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Se você já se perguntou “ o que é SEM ?” você não está sozinho. Existem muitos termos em marketing digital que têm o mesmo som ou definições semelhantes. Neste post, pretendemos esclarecer a confusão.

Iremos nos aprofundar no significado do marketing de busca (SEM) e nas melhores práticas que você deve seguir para executar estratégias de marketing de busca paga bem-sucedidas.

O que é SEM?

SEM, ou marketing de mecanismo de busca, é o ato de usar estratégias pagas para aumentar a visibilidade da pesquisa. No passado, a indústria do marketing digital usava o marketing de mecanismos de busca para descrever tanto a otimização de mecanismos de busca (SEO) quanto a busca paga. Mas agora, quase sempre se refere apenas ao marketing de busca paga.

SEM, ou marketing de mecanismo de busca, é o ato de usar estratégias pagas para aumentar a visibilidade da pesquisa. As marcas pagam para que os anúncios apareçam como resultados de pesquisa nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa.

Com o SEM, as marcas pagam para que os anúncios apareçam como resultados de pesquisa nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs). Eles têm como alvo palavras-chave selecionadas para que, quando os usuários pesquisarem esses termos, vejam um anúncio da marca. A marca é cobrada apenas se o usuário clicar no anúncio.

Você pode encontrar anúncios de pesquisa pagos em quase todas as páginas de resultados de pesquisa. Você pode localizar esses canais pagos na parte superior e inferior da página. Eles incluem uma designação de “Anúncio” para informar aos usuários que se trata de um canal pago.

Alguns anúncios de pesquisa paga também podem aparecer como produtos em um carrossel em destaque.

Marketing de busca, SEO e SEM: qual é a diferença?

Para responder totalmente à pergunta “ o que é SEM ?” ajuda saber como o SEM difere de outros termos de marketing de busca.

Marketing de busca

Marketing de busca é um termo abrangente que se refere a qualquer tática usada para aumentar a visibilidade de pesquisa de uma marca ou fazer com que ela apareça com mais frequência nas pesquisas. Pode incluir SEM pago, SEO orgânico ou ambos.

Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

A otimização de mecanismos de pesquisa, ou SEO, usa táticas que melhoram a visibilidade orgânica na pesquisa. Ao contrário das táticas SEM que pagam pela colocação em SERPs, as melhores práticas de SEO visam atrair mecanismos de pesquisa e obter posicionamentos de pesquisa orgânica proeminentes. Os resultados da pesquisa orgânica não possuem a designação “Anúncio” em seus resultados. Eles não são pagos; eles são ganhos.

Marketing de pagamento por clique (PPC)

Ao tentar responder à pergunta “ o que é SEM ?” outro termo que você encontrará é marketing pago por clique ou PPC.

PPC é uma estratégia de marketing paga em que uma marca cria um anúncio digital e é cobrada cada vez que um usuário clica nele. Quando anúncios PPC são exibidos nos resultados de pesquisa, isso é considerado SEM. Mas o PPC nem sempre está relacionado ao SEM.

Quando estratégias PPC são usadas em canais diferentes de pesquisa, isso não é considerado SEM. Por exemplo, você pode usar PPC em sites que oferecem suporte a anúncios digitais, como Tweets Promovidos ou Anúncios do Facebook. O PPC também inclui anúncios gráficos do Google, onde as marcas são cobradas quando um usuário clica em um banner em um site.

Portanto, embora o PPC seja uma tática SEM, também pode se referir a um marketing social ou de anúncios gráficos.

Fundamentos de SEM: terminologia, plataformas e táticas

Até agora, cobrimos:

• O que é SEM?
• Qual é a diferença entre marketing de busca, SEO, SEM e marketing pago por clique?

A seguir, revisaremos os fundamentos do SEM, como a terminologia, plataformas e táticas relacionadas ao marketing de mecanismo de busca pago.

Quer saber mais sobre a diferença entre SEM e SEO? Leia: SEM vs. SEO: Qual é a diferença e o que é certo para minha marca?

Plataformas SEM

Uma plataforma SEM é um mecanismo de busca onde uma marca pode colocar anúncios de busca que são exibidos quando os usuários realizam uma pesquisa. As plataformas SEM mais comuns são Google e Bing.

• O Google Ads é a plataforma SEM mais usada. Bilhões de pesquisas no Google são realizadas por dia, o que pode ajudá-lo a chegar ao maior público online.
• O Bing Ads  afirma se conectar com 3 milhões de usuários que o Google não consegue alcançar . Ao veicular anúncios em sites parceiros, como Yahoo e MSN, o Bing Ads ajuda você a se conectar com usuários que não usam exclusivamente o Google para pesquisas.

Tipos de palavras-chave SEM

Palavras-chave SEM são os termos e frases que você segmenta em suas campanhas de marketing de mecanismo de pesquisa. Quando os usuários pesquisam essas palavras-chave, eles veem seus anúncios. Por exemplo, se sua campanha tiver como alvo o termo “assistente virtual”, seu anúncio poderá ser exibido quando um usuário pesquisar essa frase.

Ao configurar uma campanha SEM, escolha as palavras-chave que deseja segmentar e/ou evitar. Você pode usar quatro tipos de palavras-chave em suas campanhas SEM: correspondência ampla, matemática de frases, correspondência exata e palavras-chave negativas.

Palavras-chave de correspondência ampla

Palavras-chave de correspondência ampla têm como alvo variações de um termo. Isso inclui frases semelhantes, formas singulares ou plurais, erros ortográficos, radicais ou sinônimos do termo alvo.

Por exemplo, ao segmentar a palavra-chave de correspondência ampla assistente virtual , uma campanha também pode segmentar assistentes virtuais, assistentes online e equipes virtuais .

Palavras-chave de correspondência de frase 

As palavras-chave de correspondência de frase têm como alvo a frase exata, além de quaisquer frases que contenham palavras que venham antes ou depois da palavra-chave alvo.

Por exemplo, ao segmentar a palavra-chave de correspondência de frase assistente virtual , uma campanha pode segmentar o melhor assistente virtual, encontrar um assistente virtual e contratar um assistente virtual .

Palavras-chave de correspondência exata

Palavras-chave de correspondência exata têm como alvo palavras que estão intimamente relacionadas ao termo-alvo. Isso inclui erros ortográficos, formas singulares ou plurais, lematizações, abreviações, palavras reordenadas, paráfrases ou palavras estreitamente relacionadas com a mesma intenção de pesquisa do termo de correspondência exata.

Por exemplo, ao segmentar a palavra-chave de correspondência exata assistente virtual , uma campanha também pode segmentar assistentes virtuais, assistência virtual e assistente virtual .

Palavras-chave negativas

As palavras-chave negativas excluem termos que você não deseja segmentar. Palavras-chave negativas são variações de palavras-chave de correspondência ampla, de frase e de correspondência exata que você não deseja usar em sua campanha. Esses termos podem estar semanticamente relacionados às suas palavras-chave, mas não relacionados à intenção de pesquisa do termo alvo, à sua campanha ou ao texto do anúncio. Exemplos de palavras-chave negativas para o termo-alvo assistente virtual podem incluir salário de assistente virtual ou treinamento de assistente virtual. Se o anúncio tentasse atingir empresas que desejam contratar um assistente virtual, a intenção desses termos não seria relevante; portanto, deveriam ser excluídos da campanha.

Exemplos

Segmentação SEM

A segmentação por palavras-chave informa à plataforma de pesquisa quando exibir seus anúncios. A segmentação SEM dá um passo adiante. Por meio da segmentação, você define parâmetros adicionais sobre quando seu anúncio deve ser exibido e para quem ele deve ser exibido.

• A segmentação regional define os anúncios para serem exibidos apenas para pessoas dentro de um CEP ou área geográfica específica.
• A segmentação por programação de anúncios define os anúncios para serem exibidos apenas em determinados horários ou durante dias específicos da semana.
• A segmentação demográfica define os anúncios para serem exibidos apenas para pessoas que se enquadram em categorias demográficas específicas com base em idade e sexo.
• A segmentação por dispositivo define os anúncios para serem exibidos apenas aos usuários em dispositivos específicos, como celulares, desktops ou tablets.

Estrutura da conta SEM

A estrutura da conta é a forma como suas campanhas SEM são organizadas e configuradas. Ele agrupa temas e palavras-chave relevantes para criar campanhas em sua conta. Este gráfico do Google mostra a hierarquia de como funciona a estrutura da conta.

• Campanhas: sendo o nível mais alto de uma conta, cada campanha tem sua própria meta, orçamento, estratégia de lances e configurações de segmentação exclusivas. As campanhas geralmente organizam as contas em temas maiores relacionados a produtos, serviços, tipos de público-alvo ou promoções específicos. Por exemplo, uma plataforma que combina assistentes virtuais com clientes pode ter duas campanhas, uma para atingir pessoas que procuram assistentes virtuais e outra para atingir pessoas que são assistentes virtuais.
• Grupos de anúncios: dentro de uma campanha, os grupos de anúncios dividem a campanha em temas ainda mais específicos. A maioria das campanhas tem alguns grupos de anúncios diferentes e é recomendado não exceder de sete a 10 grupos de anúncios por campanha. Por exemplo, a campanha direcionada a assistentes virtuais pode ter dois grupos de anúncios: um direcionado a assistentes virtuais em tempo parcial e outro direcionado a assistentes virtuais em tempo integral.
• Palavras-chave e anúncios: cada grupo de anúncios tem suas palavras-chave e anúncios alvo. As palavras-chave e o texto do anúncio têm como alvo o público e o tema exclusivos do grupo de anúncios. Recomenda-se ter de dois a três anúncios e no máximo 20 palavras-chave por grupo de anúncios. Por exemplo, o grupo de anúncios direcionado a assistentes virtuais em tempo integral pode criar anúncios e usar palavras-chave que falem diretamente com assistentes virtuais que procuram trabalho em tempo integral. Em contraste, o grupo de anúncios para assistentes virtuais de meio período teria como alvo palavras-chave e usaria linguagem sobre trabalho de meio período.

Cópia do anúncio SEM

Na maior parte, o texto do anúncio SEM imita os resultados da pesquisa orgânica. Mas eles também têm opções para mostrar informações adicionais. Um anúncio padrão geralmente inclui dois títulos, uma descrição e um URL de site. Você também pode adicionar:

• Extensões de sitelink
• Extensões de frase de destaque
• Extensões de chamada
• Extensões de mensagem
• Extensões de local
• Avaliações do anunciante
• Extensões de preço
• Extensões de snippets estruturados

As plataformas SEM também podem oferecer formatos adicionais de anúncios de pesquisa, como carrosséis de produtos.

O leilão de anúncios SEM

Configurar uma campanha SEM não significa que seu anúncio será exibido sempre que alguém pesquisar a palavra-chave desejada. As plataformas SEM possuem um sistema integrado que decide se e quando seu anúncio será exibido e como ele competirá com outras marcas que almejam as mesmas palavras-chave. Esse sistema é chamado de Leilão de Anúncios e é baseado em três fatores.

• Lance máximo de CPC – o valor máximo que você está disposto a pagar quando alguém clica em seu anúncio.
• Índice de qualidade – uma classificação que a plataforma atribui ao seu anúncio. Não existe uma fórmula precisa para o Índice de qualidade. Ainda assim, acredita-se que seja baseado em fatores como a taxa de cliques (CTR), a relevância das palavras-chave para o grupo de anúncios, a relevância da página de destino para as palavras-chave e o histórico de desempenho do anúncio.
• Classificação do anúncio – uma classificação que a plataforma dá ao seu anúncio para determinar onde ele será exibido nas SERPs. Quanto mais alta for a classificação do seu anúncio, melhor posicionamento terá o seu anúncio da rede de pesquisa.

Esses três fatores determinam quem “ganha” o leilão de anúncios e obtém o melhor posicionamento nas páginas de resultados de pesquisas.

Lance máximo de CPC x Índice de qualidade = classificação do anúncio

A principal conclusão dessa fórmula é que marcas com um Índice de qualidade alto podem superar marcas com um lance máximo de CPC mais alto. No SEM, se o seu Índice de qualidade for alto, você poderá obter uma posição melhor no SERPS gastando menos.

Como melhorar os resultados do SEM: segredos para criar campanhas poderosas

A criação de campanhas SEM eficazes requer pesquisa e estratégia antes de configurar sua campanha e depois que ela já estiver em execução.

As táticas a seguir podem ajudá-lo a otimizar suas campanhas para alcançar mais pessoas, maximizar seu orçamento e gerar mais conversões.

Realize pesquisas de palavras-chave

Uma das maiores chaves para o sucesso do SEM é escolher as melhores palavras-chave para segmentar. Faça pesquisas de palavras-chave e encontre termos que:

• São usados ​​pelo seu público-alvo. Classifique os resultados por popularidade de palavras-chave para identificar as principais frases que seu público pesquisa regularmente. Use uma ferramenta como SEMrush, Ahrefs ou Mangools para encontrar as frases mais populares relacionadas ao seu negócio e setor.
• Trabalhe no final do funil de vendas. Identifique palavras-chave de compra de alta conversão direcionadas a clientes potenciais próximos ao final do funil de compra. Use o filtro de palavras-chave do comprador no Semrush para identificar termos de pesquisa com alta intenção de compra que direcionam tráfego para seus concorrentes, mas não para você.
• Cabe dentro do seu orçamento. Considere o ROI que você espera receber de suas campanhas e escolha palavras-chave com um custo por clique que levará a um ROI positivo.

Crie anúncios atraentes

Para que uma campanha SEM seja eficaz, ela precisa obrigar os usuários a clicar no anúncio. Use as dicas a seguir para fazer com que mais usuários cliquem nos resultados de pesquisa enquanto criam seus anúncios.

• Use a palavra-chave no texto do anúncio.
• Comunique ao leitor o benefício ou solução que você está oferecendo.
• Conecte sua cópia à intenção do pesquisador.
• Inclua preços e promoções quando relevante.
• Inclua uma frase de chamariz clara.
• Utilize extensões de anúncio.

Melhore seu índice de qualidade

Um Índice de qualidade alto ajuda seus anúncios SEM a serem exibidos com mais frequência e a um custo menor. Trabalhe para melhorar seu Índice de qualidade incorporando palavras-chave específicas no texto do anúncio e na página de destino para a qual ele leva. Isso permite que as plataformas SEM saibam que o anúncio e o URL de destino estão alinhados com a intenção do pesquisador, o que leva a um Índice de qualidade mais alto.

Otimize campanhas existentes

Para aproveitar ao máximo sua estratégia de SEM, você também deve aprender como melhorar as campanhas de SEM assim que forem lançadas.

Para obter os melhores resultados, continue otimizando as campanhas assim que elas começarem a ser veiculadas.

• Adicione palavras-chave relevantes adicionais. Você pode ter perdido palavras-chave quando criou sua campanha inicialmente. Revise as campanhas e adicione quaisquer palavras-chave sugeridas que possam estar faltando.
• Defina palavras-chave negativas. Revise sua campanha e remova palavras-chave que atraem o tipo de tráfego errado. Defina termos de baixo desempenho ou irrelevantes como palavras-chave negativas.
• Utilize testes A/B. Um benefício do SEM é que você pode obter feedback mais rápido sobre o que funciona. Use testes A/B para criar diferentes variações de suas estratégias de anúncios. Revise o que funciona e ajuste suas campanhas para encontrar a combinação de segmentação, texto do anúncio, palavras-chave e páginas de destino de melhor desempenho.

Comece a elaborar sua estratégia de SEM

Agora que você pode responder com segurança: “ o que é SEM?” comece a planejar e executar seu plano SEM. Comece usando as ferramentas mencionadas neste post para encontrar as melhores palavras-chave para suas campanhas.

Fonte: blog Alexa