Cum să faci o analiză SWOT de marketing pentru un client nou

Ați obținut un nou client, așa că este timpul să pregătiți scena cu recomandările dvs. strategice. Dar mai întâi, trebuie să înțelegeți mai bine compania și industria în care își desfășoară activitatea. Cercetarea ta trebuie să meargă profund. Cum poți fi sigur că îți acoperi toate bazele? De unde ar trebui să începi?

Conținutul paginii

O analiză SWOT de marketing poate fi răspunsul.

Ce este o analiză SWOT de marketing?

Analiza SWOT este un cadru de analiză competitiv care vă ajută să cunoașteți o companie și industria acesteia. În marketing, analiza SWOT examinează compania și performanța acesteia din perspectiva promoțională și de marketing .

Cele patru părți ale unei analize SWOT, punctele tari, punctele slabe, oportunitățile și amenințările oferă o viziune bine rotunjită a pozițiilor clientului dvs. în raport cu clienții și concurenții săi.

Punctele forte și punctele slabe provin din capacitățile interne ale clientului - lucruri pe care compania le face bine sau prost. Oportunitățile și amenințările sunt factori externi dincolo de controlul clientului - tendințe sau evoluții în industrie.

Veți examina fiecare dintre aceste părți pentru a efectua o analiză SWOT de marketing. Apoi, aceste informații vă vor oferi o bază solidă pentru recomandările dvs. de marketing strategic .

Este util să începeți prin a verifica punctele forte și punctele slabe ale clientului dvs.

Puncte tari și puncte slabe

Pentru a găsi punctele forte ale clientului dvs., căutați resurse sau activități ale unei companii care reușesc. Este posibil ca clientul dvs. să poată valorifica aceste în continuare. Exemple de puncte forte ar putea include un Twitter activ în urma experților subiecți cu cunoștințe care scriu pentru blogul companiei, backlink-uri de înaltă calitate pe site-ul companiei și relații cu publicații de top din industrie.

Desigur, punctele slabe sunt opuse - uitați -vă la lacune sau deficiențe în abilități sau resurse. Acestea pot fi zone pe care agenția dvs. le poate consolida pentru clientul dvs. sau pe care clientul dvs. trebuie să le adreseze intern. Următoarele ar fi considerate puncte slabe: un site web al companiei cu o utilizare slabă, lipsa prezenței social media un conținut de blog de calitate scăzută sau de calitate scăzută .

Din perspectivă SEO, puteți găsi cu ușurință punctele forte și punctele slabe ale site -ului web al unui client, rulând un audit SEO . nostru de informații competitivi ar fi mai bun dacă doriți o viziune de 360 de grade a tuturor eforturilor de marketing.

Utilizați această listă de verificare pentru a găsi punctele forte și punctele slabe

Când efectuați o analiză SWOT de marketing pentru un client, uitați-vă la abilitățile, resursele sau performanțele companiei în domeniile enumerate mai jos. Acestea sunt cele mai comune zone în care veți găsi puncte forte și puncte slabe.

Performanța site-ului
Prezența în rețelele sociale
Prezența motorului de căutare
Prezenta la targuri
Conținut care să susțină fiecare etapă a ciclului de vânzări
Lista de e-mailuri
Canale de vânzare
Vizibilitatea sau reputația firmei în industria sa
Percepția/recenzii clienților
Relațiile cu clienții
Relații cu influenți din industrie
Expertiza personalului de marketing
Capabilitati de raportare si analiza
Sprijin pentru marketing în cadrul organizației
Bugetul departamentului de marketing
Alegerea produselor și calitatea
Marjele de produs
Prezența geografică în localități importante
Alte capabilități unice legate de factori care sunt importanți pentru clienți

După ce ați înțeles temeinic punctele forte și punctele slabe ale clientului dvs., este timpul să faceți un pas înapoi și să priviți industria. Următoarea parte a analizei SWOT de marketing examinează oportunitățile și amenințările externe.

Oportunități și amenințări

După cum am menționat mai sus, oportunitățile și amenințările sunt externe clientului dvs., cum ar fi tendințele sau situațiile care se întâmplă în industrie. Este considerată o oportunitate atunci când clientul tău poate lua măsuri pentru a beneficia de ea. Amenințările sunt invers. Sunt riscuri. Clientul dumneavoastră trebuie să decidă dacă ia măsuri pentru a reduce riscul.

Cele mai puternice strategii de marketing apar atunci când observați o oportunitate care se aliniază punctelor forte ale clientului dvs. De exemplu, să spunem că întrebările despre tipurile de produse pe care le vinde clientul dvs. sunt în creștere pe Reddit - o oportunitate. Știți că clientul dvs. are mai mulți angajați cu o prezență consacrată pe platformă. Strategia dvs. poate aplica puterea la șansă. În acest exemplu, recomandarea dvs. ar putea fi să formați un grup de lucru al ambasadorilor angajaților dispuși să răspundă la anchetele platformei.

Cele mai puternice strategii de marketing apar atunci când observați o oportunitate care se aliniază punctelor forte ale clientului dvs.Faceți clic pentru a tweet

De asemenea, va trebui să căutați amenințările împotriva cărora clientul dvs. ar trebui să se apere. Amenințările pot include concurenți cu o prezență fermă sau în creștere în industria dvs. sau o tendință emergentă către clienți care folosesc soluții de tip „do-it-yourself”, de exemplu.

Căutați oportunități și amenințări în aceste zone.

Oportunitățile și amenințările pe care le descoperiți vor varia foarte mult în funcție de industrie. Cu toate acestea, este posibil să se încadreze în următoarele categorii:

Utilizarea clientului
Punctele forte și punctele slabe ale concurenților
Aşteptările şi atitudinile clienţilor
Noi tehnologii
Costuri de publicitate
Canale de distribuție
Canale de marketing
Reglementările pieței

Unde puteți găsi aceste informații? Puteți începe cu aceste site -uri pentru cercetarea de piață pentru datele generale ale pieței. Apoi, va trebui să identificați surse de informații despre piață pentru industria specifică a clientului dvs. Căutați jurnale din industrie care raportează adesea tendințele emergente și emit date de ultimă generație.

Pentru a găsi datele concurenților, puteți utiliza mai întâi instrumentul nostru de suprapunere a audienței pentru a identifica un set de concurenți. Apoi, puteți analiza site -urile lor și performanța social media folosind conținutul și instrumentele noastre de analiză competitivă .

Un exemplu de analiză SWOT de marketing digital

Compilarea datelor este primul pas într-o analiză SWOT de marketing. Puteți folosi Alexa pentru a găsi datele de care aveți nevoie despre site-ul clientului dvs. și canalele de marketing digital. Vom analiza mai jos un exemplu SWOT pentru un serviciu bancar pentru întreprinderi mici.

Cum să găsiți punctele forte și punctele slabe

Puteți obține o imagine de ansamblu asupra punctelor forte și punctelor slabe ale unui site cu instrumente precum Ahrefs sau Semrush, unde puteți aduna date despre următoarele pentru site-ul dvs.:

Cele mai bune cuvinte cheie și oportunități de cuvinte cheie
Valori care compară performanța site-ului clientului dvs. cu cea a site-urilor concurente
Surse de trafic către site-ul clientului dvs

Compania noastră exemplu obține un procent mai mare din traficul său din căutare decât site-urile concurente (13,4% față de 6,2%), dând dovadă de putere în SEO . Datele indică, de asemenea, o slăbiciune: o rată de respingere mai mare decât media competitivă (18,1% față de 11,7%). De asemenea, are mai multe site-uri cu linkuri decât site-uri concurente (50 vs. 31), ceea ce poate fi un punct forte.

Puteți detalia pentru a vedea mai multe informații despre backlink-urile pentru clienții dvs. și site-urile concurente.

Un instrument de audit SEO va evidenția problemele cu site-ul clientului dvs., arătându-vă punctele slabe care ar trebui rezolvate. Matricea de cuvinte cheie ale concurenței (mai sus) arată pentru ce cuvinte cheie plătite și organice generați trafic pentru care nu o fac concurenții dvs. de top și invers. Acest lucru poate dezvălui domenii despre care Google consideră clientul dvs. un expert (un punct forte) și regiuni în care firmele concurente au un avantaj (o slăbiciune).

Consultați instrumentul de explorare a conținutului pentru o perspectivă asupra implicării social media pentru conținutul clientului dvs. Exemplul nostru de afaceri nu a postat încă conținut pe social media. La prima vedere, aceasta poate părea a fi o slăbiciune. Dar putem vedea că concurenții nu postează pe rețelele de socializare. Este aceasta o oportunitate în schimb? Să explorăm asta.

Cum să identificați oportunitățile și amenințările

Popularitatea altor editori a postărilor „Business Business Banking” pe social media sugerează că subiectul rezonează cu cititorii. Aceasta poate fi o oportunitate pentru compania noastră de exemple de a -și depăși concurenții într -un canal în care încă nu se ocupă.

Puteți utiliza instrumentul Buzzsumo pentru a vedea ce site -uri sunt partajate cel mai des pentru domenii de subiect care sunt esențiale pentru afacerea clientului dvs. Veți vedea, de asemenea, ce articole obțin cel mai mult implicare, ajutându -vă să identificați oportunitățile de aliniere cu punctele forte ale clientului.

Examinarea lacunelor de cuvinte cheie și a cuvintelor cheie ușor de clasat prin Ahrefs sau Semrush vă va ajuta să găsiți spațiul alb sau cuvintele cheie pentru care clientul dvs. nu a condus încă trafic. Puteți utiliza filtre pentru a vedea cuvinte cheie cu concurență joasă, care pot fi oportunități puternice. Matricea de cuvinte cheie a concurentului poate fi folosită pentru a vedea cuvinte cheie pentru care concurenții se clasifică că clienții dvs. nu sunt încă, reprezentând amenințări.

Folosind instrumentul Interese ale publicului, putem vedea ce alte site-uri web vizitează clienții clienților noștri. Publicul clientului nostru exemplu vizitează și alte site-uri care publică conținut despre activitățile bancare pentru afaceri mici, cum ar fi nerdwallet.com. Aceasta poate fi o oportunitate de expunere prin publicarea invitaților sau publicitatea pe acele site-uri.

Valoarea Procentaj de voce rezumă poziția online a unui client în rândul concurenților din industrie. Privind exemplul nostru, putem vedea că doi concurenți domină clasamentele de căutare organice pentru acest set de site-uri. Unul dintre acestea deține, de asemenea, 95,4% din cuvintele cheie plătite din setul competitiv. Deci, deși motoarele de căutare sunt o sursă de trafic esențială pentru noi, avem o mică parte de voce în industrie pentru acel canal.

Punând totul împreună

Pe măsură ce culegeți date în timpul analizei SWOT, clasificați-le în funcție de faptul că este o putere, o slăbiciune, o oportunitate sau o amenințare. Creați un șablon simplu de analiză SWOT de marketing pentru a-l organiza într-o matrice.

Iată cum arată această matrice pentru clientul nostru exemplu:

Organizarea datelor într-o matrice le face ușor de consumat și interpretat. Puteți găsi instrumente care să vă ajute, cum ar fi acest instrument de analiză SWOT de la Gliffy sau acest spațiu de lucru de analiză SWOT de la Redbooth.

Ce urmează? După analiza SWOT de marketing

Acum este timpul să vă interpretați analiza și să creați recomandări pentru clientul dvs. După ce ați făcut o analiză SWOT de marketing, veți vedea zone clare de îmbunătățire pentru clientul dvs. Următorul tău pas ar trebui să fie să împletești un raport.

Raportul dvs. va oferi informații și elemente de acțiune pe baza a ceea ce ați învățat în analiza dvs. Veți dori să discutați despre oportunitățile clientului este cel mai potrivit pentru a exploata pe baza punctelor forte actuale și a amenințărilor pe care ar putea avea nevoie să le abordeze. Va avea sens să subliniem punctele slabe pe care agenția dvs. vă poate ajuta să le abordeze pentru a vă consolida în continuare relația. Dacă aceasta include zone dincolo de planul actual al clientului sau funcționează cu dvs., acesta poate duce la extinderea acestei relații.

Și acum, că ați trecut prin acest proces pentru un singur client, puteți utiliza datele rezultate și raportul ca un exemplu detaliat de analiză SWOT pe care îl puteți utiliza din nou și din nou cu fiecare client nou.