
Następny krok?
Wytnij i przytnij tę listę do pięciu sześciu marek, które można uznać za najbliższych konkurentów. Wyszukiwanie innych popularnych firm, a następnie określonej grupy odbiorców, może z łatwością pomóc w zawężeniu tej listy.
2.4 Gromadzenie danych
W jaki sposób konkurencyjne marki korzystają z platform mediów społecznościowych ?
Zanim będzie można nakreślić jasny obraz ich popularności, należy wziąć pod uwagę sieci społecznościowe tych marek i ich strony internetowe. Ogólnie rzecz biorąc, ich strony w mediach społecznościowych można znaleźć na ich stronach internetowych (nagłówek i stopka).
Sztuka polega na przejrzeniu treści marek w mediach społecznościowych w celu zebrania danych niezbędnych do analizy mediów społecznościowych.
Dane te muszą obejmować:
- Różne sieci mediów społecznościowych, w których takie firmy inwestują w celu promocji i zasięgu marki
- Ich częstotliwość publikowania
- Liczba obserwujących/odbiorców
- Liczba lojalnych klientów
- Ich wskaźnik zaangażowania
- Wskaźnik użycia hashtagu
- Często używane hashtagi
2.5 Analiza SWOT
Dodatkowo powyższe dane muszą zostać zebrane także w odniesieniu do własnej grupy odbiorców marki. Powód? Holistyczna analiza SWOT! Jako alternatywę dla ręcznego wyszukiwania i zestawiania informacji, niektóre narzędzia mogą przyspieszyć gromadzenie danych.
Analiza SWOT jest zdecydowanie najbardziej analitycznym krokiem skutecznej analizy konkurencji w mediach społecznościowych. Po zebraniu danych należy je przeanalizować, aby zrozumieć jego pozycję nad najbliższymi konkurentami. Następnie można pomyśleć o możliwych ulepszeniach strategicznych i związanych z nimi potencjalnych barierach, które można (i należy) pokonać.
Wprowadź analizę mocnych, słabych stron, szans i zagrożeń (SWOT). Jak widać, ten krok toruje drogę do wszechstronnego przeglądu zalet i wad strategii świadomości marki w mediach społecznościowych.
Na początek mocne i słabe strony można pogrupować jako wartości określone przez wewnętrzne czynniki Twojej marki. Obejmuje to analizę efektywności i efektywności istniejącej strategii wraz z możliwymi obszarami doskonalenia.
Z drugiej strony szanse i zagrożenia determinowane są przez przyczyny zewnętrzne. Zasadniczo obejmują one zasady i regulacje obowiązujące w większym środowisku biznesowym, którego częścią jest każda marka.
Ponieważ każda branża ma swoje własne konkurencyjne środowisko biznesowe, należy to rozważyć przed dokonaniem świadomej analizy SWOT i zaprezentowaniem jej pracownikom.
2.6 Siła i słabość marki
siłę marki , musisz zanotować wskaźniki, dla których jej liczby są wyższe niż w przypadku firm konkurencyjnych.
Słabość Twojej marki można również ocenić za pomocą wskaźników, dla których jej liczby są wyższe niż u konkurencji. Można je ograniczyć i przezwyciężyć, zmieniając strategie marketingowe w mediach społecznościowych, które uznano za niewystarczające.
Każda sieć mediów społecznościowych może mieć swoje mocne i słabe strony. Na przykład większa liczba obserwujących na jednej platformie może okazać się wtórna w stosunku do wykładniczego wzrostu liczby obserwujących. Z drugiej strony zaangażowanie odbiorców może nie być skuteczne, nawet jeśli liczba obserwujących markę na danej stronie jest wysoka. W tym względzie konkretność jest kluczowa!
2.7 Różne możliwości
Po pomyślnym uświadomieniu sobie mocnych stron i przyznaniu się do słabości, musisz zidentyfikować różne możliwości , które należy w pełni wykorzystać. Obejmuje to możliwości ulepszeń oparte na uzyskanych danych lub przewidywanych na podstawie zmian w sieciach mediów społecznościowych.
Na przykład wiele osób zajmujących się niszą modową zaczęło działać jako osoby wpływowe na Instagramie, które współpracują z różnymi markami modowymi i kosmetycznymi w celach reklamowych.
W ten sposób wschodzące marki modowe mogą pomóc uznanym wpływowym osobom , które mają dużą liczbę obserwujących na Instagramie. Z kolei praca na rzecz zasięgu różnych marek pozwala również wpływowym osobom na szybkie budowanie bazy obserwujących.
2.8 Zagrożenia
Wreszcie zagrożenia wynikające z czynników zewnętrznych mogą być zróżnicowane. Najlepszym sposobem rozpoznania zagrożeń jest uważne przyjrzenie się liczbom: nagłym i stopniowym zmianom związanym z awansem i wzrostem. Weźmy na przykład pozornie małą firmę z szybkim tempem wzrostu liczby obserwujących, która może stanowić większy problem niż renomowana marka bez możliwości rozwoju i ekspansji.
Biorąc pod uwagę te aspekty strategii marki w mediach społecznościowych, możesz podać dokładne i oparte na dowodach informacje dotyczące możliwej stagnacji oraz sugestie dotyczące przyszłego rozwoju.
2.9 Dane w czasie rzeczywistym
Jednorazowa analiza konkurencji w mediach społecznościowych nie liczy się bez regularnej analizy danych i związanych z nią modyfikacji. Najlepszym rozwiązaniem jest włączenie takiej analizy do rocznego/dwuletniego raportu(ów) Twojej marki. Wiąże się to wyraźnie z regularnym dodawaniem, kategoryzacją i analizą informacji.
W tym celu należy zatrudnić/wykorzystać personel/oprogramowanie do monitorowania mediów społecznościowych w ramach ogólnej strategii monitorowania.
Co więcej, należy je regularnie uruchamiać, aby uzyskać dane w czasie rzeczywistym i odpowiednio zweryfikować strategie marketingowe w mediach społecznościowych. W szczególności takie monitorowanie może być przydatne w identyfikowaniu potencjalnych szans i zagrożeń, zanim będzie można podjąć działania.
3. Odpowiednie narzędzia do analizy
Twórcy oprogramowania wielokrotnie przychodzili z pomocą analitykom konkurencyjnym w mediach społecznościowych. Programiści stworzyli wirtualne narzędzia, które umożliwiają analitykom uzyskiwanie informacji w czasie rzeczywistym z platform sieci społecznościowych.
Co więcej, narzędzia te mogą sugerować potencjalne środki przyspieszające wzrost popularności mediów społecznościowych i zaangażowania odbiorców. Nazwy i krótkie definicje niektórych popularnych narzędzi do analizy konkurencji są następujące.
3.1 Socialinsider [ Dołącz do SocialInsider ]
SocialInsider umożliwia porównanie wyników marki w mediach społecznościowych z bezpośrednią konkurencją. Jego skuteczność wynika ze spostrzeżeń, jakie dostarcza na temat strategii mediów społecznościowych konkurencyjnych firm. Można identyfikować, gromadzić i łączyć najlepsze i najbardziej angażujące treści publikowane przez konkurencję.
Na przykład Socialinsider analizuje wzmocnione reklamy publikowane przez konkurencyjne marki. Reklamy wzmocnione są opłacane przez marki, ponieważ są uważane za najlepszą treść promocyjną lub informacyjną, jaką posiada marka. Ponadto można go łatwo dostosować i zapewnia eleganckie raporty, jednocześnie usuwając nieistotne lub nadmiarowe informacje.
Sprawdź poniżej analizę strony Gary'ego Vaynerchucka na Facebooku przeprowadzoną za pomocą SocialInsider .
Dzięki SocialInsider możesz przeprowadzić analizę konkurencji w następujących sieciach społecznościowych: Instagram, Linkedin, Twitter i Facebook. Możesz otrzymać 14-dniowy bezpłatny okres próbny SocialInsider , który umożliwia dodanie 5 kont.
3.2 Analityka Facebooka [bezpłatna] [ Dołącz do Facebook Analytics ]
Opierając się na zasadach śledzenia zorientowanych na ludzi, Facebook Analytics może wzbogacić istniejące dane o zagregowane i anonimowe dane o użytkownikach Facebooka, ujawniając cenne spostrzeżenia, które pomogą w rozwoju Twojej firmy. Facebook Analytics zamienia wszystkie Twoje cele w standardowe lub niestandardowe zdarzenia konwersji.
Gigant mediów społecznościowych Marka Zuckerberga pozwala markom śledzić najzacieklejszych konkurentów. Za pomocą tego narzędzia analitycy mogą zbierać informacje, takie jak polubienia strony, częstotliwość postów, wzrost liczby obserwujących, współczynnik zaangażowania itp.
3.3 Jasne
Ta przełomowa wyszukiwarka marketingu wpływowego kieruje marki do najpopularniejszych influencerów, którzy mogą reklamować swoje produkty i usługi. Jest to narzędzie wybierane przez takie marki jak Twitter, Instagram, Facebook i YouTube.
Marki mogą oceniać zasięg i trafność różnych influencerów na podstawie ogromnej puli i docierać do tych, których uważają za najbardziej odpowiednich.
Mogą więc zdecydować się na testowe akcje promocyjne i śledzić rezultaty procesu w czasie rzeczywistym. W ten sposób Klear usprawnia zarządzanie kampaniami marki i pomaga budować silne, trwałe relacje z influencerami .
3.4 Wzmianki o markach [ Dołącz do wzmianek o markach ]
BrandMentions to kolejne potężne narzędzie do pomiaru wpływu marketingu w mediach społecznościowych. Od monitorowania marki, zarządzania reputacją, analityki biznesowej po szpiegostwo konkurencji – narzędzie dostarcza istotnych informacji o powodzeniu kampanii zwiększających świadomość marki.
BrandMentions zapewnia także powiadomienia w czasie rzeczywistym; otrzymasz powiadomienie, gdy Twoja witryna otrzyma nowy link zwrotny lub zostanie wspomniana w ważnych miejscach w Internecie.
3.5 Dziurka od klucza [ Dołącz do dziurki od klucza ]
Narzędzie to idzie o krok dalej: oferuje dane monitorujące markę dla różnych forów internetowych, platform informacyjnych i agencji blogowych. Zapewnia także analizy w czasie rzeczywistym, do których marki mogą uzyskać dostęp w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki niemu menedżerowie marek wiedzą, kiedy pojawia się wzmianka o ich marce, a także monitorują wydarzenia i kampanie oraz mają wpływ na marketing influencerów.
Jedną z kluczowych cech Keyhole jest usprawnienie procesu monitorowania kampanii. Jest to możliwe dzięki integracji danych zbiorczych, dzięki którym Keyhole odróżnia kampanie o wysokiej skuteczności od tych słabych. Narzędzie to odrzuca to drugie, skupiając się na modyfikowaniu i dalszym ulepszaniu pierwszego.
Lista ta nie jest wyczerpująca. Istnieje mnóstwo innych narzędzi do analizy mediów społecznościowych , które marki mogą wybierać i kupować zgodnie ze swoimi zainteresowaniami.
4. Na zakończenie
Podsumowując, analiza konkurencji w mediach społecznościowych jest kluczową praktyką, którą należy regularnie tworzyć, ostrożnie i skutecznie. Marka, która pragnie poprawić swój zasięg w mediach społecznościowych i rozwój promocji, musi przeprowadzić wiele analiz.
Musi także uwzględnić możliwości i problemy związane z marketingiem marki oraz skorzystać z pomocy skutecznych narzędzi analitycznych, aby opracować doskonałe kampanie.
Korzystając z odpowiedniego zestawu narzędzi, możesz szybko przeprowadzić analizę i poświęcić więcej czasu na skupienie się na własnych wysiłkach. Jak często zbierasz dane o konkurencji?
Czy są jakieś narzędzia, które uważasz za niezbędne do przeprowadzenia analizy konkurencji w mediach społecznościowych?
Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dalsze lektury:
- Trendy w marketingu w mediach społecznościowych w 2020 roku
- Dlaczego nie należy ignorować analityki mediów społecznościowych
- Najlepsze narzędzia do automatyzacji mediów społecznościowych
- Jak opracować skuteczną strategię mediów społecznościowych
- Wskazówki dotyczące mediów społecznościowych dla firm B2B
