บล็อก

หากคุณกำลังมองหาประโยชน์สูงสุดเมื่อพูดถึง การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การติดตามผลลัพธ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามผลลัพธ์ของคุณได้

คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมต่างๆ เช่น การแชร์ การคลิก และการมีส่วนร่วมอื่นๆ แต่หากเป้าหมายของคุณคือการทำความเข้าใจผู้ชมและสร้างแคมเปญที่ยอดเยี่ยม คุณจะต้องพัฒนาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อรับประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์

วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามธุรกิจของคุณมีดังต่อไปนี้:

การมีส่วนร่วมของผู้ชม

เมื่อพูดถึงการดึงดูดผู้ชม บริษัทหลายแห่งล้มเหลวในการรักษากิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่เกิดขึ้นและ ผลกระทบของ แบรนด์

การใช้ วิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เช่น NetBase สามารถช่วยคุณตรวจสอบบัญชีทั้งหมดของคุณและตอบทุกความคิดเห็นและคำถามได้โดยตรง

คุณต้องเข้าใจว่าไม่จำเป็น แต่คุณสามารถทำงานต่างๆ ได้ เช่น โพสต์รูปภาพ วิดีโอ และอินโฟกราฟิกที่เกี่ยวข้องบน Instagram หรือ Facebook

หากคุณมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณมีส่วนร่วมในการสนทนาเหล่านี้ และการทำเช่นนี้ คุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ

การปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

เป็นพื้นที่สำคัญในการใช้การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ หากพบธุรกิจของคุณในที่ต่างๆ เช่น Yelp , Google, Angie และอื่นๆ คุณคงเข้าใจดีว่าการติดตามรีวิวต่อไปมีความสำคัญเพียงใด ลูกค้าของคุณบางคนจะพูดถึงคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

คุณจำเป็นต้องทราบเมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ดำเนินการที่จำเป็นได้ หากลูกค้ารายใดโพสต์ความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณจะสามารถค้นพบและช่วยให้พวกเขาได้รับความมั่นใจอีกครั้ง

การตรวจสอบความคิดเห็นและบทวิจารณ์ทั้งหมดเกี่ยวกับองค์กรของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ

การติดตามการแข่งขัน

การใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเช่น NetBase มีความสำคัญเนื่องจากช่วยในการติดตามการแข่งขันจากธุรกิจอื่น ๆ ที่เสนอผลิตภัณฑ์และบริการแบบเดียวกันเช่นคุณ

การติดตามการแข่งขันจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ชมและสิ่งที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้คุณยังจะได้ทราบกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ

หากคุณมีองค์กรขนาดเล็ก คุณสามารถติดตามดูว่าองค์กรที่จัดตั้งขึ้นกำลังทำอะไรและนำไปใช้ได้

การระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณใช้โซเชียลมีเดียในการทำการตลาด คุณจะต้องระบุลูกค้าประจำและผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่ช่วยในการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ

ด้วยการใช้การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณจะติดตามผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียและผู้ที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณ การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณติดตามเมื่อมีคนพูดถึงแบรนด์ของคุณ

คุณจะรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและแบรนด์แอมบาสเดอร์ หากเป็นไปได้ คุณสามารถรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในความพยายามทางการตลาดของคุณได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ลูกค้าประจำเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณและดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายอื่น

ค้นพบทิศทางของอุตสาหกรรม

การทราบทิศทางของอุตสาหกรรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญเสมอ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักในการติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ คุณจะได้รับโอกาสในการทำความเข้าใจข่าวสารและแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรม

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในแวดวงเทคโนโลยี คุณต้องอัปเดตอยู่เสมอ เนื่องจากสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีดำเนินไปอย่างรวดเร็ว หากคุณมีร้านอาหาร คุณต้องค้นพบเทรนด์อาหารล่าสุด

หากคุณเปิด ร้านแฟชั่น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้คนทั่วโลกใส่เทรนด์อะไร เพื่อที่คุณจะได้ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

NetBase สามารถช่วยคุณในด้านการตลาดได้อย่างไร

NetBase ช่วยให้องค์กรของคุณเข้าถึงข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น พฤติกรรมและอารมณ์ของผู้บริโภคและความคิดเห็นของพวกเขา ช่วยให้การตลาดของคุณมีราคาถูก รวดเร็ว และชาญฉลาด