Os profissionais de marketing sempre buscam as melhores estratégias de marketing digital para promover um produto ou serviço. Devemos nos concentrar no Google Ads? Anúncios do Facebook? E-mail marketing? Pesquisa orgânica? um
Com tantas opções de estratégias diferentes, o problema é descobrir quais delas estão valendo a pena e em quais devemos evitar investir mais tempo e dinheiro. A Matriz de Participação de Crescimento pode ajudar nisso.
Qual é a matriz de participação de crescimento?
A Growth Share Matrix é uma estrutura de análise competitiva que divide os produtos da sua empresa em quatro classificações com base no seu sucesso. A estrutura foi criada por Bruce D. Henderson , fundador do Boston Consulting Group (BCG), razão pela qual também é chamada de Matriz BCG. Inicialmente, foi projetada para ajudar as empresas a decidir em quais produtos investir ou cortar com base na atratividade e concorrência do mercado, mas a Matriz de Participação de Crescimento evoluiu.
Quando a estrutura foi introduzida pela primeira vez em 1970, o cenário empresarial diferia significativamente do atual. O BCG revisitou o conceito da Growth Share Matrix em um artigo de 2014 , destacando como ele mudou desde então. O artigo destacou como o ritmo rápido e imprevisível do cenário empresarial atual, provocado pelos avanços tecnológicos, moldou a Matriz de Participação de Crescimento para a era moderna.
Uma das principais conclusões do artigo de 2014 foi também uma questão sobre se a Matriz de Participação no Crescimento tinha perdido o seu valor na era moderna, à qual os escritores – Martin Reeves, Sandy Moose e Thijs Venema – respondem: “Não, no contrário. No entanto, o seu significado mudou: precisa de ser aplicado com maior rapidez e foco na experimentação estratégica para permitir a adaptação a um ambiente de negócios cada vez mais imprevisível.”
Os 4 tipos de classificação de uma matriz de participação de crescimento
A Matriz de Participação de Crescimento segue uma premissa bastante simples. Essencialmente, você divide cada um dos produtos da sua empresa em um dos quatro quadrantes matriciais, ou classificações, que se seguem:
Vacas leiteiras
Produtos de baixo crescimento, mas de alta participação. Esses produtos geram dinheiro e podem financiar investimentos em suas Estrelas. Um exemplo disso pode ser a Coca-Cola porque ela não cresce – o sabor não muda. Dito isto, a Coca-Cola Company pode sempre contar com este produto como um líder de vendas consistente no seu mercado e financiar outros refrigerantes com os seus lucros.
Estrelas
Sua empresa deve investir pesadamente em produtos que tenham probabilidade de alcançar alto crescimento e alta participação de mercado. Um exemplo é o iPhone. A Apple sabe que venderá muitos smartphones cada vez que chegar ao mercado e continua evoluindo a cada iteração.
Pontos de interrogação (?)
Produtos de alto crescimento, mas com baixa participação de mercado, muitas vezes novos produtos com alto potencial. Estes devem ser investidos ou abandonados, dependendo da probabilidade de um produto se tornar uma estrela. Pense em um produto como o Cybertruck da Tesla, que tem muito potencial no mercado de carros elétricos, mas recebeu críticas mistas em design. O júri ainda não tem certeza se este carro se tornará um campeão de vendas.
Animais de estimação
Produtos com baixa participação e baixo crescimento são considerados um fracasso. Sua empresa deve reposicionar esses produtos ou parar de investir neles. Um exemplo que vem à mente é a incursão do Twitter no setor de telefonia móvel em 2009 com o TwitterPeek . O dispositivo em si custava US$ 200 e só podia enviar e receber tweets. É seguro dizer que o Twitter não investiu neste produto por muito tempo.
Como você cria uma matriz de participação de crescimento para marketing digital?
Normalmente, você colocaria o crescimento e a participação de mercado nos eixos de uma Matriz de Participação de Crescimento para ajudá-lo a decidir em quais produtos sua empresa deveria investir ou cortar. Mas, no marketing digital, coloque o crescimento da estratégia individual e o ROI nos eixos de sua matriz para ajudá-lo a avaliar o sucesso em seus diferentes canais e estratégias.
Criamos uma Matriz de Participação de Crescimento que mostra campanhas publicitárias hipotéticas por local. Nossa hipotética campanha do Google Ads tem baixo crescimento, mas um alto ROI, o que a torna nossa fonte de renda. Nossa estratégia de SEO gera alto crescimento e ROI para posicioná-la como uma estrela.
Nossa vaca leiteira, uma campanha do Google Ads, também nos dá espaço para experimentar. Temos mais flexibilidade para investir em nossas estratégias no Facebook ou Instagram e podemos testar esses pontos de interrogação sem absorver riscos financeiros enormes. Entretanto, a nossa estratégia no LinkedIn é dispendiosa e não cresce, por isso iríamos cortá-la.
Também é essencial revisar regularmente sua Matriz de Participação de Crescimento porque o sucesso de suas estratégias de marketing pode mudar rapidamente. Esses pontos de interrogação podem rapidamente se tornar estrelas, vacas leiteiras ou animais de estimação. Se de repente você perceber que sua estratégia do Instagram está trazendo um alto ROI e crescendo, você pode torná-la uma estrela. Se uma estratégia do Facebook na qual você investiu dinheiro não está funcionando como você esperava e tem um crescimento mínimo e um ROI baixo, você pode categorizá-la com segurança como um animal de estimação e seguir em frente.
Analise suas estratégias de marketing digital com matriz de participação de crescimento
Os profissionais de marketing digital às vezes se esquecem de analisar o desempenho da estratégia de forma holística. Eles analisam o sucesso de uma campanha individual, mas nem sempre a avaliam em relação a campanhas semelhantes. Uma Matriz de Compartilhamento de Crescimento coloca seus esforços em contexto, colocando suas estratégias umas contra as outras.
Equipado com as informações do seu modelo Growth Share Matrix, você poderá tomar decisões mais bem informadas sobre as estratégias de marketing digital da sua empresa, tanto as que geram mais lucro e crescimento quanto as que geram menos.
Digamos que você observe as métricas daquela hipotética campanha de marketing pago que executou e ela parece ter um ROI de 300%, mantendo um CPC baixo. Nada mal, certo? Mas se você comparar isso a uma campanha orgânica com o mesmo orçamento que gerou um ROI de 600% e um CPC ainda mais baixo, você entenderá que sua campanha de marketing pago pode não ser a estrela que você inicialmente pensava.
Se estiver procurando maneiras específicas de determinar o ROI de uma estratégia de marketing, você pode usar KPIs como valor de vida do cliente (CLV) e taxa de conversão. Esses indicadores-chave de desempenho (KPIs) podem fornecer uma visão melhor sobre o valor que os clientes individuais têm do ponto de vista do comprador. O CLV, por exemplo, pode dizer quanto dinheiro esperar de um cliente ao longo do tempo em que ele permanecer cliente.
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Esses KPIs podem ajudá-lo a compreender seus canais mais valiosos para impulsionar o crescimento. A análise desses dados quantitativos também pode ajudá-lo a compreender os padrões dos clientes, especialmente porque eles mudam com o tempo.
Tenha em mente, no entanto, que com a mudança de algoritmos no Facebook, Google, LinkedIn, etc., esta Matriz de Participação de Crescimento deve ser avaliada pelo menos a cada trimestre para que você planeje com mais precisão sua estratégia de crescimento.
Obtenha mais insights competitivos
A Matriz de Participação de Crescimento permite que você dê um passo atrás e determine como suas estratégias de marketing digital estão funcionando em comparação entre si em alto nível. Dito isso, você precisa detalhar mais seus insights competitivos para ter uma visão mais completa.
Fonte: blog Alexa