Блог

Если вы хотите получить максимальную выгоду от маркетинга в социальных сетях , крайне важно отслеживать свои результаты. Вы можете использовать программное обеспечение для анализа социальных сетей, чтобы отслеживать свои результаты.

Вы можете отслеживать различные действия, такие как репосты, клики и другие действия. Но если ваша цель — понять свою аудиторию и создать отличные кампании, вам необходимо разработать творческие способы извлечения выгоды из инструментов аналитики.

К лучшим способам отслеживания вашего бизнеса относятся следующие:

Вовлечение аудитории

Когда дело доходит до привлечения аудитории, многие компании не могут поддерживать всю активность в социальных сетях и влияние бренда .

Использование анализа социальных сетей, такого как NetBase, может помочь вам отслеживать все ваши учетные записи и напрямую отвечать на все комментарии и вопросы.

Вы должны понимать, что в этом нет необходимости, но вы можете выполнять различные задачи, например, публиковать соответствующие изображения, видео и инфографику в Instagram или Facebook.

Если вы участвуете в социальных сетях, вы участвуете в этих обсуждениях и, делая это, вы можете найти предложения, которые будут полезны вашим клиентам.

Улучшение отношений с вашими клиентами

Это важная область использования аналитики социальных сетей. Если ваш бизнес можно найти в таких местах, как Yelp , Google, Angie и других, вы понимаете, насколько важно продолжать отслеживать отзывы. Некоторые из ваших клиентов будут говорить о вас и ваших продуктах в социальных сетях.

Вам необходимо знать, когда кто-то оставляет комментарий о вашем бизнесе, чтобы вы могли принять необходимые меры. Если конкретный клиент оставляет негативный комментарий о ваших продуктах и ​​услугах, вы можете обнаружить это и помочь ему вернуть доверие.

Мониторинг всех комментариев и отзывов о вашей организации имеет важное значение.

Мониторинг конкуренции

Использование инструмента анализа социальных сетей, такого как NetBase, имеет решающее значение, поскольку оно помогает отслеживать конкуренцию со стороны других компаний, предлагающих те же продукты и услуги, что и вы.

Мониторинг конкурентов позволит вам понять поведение вашей аудитории и то, чего она хочет. Вы также узнаете, какие стратегии можно использовать для привлечения клиентов.

Если у вас небольшая организация, вы можете отслеживать, что делают существующие организации, и применять это на практике.

Определение ваших целевых клиентов

Используя социальные сети в своем маркетинге, вам необходимо определить своих лояльных клиентов и влиятельных лиц в социальных сетях, которые помогают в маркетинге вашего бизнеса.

Используя аналитику социальных сетей, вы будете отслеживать влиятельных лиц в социальных сетях и тех, кто защищает ваш бренд. Аналитика социальных сетей помогает отслеживать, когда люди упоминают ваш бренд.

Вы будете знать, как строить отношения со своими клиентами и представителями бренда. Если возможно, вы можете включить их в свои маркетинговые усилия.

Например, вы можете использовать лояльного клиента для рассмотрения вашего продукта и привлечения других пользователей социальных сетей.

Откройте для себя направление отрасли

Всегда важно знать направление вашей отрасли. Это одна из основных причин отслеживать ваши социальные сети. Вы получите возможность ознакомиться с последними новостями и тенденциями в отрасли.

Например, если вы работаете в области технологий, вам необходимо быть в курсе событий, поскольку технологическая среда развивается быстро. Если у вас есть ресторан, вам необходимо узнавать о последних тенденциях в сфере питания.

Если вы управляете магазином модной одежды , вам необходимо знать, какие тенденции носят люди по всему миру, чтобы вы могли адаптироваться к таким изменениям.

Как NetBase может помочь вам в маркетинге

NetBase может предоставить вашей организации доступ к различным важным данным, таким как поведение и эмоции потребителей, а также их мнения. Это позволяет вашему маркетингу быть дешевым, быстрым и умным.