Блог

У недавном посту погледали смо како можете да креирате личност купца која ће вам помоћи да упознате своју публику, побољшате своје маркетиншке стратегије и креирате бољи садржај .

Сада ћемо заронити дубље у ту тему и погледати конкретне примере личности купаца које су створиле друге компаније. Гледајући шта друга предузећа користе, можете одлучити који би формат могао бити најбољи за вас и вашу компанију. Можете видети које информације бисте можда желели да додате или реорганизујете да бисте изградили кориснију личност купца.

Иако ће основе већине примера личности купаца бити исте, постоје мале разлике које могу имати велики утицај. Да бисмо их истакли, погледаћемо шаблоне маркетиншких личности за Б2Б и Б2Ц организације.

[новасхаре_твеет твеет=”Да бисте боље разумели своју публику, почните са овим примерима личности купаца. Затим направите своје." тхеме=”симпле-алт” цта_тект=”Кликните за твит” хиде_хасхтагс=”труе”]

Примери личности Б2Ц купца

Хајде да почнемо тако што ћемо погледати неколико примера личности купца Б2Ц или пословног клијента. У овом случају, продајете директно купцу – појединцу који користи сопствени новац и дискрецију да доноси одлуке о куповини.

Иако би требало да укључите радне детаље у личност Б2Ц купца, не морате да делите толико информација о њиховим улогама и одговорностима као што бисте то чинили са Б2Б личности купца. Уместо тога, можете се више усредсредити на то ко је та особа у њеном свакодневном животу и како доноси појединачне одлуке о куповини.

У првом од наших примера личности купца, можете видети да личност не мора да буде дугачка да би снажно пренела поруку.

У овом примеру личности купца објављеном на пропертицоннецт.ме, можете добити добру представу о томе ко је Рејчел тако што ћете сазнати о њеном поријеклу, начину живота и изазовима. У само неколико кратких коментара, можете схватити да је заузета, да има буџет и да јој требају брза и једноставна решења.

Лични купац Индие Гаме Гирл такође користи кратке блурбове да би вам помогао да упознате свог циљног купца, Бранди. Детаљи вам помажу да визуализујете процес кроз који она пролази када купује ципеле. Личност такође нуди нешто додатно што ће вам помоћи да у потпуности разумете фрустрације њиховог циљног клијента; они укључују цитате стварних купаца.

Да би помогла у стварању личности купца, компанија је интервјуисала купце и потенцијалне клијенте. Затим су укључили стварне цитате да додају мало стварности свету свог измишљеног лика. Док састављате своју личност купца, можда ћете желети да додате детаље из свог истраживања како бисте дали чињенични кредибилитет својим описима.

Други начин коришћења изјава из првог лица за креирање личности купца види се у овом примеру који је објавио Џуни Ли на ЛинкедИну.

Персона укључује измишљену изјаву у првом лицу која дели Хан-сунгову перспективу. Уместо да се држите кључних тачака, можете својој личности додати причу из првог лица да бисте оживели свој лик.

У следећем примеру личности купца, који је креирао Иналигн , видите како бренд може да обликује своју личност тако да се повеже са конкретнијом понудом производа.

Иако опис укључује карактеристике и карактеристике Кајла, он такође зарања дубље у делове његовог живота који су повезани са његовим аутомобилским потребама. Док градите своју личност, размислите о томе како можете да испричате приче и поделите детаље који се посебно односе на производе, услуге или решења која нудите свом идеалном купцу.

Пример Ирон Спрингс Десигн- а такође добро обавља посао у дељењу детаља о свом идеалном купцу, Сари, јер се односи на понуду својих производа.

Опис објашњава како се понуде бренда везују за Сарин живот. Такође иде дубље у њену личност и друге психографске факторе тако што дели један дан у њеном животу. Ако се мучите са замишљањем свог идеалног купца, покушајте да замислите какав је њихов дан и креирајте свој налог о њиховом типичном дану.

Примери личности Б2Б купца

За нашу следећу групу примера личности купаца, погледаћемо описе купаца за Б2Б или пословне организације.

Као и Б2Ц примери, примери личности Б2Б купца се у великој мери фокусирају на појединачног купца. Али примери укључују конкретније детаље о томе где идеални клијент ради, шта раде и како комуницирају са својом организацијом. У овом случају, персона није увек задужена за доношење одлука о куповини, тако да ти детаљи такође морају бити део вашег описа.

Ова ЦлеарВоице персона је пример кратког описа који укључује све битне информације за Б2Б персону. Објашњава ко је Џон док нуди неопходне детаље о свом радном месту и способности доношења одлука у својој организацији.

Ваша личност може бити кратка и слатка све док укључује све битне информације.

Један од примера личности купца који се дели на Реферрал Сааскуатцх показује како можете укључити још више информација о одлукама о куповини. То показује да је персона доносилац одлука и такође ко утиче на његове изборе куповине.

У одељку „унутрашњи утицаји“, бренд наводи кључне људе који утичу на одлуке о куповини личности унутар организације. Ово је још један фактор куповине који бисте можда желели да додате својој личности.

Следећи пример Б2Б пословне личности показује како можете да користите скалу да опишете личност своје личности. Пример Маркетинг Инсигхт-а укључује скалу личности и технологије која оцењује њен карактер и знање.

Ако имате више личности купаца, додавање скале свакој може бити начин да разликујете свој јединствени скуп идеалних купаца.

Друга опција за приказивање информација је у овом примеру истакнута од стране Ред-Ферн Медиа . Уместо да користе метке, блурбс или скале да пруже увид у Дебору, они користе причу од осам пасуса.

Пуна прича може вам помоћи да изградите потпуну слику ваше личности. Али овај приступ ће радити само за тимове који цене садржај дугог формата. Ако имате брз маркетиншки и продајни тим који боље реагује на кратка замућења, можда ћете желети да се држите тог стила.

Још један од примера личности компаније који користе много садржаја у свом опису је Институт за личност купаца . Персона укључује шест картица са информацијама.

Иако има много информација, личност је подељена на одељке, ознаке и картице, што садржај чини лакшим за скенирање. Ако желите да укључите много детаља у своју личност, само се уверите да је лако упијати.

Креирајте сопствену личност купца

Као што видите, постоји много начина да се створи личност купца која ће најбоље функционисати за ваше пословање. Изаберите делове из ових примера личности купаца који најбоље одговарају вашим потребама и циљевима и комбинујте их са битним детаљима личности да бисте креирали потпуно развијен профил вашег идеалног купца.

Одатле ћете моћи боље да разумете своју публику, креирате убедљив садржај за сваки ниво тока куповине, пронађете ефикасније могућности за блоговање гостију и развијете боље опште маркетиншке стратегије .

[новасхаре_твеет твеет=”Да бисте боље разумели своју публику, почните са овим примерима личности купаца. Затим направите своје." тхеме=”симпле-алт” цта_тект=”Кликните за твит” хиде_хасхтагс=”труе”]