Astăzi, mărcile și companiile și-au dat seama că investiția în rețelele sociale este la fel de importantă ca și platformele non-virtuale.
Deoarece internetul a făcut din lume un loc mult mai mic, proprietarii îl folosesc ca un instrument de conștientizare și de conștientizare a valorii mărcii. Toate mărcile care aspiră la succes trebuie să urce în acest vagon.
Acum, permiteți-ne să vă întrebăm: Cum poate un brand să se asigure că are avantaj față de alți concurenți pe piețele locale și internaționale?
strategie actualizată și , trebuie să efectuați o analiză competitivă a rețelelor sociale .
Dar ce este analiza competitivă a rețelelor sociale?
Care sunt componentele sau etapele unui astfel de proces?
Care este relevanța/beneficiul său față de cunoașterea mărcii, sensibilizarea și avantajul competitiv?
Să aflăm.
1. Ghid de analiză competitivă a rețelelor sociale
Analiza competitivă a rețelelor sociale nu este altceva decât o analiză a prezenței și a acoperirii concurenților în rețelele sociale . Este o încercare de a identifica metodele de informare utilizate de aceștia, împreună cu aspectele pozitive și dezavantajele unor astfel de strategii.
În plus, implică comparații între astfel de inferențe cu propriile strategii de marketing pe rețelele sociale ale mărcii tale.
Realizarea unei analize competitive a rețelelor sociale este esențială, deoarece ajută în următoarele:
- Identificarea mărcilor concurente relevante pe rețelele sociale
- Gradul lor de prezență pe anumite platforme
- Diverse platforme preferate de aceste branduri pentru marketing
- Metodele lor de utilizare a acestor platforme de social media
- Rezultatele strategiilor pe care le folosesc
- După cum s-a identificat în prima parte a analizei, strategia de marketing social media este comparată cu concurenții săi.
- Observarea amenințărilor sociale virtuale la adresa unei mărci
- Găsirea defectelor în strategiile de brand și
- Remedierea unor astfel de lacune
2. Pașii unei analize de rețele sociale competitive
Mai jos sunt prezentate câteva proceduri utile pe care le puteți utiliza pentru a efectua o analiză fructuoasă a rețelelor sociale competitive. Urmărindu-le, puteți avea avantajul asupra concurenței sale pe diferite platforme de social media.
În plus, vă poate ajuta să vă consolidați măsurile de informare virtuală, investind mai mult în domeniile potrivite.
2.1 Creați o listă de concurenți
Pentru a crea această listă, trebuie mai întâi să descoperiți cuvintele cheie competitive relevante. Cuvintele cheie sunt cuvinte cruciale pentru care fiecare brand se străduiește să se claseze în primele pagini de rezultate ale motorului de căutare (SERP).
Cuvintele cheie din această listă pot varia în funcție de natura mărcii și de industria căreia îi aparține.
Deci, cum efectuați cercetarea cuvintelor cheie? Este ușor.
![Cum se face cercetarea cuvintelor cheie [Ghid complet]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- Creați o listă de cuvinte cheie competitive pe baza mărcii dvs. și a relevanței afacerii dvs.
- Identificați mărcile de top pentru aceste cuvinte cheie selectate pe Google și pe alte site-uri de socializare precum Facebook, Instagram și Twitter.
- Identificați mărci identice care sunt apreciate și urmate de publicul țintă.
- Alegeți 5-10 cele mai relevante mărci concurente.
Cunoașterea cuprinzătoare a inventarului de cuvinte cheie este esențială pentru identificarea concurenților în spațiul virtual.
Mulți analiști folosesc planificatori de cuvinte cheie pentru a crea o listă informată a cuvintelor cheie pertinente și a căutărilor medii pe lună și a nivelurilor de concurență vizate.
Aceste cuvinte cheie vă pot ajuta să observați exact care afaceri pot fi denumite concurență. În mod automat, acest lucru vă pune într-o poziție mai bună în comparație cu concurenții dvs.
2.2 Aruncă o privire la SERP-urile Google
Dintr-o listă care conține 10-15 dintre cele mai relevante cuvinte cheie, 5-10 aleși trebuie să justifice căutări pe Google. Intră în competiția online! În primul rând, unele dintre cele mai populare mărci vor avea reclame Google pe numele lor.
Pur și simplu investesc în reclame Google pentru a-și pune numele mărcilor în fruntea rezultatelor căutării organice. Acest lucru îi pune deja într-o poziție mai bună în comparație cu alte mărci!
Alături de SERP-urile Google , este util să aruncați o privire asupra paginilor/site-urilor de rețele sociale ale acestei competiții de top. În acest fel, un analist poate observa diferitele căi media prin care mărcile de succes și-au creat deja o bază de promovare.
De exemplu, căutările pe Facebook, Twitter și Instagram bazate pe 5-10 cuvinte cheie relevante deschid o lume diferită! Cele mai bune rezultate ale căutării necesită o privire mai atentă. Postările create și/sau partajate de aceste mărci, comentariile și feedback-urile oferite de adepți sau clienți și chiar aprecierile de pe fiecare dintre postările lor îl ajută pe analistul dvs. de brand să-și dea seama de popularitatea lor pe tărâmul virtual.
Mai multe despre cercetarea cuvintelor cheie
- Ghid de cercetare a cuvintelor cheie pentru a vă îmbunătăți SEO
- Instrumente de cercetare a cuvintelor cheie pe care cei mai buni marketeri le folosesc în 2020
- Cum cuvintele cheie cu coadă lungă ar putea conduce la o poziție mai bună
2.3 Audiența mărcii
Mai mult, trebuie să cercetezi datele despre care companii sunt urmărite de publicul unui brand. Identificarea altor mărci preferate/considerate de publicul unei anumite mărci îi permite analistului să creeze o listă bine informată de concurenți.
Instrumente precum Twitter Analytics și Facebook Audience Insights sunt perfecte pentru a le folosi pentru a încerca o cercetare aprofundată a clienților. În special pe Twitter, ar trebui să verificați ce alte mărci sunt interesate de publicul unei anumite companii.
Ținând cont de aceste puncte importante, puteți aduna suficiente informații pentru a crea o listă lungă de potențiale concurență.
Următorul pas?
Tăiați și tăiați această listă la cele cinci-șase mărci care pot fi considerate cele mai apropiate concurenți ai dvs. Căutarea altor companii populare, urmate de un anumit public, vă poate ajuta cu ușurință să restrângeți această listă.
2.4 Acumularea datelor
Cum folosesc aceste mărci concurente platformele de social media ?
Rețelele de socializare ale acestor mărci și site-urile lor trebuie luate în considerare înainte de a putea face o imagine clară a popularității lor. În general, paginile lor de socializare pot fi găsite pe site-urile lor web (antet și subsol).
Trucul este să parcurgeți conținutul rețelelor sociale ale mărcilor pentru a aduna date instrumentale pentru analiza rețelelor sociale.
Aceste date trebuie să includă:
- Diferitele rețele de socializare în care investesc astfel de companii pentru promovare și extinderea mărcii
- Rata lor de postare
- Numărul de urmăritori/audiență
- Numărul de clienți fideli
- Rata lor de implicare
- Rata de utilizare a hashtagurilor
- Hashtag-uri utilizate frecvent
2.5 Analiza SWOT
În plus, datele de mai sus trebuie adunate și cu privire la publicul propriu al mărcii. Motivul? O analiză SWOT holistică! Ca alternative la căutarea manuală și la colecționarea informațiilor, anumite instrumente pot accelera colectarea datelor.
Analiza SWOT este de departe cel mai analitic pas al unei analize eficiente a competiției în rețelele sociale. După colectarea datelor, trebuie să le analizați pentru a înțelege poziția sa față de cei mai apropiați concurenți. După aceea, vă puteți gândi la posibile îmbunătățiri strategice și la potențialele bariere aferente care pot (și trebuie) să fie depășite.
Introduceți analiza Puterilor, Slăbiciunii, Oportunităților și Amenințărilor (SWOT). După cum este evident, acest pas deschide calea pentru o revizuire atotcuprinzătoare a aspectelor pozitive și dezavantajelor strategiei de conștientizare a rețelelor sociale a unui brand.
Pentru început, punctele forte și punctele slabe pot fi grupate ca valori determinate de factorii interni ai mărcii dvs. Aceasta include analiza eficienței și eficacității unei strategii existente, împreună cu posibilele domenii de îmbunătățire.
Pe de altă parte, oportunitățile și amenințările sunt determinate de motive externe. Practic, acestea includ regulile și reglementările mediului de afaceri mai larg din care face parte fiecare brand.
Deoarece fiecare industrie are propriul său mediu de afaceri competitiv, trebuie să luați în considerare înainte de a face o analiză SWOT informată și de a le prezenta la bord.
2.6 Puterea și slăbiciunea mărcilor
puterea unei mărci , trebuie să notați valorile pentru care cifrele sale sunt mai mari decât afacerile concurente.
Punctele slabe ale mărcii dvs. pot fi, de asemenea, evaluate folosind valori pentru care numerele sale sunt mai mari decât cele ale concurenței. Acestea pot fi reduse și depășite prin repetarea strategiilor de marketing pe rețelele sociale care se dovedesc a fi lipsite.
Fiecare rețea de socializare poate aduce propriile puncte forte și puncte slabe. De exemplu, un număr mai mare de urmăritori într-o singură platformă s-ar putea dovedi secundar creșterii exponențiale de urmăritori. Pe de altă parte, implicarea publicului ar putea să nu fie eficientă, chiar dacă numărul de urmăritori ai mărcii este mare pe o anumită pagină. În acest sens, specificitatea este cheia!
2.7 Oportunități diverse
După ce ați realizat cu succes punctele forte și ați recunoscut punctele slabe, trebuie să identificați diferitele oportunități care trebuie utilizate la maximum. Aceasta include căi de îmbunătățire bazate pe datele obținute sau anticipate pe baza schimbărilor din rețelele de social media.
De exemplu, mulți oameni din nișa modei au început să acționeze ca influenceri Instagram care colaborează cu diverse branduri de modă și cosmetice pentru publicitate.
În acest fel, mărcile de modă viitoare pot ajuta influențatorii consacrați care au un număr mare de urmăritori pe Instagram. La rândul său, lucrul pentru extinderea diferitelor mărci le permite, de asemenea, acestor influenți să-și construiască baza de adepți cu pasituri.
2.8 Amenințări
În cele din urmă, amenințările care decurg din factori externi pot varia. Cel mai bun mod de a recunoaște amenințările este să priviți îndeaproape cifrele: schimbările bruște și graduale legate de promovare și creștere. Pentru a lua un exemplu, o afacere aparent mică, cu o rată rapidă de creștere a adepților, poate reprezenta o problemă mai mare decât o marcă renumită, fără un domeniu de creștere sau extindere.
Luând în considerare aceste aspecte ale strategiei de socializare a unui brand, puteți oferi informații exacte și bazate pe dovezi cu privire la posibila stagnare și sugestii pentru creșterea viitoare.
2.9 Date în timp real
Analiza competitivă unică a rețelelor sociale nu contează cu greu fără o analiză regulată a datelor și modificările aferente. Cea mai bună opțiune este să faceți o astfel de analiză parte a raporturilor anuale/bianale ale mărcii dvs. Acest lucru implică în mod clar adăugarea, clasificarea și analizarea informațiilor în mod regulat.
În acest scop, personalul/software-ul trebuie recrutat/utilizat ca monitori de social media ca parte a unei strategii generale de monitorizare.
Mai mult, acestea trebuie puse în acțiune în mod regulat pentru a obține date în timp real și, în consecință, a revizui strategiile de marketing pe rețelele sociale. În special, o astfel de monitorizare poate fi utilă în identificarea oportunităților și amenințărilor potențiale înainte de a putea acționa asupra lor.
3. Instrumente relevante pentru analiză
Dezvoltatorii de software au venit în ajutorul analiștilor competitivi din rețelele sociale de mai multe ori. Dezvoltatorii au creat instrumente virtuale care le permit acestor analiști să obțină informații în timp real de pe platformele de rețele sociale.
În plus, aceste instrumente pot sugera măsuri potențiale pentru a grăbi creșterea popularității rețelelor sociale și a implicării publicului. Numele și scurtele definiții ale unor instrumente populare de analiză a concurenței sunt următoarele.
3.1 Socialinsider [ Alăturați-vă SocialInsider ]
SocialInsider permite compararea performanței unei mărci în rețelele sociale în comparație cu concurenții săi imediati. Eficiența sa provine din informațiile pe care le oferă despre strategiile de social media ale companiilor concurente. Cel mai bun și mai captivant conținut postat de concurenți poate fi identificat, adunat și combinat.
De exemplu, Socialinsider analizează reclamele stimulate ale mărcilor concurente. Reclamele stimulate sunt plătite de mărci, deoarece sunt considerate cel mai bun conținut promoțional sau informativ pe care îl are un brand. În plus, este ușor de personalizat și oferă rapoarte elegante, ștergând în același timp informații irelevante sau în exces.
Verificați mai jos o analiză a paginii de Facebook Gary Vaynerchuck realizată folosind SocialInsider .
Cu SocialInsider, puteți efectua analize competitive pe următoarele rețele de socializare: Instagram, Linkedin, Twitter și Facebook. Puteți obține 14 zile de încercare gratuită a SocialInsider , care vă permite să adăugați 5 conturi.
3.2 Facebook Analytics [Gratuit] [ Alăturați-vă Facebook Analytics ]
Pe baza principiilor de urmărire centrate pe oameni, Facebook Analytics vă poate îmbogăți datele existente cu date agregate și anonimizate despre utilizatorii Facebook, dezvăluind informații valoroase care vă vor ajuta afacerea să se dezvolte. Facebook Analytics transformă toate obiectivele dvs. în evenimente de conversie standard sau personalizate.
Gigantul rețelelor sociale al lui Mark Zuckerberg permite mărcilor să țină cont de cei mai înverșunați concurenți ai lor. Folosind acest instrument, analiștii pot aduna informații precum aprecierile paginii, frecvența postărilor, creșterea numărului de urmăritori, rata de implicare etc.
3.3 Klear
Un instrument de ultimă oră, acest motor de căutare de marketing pentru influențe duce mărcile la cei mai populari influenceri care își pot promova produsele și serviciile. Este instrumentul ales pentru mărci precum Twitter, Instagram, Facebook și YouTube.
Brandurile pot evalua acoperirea și relevanța diverșilor influenți dintr-un grup vast și pot ajunge la cei pe care îi consideră cei mai potriviți.
Astfel, aceștia pot opta pentru campanii promoționale de testare și pot urmări rezultatele procesului în timp real. Astfel, Klear eficientizează gestionarea campaniei unui brand și ajută la construirea de relații puternice și de durată cu influențatorii .
3.4 BrandMentions [ Alăturați-vă BrandMentions ]
BrandMentions este un alt instrument puternic pentru măsurarea impactului de marketing pe rețelele sociale. De la monitorizarea mărcii, managementul reputației, business intelligence până la spionarea concurenței, instrumentul vă oferă informații relevante despre succesul campaniilor dvs. de cunoaștere a mărcii.
BrandMentions oferă, de asemenea, notificări în timp real; primiți o notificare odată ce site-ul dvs. primește un nou backlink sau este menționat în locuri importante de pe web.
3.5 Gaura cheii [ Alăturați gaura cheii ]
Acest instrument merge mai departe: oferă date de monitorizare a mărcii pentru diferite forumuri online, platforme de știri și agenții de blog. De asemenea, oferă analize în timp real pe care mărcile le pot accesa oricând și oriunde. Le permite managerilor de brand să știe ori de câte ori mărcile lor sunt menționate sau nu, pe lângă monitorizarea evenimentelor și campaniilor și marketingul de influență.
Una dintre caracteristicile cheie ale Keyhole este că eficientizează procesul de monitorizare a campaniei. Acest lucru este posibil prin integrarea datelor colective, prin care Keyhole diferențiază campaniile performante de cele sărace. Acest instrument îl respinge pe cel din urmă, concentrându-se pe modul de modificare și îmbunătățire suplimentară a celui dintâi.
Această listă este departe de a fi exhaustivă. Există o mulțime de alte instrumente de analiză a rețelelor sociale pe care mărcile le pot alege și cumpăra în funcție de interesele lor.
4. În încheiere
Pe scurt, analiza competitivă a rețelelor sociale este o practică crucială care trebuie să creeze în mod regulat, cu atenție și eficient. Un brand care aspiră să-și îmbunătățească gradul de extindere în rețelele sociale și creșterea promoțională trebuie să efectueze mai multe analize.
De asemenea, trebuie să abordeze oportunitățile și problemele legate de marketingul mărcii și să se folosească de instrumente eficiente de analiză pentru a realiza campanii excelente.
Folosind setul potrivit de instrumente, puteți rula analiza rapid și vă puteți petrece mai mult timp concentrându-vă pe propriile eforturi. Cât de des culegeți date despre concurenții dvs.?
Există instrumente pe care le considerați esențiale pentru a face analiză competitivă în rețelele sociale?
Anunțați-ne în comentariile de mai jos.
Alte lecturi:
