การแสดงข้อมูลกำลังเปลี่ยนแปลงเกมการตลาดดิจิทัลอย่างไร

คุณกำลังดู Data Visualization กำลังเปลี่ยนแปลงเกมการตลาดดิจิทัลอย่างไร
การสร้างภาพข้อมูลในการตลาดดิจิทัล
  • ผู้เขียนโพสต์:
  • เวลาในการอ่าน: อ่าน 9 นาที
  • โพสต์แก้ไขล่าสุด: 19 มกราคม 2019

การตลาดในแง่นี้เป็นการผสมผสานระหว่างศิลปะและวิทยาศาสตร์ โดยที่คุณปั่นเนื้อหาที่สร้างขึ้นทุกวัน และด้านวิทยาศาสตร์เกี่ยวข้องกับตัวเลขและข้อเท็จจริง ตัวเลขจริงที่แสดงถึงการเติบโต

การตลาดสมัยใหม่ผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน และโดยพื้นฐานแล้ว คุณจะต้องสำรองข้อมูลทุกอย่างด้วย และคุณสามารถเลือกจุดข้อมูลที่แตกต่างกัน รวมถึงประสิทธิภาพของแอป การวิเคราะห์เว็บ ตัวเลขยอดขาย และแม้แต่สถิติแคมเปญ

การแสดงภาพข้อมูลกำลังเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ และมีเหตุผลว่าทำไมผู้คนจำนวนมากจึงใช้การแสดงภาพประเภทนี้ในการตลาดยุคใหม่

มันคืออะไร?

การแสดงข้อมูล เป็นภาพใช้เพื่อแสดงข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ แนวโน้มของตลาด หรือแม้แต่ค่าผิดปกติและความสัมพันธ์ และช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเข้าใจว่าพวกเขาสามารถตัดสินใจในจุดใดในธุรกิจได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องการลงทุนโซลูชันใด คุณควรดึงข้อมูลก่อนหน้านี้ออกมา ดูเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน จากนั้นจึงตัดสินใจได้ถูกต้อง

คุณสามารถใช้วิธีต่างๆ เพื่อทำให้ข้อมูลอธิบายเรื่องราวในแง่ของแผนภูมิแท่งและแผนภูมิเส้น หรืออินโฟกราฟิก เวิร์ดคลาวด์ ไทม์ไลน์ และแผนที่ความร้อนต่างๆ

โดยพื้นฐานแล้ว คุณแค่พยายามแสดงข้อมูล และนั่นเป็นส่วนสำคัญในการทำงานกับสิ่งนี้

ทำไมต้องใช้มันในการตลาด

นี่เป็นวิธีการบอกผู้อื่นว่าอะไรกำลังไปได้ดีและอะไรไม่ดี หากคุณไม่แน่ใจว่าแคมเปญใช้งานได้หรือไม่ คุณควรดูการแสดงข้อมูลเป็นภาพ จากนั้นไปต่อจากตรงนั้น

มันเปลี่ยนวิธีการเล่นเกม เพราะหลายครั้งที่การแสดงภาพข้อมูลมีบทบาทสำคัญในด้านการตลาดในแง่มุมต่างๆ มากมาย มีการใช้งานที่ซับซ้อนมากมาย แต่ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อแสดงแนวโน้มและรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะประสบความสำเร็จ

ใช้สำหรับรูปแบบและแนวโน้ม

แง่มุมหนึ่งของ การตลาด SEO ที่หลายคนคิดไม่ถึงคือรูปแบบและเทรนด์ คุณต้องการวิเคราะห์สิ่งเหล่านี้เพื่อดูว่าสิ่งที่คุณทำอยู่นั้นดีและเป็นไปได้หรือไม่

มีหลายครั้งที่คุณอาจเห็นว่ามีบางอย่างกำลังไปได้ดี แต่วินาทีที่คุณดูที่ Conversion ยอดขาย หรือแม้แต่ระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ในไซต์ของคุณ คุณอาจเห็นตัวเลขที่ไม่ปะติดปะต่อกันมากมาย แสดงว่ามีอะไรที่ลึกซึ้งกว่านั้นอย่างแน่นอน เกี่ยวข้องกับมัน

ตัวอย่างเช่น สมมติว่ายอดขายและ Conversion ลดลง แต่จำนวนผู้ที่เข้าชมไซต์ค่อนข้างสูง เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น?

หลายครั้ง มีกรณีที่ Conversion ไม่ได้นำไปสู่การขาย และอาจเป็นเพราะไม่มีระบบดึงดูดและโอกาสในการขายที่ดีพอที่จะดึงดูดผู้คนให้อยู่ต่อ หรือบางทีคุณอาจไม่ได้รวบรวมอีเมล

หรือบางทีคุณอาจไม่ได้ขายสินค้าให้พวกเขาจริงๆ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร คุณควรมองหาสิ่งเหล่านี้อย่างแน่นอน ข้อมูลดิบจะให้ตัวเลขแก่คุณ แต่เอาเข้าจริงเถอะ ตัวเลขไม่ได้หมายถึงแจ็ค จนกว่าคุณจะลงจุดบนแผนที่ เปรียบเทียบกับข้อมูลอื่นๆ มองเห็นรูปแบบและความสัมพันธ์ และดูแนวโน้มที่พัฒนาจากข้อมูลด้วย

ช่วยให้คุณสามารถกลั่นกรองข้อมูลได้

ข้อมูลมีความซับซ้อน และโดยธรรมชาติแล้วมนุษย์ชอบภาพ เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้ในระดับแนวหน้า และสมองของเราประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความประมาณ 60,000 เท่า ดังนั้นสมองของเราจึงสามารถดูภาพและเข้าใจภาพได้เร็วกว่าการอ่านข้อความมาก

ประมาณ 93% ของการสื่อสารของมนุษย์กระทำผ่านประสาทสัมผัสทางสายตา เมื่อคุณดูสเปรดชีตที่มีตัวเลขทั้งหมด คุณจะรู้สึกเหนื่อยล้า

คุณเคยลองดูแผนงานและแผ่นภาพบ้างไหม แต่กลับรู้สึกสับสนเนื่องจากมีตัวเลขอยู่กี่ตัว? นั่นคือปัญหาของตัวเลข มันซับซ้อน และสามารถทำให้จิตใจหนักอึ้งได้

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ต้องการดูตัวเลขหลายร้อยตัว คุณคงไม่อยากต้องค้นหาตัวเลขนับร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลค่อนข้างน่าเบื่อเช่นกัน

คุณต้องการสร้างระบบที่แม่นยำซึ่งช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง แทนที่จะเป็นเพียงข้อมูลจำนวนหนึ่งโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนที่ดำเนินการได้ การแปลงตัวเลขเหล่านี้เป็นภาพทำให้คุณสามารถใส่แถวและคอลัมน์ลงในส่วนที่ซับซ้อนที่มีอยู่ได้

สามารถเน้นจุดได้

หากคุณกำลังพยายามผลักดันประเด็นต่างๆ ไปข้างหน้า หรือปล่อยให้บริษัทก้าวไปข้างหน้าและทำกลยุทธ์ทางการตลาด บางครั้งการใช้จุดข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยคุณได้ คุณจะสามารถรับมือกับสิ่งนี้ได้ โดยต่อสู้กับฟันและเล็บเพื่อพิสูจน์จุดที่คุณต้องการสร้าง คุณสามารถพิสูจน์สิ่งนี้ได้ดีขึ้นด้วยการสร้างการแสดงภาพข้อมูล

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการรวบรวมแผนที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย โดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่แตกต่างจากสิ่งที่คุณคุ้นเคยเล็กน้อย

อาจเป็นเรื่องยากที่จะได้รับข้อตกลงจากทีมของคุณ หรือแม้แต่ข้อตกลงของนักลงทุน หากคุณพยายามอย่างหนักและดูเหมือนจะไม่สามารถบรรลุประเด็นที่ต้องการได้

คุณสามารถรวบรวมภาพหลักบางส่วนไว้ด้วยกัน และจะช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดข้อโต้แย้งผ่านการแสดงภาพข้อมูลที่สนับสนุนสิ่งที่คุณพยายามจะนำเสนอ

ภาพช่วยให้คุณเข้าใจและเก็บรักษาข้อมูลได้ง่ายขึ้น การแสดงข้อมูลเป็นภาพช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อมูลในลักษณะที่มีจุดประสงค์ ช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจได้ดีขึ้น

หากคุณต้องการให้ประเด็นของคุณถูกผลักดัน คุณสามารถใช้การแสดงภาพที่แสดงแง่มุมต่างๆ ของเรื่องนี้ได้ และจริงๆ แล้วเป็นจุดสำคัญอย่างยิ่งและคุณประโยชน์ที่การแสดงภาพข้อมูลมอบให้กับคุณ

กำหนดกลยุทธ์ของคุณ

ข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตลาด คุณต้องแน่ใจว่าคุณให้ภาพที่ชัดเจน หากคุณมีสื่อที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน คุณต้องดูว่าสื่อกำลังทำอะไรอยู่ และหากคุณรู้สึกว่าตัวเลขไม่ตรงกับเป้าหมายที่คุณมี คุณต้องคิดให้ออกว่าคุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร

แต่คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดโดยไม่มีข้อมูลได้จริงหรือ คุณไม่สามารถ. คุณแค่เดินผ่านป่าที่หลงทางและไม่แน่ใจ และนั่นต้องเสียเงิน

หากคุณต้องการปรับปรุงการตลาดของคุณ โดยเฉพาะการตลาดดิจิทัลและ การตลาด SEO คุณต้องแน่ใจว่ามีการแสดงภาพข้อมูลอยู่ที่นั่น

เพราะถ้าไม่ คุณจะไม่รู้ว่าจะต้องมุ่งความสนใจไปที่จุดไหน และข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการตลาดคือการทุ่มเทความพยายามทั้งหมดของคุณลงในตะกร้าต่างๆ ซึ่งสุดท้ายแล้วก็ไม่ได้สร้างประโยชน์ให้กับคุณมากนัก

คุณต้องมีจุดมุ่งเน้นที่ชัดเจน และวิธีที่ดีที่สุดคือใช้การแสดงภาพข้อมูลเพื่อทำเช่นนั้น

ใช้เป็นเนื้อหา

คุณสามารถใช้การแสดงภาพข้อมูลเพื่อกำหนดเนื้อหาของคุณได้ การแสดงภาพแสดงให้เห็นจำนวนจริง สมมติว่าคุณเผยแพร่เนื้อหาจำนวนมากในหัวข้อหนึ่งๆ แต่ไม่ได้รับผลประโยชน์ที่คุณต้องการ หรือ Conversion ที่คุณต้องการ

คุณสามารถดูจุดที่คุณทำงานได้ดี และตัดสินใจว่าควรพิจารณาปัจจัยใดบ้าง จากนั้นคุณจะสามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเองว่าจะเลือกจุดใด

ให้เรายกตัวอย่างว่าคุณมีเว็บไซต์ และคุณใช้คำหลักที่แตกต่างกันในการรวบรวมเนื้อหา คุณต้องการดูการเข้าชมที่มาจากแต่ละแง่มุมของเนื้อหา จากนั้นสร้างแผนภูมิที่ชี้ให้เห็นสิ่งที่เกิดขึ้น คุณจะสามารถบอกเล่าเรื่องราวของสิ่งที่เกิดขึ้นตามอินโฟกราฟิกที่ช่วยให้คุณสามารถแสดงทุกข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบที่ครอบคลุม มีประโยชน์ แบ่งปันได้ และเรียบง่าย เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณส่งออกไป

วิธีเริ่มต้นกับสิ่งนี้

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ รวมถึง Google Ads , Google Analytics , ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย และข้อมูลเชิงลึกคำหลักสำหรับสื่อใดๆ ก็ตามที่คุณใช้ จากนั้นจึงวางแผนสิ่งนี้ จริงๆ แล้ว สร้างภาพสำหรับสิ่งนี้ และดูว่าตัวเลขเหล่านั้นส่งผลต่อเป้าหมายอย่างไร

คุณสามารถใช้ Google Data Studio ที่รองรับแหล่งข้อมูลมากกว่า 50 แหล่งโดยอัตโนมัติ

[แหล่งที่มาของภาพ]

จากจุดนี้ คุณควรดูเป้าหมายที่คุณมีในปัจจุบัน เช่น คุณอาจต้องการเพิ่ม Conversion 10% ในไตรมาสหน้านี้ สมมติว่าคุณกำลังใช้งานแคมเปญอีเมลและต้องการสร้าง Conversion เพิ่มขึ้น

คุณสามารถนำเนื้อหาทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับอีเมลของคุณ วางเนื้อหาทั้งหมดไว้ในแผนภูมิ จากนั้นคุณจะสามารถเห็นภาพว่าคุณต้องทำอะไรกับสิ่งนี้ และสิ่งใดทำงานได้ดีและไม่ดีนัก นี่เป็นสิ่งที่เป็นไปได้สำหรับคุณจริงๆ เพราะมันสามารถสร้างโลกที่แตกต่างในความพยายามในอนาคตที่คุณทำอยู่

ข้อมูลดูเหมือนน่าเบื่อสำหรับหลายๆ คน แต่จริงๆ แล้วไม่เป็นเช่นนั้น การแสดงข้อมูลเป็นภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการสื่อสารกับข้อมูลที่ซับซ้อนอื่น ๆ ในลักษณะที่เรียบง่าย

หากคุณต้องการสื่อสารแต่ละสิ่งเหล่านี้จริงๆ เพื่อสร้างการมุ่งเน้นผู้ชมที่ดีขึ้น คุณจะสามารถทำได้โดยใช้ข้อมูลนี้ และในทางกลับกัน คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่ดีและคุ้มค่ามากขึ้นได้

แดเนียล

แดเนียลเป็นผู้ก่อตั้ง เอเจนซี่ดิจิทัล COMPETICO ตั้งแต่ปี 2014 เขาช่วยให้ธุรกิจดิจิทัล แข่งขันอย่างชาญฉลาดขึ้น และ ได้รับรางวัลใหญ่ขึ้น ผ่าน SEO และ ความฉลาดทางการ แข่งขัน