Сегодня бренды и компании осознали, что инвестиции в социальные сети так же важны, как и невиртуальные платформы.
Поскольку Интернет сделал мир намного меньшим, владельцы используют его как инструмент создания ценности бренда и повышения осведомленности. Все бренды, стремящиеся к успеху, должны присоединиться к этому вагону.
Теперь позвольте нам спросить вас: как бренд может обеспечить свое преимущество перед другими конкурентами на местном и международном рынках?
Чтобы иметь актуальную и эффективную стратегию в социальных сетях , вы должны регулярно проводить конкурентный анализ в социальных сетях .
Но что такое конкурентный анализ в социальных сетях?
Каковы компоненты или этапы такого процесса?
Какова его актуальность/выгода с точки зрения узнаваемости бренда, охвата и конкурентоспособности?
Давайте выясним.
1. Руководство по конкурентному анализу социальных сетей
Конкурентный анализ социальных сетей — это не что иное, как анализ присутствия и охвата ваших конкурентов в социальных сетях . Это попытка определить используемые ими методы информационно-просветительской работы, а также положительные и отрицательные стороны таких стратегий.
Кроме того, он включает в себя сравнение таких выводов с собственными маркетинговыми стратегиями вашего бренда в социальных сетях.
Проведение конкурентного анализа социальных сетей имеет ключевое значение, поскольку оно помогает в следующем:
- Идентификация соответствующих конкурирующих брендов в социальных сетях
- Степень их присутствия на определенных платформах
- Различные платформы, которые эти бренды предпочитают для маркетинга.
- Их методы использования таких социальных сетей.
- Результаты стратегий, которые они используют
- Как было указано в первой части анализа, маркетинговая стратегия бренда в социальных сетях сравнивается со стратегией конкурентов.
- Отмечая виртуальные социальные угрозы для бренда
- Нахождение недостатков в стратегиях бренда и
- Исправление таких лазеек
2. Этапы конкурентного анализа социальных сетей
Ниже приведены некоторые полезные процедуры, которые можно использовать для проведения плодотворного конкурентного анализа социальных сетей. Следуя им, вы сможете одержать верх над конкурентами на различных платформах социальных сетей.
Кроме того, это может помочь усилить ваши виртуальные информационно-просветительские меры за счет увеличения инвестиций в нужные области.
2.1 Создайте список конкурентов
Чтобы создать этот список, вы должны сначала определить соответствующие конкурентные ключевые слова. Ключевые слова — это ключевые слова, по которым каждый бренд стремится попасть в топ страниц результатов поисковых систем (SERP).
Ключевые слова в этом списке могут различаться в зависимости от характера бренда и отрасли, к которой он принадлежит.
Итак, как же провести исследование ключевых слов? Это легко.
![Как провести исследование ключевых слов [Полное руководство]](https://competico.com/wp-content/uploads/2017/07/keyword_research_complete_guide.webp)
- Создайте список конкурентоспособных ключевых слов на основе вашего бренда и релевантности для бизнеса.
- Определите ведущие бренды по этим выбранным ключевым словам в Google и других социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Twitter.
- Определите идентичные бренды, которые нравятся вашей целевой аудитории и за которыми следит ваша целевая аудитория.
- Выберите 5–10 наиболее релевантных брендов-конкурентов.
Всестороннее знание реестра ключевых слов является неотъемлемой частью выявления конкурентов в виртуальном пространстве.
Многие аналитики используют планировщики ключевых слов для создания информированного списка подходящих ключевых слов и среднего количества поисковых запросов в месяц, а также целевых уровней конкуренции.
Эти ключевые слова помогут вам определить, какие именно предприятия можно назвать конкурентами. Это автоматически ставит вас в более выгодное положение по сравнению с конкурентами.
2.2. Взгляните на поисковую выдачу Google.
Из списка, содержащего 10–15 наиболее релевантных ключевых слов, 5–10 выбранных должны гарантировать поиск в Google. Участвуйте в онлайн-конкурсе! Во-первых, некоторые из самых популярных брендов будут сопровождаться рекламой Google.
Они просто инвестируют в рекламу Google, чтобы вывести свои бренды на передний план в результатах органического поиска. Это уже ставит их в лучшее положение по сравнению с другими брендами!
Наряду с поисковой выдачей Google полезно взглянуть на страницы/веб-сайты в социальных сетях этого главного конкурента. Таким образом, аналитик может отметить различные средства массовой информации, с помощью которых успешные бренды уже создали для себя рекламную базу.
Например, поиск в Facebook, Twitter и Instagram по 5–10 релевантным ключевым словам открывает другой мир! Лучшие результаты поиска требуют более пристального внимания. Публикации, созданные и/или опубликованные этими брендами, комментарии и отзывы подписчиков или клиентов и даже лайки к каждой из их публикаций помогают аналитику вашего бренда осознать их популярность в виртуальной сфере.
Подробнее об исследовании ключевых слов
- Руководство по исследованию ключевых слов для улучшения вашего SEO
- Инструменты исследования ключевых слов, которые лучшие маркетологи используют в 2020 году
- Как ключевые слова с длинным хвостом могут повысить рейтинг
2.3 Аудитория бренда
Более того, вам необходимо проанализировать данные о том, за какими бизнесами следит аудитория бренда. Выявление других брендов, которые предпочитает/рассматривает аудитория конкретного бренда, позволяет аналитику создать хорошо информированный список конкурентов.
Такие инструменты, как Twitter Analytics и Facebook Audience Insights, идеально подходят для углубленного исследования клиентов. Особенно в Твиттере вам следует проверить, какие еще бренды интересуют аудиторию конкретного бизнеса.
Помня об этих важных моментах, вы сможете собрать достаточно информации, чтобы составить очень длинный список потенциальных конкурентов.
Следующий шаг?
Сократите этот список до пяти-шести брендов, которые можно считать вашими ближайшими конкурентами. Поиск других популярных компаний, за которыми следит определенная аудитория, может легко помочь вам сузить этот список.
2.4 Накопление данных
Как эти бренды-конкуренты используют платформы социальных сетей ?
Прежде чем составить четкое представление об их популярности, необходимо рассмотреть социальные сети этих брендов и их веб-сайты. Как правило, их страницы в социальных сетях можно найти на их веб-сайтах (верхний и нижний колонтитулы).
Хитрость заключается в том, чтобы просмотреть контент брендов в социальных сетях, чтобы собрать данные, необходимые для анализа социальных сетей.
Эти данные должны включать:
- Различные социальные сети, в которые такие компании инвестируют средства для продвижения и распространения бренда.
- Их скорость публикации
- Количество подписчиков/аудитория
- Количество лояльных клиентов
- Их уровень вовлеченности
- Уровень использования хэштега
- Часто используемые хештеги
2.5 SWOT-анализ
Кроме того, вышеуказанные данные необходимо собрать и о собственной аудитории бренда. Причина? Комплексный SWOT-анализ! В качестве альтернативы ручному поиску и сопоставлению информации некоторые инструменты могут ускорить сбор данных.
SWOT-анализ на сегодняшний день является наиболее аналитическим этапом эффективного конкурентного анализа в социальных сетях. После сбора данных вы должны проанализировать их, чтобы понять свое положение среди ближайших конкурентов. После этого вы можете подумать о возможных стратегических улучшениях и связанных с ними потенциальных барьерах, которые можно (и нужно) преодолеть.
Введите анализ силы, слабости, возможностей и угроз (SWOT). Очевидно, что этот шаг открывает путь для всестороннего анализа положительных и отрицательных сторон стратегии узнаваемости бренда в социальных сетях.
Для начала сильные и слабые стороны можно сгруппировать как ценности, определяемые внутренними факторами вашего бренда. Это включает в себя анализ эффективности и результативности существующей стратегии, а также возможных областей улучшения.
С другой стороны, возможности и угрозы определяются внешними причинами. По сути, они включают в себя правила и положения более крупной деловой среды, частью которой является каждый бренд.
Поскольку в каждой отрасли существует своя конкурентная бизнес-среда, вам следует подумать, прежде чем проводить обоснованный SWOT-анализ и представлять его коллегам.
2.6 Сила и слабость брендов
силу бренда , вам необходимо записать показатели, по которым его показатели выше, чем у конкурентов.
Слабость вашего бренда также можно оценить с помощью показателей, по которым его показатели выше, чем у конкурентов. Их можно уменьшить и преодолеть, перефразировав стратегии маркетинга в социальных сетях, которые оказались неэффективными.
Каждая социальная сеть может иметь свои сильные и слабые стороны. Например, большее количество подписчиков на одной платформе может оказаться вторичным по отношению к экспоненциальному росту числа подписчиков. С другой стороны, вовлечение аудитории может быть неэффективным, даже если на конкретной странице много подписчиков бренда. В этом отношении специфичность имеет решающее значение!
2.7 Различные возможности
После успешного осознания сильных сторон и признания слабостей вы должны определить различные возможности , которые необходимо использовать в полной мере. Сюда входят пути улучшения, основанные на данных, полученных или ожидаемых на основе изменений в социальных сетях.
Например, многие люди в нише моды начали действовать как влиятельные лица в Instagram, которые сотрудничают с различными модными и косметическими брендами для рекламы.
Таким образом, будущие модные бренды могут помочь авторитетным влиятельным лицам , имеющим большое количество подписчиков в Instagram. В свою очередь, работа над охватом различных брендов также позволяет этим влиятельным лицам стремительно наращивать базу подписчиков.
2.8 Угрозы
Наконец, угрозы, возникающие под воздействием внешних факторов, могут быть разными. Лучший способ распознать угрозы — внимательно посмотреть на цифры: резкие и постепенные изменения, связанные с продвижением по службе и ростом. Возьмем, к примеру, казалось бы, небольшой бизнес с быстрым ростом числа последователей, который может представлять собой более серьезную проблему, чем известный бренд, не имеющий возможности для роста или расширения.
Принимая во внимание эти аспекты стратегии бренда в социальных сетях, вы можете предоставить точную и обоснованную информацию о возможном застое и предложениях по будущему росту.
2.9 Данные в реальном времени
Одноразовый конкурентный анализ в социальных сетях вряд ли будет считаться без регулярного анализа данных и соответствующих модификаций. Лучший вариант — сделать такой анализ частью годового/полугодового отчета вашего бренда. Это, очевидно, предполагает регулярное добавление, категоризацию и анализ информации.
С этой целью необходимо нанять/использовать персонал/программное обеспечение для мониторинга социальных сетей в рамках общей стратегии мониторинга.
Более того, их необходимо регулярно применять для получения данных в режиме реального времени и, соответственно, для анализа стратегий маркетинга в социальных сетях. В частности, такой мониторинг может быть полезен для выявления потенциальных возможностей и угроз, прежде чем вы сможете отреагировать на них.
3. Соответствующие инструменты анализа
Разработчики программного обеспечения неоднократно приходили на помощь конкурентным аналитикам социальных сетей. Разработчики создали виртуальные инструменты, которые позволяют аналитикам получать информацию в режиме реального времени с платформ социальных сетей.
Кроме того, эти инструменты могут предложить потенциальные меры по ускорению роста популярности социальных сетей и вовлечения аудитории. Ниже приведены названия и краткие определения некоторых популярных инструментов анализа конкурентов.
3.1 Socialinsider [ Присоединяйтесь к SocialInsider ]
SocialInsider позволяет сравнивать эффективность бренда в социальных сетях с его непосредственными конкурентами. Его эффективность обусловлена пониманием стратегий конкурирующих предприятий в социальных сетях. Самый лучший и привлекательный контент, опубликованный конкурентами, можно идентифицировать, собрать и объединить.
Например, Socialinsider анализирует усиленную рекламу брендов-конкурентов. Ускоренная реклама оплачивается брендами, поскольку она считается лучшим рекламным или информационным контентом, который есть у бренда. Кроме того, он легко настраивается и предоставляет точные отчеты, удаляя при этом ненужную или лишнюю информацию.
Ниже представлен анализ страницы Гэри Вайнерчака в Facebook, выполненный с помощью SocialInsider .
С помощью SocialInsider вы можете проводить конкурентный анализ в следующих социальных сетях: Instagram, Linkedin, Twitter и Facebook. Вы можете получить 14-дневную бесплатную пробную версию SocialInsider , которая позволит вам добавить 5 учетных записей.
3.2 Facebook Analytics [Бесплатно] [ Присоединяйтесь к Facebook Analytics ]
Основываясь на принципах отслеживания, ориентированных на людей, Facebook Analytics может дополнить ваши существующие данные агрегированными и анонимными данными о пользователях Facebook, предоставляя ценную информацию, которая поможет вашему бизнесу расти. Facebook Analytics превращает все ваши цели в стандартные или индивидуальные события-конверсии.
Гигант социальных сетей Марка Цукерберга позволяет брендам следить за своими самыми жестокими конкурентами. Используя этот инструмент, аналитики могут собирать такую информацию, как лайки страниц, частота публикаций, рост числа подписчиков, уровень вовлеченности и т. д.
3.3 Ясно
Эта новаторская поисковая система для маркетинга влияния позволяет брендам найти самых популярных влиятельных лиц, которые могут рекламировать свои продукты и услуги. Это инструмент, который предпочитают такие бренды, как Twitter, Instagram, Facebook и YouTube.
Бренды могут оценить охват и актуальность различных влиятельных лиц из огромного пула и обратиться к тем, кого они считают наиболее подходящими.
Таким образом, они могут выбрать тестовые рекламные кампании и отслеживать результаты процесса в режиме реального времени. Таким образом, Klear оптимизирует управление кампанией бренда и помогает построить прочные и долгосрочные отношения с влиятельными лицами .
3.4 BrandMentions [ Присоединяйтесь к BrandMentions ]
BrandMentions — еще один мощный инструмент для измерения вашего маркетингового воздействия в социальных сетях. От мониторинга бренда, управления репутацией, бизнес-аналитики до шпионажа за конкурентами — этот инструмент предоставляет вам актуальную информацию об успехе ваших кампаний по повышению узнаваемости бренда.
BrandMentions также предоставляет уведомления в режиме реального времени; вы получите уведомление, как только ваш сайт получит новую обратную ссылку или будет упомянут в важных местах в Интернете.
3.5 Замочная скважина [ Присоединиться к замочной скважине ]
Этот инструмент идет еще дальше: он предлагает данные мониторинга бренда для различных онлайн-форумов, новостных платформ и блог-агентств. Кроме того, он предоставляет аналитику в режиме реального времени, к которой бренды могут получить доступ в любое время и в любом месте. Это позволяет бренд-менеджерам знать, упоминаются или нет их бренды, помимо мониторинга событий и кампаний, а также маркетинга влияния.
Одной из ключевых особенностей Keyhole является оптимизация процесса мониторинга кампании. Это возможно за счет интеграции коллективных данных, с помощью которых Keyhole отличает высокоэффективные кампании от плохих. Этот инструмент отвергает последнее, уделяя особое внимание тому, как изменить и улучшить первое.
Этот список далеко не исчерпывающий. Существует множество других инструментов анализа социальных сетей , которые бренды могут выбирать и покупать в соответствии со своими интересами.
4. В заключение
Таким образом, конкурентный анализ в социальных сетях — это важнейшая практика, которую необходимо создавать регулярно, тщательно и эффективно. Бренд, который стремится улучшить охват своей аудитории в социальных сетях и рекламный рост, должен провести множественный анализ.
Он также должен учитывать возможности и проблемы, связанные с маркетингом брендов, и использовать эффективные инструменты анализа для проведения отличных кампаний.
Используя правильный набор инструментов, вы сможете быстро провести анализ и уделять больше времени собственным усилиям. Как часто вы собираете данные о своих конкурентах?
Есть ли какие-нибудь инструменты, которые вы считаете необходимыми для конкурентного анализа в социальных сетях?
Дайте нам знать в комментариях ниже.
Дальнейшее чтение:
