บล็อก

ความโดดเด่นในบางครั้งอาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่รู้สึกว่ามีธุรกิจและคู่แข่งรายอื่นมากเกินไป แต่การสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นสามารถทำได้ด้วยการตลาดเฉพาะกลุ่ม

การตลาดเฉพาะกลุ่มคืออะไร?

การตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่เน้นตลาดเป้าหมายที่ไม่ซ้ำใคร แทนที่จะทำการตลาดกับทุกคนที่อาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการ กลยุทธ์นี้มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเดียวเท่านั้น—ตลาดเฉพาะ—หรือกลุ่มประชากรของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอนี้

ตลาดเฉพาะกลุ่มอาจโดดเด่นจากตลาดอื่นๆ เนื่องจาก:

• พื้นที่ทางภูมิศาสตร์
• ไลฟ์สไตล์
• โอกาส
• วิชาชีพ
• สไตล์
• วัฒนธรรม
• กิจกรรมหรือนิสัย
• พฤติกรรม
• ข้อมูลประชากร
• ความต้องการ
• การลดหรือเพิ่มคุณสมบัติ

ประโยชน์ของการตลาดเฉพาะกลุ่มคือช่วยให้แบรนด์สร้างความแตกต่าง ปรากฏเป็นผู้มีอำนาจเฉพาะตัว และสะท้อนกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น แทนที่จะผสมผสานกับแบรนด์อื่นๆ มากมายที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทเดียวกัน แบรนด์สามารถใช้การตลาดเฉพาะกลุ่มเพื่อให้โดดเด่น ดูมีคุณค่ามากขึ้น เข้าถึงศักยภาพในการเติบโต และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยาวนานยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติ .

3 ตัวอย่างการตลาดเฉพาะกลุ่ม

ตลาดเฉพาะกลุ่มมักเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมและแนวดิ่งขนาดใหญ่ ต่อไปนี้เป็นแบรนด์บางส่วนที่ค้นพบวิธีเจาะลึกอุตสาหกรรมของตนเพื่อทำการตลาดกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

Divvies มังสวิรัติและปราศจากถั่ว

แบรนด์หลายร้อยแบรนด์ขายขนมหวานและของขบเคี้ยว เช่น คุกกี้ บราวนี่ ป๊อปคอร์น และคัพเค้ก แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะสามารถเลือกแบรนด์ต่างๆ มากมายเพื่อค้นหาตัวเลือกที่สนองความอยากของตนได้ แต่ก็มีคนกลุ่มหนึ่งที่ไม่สามารถทำได้ คนเหล่านั้นมีอาการแพ้หรือมีข้อจำกัดด้านอาหารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จากสัตว์และถั่ว

Divvies มองเห็นกลุ่มที่ด้อยโอกาสนี้ในอุตสาหกรรมขนมหวาน และสร้างแบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มนี้ การขายคุกกี้และคัพเค้กไม่ใช่แนวคิดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่การขายคุกกี้และคัพเค้กในรูปแบบมังสวิรัติและปราศจากถั่วทำให้ Divvies แตกต่างในตลาดที่อิ่มตัวอยู่แล้ว ทำให้พวกเขาโดดเด่นและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี

Lefty's: ร้านคนถนัดซ้าย

การระบุชุมชนที่ด้อยโอกาสในตลาดขนาดใหญ่เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเข้าถึงการตลาดเฉพาะกลุ่ม เช่นเดียวกับ Divvies Lefty's: The Left Hand Store พบชุมชนผู้คนที่ด้อยโอกาสอย่างกว้างขวาง ซึ่งชอบมือซ้ายแทนที่จะเป็นมือขวา

เนื่องจาก ประชากร 90% ใช้มือขวา คนถนัดซ้ายจึงต้องปรับตัวมาใช้ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับ "คนถนัดขวา" คนถนัดซ้ายมองว่านี่เป็นโอกาส พวกเขาสร้างร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอีก 10% ที่เหลือ และประสบความสำเร็จในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายกลุ่มเล็กๆ ที่มักถูกละเลย

แหกคุก

อุตสาหกรรมเสื้อผ้าเชิงพาณิชย์เป็นธุรกิจแนวดิ่งที่ให้ความรู้สึกเหมือนทำทุกอย่างเสร็จแล้ว แต่ UNTUCKit พิสูจน์ให้เห็นว่ายังมีวิธีที่สร้างสรรค์ในการสร้างพื้นที่ใหม่ในกลุ่มตลาดที่มีมายาวนาน คุณสามารถสร้างเซกเตอร์ใหม่ทั้งหมดในพื้นที่แบบเดิมได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงแม้แต่น้อย

UNTUCKit อาจไม่ได้ต้องการสร้างเสื้อเชิ้ตรูปแบบใหม่ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การให้บริการผู้คนในชุมชนโดยเฉพาะ: ผู้ที่ไม่ชอบใส่เสื้อเชิ้ต เพื่อให้คนเหล่านั้นต้องการ UNTUCKit ได้สร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่แก้ไขปัญหาที่ผู้คนจำนวนมากประสบแต่ไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร

วิธีการหาตลาดเฉพาะกลุ่ม

หลังจากดูตัวอย่างบางส่วนแล้ว คุณจะมีความพร้อมมากขึ้นในการระบุโอกาสการตลาดแบบไมโครในอุตสาหกรรมของคุณ

หากต้องการค้นหาและล้างแนวคิดสำหรับตลาดเฉพาะกลุ่มในประเภทธุรกิจของคุณ ให้ทำตามขั้นตอน 4 ขั้นตอนต่อไปนี้

1. ระบุจุดแข็งและความสนใจของคุณ

เริ่มต้นด้วยการพิจารณาสิ่งที่คุณนำเสนอและสิ่งที่คุณทำได้ดี กลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มที่ดีที่สุดสะท้อนถึงจุดแข็งและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ดังนั้นให้ใคร่ครวญถึงคุณสมบัติพิเศษของแบรนด์ ทีม และข้อเสนอของคุณ

[novashare_twitter tweet=”กลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มที่ดีที่สุดส่งผลต่อจุดแข็งและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ” theme=”simple-alt” cta_text=”คลิกเพื่อทวีต” Hide_hashtags=”true”]

นอกจากนี้ ให้พิจารณาด้านที่คุณชอบทำงานด้วยและคนที่คุณชอบทำงานด้วย การตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นโอกาสในการเจาะลึกและมุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนของผู้คนที่คุณต้องการติดต่อด้วยมากที่สุด ดังนั้นตัดสินใจว่าคุณอยากให้บริการใครมากที่สุด

[novashare_twitter tweet=”การตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นโอกาสในการเจาะลึกและมุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนของผู้คนที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วยมากที่สุด ดังนั้นตัดสินใจว่าคุณอยากให้บริการใครมากที่สุด” theme=”simple-alt” cta_text=”คลิกเพื่อทวีต” Hide_hashtags=”true”]

• คุณแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านอะไรบ้าง?
• ปัญหาอะไรที่คุณสามารถแก้ไขได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ?
• คุณเก่งเรื่องไหนเป็นพิเศษ?
• คุณรู้อะไรมากเกี่ยวกับ?
• คุณและทีมของคุณชอบรับใช้ใคร?

2. ทำวิจัยอุตสาหกรรม

เมื่อคุณทราบประเภทของการตลาดเฉพาะกลุ่มที่คุณต้องการแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเป็นแนวคิดที่สมเหตุสมผล ทำการ วิเคราะห์การแข่งขัน เพื่อดูคู่แข่งในพื้นที่นี้ และหากมี สิ่งที่แบรนด์เหล่านั้นกำลังทำอยู่แล้ว นอกจากนี้ ให้ตรวจดูว่าช่องเปิดใดๆ ในตลาดเป้าหมายของคุณอาจพลาดไปหรือไม่ และมีความต้องการที่ถูกต้องตามกฎหมายในประเภทธุรกิจหรือไม่

ใช้ Ubersuggest เพื่อดูว่ามีไอเดียอะไรบ้าง  Ubersuggest เป็นเครื่องมือแนะนำคำหลักที่ให้รูปแบบวลีหรือคำที่ผู้คนกำลังค้นหา ป้อนคำกว้างๆ เพื่อมีส่วนร่วมในการค้นพบคำหลัก และรับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีเจาะลึกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง

คุณยังสามารถเรียกดูหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของ Amazon ได้อีกด้วย เนื่องจาก Amazon เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ จึงเป็นสถานที่ที่ดีในการรับแรงบันดาลใจสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจนึกไม่ถึง ใช้เวลาเรียกดูเพื่อดูวิธีเจาะลึกลงในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม

สุดท้ายนี้ ใช้เครื่องมือวัดความยากของคำหลักของ Alexa เพื่อวัดความสนใจในการค้นหา การรู้ว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไรจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจของลูกค้า และช่วยให้คุณเห็นว่ามีการแข่งขันประเภทใดอยู่แล้วในตลาดเฉพาะกลุ่ม ใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักที่คุณชื่นชอบเพื่อค้นหาคำหลักยอดนิยมและดูว่าผู้ค้นหาใช้วลีดังกล่าวบ่อยเพียงใด (คะแนนความนิยม) และคำนั้นมีการแข่งขันสูงเพียงใด (คะแนนการแข่งขัน)

3. ทำความรู้จักกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกและจุดประกายแรงบันดาลใจสำหรับการตลาดเฉพาะกลุ่มคือการมองกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างใกล้ชิด และระบุสิ่งที่พวกเขาต้องการและจำเป็น การรู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณสามารถช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อความที่ดีขึ้นได้

หากต้องการค้นหากลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ ให้ใช้เครื่องมือ Audience Overlap Tool ของ Alexa ป้อนไซต์ของคุณหรือไซต์ที่มีผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง เครื่องมือนี้จะช่วยคุณค้นหาเว็บไซต์ที่คล้ายกันซึ่งแบ่งปันผู้ชมและสำรวจพวกเขาในรูปแบบภาพเชิงโต้ตอบ จากที่นี่ คุณสามารถค้นหาแนวโน้มที่จะบอกคุณว่าผู้ชมอาจสนใจอะไรอีกบ้าง คุณสามารถระบุวิธีที่จะมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าในอุดมคติของคุณและค้นหาโอกาสในการทำการตลาดข้อเสนอของคุณ

ตัวอย่างเช่น สตูดิโอโยคะอาจเข้าสู่ mindbodyonline.com (ไซต์จัดตารางเรียนออนไลน์สำหรับชั้นเรียนฟิตเนสและสุขภาพ) และพบว่าผู้ชมเข้าชม potterybarn.com, anthropologie.com และ urbanoutfitters.com บ่อยครั้ง เนื่องจากไซต์เหล่านั้นเป็นร้านค้าสไตล์บูติกที่มีเสื้อผ้า ของตกแต่ง และของขวัญที่เป็นเอกลักษณ์ สตูดิโอโยคะจึงอาจมองว่านี่เป็นโอกาสในการสร้างร้านค้าผลิตภัณฑ์พิเศษหรือแคมเปญสำหรับผู้ชื่นชอบโยคะโดยเฉพาะ

4. เลือก ทดสอบ ปรับเปลี่ยน และทำซ้ำ

เช่นเดียวกับ กลยุทธ์การตลาด คุณไม่สามารถสร้างแคมเปญการตลาดเฉพาะกลุ่มและคาดเดาได้ว่าแคมเปญนั้นจะบรรลุผลตามที่ต้องการ คุณต้องทดสอบแนวคิดเริ่มต้นของคุณ ทบทวนผลลัพธ์ และปรับเปลี่ยนตามนั้นต่อไป

คุณอาจพบว่าแนวคิดแรกของคุณสำหรับการตลาดเฉพาะกลุ่มไม่ได้ผล แต่การปรับเปลี่ยนง่ายๆ อาจเข้าถึงจุดที่น่าสนใจที่ดึงดูดผู้ชมและนำไปสู่ลูกค้าตลอดชีวิต บางทีร้านบูติกเต็มรูปแบบสำหรับผู้ชื่นชอบโยคะอาจไม่ได้รับความสนใจ แต่คุณสังเกตเห็นว่าผู้ซื้อมากกว่าครึ่งซื้องานศิลปะ จากนั้นคุณอาจต้องการทดสอบและดูว่างานศิลปะสำหรับโยคะเป็นแนวคิดที่คุ้มค่าแก่การสำรวจหรือไม่

กำหนดเป้าหมายและเข้าถึงตลาดเฉพาะของคุณ

หากคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการตลาดเฉพาะกลุ่ม อาจถึงเวลาสำรวจกลยุทธ์นี้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้ากลุ่มย่อยที่เล็กกว่าแต่มีความภักดีมากกว่า ใช้เคล็ดลับและตัวอย่างในโพสต์นี้เพื่อช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ในการระบุกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้รับการดูแลและมีคุณค่าที่คุณสามารถมุ่งเน้นได้

ที่มา: blog.alexa.com